วิธีแก้ไขหน้าจอดับ / หน้าจอไม่มีสัญญาณ (No HDMI Input) บนทีวีเมื่อต่อกล่อง TrueID TV

หากคุณเปิดกล่อง TrueID TV แล้วหน้าจอทีวีมืดสนิท หรือขึ้นข้อความว่า "ไม่มีสัญญาณ" (No Signal / No HDMI Input) ปัญหานี้มักเกิดจากการเลือกช่องสัญญาณ (Source) บนทีวีไม่ตรงกับช่องที่เสียบสาย หรือสายเชื่อมต่อหลวม คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ง่ายๆ ตาม 3 ขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบไฟสถานะหน้ากล่อง TrueID TV

ก่อนเริ่มแก้ไข ให้สังเกตไฟ LED ที่บริเวณหน้ากล่อง TrueID TV ของคุณ:

• มีไฟสถานะ (สีเขียว หรือ สีน้ำเงิน): แสดงว่ากล่องเปิดอยู่ปกติ ปัญหาเกิดจากสัญญาณภาพไม่ส่งไปที่ทีวี ➡️ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ต่อได้เลย
• มีไฟสีแดง หรือ ไม่มีไฟขึ้นเลย: แสดงว่ากล่องอยู่ในโหมดสแตนด์บาย หรือไม่มีไฟเข้า ➡️ ให้ลองกดปุ่ม Power บนรีโมททรูไอดี หรือเช็กปลั๊กไฟของกล่อง

ขั้นตอนที่ 2: เช็กหมายเลขช่องเสียบสาย HDMI หลังทีวี

1. ตรวจสอบที่บริเวณด้านหลัง หรือด้านข้างของทีวีของคุณ
2. มองหาจุดที่เสียบสาย HDMI ที่ต่อมาจากกล่อง TrueID TV
3. สังเกตตัวเลขกำกับพอร์ตนั้น เช่น ช่อง HDMI 1, HDMI 2 หรือ HDMI 3 (ให้จำตัวเลขนี้ไว้)
4. ลองขยับหรือถอดสาย HDMI แล้วเสียบเข้าไปใหม่ให้แน่นสนิท ทั้งฝั่งหลังทีวีและหลังกล่องทรูไอดี

ขั้นตอนที่ 3: กดเปลี่ยนช่องสัญญาณ (Input / Source) บนรีโมททีวีให้ตรง

เนื่องจากทีวีไม่ได้เปลี่ยนช่องสลับมาที่กล่องทรูไอดีให้อัตโนมัติ จึงต้องกดย้ายช่องสัญญาณด้วยตัวเอง:

1. หยิบ "รีโมทของตัวเครื่องทีวี" (ไม่ใช่รีโมททรูไอดี) ขึ้นมา
2. มองหาปุ่มที่ชื่อว่า Source, Input หรือปุ่มที่เป็นรูป [ลูกศรชี้เข้ากล่องสี่เหลี่ยม] (สัญลักษณ์บนรีโมทอาจมีความแตกต่างกันไปแต่ละยี่ห้อ)
3. กดปุ่มนั้น 1 ครั้ง หน้าจอทีวีจะแสดงรายชื่อช่องสัญญาณขึ้นมา
4. กดเลื่อนแถบสีให้ไปตรงกับ หมายเลขช่อง HDMI ที่เราเช็กมาจากขั้นตอนที่ 2 (เช่น หากหลังทีวีเสียบช่องช่อง 2 ให้เลือก HDMI 2) แล้วกด OK
5. รอระบบซิงค์สัญญาณสักครู่ หน้าจอหลักของ TrueID TV จะแสดงขึ้นมาพร้อมใช้งานปกติ

คำแนะนำเพิ่มเติม: หากทำครบทั้ง 3 ขั้นตอนแล้ว หน้าจอยังคงมืดอยู่ ให้ลองเปลี่ยนสลับสาย HDMI ไปเสียบที่ช่องอื่นของทีวี (เช่น ย้ายจาก HDMI 1 ไป HDMI 2) แล้วกดรีโมทเปลี่ยนตาม หรือลองสลับสาย HDMI เส้นอื่นมาทดลองเสียบดูครับ เพื่อเช็กว่าสายเดิมชำรุดหรือไม่