เช่าแพ็กเกจผ่านบัตรเครดิตด้วยความเข้าใจผิด และต้องการยกเลิกพร้อมขอเงินคืน ต้องทำอย่างไร ?

การเช่าผ่าน iOS (โทรศัพท์เคลื่อนที่ของ Apple, iPad, Macbook) ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ที่แอปเปิ้ลโดยตรง ที่หมายเลข 001-800-65-6957

หากเป็นการเช่าผ่าน Android สามารถแชทติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดีได้โดยตรงทุกวันในเวลา 9.00 - 24.00 น. คลิกที่นี่ https://bit.ly/3hgClam โดยแนบเอกสารการชำระเงิน+สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร พร้อมแจ้ง TrueID Account เพื่อให้บริษัทฯ ตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารได้ ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 45 วัน ทั้งนี้ ชื่อเจ้าของบัตรเครดิตที่ทำรายการเช่าจะต้องเป็นบุคคลคนเดียวกับเจ้าของบัญชีธนาคาร