แจ้งการปรับเงื่อนไขการออกอากาศช่องรายการรับชมฟรี 28 ช่อง บนทรูไอดีแพลตฟอร์ม

แจ้งการปรับเงื่อนไขการออกอากาศช่องรายการรับชมฟรี

28 ช่อง บนทรูไอดีแพลตฟอร์ม

    ตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2567 เป็นต้นไป ทรูไอดีขอเรียนแจ้งการปรับเงื่อนไขการออกอากาศช่องรายการรับชมฟรี 28 ช่อง บนทรูไอดีแพลตฟอร์ม โดยสงวนสิทธิ์การรับชมเฉพาะลูกค้าที่มีแพ็กเกจ TrueVision Now, TrueVision Connect ที่ผูกกับทรูไอดี, และ True Unlock TV (ปี 2022*)

*หมายเหตุ: True Unlock TV (ปี 2022*) ที่มีช่องรายการ TrueVision 14 ช่อง คือลูกค้าที่รับสิทธิ์ระหว่างวันที่ 23 มิถุนายน 2565 - 31 สิงหาคม 2566 เท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

Q1: หากลูกค้าต้องการรับชมอย่างต่อเนื่องต้องทำอย่างไร
A1: ลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเกจ True Visions Now เลือกแพ็กเกจที่มีช่องที่ต้องการรับชมได้ รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

Q2: ลูกค้ากลุ่มใดที่ยังสามารถรับชมได้
A2: ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ TVS Now ,TVS Connect ,True Unlock TV  ปี 2022

Q3: แพ็กเกจใดบ้างที่กระทบ
A3: แพ็กเกจ Basic

Q4: ช่อง TNN 16  ที่ปรับไปอยู่ในแพ็กเกจคือช่องใด
A4: TNN16  HD  เลข  777

Q5: หากลูกค้าที่ไม่มีแพ็กเกจ ต้องการรับชมช่อง  TNN 16  ต้องทำอย่างไร
A5: ลูกค้าสามารถรับชมช่อง TNN16 SD ได้ที่หมายเลข 16

Qุ6: กรณีปิดสัญญาณระหว่างลูกค้ากำลังรับชม  หน้าจอจะแสดงข้อความให้ลูกค้าทราบไหม
A6: กรณีปิดสัญญาณระหว่างลูกค้ากำลังรับชม ลูกค้าจะสามารถรับชมได้จนมีการเปลี่ยนช่อง หรือปิดอุปกรณ์ที่รับชม หลังจากที่ลูกค้าเปิดอุปกรณ์ขึ้นมาเพื่อรับชมอีกครั้ง ช่องรายการจะขึ้นรูปกุญแจล็อค  และหากกดที่ช่องรายการ ระบบจะพาลูกค้าไปที่หน้าซื้อแพ็กเกจ

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ