รายละเอียดช่องทางการชำระ Google Play Billing บนแพลตฟอร์มทรูไอดี

รายละเอียดช่องทางการชำระ Google Play Billing บนแพลตฟอร์มทรูไอดี

สำหรับกลุ่มระบบ Android (บน Version App. 3.9.0) จะ ไม่แสดงช่องทาง เครดิต- เดบิต การ์ด / ทรูมันนี่ วอลเล็ท ให้เลือกชำระ โดยจะแสดงช่องทาง PAYGOOGLE มาให้เลือกชำระแทน

ตัวอย่างหน้าจอการเลือกช่องทางชำระค่าบริการ

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ช่องทางการชำระเงิน Card , TMN หายไปไหน

A1: สำหรับช่องทาง เครดิต หรือ เดบิต การ์ด และ ทรูมันนี่ ลูกค้าสามารถใช้งานได้บน website - https://myaccount.trueid.net/subscriptions

Q2: การต่ออายุอัตโนมัติ Subscription ที่มีอยู่ จะยังคงตัดเงินผ่าน Card และ TMN ที่บันทึกไว้ในระบบได้ไหม

A2: การต่ออายุอัตโนมัติจะยังทำงานเหมือนเดิม ลูกค้าสามารถ manage card และ TMN ได้ที่ เว็บ - https://myaccount.trueid.net/sources

Q3: การ manual จ่าย invoice จะยังคงตัดเงินผ่าน Card และ TMN ที่บันทึกไว้ในระบบได้ไหม

A3: ได้ ช่องทาง เครดิต หรือ เดบิต การ์ด และ ทรูมันนี่ ลูกค้าสามารถใช้งานได้บน website - https://myaccount.trueid.net/subscriptions หากลูกค้าต้องการใช้งานผ่านมือถือ Android กรุณาเลือกช่องทางการชำระเงินที่แสดงใน Application 

Q4: ซื้อของแล้วไม่ได้รับบริการทำอย่างไร 

A4: ภายใน 48 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถของคืนเงินได้ที่ google help: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Q5: ทำไมต้องใช้ Google play billing ?

A5: เนื่องด้วยนโยบายของ Google ได้กำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายผ่าน Google Play Store จะต้องให้ลูกค้าชำระเงินด้วยวิธีการใหม่ ที่เรียกว่า Google Play Billing ซึ่งจะเริ่มใช้งานกับการซื้อ Content ทุกประเภท ที่มีจำหน่ายบน TID application ทั้งนี้ลูกค้ายังจ่ายค่าสินค้า และ บริการในมูลค่าเดิม ไม่ได้มีการขึ้นราคาสินค้า และ บริการ แต่อย่างใดค่ะ

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ