ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

18 ต.ค. 2565 - คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครและใช้งานทรูไอดี รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การรับ OTP การรับชมคอนเทนต์ การเชื่อมต่อบริการ และการใช้งาน TrueID เบื้องต้น Q1: สมัครบัญชี TrueID ต้องใช้เบอร์ทรูเท่านั้นหรือไม่ A: ไม่จำเป็น สามารถสมัครบัญชี TrueID ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่รองรับการรับรหัส OTP ได้ Q2: หากไม่ได้รับรหัส OTP ต้องทำอย่างไร A: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ กล่องข้อความ SMS และสัญญาณมือถือก่อน จากนั้นลองขอรหัส OTP ใหม่ หากยังไม่ได้รับ 3 ขั้นตอนตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้น หากไม่ได้รับ OTP Q3: ใช้งาน TrueID ต้องเสียค่าบริการหรือไม่ A: การสมัครและใช้งาน TrueID ไม่มีค่าบริการสำหรับคอนเทนต์ที่เปิดให้รับชมฟรี ส่วนคอนเทนต์หรือแพ็กเกจพรีเมียมบางรายการอาจมีค่าบริการตามเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจ ทั้งนี้ การรับชมผ่านอินเทอร์เน็ตอาจมีค่าดาต้าตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการ Q4: ลูกค้าทรูสามารถรับชมคอนเทนต์บน TrueID ได้อย่างไร A: สมัครหรือเข้าสู่ระบบบัญชี TrueID จากนั้นเลือกคอนเทนต์ที่ต้องการรับชม สิทธิ์ในการรับชมอาจแตกต่างกันตามบัญชี แพ็กเกจ หรือบริการทรูที่เชื่อมต่ออยู่ Q5: TrueMoney Wallet ใช้งานร่วมกับ TrueID ได้หรือไม่ A: ปัจจุบันสามารถเชื่อมบัญชี TrueID กับ TrueMoney และเลือกชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet สำหรับรายการที่รองรับได้ โดยขั้นตอนและช่องทางชำระเงินอาจแตกต่างกันตามบริการหรือแพ็กเกจ Q6: สามารถรับชม TrueID จากต่างประเทศได้หรือไม่ A: คอนเทนต์บางรายการอาจมีข้อจำกัดด้านพื้นที่รับชมตามลิขสิทธิ์และเงื่อนไขของผู้ให้บริการ จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขของคอนเทนต์หรือแพ็กเกจก่อนใช้งานในต่างประเทศ Q7: สามารถรับชม TrueID บนทีวีได้หรือไม่ A: สามารถรับชมผ่านอุปกรณ์หรือช่องทางที่บริการรองรับ เช่น กล่อง TrueID TV หรือการแสดงผลขึ้นทีวีในบางกรณี ทั้งนี้ ความสามารถในการรับชมอาจแตกต่างกันตามคอนเทนต์ แพ็กเกจ และอุปกรณ์ Q8: ดูผังรายการหรือเวลาออกอากาศได้ที่ไหน A: หากรับชมช่องทีวีที่รองรับ สามารถตรวจสอบผังรายการและเวลาออกอากาศได้จากเมนูของช่องหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน Q9: อินเทอร์เน็ตควรมีความเร็วเท่าใดสำหรับรับชม TrueID A: ควรใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วและความเสถียรเพียงพอกับคุณภาพวิดีโอที่รับชม หากพบอาการภาพค้าง กระตุก หรือความละเอียดลดลง ให้ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อก่อน

01 มี.ค. 2566 - สมัครบัญชี TrueID ผ่านแอป TrueID ได้ง่าย ๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัส OTP เพื่อเริ่มใช้งานและรับชมคอนเทนต์ต่าง ๆ บน TrueID วิธีสมัครบัญชี TrueID ผ่านแอป TrueID เปิด แอป TrueID แล้วแตะ ไอคอนรูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการใช้สมัครบัญชี TrueID แล้วแตะ ถัดไป กรอกรหัส OTP 6 หลัก ที่ได้รับทาง SMS แล้วแตะ ถัดไป เมื่อดำเนินการสำเร็จ สามารถเข้าใช้งานบัญชี TrueID ได้ทันที ดาวน์โหลดแอป TrueID หากยังไม่มีแอป TrueID สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบน iOS และ Android หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP รหัส OTP เป็นข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน ไม่ควรเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ หากหมายเลขโทรศัพท์มีบัญชี TrueID อยู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีเดิม

14 ก.ย. 2569 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้ Q1: ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไรA1: ล็อกอินเข้าระบบทรูไอดีได้ง่ายๆ คลิกQ2: แอปพลิเคชันทรูไอดีเด้งออกหรือค้าง จะแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรA2: คำแนะนำเบื้องต้น เมื่อเจอปัญหาแอปพลิเคชันเด้งใช้งานไม่ได้ คลิก Q3: โทรฟรีผ่านแอปไม่ได้ หรือ ใช้งาน โทร/แชท ไม่ได้A3: วิธีแก้ไขเบื้องต้น หากไม่สามารถโทรหรือแชทฟรี (Free Calls or Chats) ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีได้ คลิก Q4: สมัครทรูไอดีทำอย่างไรA4: สมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q5: ต้องการยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู ทำอย่างไรA5: ยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง คลิกQ6: หากต้องการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี ต้องใช้ iOS หรือ Android เวอร์ชันอะไรA6: แอปพลิเคชันทรูไอดีเวอร์ชันใหม่ จะรองรับ iOS 14 (iPhone 6s ,iPhone 6s Plus ขึ้นไป) หรือ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป Q7: สามารถโหลดหนังจากแอปพลิเคชันทรูไอดี เก็บไว้ได้หรือไม่A7: ไม่สามารถทำการโหลดหนังเป็นไฟล์เก็บไว้ได้ เนื่องจากมีเรื่องของลิขสิทธิ์จาก Content Provider Q8: รับชมคอนเทนต์ทางแอปพลิเคชันทรูไอดี มีค่าใช้จ่ายหรือไม่A8: แอปพลิเคชันทรูไอดี ดาวน์โหลดฟรีและสมัครฟรีทุกเครือข่าย โดยไม่ต้องเสียค่าสมาชิกเพิ่มเติม จะมีเฉพาะในส่วนของดาต้าอินเทอร์เน็ต จะเสียค่าบริการปกติตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับค่ายมือถือ Q9: กรอกรหัสโปรโมชันในแอปพลิเคชันทรูไอดี ได้อย่างไรA9: วิธีกรอกรหัสโปรโมชัน (Promo Code) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q10: หากต้องการเช็กว่าตอนนี้สมัครแพ็กเกจอะไรบ้าง ต้องการซื้อเพิ่มหรือยกเลิกในแอปพลิเคชันทรูไอดีทำอย่างไรA10: วิธีตรวจสอบเเพ็กเกจบนทรูไอดีแอปพลิเคชัน คลิก

21 ต.ค. 2565 - เพิ่มอีเมลให้บัญชี TrueID เพื่อใช้เป็นช่องทางรับรหัสยืนยันสำหรับเข้าสู่ระบบ ช่วยให้เข้าใช้งานบัญชีเดิมได้อย่างปลอดภัย และลดความเสี่ยงที่ข้อมูลส่วนตัว แพ็กเกจที่ซื้อไว้ หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ จะสูญหาย ขั้นตอนเพิ่มอีเมลให้บัญชี TrueID เปิดแอป TrueID และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1. แตะ ไอคอนรูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน 2. เลือก บัญชีของฉัน จากนั้นแตะ ความปลอดภัย & การเข้าสู่ระบบ 3. แตะ เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมของบัญชีคุณ 4. กรอกอีเมลที่ต้องการเชื่อมต่อกับบัญชี TrueID และแตะ ต่อไป 5. ระบบจะส่งรหัสยืนยัน 6 หลักไปยังอีเมลที่กรอกไว้ 6. เปิดอีเมลและตรวจสอบรหัสยืนยันที่ได้รับ 7. กลับมาที่แอป TrueID แล้วกรอกรหัสยืนยัน 6 หลัก 8. เมื่อระบบแสดงข้อความยืนยันว่าอัปเดตอีเมลสำเร็จ ให้แตะ ปิด 9. ตรวจสอบอีเมลที่เพิ่มไว้ได้ที่หน้า บัญชีของฉัน หมายเหตุ: เจ้าของบัญชีต้องกรอกอีเมลและดำเนินการยืนยันด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถดำเนินการแทนได้ บัญชี TrueID 1 บัญชี สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลได้ 1 อีเมล หลังจากกรอกอีเมลแล้ว ต้องกรอกรหัสยืนยันที่ได้รับทางอีเมลให้เรียบร้อย เพื่อให้การเพิ่มอีเมลเสร็จสมบูรณ์ วิธียืนยันอุปกรณ์ หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะหรือ Spam

18 ต.ค. 2565 - 4 ขั้นตอน วิธีการสมัคร Gmail โดยไม่ต้องใช้เบอร์โทร 1. เริ่มต้นสร้าง Gmail บัญชีใหม่ เปิดไปที่หน้าเว็บไซต์หลักของ Gmail แล้วกดเข้าไปที่ “สร้างบัญชี” เลือก “สำหรับตัวเอง” 2. กรอกข้อมูลสำหรับการสร้างบัญชี Gmail ชื่อและนามสกุล : กรอกชื่อและนามสกุล สามารถใช้ได้ทั้งภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ชื่อผู้ใช้ : กรอกชื่อสำหรับใช้เป็นชื่ออีเมล สามารถใช้ได้ทั้งภาษาอังกฤษ ตัวเลข และสัญลักษณ์ได้ เช่น abcdefg.1234@gmail.com รหัสผ่าน : ตั้งรหัสผ่านสำหรับอีเมล ต้องใช้อักขระ 8 ตัวขึ้นไป ที่มีทั้งตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน เมื่อกรอกข้อมูลครบทุกช่องแล้ว ให้ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง แล้วกดที่ “ถัดไป” 3. กรอกข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าสู่ Gmail หมายเลขโทรศัพท์* : กรอกหมายเลขโทรศัพท์เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัย อีเมลสำรอง* : กรอกอีเมลสำรองเพื่อใช้ยืนยันตัวตนและกู้รหัสผ่าน ในกรณีที่ถูกแฮกหรือแอบใช้งาน วันเดือนปีเกิด : เลือกวันเดือนปีเกิดของเรา เพศ* : เลือกเพศของเรา เมื่อกรอกข้อมูลเพิ่มเติมครบทุกช่องแล้ว กดไปที่ “ถัดไป” *โดยส่วนนี้สามารถเลือกที่จะกรอกหรือไม่กรอกก็ได้ 4. ยอมรับความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด ระบบจะนำเข้าสู่หน้า “ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด” โดยทาง Gmail จะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด ให้อ่านรายละเอียดข้อกำหนดต่าง ๆ จนถึงด้านล่างสุด จากนั้นกดไปที่ “ฉันยอมรับ” ก็จะเสร็จสิ้นการสมัคร Gmail และสามารถใช้งานอีเมลได้ทันที หรือดูคลิป VDO ได้ที่นี่ คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

14 ก.ย. 2569 - วิธีการดาวน์โหลดและสมัครใช้งาน ทรูไอดีแอปพลิเคชัน (TrueID) ดาวน์โหลดแอป TrueID คลิกเลย >> IOS หรือ Android ดาวน์โหลดแอป ทรูไอดี จากแอปสโตร์ หรือ เพลย์สโตร์ กดเมนู รูปโปรไฟล์ ตรงมุมบนขวามือของหน้าจอ กรอก เบอร์โทรศัพท์ เพื่อทำการสมัครบัญชีทรูไอดี กรอก รหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS แล้วกด ถัดไป สมัครบัญชีทรูไอดีเรียบร้อยแล้วกด เข้าใช้งานแอปทรูไอดีได้เลยค่ะ *อย่าลืมใส่ email หลังสมัครบัญชี ทรูไอดี นะคะ .. คลิก

18 ต.ค. 2565 - True ID account คือ บัญชีทรูไอดี (TrueID Account) คือ Username สำหรับลูกค้า เพื่อใช้เชื่อมต่อและเข้าใช้งานบริการและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในกลุ่มทรูได้แบบครบวงจรผ่านบัญชีเดียว ลูกค้าสามารถใช้บัญชีทรูไอดีเพื่อ ตรวจสอบค่าใช้บริการและข้อมูลส่วนตัวด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันที่รองรับ เติมเงินและชำระค่าบริการ ดูและดาวน์โหลดคอนเทนต์ ทำธุรกรรมออนไลน์ต่าง ๆ รับสิทธิพิเศษจากบริการและผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรู ลูกค้าสามารถใช้ TrueID Username และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบบริการต่าง ๆ ในกลุ่มทรูที่รองรับการใช้งานด้วยบัญชีทรูไอดี ทั้งนี้ เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและการทำธุรกรรมต่าง ๆ

08 ส.ค. 2566 - วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ สมัครหรือเข้าสู่ระบบบัญชี TrueID ผ่านเว็บไซต์ได้ง่าย ๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP หากยังไม่มีบัญชี ระบบจะดำเนินการสมัครบัญชี TrueID ให้ตามขั้นตอน วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ เข้าเว็บไซต์ TrueID แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวาบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้กับบัญชี TrueID แล้วกด ถัดไป ระบบจะส่งรหัส OTP ทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกไว้ ให้กรอกรหัส OTP แล้วกด ถัดไป เมื่อดำเนินการสำเร็จ สามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งาน TrueID ได้ทันที สมัคร TrueID ผ่านช่องทางอื่น นอกจากเว็บไซต์แล้ว สามารถสมัครบัญชี TrueID ผ่านช่องทางอื่นได้ เช่น แอป TrueID กล่อง TrueID TV หากลืมรหัสผ่าน หากมีบัญชี TrueID อยู่แล้วแต่ลืมรหัสผ่าน สามารถดูวิธีตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่ วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่าน TrueID หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP รหัส OTP ใช้สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบและไม่ควรเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากหมายเลขโทรศัพท์มีบัญชี TrueID อยู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีเดิม

14 ก.ย. 2569 - แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คืออะไร แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คือแอปที่รวมความบันเทิงและสิทธิพิเศษไว้ในที่เดียว ให้คุณเข้าถึงคอนเทนต์และบริการต่าง ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น ดาวน์โหลดแอปทรูไอดีลงบนโทรศัพท์มือถือ แล้วสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทรูไอดี เพื่อเริ่มใช้งานความบันเทิงและสิทธิพิเศษที่มีให้บริการบนแอป หากใช้งานทรูไอดีเป็นครั้งแรก สามารถดูขั้นตอนการดาวน์โหลดและสมัครบัญชีได้จากบทความที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ดูวิดีโอแนะนำแอปทรูไอดี: หากต้องการเริ่มใช้งาน สามารถดูขั้นตอนการดาวน์โหลดและสมัครบัญชีได้ที่บทความด้านล่าง บทความที่เกี่ยวข้อง วิธีดาวน์โหลดและสมัครใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี วิธีสมัครบัญชี TrueID ผ่านแอปทรูไอดี วิธีสมัครและเข้าสู่ระบบ TrueID ผ่านเว็บไซต์

23 ส.ค. 2566 - แพ็กเกจ ทรูไอดี พลัส (TrueID+) พลัสความสุข ทุกเรื่องราวไร้ขีดจำกัด ทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร แพ็กเกจที่ให้บริการความบันเทิง ไม่ว่าจะเป็น ซีรีส์ ภาพยนตร์ รายการดัง อนิเมชั่น และ อนิเมะ ทั้งจากฮอลลีวูด เอเชีย และไทย มากกว่า 2,000 เรื่อง รวมถึงคอนเทนต์ และรายการเอ็กซ์คลูซีฟ เฉพาะบนแพ็กเกจ ทรูไอดี พลัส ที่เดียวเท่านั้น อัปเดตตลอดเวลาแบบไม่มีสะดุด จุใจไม่มีโฆษณาคั่น ดูได้ 2 จอ ในเวลาเดียวกัน ผ่าน 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี โดยให้บริการสมาชิกแบบรายเดือนและรายปี (Subscription package) หมายเหตุ: เฉพาะรายการในแพ็กเกจทรูไอดี พลัส จะสามารถรับชมได้แบบไม่มีโฆษณาคั่น สนใจสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คลิกเลย!! ราคาของแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) รายเดือนแบบต่ออัตโนมัติ ราคา 59 บาท/เดือน*รายปีแบบต่ออัตโนมัติ ราคา 599 บาท/ปี* รายวันแบบซื้อครั้งเดียว ราคา 9 บาทราย 7 วันแบบซื้อครั้งเดียว ราคา 19 บาทราย 30 วันแบบใช้ 199 TruePoint *หมายเหตุ: รายการส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่บริษัทกำหนดเท่านั้น วิธีการสมัครแพ็กเกจทรูไอดีพลัส (TrueID+) ลูกค้าสามารถดูขั้นตอนการสมัครผ่านทางเว็บไซต์ทรูไอดี คลิก หรือผ่านทางแอปพลิเคชันทรูไอดี (ระบบ Android หรือ iOS) คลิก วิธีการรับชมแพ็กเกจทรูไอดีพลัส (TrueID+) ในแต่ละช่องทาง ลูกค้าสามารถรับชมได้ผ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี ช่องทางที่ 1 สมัครผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี มี 2 วิธี วิธีที่ 1 ผ่านเมนู "ดู" วิธีที่ 2 ผ่านเมนู "ดูหนัง หรือ ดูซีรีส์" ช่องทางที่ 2 สมัครผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี มี 2 วิธี วิธีที่ 1 ผ่านเมนู "ดู" วิธีที่ 2 ผ่านเมนู "หนัง หรือ ซีรีส์" ช่องทางที่ 3 สมัครผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี มี 2 วิธี วิธีที่ 1 เลือกคอนเทนต์ที่ต้องการรับชม แล้วกดที่ Watch now วิธีที่ 2 กดที่ Explore TrueID+ แล้วเลือกคอนเทนต์ที่ต้องการรับชม คำถามที่พบบ่อย Q1: ค่าบริการแพ็กเกจทรูไอดี พลัส ราคาเท่าใด A1: แบบรายเดือน เดือนละ 59 บาท* (ราคาปกติ 119 บาท/เดือน) และแบบรายปี ปีละ 599 บาท* (ราคาปกติ 1,199 บาท/ปี) โดยรายการส่งเสริมการขายในช่วงเวลาที่บริษัทกำหนดเท่านั้น Q2: สามารถใช้ทรูพอยท์เพื่อสมัครสมาชิกแพ็กเกจทรูไอดี พลัส ได้หรือไม่ A2: แบบรายเดือนสามารถใช้ 1

23 ก.พ. 2566 - ทรูไอดี (TrueID) คืออะไร ทรูไอดี (TrueID) คือแพลตฟอร์มความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ดิจิทัลที่รวบรวมบริการต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ให้คุณเพลิดเพลินกับคอนเทนต์คุณภาพ พร้อมรับสิทธิพิเศษและจัดการบริการในเครือทรูและดีแทคได้อย่างสะดวก ผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และกล่อง TrueID TV ทรูไอดี มีอะไรให้ใช้งานบ้าง? ความบันเทิงครบจบในที่เดียว TrueID+ รับชมภาพยนตร์ ซีรีส์ และอนิเมะพากย์ไทยหลากหลายเรื่อง หนังเช่าพรีเมียม รวมภาพยนตร์ดังระดับ Blockbuster ให้เลือกรับชม ทีวีออนไลน์ (Live TV) รับชมทีวีสดและรายการย้อนหลังจากหลากหลายช่อง ตาตั้ง (TATANG) สนุกกับซีรีส์สั้น ดูง่ายได้ทุกที่ทุกเวลา Game Hub เล่นเกมผ่าน Cloud Gaming ได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องสเปกสูง UGC Creator รวมบทความและคอนเทนต์จากครีเอเตอร์หลากหลายหมวดหมู่ Community พื้นที่สำหรับพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และติดตามข่าวสาร Partnership Content สมัครและรับชมคอนเทนต์จาก Viu, WeTV และ iQIYI ผ่านทรูไอดีได้ Article Content ติดตามบทความหลากหลายหมวดหมู่ ทั้งข่าวสาร ไลฟ์สไตล์ บันเทิง กีฬา และเทรนด์ที่น่าสนใจ True AF 2026 ติดตามข่าวสาร ไฮไลต์ และคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับรายการผ่านทรูไอดี สิทธิพิเศษและไลฟ์สไตล์ ใช้ TruePoints แลกรับสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ เช่น แลกรับเน็ตฟรี หรือโทรฟรี แลกคูปองและส่วนลดจากร้านค้าที่ร่วมรายการ แลกรับของรางวัลและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ใช้คะแนนเป็นส่วนลดกับบริการที่ร่วมรายการ โอนหรือรวมคะแนนจากพาร์ทเนอร์เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้ผ่านทรูไอดี เช่น ดีลพิเศษจาก Lotus's ส่วนลดสุดคุ้มจาก Makro Privileges และแคมเปญพิเศษสำหรับลูกค้าทรู ซื้อ-ช้อปปิ้งออนไลน์บนทรูไอดี เพื่อเลือกซื้อสินค้าและติดตามโปรโมชันที่ร่วมรายการ หมายเหตุ: สิทธิประโยชน์ โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ เป็นไปตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่บริษัทกำหนด เริ่มต้นใช้งานทรูไอดี ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TrueID สำหรับ iOS และ Android สมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านแอปพลิเคชันได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี รับชมคอนเทนต์ผ่านกล่อง TrueID TV เลือกแพ็กเกจและบริการที่ตอบโจทย์การใช้งานของคุณ ทรูไอดีพร้อมมอบประสบการณ์ความบันเทิงและสิทธิ

01 ก.ย. 2566 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดีเบื้องต้น 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดีและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้ Q1: ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไรA1: ล็อกอินเข้าระบบทรูไอดีได้ง่ายๆ คลิก Q2: ต้องการยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู ทำอย่างไร A2: ยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง คลิก Q3: สมัครทรูไอดีทำอย่างไร A3: สมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q4: รายละเอียดแต่ละแพ็กเกจ EPL 2023/24 มีอะไรบ้างA4: แพ็กเกจ EPL ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล 2023/24 บนทรูไอดี คลิก Q5: แพ็กเกจ TrueID ONE คืออะไร สมัครอย่างไรA5: แพ็กเกจ TrueID ONE (ทรูไอดีวัน) สุดคุ้มจาก 4 แอปพลิเคชันความบันเทิง คลิก Q6: อยากได้กล่องทรูไอดี ทีวี ต้องทำอย่างไรA6: รับกล่องทรูไอดี ทีวี สำหรับลูกค้าปัจจุบันทรูและลูกค้าใหม่ คลิก Q7: ดูคอนเทนต์บนทรูไอดี พร้อมกันได้กี่อุปกรณ์บ้างA7: จำนวนอุปกรณ์ที่ Log in เพื่อรับชมคอนเทนต์บนทรูไอดี พร้อมกัน คลิก Q8: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องทรูไอดี ทีวีมีอะไรบ้างA8: กล่องทรูไอดี ทีวี คลิก Q9: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันทรูไอดีมีอะไรบ้างA9: แอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q10: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ทรูไอดีมีอะไรบ้างA10: เว็บไซต์ทรูไอดี คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

11 พ.ค. 2569 - สะดวกสบายยิ่งขึ้น! ไม่ว่าคุณจะมีบัญชี TrueID อยู่แล้ว หรือเป็นผู้ใช้งานใหม่ ก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีผ่านบัญชีโซเชียลที่คุณมี โดยไม่ต้องจำรหัสผ่านใหม่ 1. เลือกช่องทางการเข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก เมื่อเข้ามาที่หน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน TrueID ให้เลือกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" หมายเหตุ: หากคุณยังไม่มีบัญชี TrueID การเลือกเชื่อมต่อผ่านช่องทางเหล่านี้จะถือเป็นการ "สมัครสมาชิกใหม่" ให้โดยอัตโนมัติ 2. ขั้นตอนสำหรับแต่ละช่องทาง เชื่อมต่อด้วย Google (Gmail) คลิกที่ปุ่ม "Continue with Google" กรอก Email หรือเบอร์โทรศัพท์ ของบัญชี Google กด Next เพื่อยืนยันรหัสผ่าน และเข้าใช้งานได้ทันที เชื่อมต่อด้วย Facebook คลิกที่ปุ่ม "Continue with Facebook" กรอก Email หรือเบอร์โทรศัพท์ และ รหัสผ่าน ของบัญชี Facebook กด Log In เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลและเริ่มใช้งาน เชื่อมต่อด้วย Apple ID คลิกที่ปุ่ม "Continue with Apple" ใส่ Email หรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ผูกกับบัญชี Apple กด Continue และยืนยันตัวตนด้วยระบบความปลอดภัยของเครื่อง (เช่น Face ID หรือรหัสผ่านเครื่อง)

15 มิ.ย. 2569 - รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทรูไอดี เว็บไซต์ 1. จะเข้าสู่ระบบทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยคลิก "เข้าสู่ระบบ" บนเว็บไซต์ทรูไอดี จากนั้นเลือกล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมกรอกรหัสผ่านให้ถูกต้อง 2. ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไร? ตอบ: เลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าล็อกอิน และดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ 3. สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ได้หรือไม่? ตอบ: ได้ สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลในการลงทะเบียน 4. แก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร? ตอบ: สามารถจัดการข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ผ่านเมนูบัญชีของฉัน หากไม่สามารถดำเนินการได้ แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม 5. รับชมทีวีออนไลน์ผ่านทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: เลือกเมนู "ทีวี" หรือ "Live TV" จากหน้าเว็บไซต์ จากนั้นเลือกช่องรายการที่ต้องการรับชมได้ทันที 6. ทำไมจึงไม่สามารถรับชมคอนเทนต์บนเว็บไซต์ได้? ตอบ: แนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หรือลองใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด หากยังพบปัญหา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้ 7. สมัครหรือจัดการแพ็กเกจ TrueID+ ผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจ สมัคร หรือจัดการสมาชิกผ่านหน้าบริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ได้ ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ใช้งาน 8. แลกรับสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าทรูผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: ลูกค้าทรูสามารถเข้าสู่เมนูสิทธิพิเศษบนเว็บไซต์ เพื่อดูรายละเอียดและแลกรับสิทธิ์ที่ร่วมรายการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด 9. ชำระเงินสมัครแพ็กเกจแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ ต้องทำอย่างไร? ตอบ: แนะนำให้เตรียมข้อมูลการทำรายการ เช่น วันและเวลาที่ชำระเงิน หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีทรูไอดี เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม 10. หากพบปัญหาในการใช้งานทรูไอดี เว็บไซต์ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดีผ่านช่องทางแชตบน Help Center เพื่อขอรับความช่วยเหลือและตรวจสอบปัญหาที่พบได้

26 ส.ค. 2569 - 6 ขั้นตอนการสมัครแพ็กเกจ ทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนเว็บไซต์ทรูไอดี แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร มีรายละเอียดอะไรบ้าง คลิกเลย หากลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนเว็บไซต์ทรูไอดี สามารถทำตาม 6 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่เว็บไซต์ทรูไอดี คลิก ขั้นตอนที่ 2 กดเข้าไปที่รูป Profile แล้วเลือก แพ็กเกจของฉัน ขั้นตอนที่ 3 ไปที่แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) แล้วกดที่ Get it now ขั้นตอนที่ 4 เลือกระยะเวลาที่ต้องการ (รายเดือน หรือรายปี) แล้วเลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ ขั้นตอนที่ 5 กดที่ สมัครสมาชิกแพ็กเกจ แล้วทำการชำระเงินตามขั้นตอน ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบว่าได้ทำการสมัครแพ็กเกจแล้ว โดยการดูที่แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) จะพบไอคอนสีเขียวแสดงคำว่า Active หรือ ใช้งานอยู่ เพียงเท่านี้ ก็สามารถรับชมคอนเทนต์จากทรูไอดี พลัส (TrueID+) ได้ทั้ง 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์

18 ต.ค. 2565 - รายละเอียดสิทธิพิเศษเมื่อสมัครเข้าใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีครั้งแรก เมื่อคุณสมัครและเข้าใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID Application) เป็นครั้งแรก จะได้รับสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อเริ่มต้นประสบการณ์ความบันเทิงและสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย ดังนี้ สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้งานครั้งแรก รับสิทธิพิเศษและส่วนลด: สิทธิ์ในการร่วมแคมเปญพิเศษ เลือกรับส่วนลด ร้านค้า ร้านอาหาร และพันธมิตรชั้นนำผ่านเมนูสิทธิพิเศษ รับชมความบันเทิงฟรี: เข้าถึงคอนเทนต์ความบันเทิง ทั้งหนัง ซีรีส์ วิดีโอสั้น (TrueID Short) ดูทีวีออนไลน์ และฟังเพลงฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนด ร่วมสนุกกับกิจกรรมและเกม: สามารถเข้าใช้งานและร่วมสนุกกับคอมมูนิตี้ รวมถึงกิจกรรมบนทรูไอดี เกมส์ ฮับ (TrueID Game Hub) เพื่อสะสมคะแนนหรือรับของรางวัลพิเศษ

08 มี.ค. 2566 - 3 ขั้นตอนการสมัครง่ายๆผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี

26 ส.ค. 2569 - 6 ขั้นตอนการสมัครแพ็กเกจ ทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี ทั้งระบบ Android และ iOS แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร มีรายละเอียดอะไรบ้าง คลิกเลย!! หากลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี ในระบบ Android และ iOS 6 ขั้นตอนการสมัครแพ็กเกจ TrueID+ บนแอปทรูไอดี (สำหรับระบบ Android และ iOS) ขั้นตอนการสมัคร: เปิดแอป TrueID: กดเข้าหน้าแรก แล้วเลือกที่ "รูปโปรไฟล์" (มุมขวาบน) เข้าเมนู: เลือกหัวข้อ "สมาชิกแพ็กเกจ" เลือกบริการ: กดปุ่ม "Get it now" ที่แถบแพ็กเกจ ทรูไอดีพลัส (TrueID+) เลือกแพ็กเกจ: กดเลือกรูปแบบแพ็กเกจทรูไอดีพลัสที่ต้องการสมัคร ยืนยันการชำระเงิน (แยกตามระบบมือถือ): ระบบ Android: กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS เพื่อยืนยันการชำระเงิน ระบบ iOS: กดปุ่มด้านข้างตัวเครื่อง 2 ครั้ง (Double Click) เพื่อยืนยันผ่าน App Store เสร็จสิ้นขั้นตอน: เมื่อสมัครเรียบร้อย แพ็กเกจจะขึ้นสถานะ "ใช้งานอยู่" พร้อมแสดงระยะเวลาที่รับชมได้ทันที 1. ระบบ Android 2. ระบบ iOS เพียงเท่านี้ ก็สามารถรับชมคอนเทนต์จากทรูไอดี พลัส (TrueID+) ได้ทั้ง 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์

18 ต.ค. 2565 - ลืมรหัสผ่านทรูไอดี เข้าสู่ระบบด้วย OTP ได้อย่างไร หากลืมรหัสผ่านทรูไอดี สามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS ได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านเดิม วิธีเข้าสู่ระบบทรูไอดีด้วยรหัส OTP เปิด แอป TrueID แล้วแตะ รูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน กรอก หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก ที่ใช้กับบัญชี TrueID แล้วแตะ ถัดไป รอรับรหัส OTP ทาง SMS แล้วกรอกรหัสที่ได้รับ เมื่อยืนยันรหัส OTP สำเร็จ ระบบจะเข้าสู่ บัญชี TrueID และสามารถใช้งานทรูไอดีได้ทันที หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS ได้ รหัส OTP ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและไม่ควรเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ หากไม่ได้รับรหัส OTP ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ สัญญาณมือถือ และข้อความ SMS ก่อนลองขอรหัสใหม่