รายละเอียดแพ็กเกจ Prime Video บนทรูไอดี

สำหรับการสมัครและใช้บริการ Prime Video ผ่านช่องทางการจ่ายเงินในเครือทรูได้สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2567 กรณีลูกค้าที่ตัดรอบบิลในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 จะสามารถรับชมได้อีก 30 วันนับจากวันที่ตัดรอบบิลล่าสุด

ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่มีแพ็กเกจ Prime Video อยู่ จะสามารถรับชมได้ไม่เกินวันที่ 31 มีนาคม 2567 เท่านั้น

หากลูกค้าต้องการใช้บริการ Prime Video ต่อ หลังจากเวลาดังกล่าว สามารถทำการสมัครใช้บริการโดยตรงผ่านเว็บไซต์ทางการที่ Amazon Prime Video

กรณีลูกค้ารับชม Prime Video แล้วเกิดปัญหา หรือมีข้อเสนอแนะ สามารถส่ง Feedback ได้ทางแอปพลิเคชัน Prime Video ตามขั้นตอน ดังนี้

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ลูกค้าทรูไอดี Truemove H และ True Online สามารถรับชมแพ็กเกจ Prime Video ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
A1: สามารถรับชมผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ Prime Video และแอปพลิเคชัน Prime Video บนกล่องทรูไอดี ทีวี โดยลูกค้าสามารถ Log in ด้วยบัญชี Amazon Prime ที่ได้ Activate แล้วเท่านั้น

Q2: สามารถสมัครแพ็กเกจ Prime Video ได้ถึงวันไหน
A2: ลูกค้าทำการสมัครได้ถึงวันที่ 2 ตุลาคม 2566

Q3: สมัครแพ็กเกจ Prime Video ดูได้ถึงเมื่อไร
A3: ลูกค้าสามารถดู Prime Video ได้ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2567

Q4: หากต้องการสมัครแพ็กเกจ Prime Video หลังจากวันที่ 2 ตุลาคม 2566 ต้องทำอย่างไร
A4: ลูกค้าสามารถสามารถสมัครได้ที่ช่องทางของ Prime Video www.primevideo.com

Q5: มีแพ็กเกจ Prime Video อยู่แล้ว จะดูวันหมดอายุได้ที่ไหน
A5: ลูกค้าตรวจสอบได้ที่หน้าแพ็กเกจของฉัน แล้วดูที่แพ็กเกจ Prime Video จะมีวันหมดอายุระบุ

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ