ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

26 ก.ค. 2566 - รายละเอียดวิธีรับเน็ตฟรี 5GB สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช เมื่อสมัครใช้งานแอปทรูไอดีครั้งเเรก ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 1. รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้ใช้บริการที่เปิดเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ใหม่กับทรูมูฟเอชของบริษัททรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) ในนามบุคคลธรรมดา แบบรายเดือนและแบบเติมเงินและดำเนินการตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อ 2 ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2563 ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2564 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง 2. เงื่อนไขการได้รับเน็ตฟรี5GB 2.1. ลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือน สามารถดาวน์โหลด และใช้งานแอปพลิเคชั่นตามที่กำหนดครั้งแรก จะได้รับเน็ตฟรี ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2563 เมื่อดาวน์โหลดและล็อคอินแอปพลิเคชั่นTrueID ครั้งแรก และกดรับเน็ตฟรี 5GB สามารถใช้งานได้นับตั้งแต่สิทธิ์มีผล เป็นเวลา 3 วัน2.2. ลูกค้าทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน2.2.1. ลูกค้าทรูมูฟเอชแบบเติมเงินที่เปิดใช้บริการตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2563 และมีอายุการใช้งานไม่เกิน 60 วัน เมื่อมีการใช้งานหรือซื้อแพ็กเกจเสริมครบ 100 บาท ภายใน 60 วันนับตั้งแต่วันเปิดใช้บริการ เมื่อดาวน์โหลดและล็อคอินแอปพลิเคชั่นTrue IDครั้งแรก สามารถกดรับเน็ตฟรี 5GB ใช้งานได้ 3 วัน ซึ่งสามารถใช้งานได้นับตั้งแต่ได้รับข้อความยืนยัน2.2.2. ลูกค้าทรูมูฟเอชแบบเติมเงินที่เปิดใช้บริการตั้งแต่ 1 กรกฎาคม 2563 และมีอายุการใช้งานมากกว่า 60 วัน นับตั้งแต่วันเปิดใช้บริการ เมื่อดาวน์โหลดและล็อคอินแอปพลิเคชั่นTrueID ครั้งแรก สามารถกดรับเน็ตฟรี 5GB ใช้งานได้ 3 วัน ซึ่งสามารถใช้งานได้นับตั้งแต่ได้รับข้อความยืนยัน 3. จำกัดสิทธิการรับเน็ตฟรี 5 กิ๊กกะไบต์ (GB) ตามข้อ 2 เพียง 1 ครั้งต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ ไม่สามารถรับสิทธิซ้ำได้ 4. ข้อกำหนดและการใช้งานอินเตอร์เน็ตฟรี 5GB สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือน4.1. เมื่อมีการดาวน์โหลดและล็อคอินแอปพลิเคชั่นตามที่กำหนดในข้อ 2 แล้ว ผู้ใช้บริการจะได้รับ SMS แจ้งการได้รับสิทธิและแจ้งการเริ่มต้นใช้งานเน็ตฟรี4.2. เน็ตฟรี5GB ที่ได้รับนั้น ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้นาน 3 วันนับจากวันที่ได้รับ SMS แจ้งยืนยัน4.3. การคิดค่าบริการการใช้ 4G/3G/EDGE/GPRSระบบจะหักจากปริมาณเน็ตฟรีที่ได้รับจนหมดก่อนจากนั้นจึงจะคิดค่าบริการโดยคำนวณตามปริมาณการใช้งานที่กำหนดไว้ในรายการส่งเสริมการขายหลักที่ผู้ใช้บร

16 ธ.ค. 2565 - รายละเอียดการรับเน็ตฟรี 5GB สำหรับการใช้งานแอปในครั้งเเรก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 พ.ย. 2565 - รายละเอียดสิทธิพิเศษใช้ทรูพอยท์ แลกรับ เน็ต-โทร ฟรี การใช้สิทธิ์ทรูพอยท์ แลก/ซื้อ เน็ต/โทร ฟรี สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอชที่เข้าเงื่อนไขการใช้งาน กรณี กดแลกสิทธิโทรฟรี หมายเหตุ : เงื่อนไขการแลกสิทธิ์เป็นไปตามนโยบายทางทรูกำหนด หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ