วิธียืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง

วิธียืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง

"เมื่อคุณได้รับข้อความให้ยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร จำเป็นต้องทำแค่ไหน ต้องทำหรือเปล่า?"

การยืนยันตัวตนมีความจำเป็นมาก เพราะถ้าไม่ยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ Truemove H ไม่ว่าจะเป็นแบบเติมเงิน หรือรายเดือน จะทำให้พลาดสิทธิพิเศษต่าง ๆ ในฐานะเจ้าของเบอร์ รวมทั้งแคมเปญรับทรูพอยท์

สำหรับลูกค้า Truemove H แบบรายเดือน จะมีการยืนยันตัวตนเมื่อทำการลงทะเบียนที่ True Shop

สำหรับลูกค้า Truemove H แบบเติมเงิน สามารถยืนยันตัวตนด้วยตัวเอง ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 ทำการลงทะเบียนซิม

ขั้นตอนที่ 2 ทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบยืนยันตัวตนอัตโนมัติ มี 2 ขั้นตอนดังนี้

ลูกค้าอาจพบกรณีต่างๆ ต่อไปนี้

กรณีที่ 1 หากลูกค้ายืนยันตัวตนไม่ผ่าน ระบบจะทำการแจ้งให้รอ SMS ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง

กรณีที่ 2 หากลูกค้ายืนยันตัวตนผ่านแล้ว จะสามารถทำตามขั้นตอนการสร้างบัญชี (Create Account) ต่อไปได้ ซึ่งจะไปสู่การสมัครบัญชีทรูไอดีตามปกติทั้งทางแอปพลิเคชันทรูไอดี หรือทางเว็บไซต์ทรูไอดี 

• วิธีการดาวน์โหลดและสมัครใช้งาน แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คลิกที่นี่
• วิธีสมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิกที่นี่
• วิธีสมัครและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานเว็บไซต์ทรูไอดี คลิกที่นี่

หมายเหตุ: กรณีลูกค้าไม่ได้ใส่ซิมการ์ดในเครื่องโทรศัพท์ จะพบหน้าจอให้ใส่ซิมการ์ดก่อนและ “ปิด” สัญญาณ WIFI เพื่อลงทะเบียน

หากลูกค้าต้องการสมัครบัญชีทรูไอดี แล้วเจอปัญหาใส่ OTP แล้วแอปพลิเคชันค้าง หรือเด้งออก 

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ