ข้อเเนะนำการบริการทรูมะลิ บน Facebook

ลูกค้าทรูมูฟเอช , ทรูออนไลน์ และ ทรูวิชั่นส์ หากต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อต้องการความช่วยเหลือด้วยเรื่องตามด้านล่างนี้แล้ว
1. ตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน (มีเฉพาะผลิตภัณฑ์ทรูมูฟเอช)
2. สอบถามค่าบริการ (มีทั้ง 3 ผลิตภัณฑ์ คือ ทรูมูฟเอช , ทรูออนไลน์ และ ทรูวิชั่นส์)
3. แจ้งปัญหาการใช้งาน (ทั้ง 3 ผลิตภัณฑ์ คือ ทรูมูฟเอช , ทรูออนไลน์ และ ทรูวิชั่นส์)
4. เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น (มีเฉพาะผลิตภัณฑ์ทรูมูฟเอช)
5. วงเงินแจ้งเตือนเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย (มีเฉพาะผลิตภัณฑ์ทรูมูฟเอช)
6. ตั้งค่าใช้งาน (เปลี่ยนหมายเลขสำหรับใช้บริการมะลิ)
เราขอแนะนำอีก 1 ช่องทางคือ ทรูมะลิ บนช่องทาง Facebook เพื่อความสะดวกของลูกค้า ค่ะ

การใช้งานและวิธีลงทะเบียน

กรณีจับสัญญาณ 3G/4G และเป็นหมายเลขทรูมูฟเอช

ตัวอย่างการใช้งานจริง: ลูกค้าทรูมูฟเอช กรณีตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน

ตัวอย่างการใช้งานจริง: ลูกค้าทรูออนไลน์ แจ้งปัญหาการใช้งานทรูออนไลน์ (อินเทอร์เน็ตบ้าน)

กรณีสัญญาณอินเทอร์เน็ตไฟที่เร้าเตอร์ติดปกติแต่ลูกค้าใช้งานไม่ได้

ตัวอย่างการใช้งานจริง: ลูกค้าทรูวิชั่นส์ แจ้งปัญหาการใช้งานทรูวิชั่นส์

กรณีพบปัญหารีโมทใช้งานไม่ได้

หรือบางบริการลูกค้าสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองผ่าน True iService นะคะ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ