วิธีการผูกบริการ (Binding) สำหรับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ True

วิธีการผูกบริการ (Binding) สำหรับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ True

การผูกบริการ (Binding) คืออะไร

การผูกบริการเครือข่ายของลูกค้า True กับบัญชี TrueID สำหรับลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์ True ต่อ 1 บัตรประชาชน เพื่อความสะดวกในการจัดการบัญชี True ซึ่งการ Binding จะเป็นแบบอัตโนมัติ (Auto Binding) สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน หรือหากลูกค้าใช้บริการผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการ สามารถทำการ Binding ได้ด้วยตัวเอง ผ่านทางแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ TrueID

ขั้นตอนการ Binding สำหรับลูกค้า TrueID

หมายเหตุ:

1. กรณีผูกบริการด้วยทรูวิชั่นส์และทรูออนไลน์ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งเป็นเบอร์ติดต่อไว้กับทรูวิชั่นส์และทรูออนไลน์ 
2. กรณีผูกบริการด้วยเบอร์ TrueMove H ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่นำมาผูกบริการ

ขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี TrueID ที่ Binding สำหรับลูกค้า TrueID ที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน และได้ทำการ Binding อัตโนมัติ (Auto Binding)

ขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี TrueID ที่ Binding สำหรับลูกค้า TrueID ที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน และได้ทำการ Binding ด้วยตัวเอง

หากลูกค้ายังไม่มีบัญชี TrueID สามารถดูวิธีสมัครง่ายๆ 2 ขั้นตอนผ่านทางแอปพลิเคชัน คลิก

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสมัคร-เช็กยอด หรือ ยกเลิก บริการจ่ายผ่านเบอร์มือถือ (DCB) คลิกที่นี่

คำถามที่พบบ่อย

Q1: Binding คืออะไร

A1: Binding คือ การผูกบริการเครือข่ายของ ลูกค้า True กับบัญชี TrueID ซึ่งปัจจุบัน ลูกค้า TrueID สามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเองได้

Q2: Auto Binding คืออะไร

A2: Auto Binding คือ การอำนวยความสะดวกในการ Binding แบบอัตโนมัติ ให้แก่ ลูกค้าใหม่ TrueID ที่ใช้เบอร์ TrueMove H โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าต้องมีผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการ ต่อ 1 หมายเลขบัตรประชาชน ถึงจะเข้าเงื่อนไข Auto Binding หากลูกค้ามีผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการ ก็ยังสามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเองได้

Q3: การ Binding กับ ไม่ Binding ต่างกันอย่างไร และ หาก Binding แล้วมีข้อดีอย่างไรบ้าง

A3: หากลูกค้า Binding สำเร็จ จะสามารถทราบบัญชีเครือข่ายของ True ทั้งหมดที่ผูกไว้กับ 1 หมายเลขบัตรประชาชน นั้นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการตรวจสอบบริการเครือข่ายให้แก่ลูกค้า

Q4: หลังจาก Binding แล้ว ที่หน้าจอ วิธีการชำระเงิน จะแสดงการเชื่อมต่อเครือข่ายใดบ้าง

A4: หากลูกค้าใช้บริการทั้ง 3 ผลิตภัณฑ์ True หน้าจอจะแสดงขึ้นมา ดังนี้

1. TrueMove H : จะแสดง 1 บริการ (เบอร์ที่ลูกค้าใช้ log in บัญชี TrueID เพื่อมา Binding เท่านั้น)
2. True Online : จะแสดงทุกบริการ
3. True Vision : จะแสดงทุกบริการ (status จะเป็น inactive เนื่องจากปัจจุบันยังไม่มี Charge on bill ของ True Vision)

Q5: หากลูกค้าใช้บริการผลิตภัณฑ์ True ทั้งหมดเกิน 10 บริการ จะสามารถ Binding อย่างไรได้บ้าง

A5: ลูกค้าสามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเอง ผ่านหน้า แพ็กเกจของฉัน (subscription) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี หรือเว็บไซต์ทรูไอดี

Q6: ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะ Binding อย่างไรได้บ้าง

A6: ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า แพ็กเกจของฉัน (subscription) หากยังมีเครื่องหมาย Binding ปรากฎอยู่ แสดงว่าลูกค้ายังไม่ได้รับ Auto Binding และสามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเองได้

Q7: หากเป็นลูกค้าปัจจุบันของ TrueID จะสามารถ Binding อย่างไรได้บ้าง

A7: ลูกค้าสามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเอง ผ่านหน้า แพ็กเกจของฉัน (subscription) บน แอปพลิเคชันทรูไอดี หรือเว็บไซต์ทรูไอดี

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโค่ะ