Checklist การรับชมแบบคมชัดผ่านช่อง True 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี
Checklist การรับชมแบบคมชัดผ่านช่อง True 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี
เพื่อให้การรับชมคอนเทนต์ต่างๆเป็นไปอย่างสนุกตื่นเต้น ได้อรรถรสความมันส์ให้เต็มอิ่มเต็มอารมณ์ ด้วยการรับชมแบบคุณภาพคมชัดระดับ 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี เราขอแนะนำ Checklist และข้อมูลสำหรับการเตรียมพร้อมรับชมความคมชัดแบบ 4K ดังนี้
Checklist มีอะไรบ้าง
- กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 เท่านั้น (ดูข้อมูลกล่อง ที่นี่) สำหรับลูกค้าที่ยังไม่มีกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 สามารถติดต่อได้ที่ True Shop ทุกสาขา ทั่วประเทศ หรือสอบถามข้อมูลได้ที่ 1242
- กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 ต้องอัปเดตซอฟแวร์ให้เป็นเวอร์ชัน 23.12 ขึ้นไป ดูวิธีการอัปเดตซอฟแวร์เวอร์ชัน คลิก
- สาย HDMI ที่เชื่อมต่อเข้ากับทีวี 4K จะต้องรองรับเทคโนโลยี HDCP 2.2 (HDMI 2.0 แถมไปกับกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2)
- ทีวีความละเอียด 4K ที่รองรับเทคโนโลยีถึง HDCP 2.2
เมื่อทำการ Checklist แล้ว ลูกค้าสามารถดูแพ็กเกจที่สามารถรับชมความคมชัดระดับ 4K ดังนี้
TrueID
- แพ็กเกจ TVS Now Platinum
- แพ็กเกจ True Premier Football (EPL) คลิกดูรายละเอียดและสมัครเลย!!
True Visions
- ลูกค้า TVS Rental: แพ็กเกจ Platinum และ True Premier Football (EPL)
- ลูกค้า TVS Connect: แพ็กเกจ Platinum
ช่องที่สามารถรับชมความคมชัดระดับ 4K
ช่อง TRUE 4K (หมายเลขช่อง 400)
ลูกค้าสามารถเช็คอัปเดตโปรแกรมถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์ลีกทางช่อง TRUE 4K ได้ทาง
Facebook TrueID หรือ TrueID Sports
คำถามที่พบบ่อย
Q1: แพ็กเกจใดที่ชมแบบ 4K ได้บ้าง
A1: ลูกค้าต้องสมัครแพ็คเกจ ดังนี้
ลูกค้า TrueID: แพ็กเกจ TVS Now Platinum และ True Premier Football (EPL)
ลูกค้า True Visions:
- ลูกค้า TVS Rental: แพ็กเกจ Platinum และ True Premier Football (EPL)
- ลูกค้า TVS Connect: แพ็กเกจ Platinum
Q2: ต้องรับชมผ่านช่องทางไหนถึงจะสามารถรับชมแบบ 4K
A2: ลูกค้าต้องมีทีวีที่รองรับ 4K และกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 (หรือกล่องที่มีแสงสีฟ้า) หลังอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้น (version 23.12 ขึ้นไป) โดยที่ลูกค้าต้องเชื่อมสาย HDMI ที่รองรับ 4K (HDMI 2.0 แถมไปกับกล่องทรูไอดี ทีวี หรือสายที่รองรับ HDCP 2.2) เชื่อมต่อระหว่างทีวีที่รองรับ 4K กับกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2
Q3: กล่องอื่นๆที่ไม่ใช่กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 รับชมแบบ 4K ได้ไหม
A3: การรับชมแบบ 4K นี้พิเศษเฉพาะลูกค้าที่ใช้กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 เท่านั้น หากเป็นกล่องอื่นๆ จะไม่รองรับระบบ 4K
หมายเหตุ: กล่องHybrid Box (1080p) เฉพาะ ทรูไอดี, กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1 (2K) และกล่อง Android TV (1080p)
Q4: รับชมความคมชัด 4K ผ่านช่องทาง และ หมายเลขช่องอะไร
A4: ลูกค้าสามารถรับชมผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 ผ่านช่อง True 4K ที่ช่องดิจิตอล หมายเลข 400 เท่านั้น แอปพลิเคชันทรูไอดี หรือเว็บไซต์ทรูไอดีจะไม่สามารถรับชมได้
Q5: EPL รับชมแบบ 4K ได้ทุกแมตช์หรือไม่
A5: EPL รับชมได้แบบ 4K เฉพาะคู่ที่กำหนดเท่านั้น แมตช์ที่รับชมแบบ 4K จะมีการอัปเดตผ่าน Facebook TrueID หรือ TrueID Sports หรือ TrueID Help Center เนื่องจากคู่ถ่ายทอดสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาแข่งขันได้
Q6: ตารางการถ่ายทอดสดคู่ที่มีความคมชัด 4K อัปเดตผ่านช่องทางไหนบ้าง
A6: ตารางการถ่ายทอดสดคู่ที่มีความคมชัด 4K จะมีการอัปเดตผ่าน Facebook TrueID หรือ TrueID Sports หรือ TrueID Help Center เนื่องจากคู่ถ่ายทอดสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาแข่งขันได้
Q7: ควรมีความเร็วอินเตอร์เน็ตที่เท่าไร
A7: ลูกค้าต้องมีความเร็วอินเทอร์เน็ต 30 Mbps ขึ้นไป แนะนำให้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็ว 50 Mbps ขึ้นไปและเชื่อมต่อด้วยสาย Lan เพื่อความเสถียรในการรับชม
Q8: หากต้องการรับชมแบบ 4K ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเครือข่ายทรูหรือไม่
A8: ใช้อินเทอร์เน็ตเครือข่ายใดก็ได้ ก็สามารถรับชมแบบ 4K ได้ หากมี Checklist ครบตามที่ระบุไว้ข้างต้น
Q9: มี catch up ไหม
A9: ไม่มี catch up
หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ
Trending FAQ