รีเซต

“App TrueID Version 3” มีอะไรบ้าง ในหน้าเกี่ยวกับแพ็กเกจ (Subcribe)

“App TrueID Version 3” มีอะไรบ้าง ในหน้าเกี่ยวกับแพ็กเกจ (Subcribe)

  • Checkout
  • Subscibe Detail

------------------------------------------------

Checkout 

Checkout from Subscriptions

เข้าสู่หน้าจอสมาชิกแพ็กเกจ โดยการกดที่รูปโปรไฟล์ > เลือก สมาชิกแพ็กเกจ 

  • สามารถสมัครแพ็กเกจจากหน้า สมาชิกแพ็กเกจ โดยการกด ‘Get it now’ บนแพ็คเกจที่ต้องการ
  • บนหน้า Checkout กด ‘ซื้อเลย’ เพื่อสมัครแพ็คเกจและชำระเงิน

Checkout from Watch - VOD

  • สามารถสมัครแพ็กเกจ จากหน้ารายละเอียดคอนเทนต์ โดยการกดปุ่ม ‘สมัครสมาชิก’
  • สามารถเช่าหนัง จากหน้ารายละเอียดคอนเทนต์ โดยการกดปุ่ม ‘เช่าหนังภาพยนตร์’
  • บนหน้า Checkout กด ‘ซื้อเลย’ เพื่อชำระเงิน

  • กรณีลูกค้ามี movie ticket เมื่อกดปุ่มเพื่อเช่าหนัง จะมี pop up ให้ลูกค้าเลือกว่าต้องการใช้ ticket หรือไม่
  • เลือก redeem เพื่อใช้ ticket หรือ other ways to watch เพื่อเช่าหนัง

  • กรณีเป็นหนังหรือซีรีส์ที่ดูได้เฉพาะลูกค้าทรูวิชั่นส์ ที่หน้ารายละเอียดคอนเทนต์จะแสดงปุ่ม ‘เชื่อมต่อกับทรูวิชั่นส์’ เมื่อกดปุ่มจะเข้าสู่ขั้นตอนการผูกบัญชีทรูไอดี กับสมาชิกทรูวิชั่นส์

  • หน้ารายละเอียดคอนเทนต์จแสดงปุ่ม ’เล่น’ สำหรับ
    • หนังหรือซีรีส์ที่ดูฟรี
    • ลูกค้าเช่าหนัง หรือ ทำการสมัครแพ็กเกจแล้ว
  • เมื่อกดปุ่ม ‘เล่น’ สามารถเข้าสู่ player เพื่อดู

  • กรณีที่ลูกค้ามี Streaming device ครบ 5 เครื่อง เมื่อกดปุ่มบนหน้ารายละเอียดคอนเทนต์ จะแสดงข้อความให้ลูกค้าเข้าไปทำการลบอุปกรณ์ก่อน จึงจะเข้าไปทำการรับชมได้

Checkout from Watch - Live TV

  • สามารถสมัครแพ็กเกจ โดยการกดช่องทีวีที่ต้องการ
    • กรณีที่เป็นช่องทีวีสำหรับแพ็กเกจทั่วไป จะเข้าสู่หน้า Checkout เพื่อทำการซื้อ
    • กรณีเป็นช่องทีวีเฉพาะลูกค้าทรูวิชั่นส์ จะเข้าสู่หน้า เชื่อมต่อทรูวิชั่นส์

Checkout - Offers

  • กด ‘ดูเพิ่มเติม’ เพื่อแสดง offer ทั้งหมด 
  • เลือก offer ที่ต้องการ และกดซื้อเลย เพื่อทำการซื้อ

Checkout - Channels

  • กด ‘ดูเพิ่มเติม’ เพื่อแสดง offer ทั้งหมด 
  • เลือก offer ที่ต้องการ และกดซื้อเลย เพื่อทำการซื้อ

Checkout - Payment method

  • กด ‘ช่องทางชำระเงินอื่นๆ’ เพื่อแสดงช่องทางชำระเงินทั้งหมด 
  • บนหน้าจอจะแสดงช่องทางชำระครั้งละ 3 รายการ สามารถเลื่อนเพื่อดูช่องทางชำระเงินที่มีทั้งหมดได้

ช่องทางชำระเงินที่รองรับ

Android

  • TrueMove H
  • TrueMoney Wallet
  • TrueOnline
  • Credit Card
  • TruePoint

iOS

  • In-app Purchase

Checkout - Add payment method : Credit card

  • บนหน้า Checkout  สามารถกด ‘เพิ่มช่องทางชำระเงิน’ 
  • เลือก ‘บัตรเดบิต/บัตรเครดิต’ เพื่อใช้บัตรเครดิตใหม่ในการซื้อ
  • เมื่อกรอกข้อมูลครบ กดยืนยันการชำระเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงินและสมัครแพ็กเกจ
  • สามารถเลือกจำบัตรเพื่อใช้บัตรใบนี้ในการซื้อครั้งถัดไป

Checkout - Add payment method : True bill

  • บนหน้า Checkout  สามารถกด ‘เพิ่มช่องทางชำระเงิน’ จากนั้นเลือก ‘ทรูบิล’ เพื่อเพิ่มช่องทางการชำระเงินในบิลของบริการทรู โดยการเชื่อมต่อบัญชีทรูไอดีกับบริการทรูมูฟ เอช, ทรูออนไลน์ หรือ ทรูวิชั่นส์
  • เมื่อเชื่อมต่อแล้ว จะเห็นช่องทางชำระด้วยบริการทรูที่ลูกค้ามีทั้งหมด

Checkout - Confirm purchase by PIN or OTP

เมื่อกด ‘ซื้อเลย’ บนหน้า checkout

  • หากลูกค้าเปิดใช้งาน ‘ล็อกการซื้อ’ ด้วย PIN จะมีหน้าจอให้ลูกค้ากรอก PIN 4 หลัก ก่อนดำเนินการชำระเงิน
  • หากลูกค้าไม่ได้เปิดล๊อกการซื้อด้วย PIN และทำรายการบน untrusted device จะต้องทำการยืนยัน OTP 6 หลัก ไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน TrueID ก่อนดำเนินการชำระเงิน

**ตั้งค่า PIN ได้บน TrueID web เท่านั้น โดยเข้าจาก  Home > รูปโปรไฟล์ > แพ็กเกจของฉัน > โปรไฟล์และการตั้งค่า

Subscription detail

  • เมื่อลูกค้าสมัครแพ็กเกจแล้ว สามารถดูข้อมูลแพ็กเกจได้ โดยกดที่แพ็กเกจบนหน้า Subscriptions
  • ที่หน้า Subscription detail จะมีข้อมูลดังนี้
    • OC package
      • สามารถดูได้ถึงวันที่
    • RC package
      • วันครบกำหนดชำระรอบถัดไป
      • เลือกชำระบิลได้ เมื่อมี invoice ในระบบ
      • ยกเลิกการสมัครแพ็กเกจได้

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

Helpful Icon
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
บทความแนะนำ