Checklist การรับชมแบบคมชัดผ่านช่อง True 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี

Checklist การรับชมแบบคมชัดผ่านช่อง True 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี

เพื่อให้การรับชมคอนเทนต์ต่างๆเป็นไปอย่างสนุกตื่นเต้น ได้อรรถรสความมันส์ให้เต็มอิ่มเต็มอารมณ์ ด้วยการรับชมแบบคุณภาพคมชัดระดับ 4K บนกล่องทรูไอดี ทีวี เราขอแนะนำ Checklist และข้อมูลสำหรับการเตรียมพร้อมรับชมความคมชัดแบบ 4K ดังนี้

Checklist การรับชมความคมชัดระดับ 4K มีอะไรบ้าง

1. กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 เท่านั้น (ดูข้อมูลกล่อง ที่นี่) สำหรับลูกค้าที่ยังไม่มีกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 สามารถติดต่อได้ที่ True Shop ทุกสาขา ทั่วประเทศ หรือสอบถามข้อมูลได้ที่ 1242
2. กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 ต้องอัปเดตซอฟแวร์ให้เป็นเวอร์ชัน 23.12 ขึ้นไป ดูวิธีการอัปเดตซอฟแวร์เวอร์ชัน คลิก
3. สาย HDMI ที่เชื่อมต่อเข้ากับทีวี 4K จะต้องรองรับเทคโนโลยี HDCP 2.2 (HDMI 2.0 แถมไปกับกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2)
4. ทีวีความละเอียด 4K ที่รองรับเทคโนโลยีถึง HDCP 2.2

เมื่อทำการ Checklist แล้ว ลูกค้าสามารถดูแพ็กเกจที่สามารถรับชมความคมชัดระดับ 4K ดังนี้

TrueID 

• แพ็กเกจ True Premier Football (EPL) คลิกดูรายละเอียดและสมัครเลย!! 

True visions 

• แพ็กเกจ TVS Rental ; Platinum ,EPL, EPL & UEFA
• แพ็กเกจ TVS Connect ; Platinum
• แพ็กเกจ TVS Now คลิกดูรายละเอียดและสมัครเลย!! 
• Platinum
• EPL & UEFA

ช่องที่สามารถรับชมความคมชัดระดับ 4K

ช่อง TRUE 4K (หมายเลขช่อง 400)

สำหรับลูกค้าที่ต้องการชมการแข่งขันทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) สามารถดูโปรแกรมถ่ายทอดสดทางช่อง TRUE 4K (ช่องหมายเลข 400) รวม 38 แมตช์ ดังนี้

1. วันอาทิตย์ที่ 13 สิงหาคม 2566 เวลา 22.30 น. : Chelsea vs Liverpool
2. วันเสาร์ที่ 19 สิงหาคม 2566 เวลา 23.30 น. : Spurs vs Man United
3. วันอาทิตย์ที่ 27 สิงหาคม 2566 เวลา 22.30 น. : Newcastle vs Liverpool
4. วันอาทิตย์ที่ 3 กันยายน 2566 เวลา 22.30 น. : Arsenal vs Man United
5. วันเสาร์ที่ 16 กันยายน 2566 เวลา 18.30 น. : Wolves vs Liverpool
6. วันอาทิตย์ที่ 24 กันยายน 2566 เวลา 20.00 น. : Arsenal vs Spurs
7. วันเสาร์ที่ 30 กันยายน 2566 เวลา 23.30 น. : Spurs vs Liverpool
8. วันอาทิตย์ที่ 8 ตุลาคม 2566 เวลา 22.30 น. : Arsenal vs Man City
9. วันเสาร์ที่ 21 ตุลาคม 2566 เวลา 23.30 น. : Chelsea vs Arsenal
10. วันอาทิตย์ที่ 29 ตุลาคม 2566 เวลา 22.30 น. : Man United vs Man City

นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถเช็คอัปเดตโปรแกรมถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์ลีกทางช่อง TRUE 4K ได้ทาง

Facebook TrueID หรือ TrueID Sports 

คำถามที่พบบ่อย

Q1: แพ็กเกจใดที่ชมแบบ 4K ได้บ้าง

A1: ลูกค้าต้องสมัครแพ็คเกจ ดังนี้

TrueID ได้แก่ True Premier Football

True visions ได้แก่ 

• TVS Rental: Platinum, EPL, EPL & UEFA
• TVS Connect: Platinum
• TVS Now: Platinum, EPL & UEFA

Q2: ต้องรับชมผ่านช่องทางไหนถึงจะสามารถรับชมแบบ 4K

A2: ลูกค้าต้องมี ทีวีที่รองรับ 4K และกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 (หรือกล่องที่มีแสงสีฟ้า) หลังอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเท่านั้น (version 23.12 ขึ้นไป) โดยที่ลูกค้าต้องเชื่อมสาย HDMI ที่รองรับ 4K (HDMI 2.0 แถมไปกับกล่องทรูไอดี ทีวี หรือสายที่รองรับ HDCP 2.2) เชื่อมต่อระหว่างทีวีที่รองรับ 4K กับกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 

Q3: กล่องอื่นๆที่ไม่ใช่กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 รับชมแบบ 4K ได้ไหม

A3: การรับชมแบบ 4K นี้พิเศษเฉพาะลูกค้าที่ใช้กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 เท่านั้น หากเป็นกล่องอื่นๆ จะไม่รองรับระบบ 4K 

หมายเหตุ: กล่องHybrid Box (1080p) เฉพาะ ทรูไอดี, กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1 (2K) และกล่อง Android TV (1080p)

Q4: รับชมความคมชัด 4K ผ่านช่องทาง และ หมายเลขช่องอะไร

A4: ลูกค้าสามารถรับชมผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 ผ่านช่อง True 4K ที่ช่องดิจิตอล หมายเลข 400 เท่านั้น แอปพลิเคชันทรูไอดี หรือเว็บไซต์ทรูไอดีจะไม่สามารถรับชมได้ 

Q5: EPL รับชมแบบ 4K ได้ทุกแมตช์หรือไม่

A5: EPL รับชมได้แบบ 4K เฉพาะคู่ที่กำหนดเท่านั้น แมตช์ที่รับชมแบบ 4K จะมีการอัปเดตผ่าน Facebook TrueID หรือ TrueID Sports หรือ TrueID  Help Center เนื่องจากคู่ถ่ายทอดสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาแข่งขันได้

Q6: ตารางการถ่ายทอดสดคู่ที่มีความคมชัด 4K อัปเดตผ่านช่องทางไหนบ้าง

A6: ตารางการถ่ายทอดสดคู่ที่มีความคมชัด 4K จะมีการอัปเดตผ่าน Facebook TrueID หรือ TrueID Sports หรือ TrueID Help Center เนื่องจากคู่ถ่ายทอดสดอาจมีการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาแข่งขันได้

Q7: ควรมีความเร็วอินเตอร์เน็ตที่เท่าไร

A7: ลูกค้าต้องมีความเร็วอินเทอร์เน็ต 30 Mbps ขึ้นไป แนะนำให้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็ว 50 Mbps ขึ้นไปและเชื่อมต่อด้วยสาย Lan เพื่อความเสถียรในการรับชม

Q8: หากต้องการรับชมแบบ 4K ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเครือข่ายทรูหรือไม่

A8: ใช้อินเทอร์เน็ตเครือข่ายใดก็ได้ ก็สามารถรับชมแบบ 4K ได้ หากมี Checklist ครบตามที่ระบุไว้ข้างต้น

Q9: มี catch up ไหม

A9: ไม่มี catch up

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ