จอทีวีจะใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นถ้าจอทีวีไม่ติด แต่มีโลโก้ขึ้นมาบนหน้าจอ ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้
· ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดกล่องแล้ว
· เสียบสาย HDMI ที่เชื่อมต่อทีวีกับกล่องให้แน่น
· เสียบสาย HDMI ที่ต่อกับทีวีให้ถูกช่อง
· ตรวจสอบสาย HDMI ว่าไม่ได้ชำรุด
· ถ้ายังไม่หาย เป็นไปได้ว่าสาย HDMI อาจจะมีปัญหา ให้ตรวจสอบสาย หรือนำสายใหม่มาเปลี่ยน
หากยังไม่มีภาพ ให้ปิดทีวี หรือตัวกล่องไว้สักพัก แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ถ้าลองทำตามขั้นตอนข้างต้น แล้วยังใช้งานไม่ได้ โทรสอบถามเพิ่มเติมที่ 1242 กับเจ้าหน้าที่โดยตรง แจ้งว่า ทำตามคำแนะนำเบื้องต้นแล้ว อาการไม่หาย จะต้องเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือไม่
เปิดกล่องแล้ว ไฟสีเขียวติด แต่หน้าจอขึ้นแต่โลโก้ TrueID TV
Was this article helpful?
2 out of 3 found this helpful