"เมื่อคุณได้รับข้อความให้ยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร จำเป็นต้องทำแค่ไหน ต้องทำหรือเปล่า?"

หลายคนคงสงสัย แอดบอกตรงนี้เลยว่าจำเป็นสุด ๆ เพราะถ้าเราไม่ยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของเบอร์ทรูมูฟเอช ไม่ว่าจะเป็นแบบเติมเงิน หรือรายเดือน จะทำให้พลาดสิทธิพิเศษต่าง ๆ ในฐานะเจ้าของเบอร์ รวมทั้งแคมเปญรับทรูพอยท์ด้วยนะ

เพียงคุณเลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง (ตามภาพ)

  1. ยืนยันตัวตนซิม true โดย ไปที่ทรูช้อปสาขาที่ร่วมรายการโดยสามารถเลือกขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ดังต่อไปนี้
    1. ยืนยันตัวตนที่ทรูช้อป สาขาที่ร่วมรายการ
    2. โทรติดต่อกลับ 1242 เพื่อเช็คสาขาทรูปช้อป ที่สามารถทำการยืนยันตัวตนได้
    3. นำบัตรประชาชนและซิมทรู ที่ต้องการลงทะเบียนไปที่ทรูช้อป
  2. ยืนยันตัวตนซิม true ออนไลน์โดย ทำรายการออนไลน์ผ่านมือถือ (เท่านั้น) โดยทำการวิธีการดังต่อไปนี้
    1. ยืนยันตัวตนซิม true ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือ
    2. เตรียมซิมทรูที่ต้องการลงทะเบียนและบัตรประชาชนให้พร้อม
    3. เข้าเว็บไซต์ https://trueservicecall.truecorp.co.th กดปุ่ม ‘เริ่ม’ พร้อมกดอนุญาตให้เข้าถึง
    4. ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการรับบริการแล้วเข้าคิวรอเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการต่อไป

เพียงแค่ยืนยันตัวตนซิมทรูให้เรียบร้อย แค่นี้ก็ไม่พลาดสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่รออยู่แล้ว ง่ายนิดเดียวเอง

เพื่อเพิ่มมาตฐานความปลอดภัยในฐานข้อมูลลูกค้าทั้งทรูไอดีและทรูพอยท์ ดังนั้นลูกค้าที่ยังไม่เคยยืนยันตัวตน จะต้องไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนใบจริง ที่ทรูชอปสาขาที่ 1242 แจ้งว่าสามารถดำเนินการได้ค่ะ

ขออภัยในความไม่สะดวก ที่ไม่สามารถทำผ่านช่องทางอื่นได้ค่ะ ทั้งนี้การยืนยันตัวตน ไม่สามารถทำการมอบอำนาจให้ผู้อื่นไปทำได้ ต้องไปด้วยตนเอง พร้อมนำบัตรประชาชนใบจริงไป