ระยะเวลาในการรับชมคอนเทนต์บนแพล็ตฟอร์มทรูไอดี

สำหรับคอหนังที่ชอบความพรีเมียม คมชัด และต้องการชมภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์ระดับบล็อกบัสเตอร์หรือหนังใหม่ชนโรงก่อนใคร บริการ เช่าภาพยนตร์รายเรื่อง บนทรูไอดี ถือเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์มาก ๆ ครับ ไม่ว่าจะเลือกชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ หรือใช้ทรูพอยท์ (TruePoint) แลกรับสิทธิ์ก็ตาม

แต่เพื่อไม่ให้พลาดสิทธิ์หรือเกิดปัญหากดเช่าแล้วดูไม่ทัน วันนี้เรามาสรุป "กฎเหล็ก 2 ระยะเวลา" ที่ลูกค้าทรูไอดีทุกคนควรรู้ก่อนกดปุ่มสตาร์ตความบันเทิงกันครับ!

ข้อที่ 1. สิทธิ์การเก็บหนัง อยู่ได้นาน 30 วัน

เมื่อคุณทำรายการเช่าภาพยนตร์หรือใช้ทรูพอยท์แลกสิทธิ์สำเร็จแล้ว ภาพยนตร์เรื่องนั้นจะถูกส่งไปเก็บไว้ที่เมนู "คลังของฉัน" (My Library) ทันที ซึ่งระบบจะให้เวลาคุณในการเก็บรักษาภาพยนตร์เรื่องนี้ไว้ได้สูงสุด 30 วัน นับจากวันที่จ่ายเงินสำเร็จ

คำแนะนำสำหรับลูกค้า: ในช่วง 30 วันนี้ หากคุณยังยุ่งหรือยังไม่มีเวลาดู **อย่าเพิ่งกดปุ่มเล่น (Play)** เด็ดขาดครับ ตราบใดที่ยังไม่ได้กดเริ่มเล่น หนังจะสแตนด์บายรอคุณอยู่ในคลังได้ครบ 1 เดือนเต็ม ๆ

ข้อที่ 2. สิทธิ์การรับชม นับถอยหลัง 48 ชั่วโมง (เมื่อกดเล่นครั้งแรก)

นี่คือจุดที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าหลายท่านมักจะเข้าใจผิดครับ! ทันทีที่คุณกดปุ่ม "เล่น" (Play) หรือเริ่มเปิดดูภาพยนตร์เรื่องนั้นเป็นครั้งแรก ระบบจะเริ่มนับถอยหลังเวลาทันที และสิทธิ์การชมของคุณจะมีอายุ 48 ชั่วโมง (2 วัน) เท่านั้น

ข้อดี: ภายในเวลา 48 ชั่วโมงนี้ คุณจะกดเปิดดูซ้ำกี่รอบก็ได้ จะกดหยุด (Pause) เพื่อไปทำธุระแล้วกลับมาดูต่อ หรือจะแบ่งดูวันละนิดก็สามารถทำได้ไม่จำกัดครั้ง

ข้อควรระวัง: เมื่อครบกำหนด 48 ชั่วโมงนับจากนาทีแรกที่กดเล่น หนังเรื่องนั้นจะหมดอายุและหายไปจากคลังของคุณทันที แม้ว่าจะยังไม่ครบกำหนด 30 วันในกฎข้อแรกก็ตาม

แนะนำสถานการณ์สมมติ เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน

• วันที่ 1 มิถุนายน คุณกดเช่าภาพยนตร์ แฟนตาซีฟอร์มยักษ์ สำเร็จ (หนังจะอยู่ในคลังได้จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน)
• วันที่ 10 มิถุนายน (เวลา 20:00 น.): คุณเพิ่งว่าง และกดปุ่ม "เล่น" เพื่อดูฉากเปิดเรื่องไปได้ 10 นาทีแล้วปิดจอไปนอน
• ผลลัพธ์: ระบบจะล็อกเวลาหมดอายุของหนังเรื่องนี้ไว้ที่ วันที่ 12 มิถุนายน เวลา 20:00 น. ทันที คุณต้องกลับมาดูให้จบภายในเวลานี้ หากปล่อยให้เลยกำหนด หนังจะหมดอายุทันทีครับ