แอป TrueID ดาวน์โหลดฟรีและสมัครฟรีทุกเครือข่าย ไม่ต้องเสียค่าสมาชิกเพิ่มเติมค่ะ แต่ในส่วนของดาต้าอินเทอร์เน็ต (Data Internet) จะเสียค่าบริการปกติตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับค่ายมือถือ
ในกรณีที่ลูกค้าพบว่ามีการคิดค่าบริการผิดปกติใดๆ สามารถแจ้งได้ที่เบอร์ 1242 จะมีเจ้าหน้าที่พร้อมตรวจสอบให้ค่ะ หรือหากใครยังไม่มีแอป TrueID ดาวน์โหลดได้ที่นี่เลยค่ะ คลิก http://bit.ly/2sLoRd9