1. หน้าจอ Error แบบใหม่ และสามารถกำหนดข้อความ Error ได้จากระบบหลังบ้าน
2. สามารถขอ Refresh signal ได้จากกล่องในกรณีเจอ E016 และ E017
3. รีสตาร์ทกล่อง เมื่อเจอปัญหา
Hard restart : เป็นการรีสตาร์ทใหม่ทั้งระบบ ใช้เวลารีสตาร์ท ประมาณ 2 นาที
Fast restart : เป็นการรีสตาร์ทใหม่เฉพาะ TrueID TV app ใช้เวลาในการรีสตาร์ท ประมาณ 20 วินาที
4. Google Ads banner integration – EPG/All Channel screen แบนเนอร์โฆษณาบนหน้าผังรายการ
แบนเนอร์โฆษณาบนหน้าผังรายการ (ไม่สามารถคลิกได้)
แบนเนอร์โฆษณาบนหน้ารวมช่องรายการ (ไม่สามารถคลิกได้)
5. Top 10 shelf : 10 ภาพยนตร์หรือซีรีส์ยอดนิยม
6. เมนูการจัดการแสดงคำแนะนำ (Tutorial menu on setting)
7. การแบ่งหมวดหมู่ของภาพยนตร์และซีรีส์ (Sub-categories)
8. การแชทบนทรูไอดีทีวี (Live Chat on TrueID TV)
การแสดงหน้าแชทบนรายการสด : ลูกค้าต้องทำการ Login ถึงจะเข้าหน้า Live Chat ได้
8.1 กรณีหลังจากการติดตั้งกล่องครั้งแรกและหลังจากการอัปเดตซอฟแวร์เวอร์ชั่นใหม่
เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบด้วยทรูไอดีสำเร็จแล้ว และได้เปิดช่องรายการสดที่ได้มีการเปิดแชทเอาไว้
ลูกค้าจะพบกับหน้าแชทตัวอย่างบนช่องรายการสดนั้นๆ เป็นเวลา 5 วินาที จากนั้นหน้าแชทจะถูกปิดไปโดยอัตโนมัติ
8.2กรณีหลังจากการติดตั้งกล่องครั้งแรกและหลังจากการอัปเดตซอฟแวร์เวอร์ชั่นใหม่ เมื่อหน้าแชทตัวอย่างหายไปแล้ว เมื่อลูกค้ากดปุ่ม OK บนรีโมทเพื่อเปิดแผงควบคุมครั้งแรก ลูกค้าจะพบกับข้อความแจ้งด้านซ้ายล่างของหน้าจอว่า “กดเพื่อเข้าห้องแชท” เพื่อเป็นการบอกลูกค้าว่าสามารถกดปุ่มนี้เพื่อเข้าสู่หน้าแชทได้ เมื่อลูกค้าเคยพบข้อความนี้แล้ว ข้อความนี้จะไม่ถูกแสดงขึ้นมาอีก
8.3 กรณีหลังจากการติดตั้งกล่องครั้งแรกและหลังจากการอัปเดตซอฟแวร์เวอร์ชั่นใหม่ เมื่อลูกค้ากดปุ่ม OK ที่ ไอคอนแชท หน้าแชทจะถูกแสดงขึ้นมาทางด้านซ้าย ลูกค้าจะพบข้อความแจ้งว่า “ปิดแชท” ซึ่งลูกค้าสามารถกดปุ่มนี้เพื่อปิดแชทและกลับไปสู่หน้ารายการสดปกติได้ เมื่อลูกค้าเห็นข้อความนี้แล้วหนึ่งครั้ง ลูกค้าจะไม่พบข้อความนี้อีกในครั้งต่อไป
8.4 กรณีลูกค้าต้องการพิมพ์ข้อความ ลูกค้าสามารถกดปุ่ม OK ที่กล่องข้อความ เพื่อเปิดหน้าแสดง QR Code ลูกค้าสามารถใช้ TrueID App Scan QR Code หรือ Scanner อื่นๆเพื่อสแกนเปิดแชทของช่องรายการนั้นๆ
และลูกค้าสามารถพิมพ์บน TrueID Application ได้เลย โดยข้อความนั้นจะขึ้นบน TrueID TV Box ด้วยเช่นกัน
กรณีที่ไม่สามารถเข้าใช้งานหน้าแชทได้ เมื่อลูกค้ากดปุ่มแชทจะมีข้อความแสดง “ยังเข้าห้องแชทไม่ได้ ค่อยลองใหม่นะ”
9. การป้องกันการขโมยเนื้อหา (Finger print)
10. หน้ารวมแพ็กเกจของฉัน (My package screen)
11. การซื้อแพ็กเกจตั๋วหนัง (Support movie ticket package)
การซื้อแพ็กเกจตั๋วหนังสามารถซื้อได้จาก Purchasing shelf ในหน้า Home หรือ กดปุ่ม “ซื้อตั๋วหนัง xx ใบ
เริ่มต้น xx บาท” ในหน้า Movie detail
เมื่อทำการซื้อตั๋วหนังเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถกดใช้ตั๋วหนังได้จากหน้า Movie detail ได้ทันที
โดยลูกค้าจะพบกับปุ่ม “ใช้ตั๋วหนัง 1 ใบ เหลืออีก xx ใบ” เพื่อทำการใช้ตั๋วเช่าหนังได้ทันที
