วิธีการยกเลิกการใช้งาน TrueID account เนื่องจากไม่ใช้งานแล้ว
วิธีการยกเลิกการใช้งาน TrueID account เนื่องจากไม่ใช้งานแล้ว
1. สำหรับการลบบัญชีทรูไอดีบนระบบ IOS
| 1.1 เข้าสู่ระบบ (login) บนทรูไอดีแอปพลิเคชัน และกดเข้าจากรูป Profile ที่มุมบนขวา | 1.2 กด บัญชีของฉัน ‘My Account’ | 1.3 กดที่เมนู แอปพลิเคชัน ‘Apps’ |
| 1.4 เลือกเมนู การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน (Account Managements) | 1.5 อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ จากนั้นกดยินยอม และกดไปที่ ลบบัญชีผู้ใช้งานของฉันอย่างถาวร (Delete my account forever) |
2. สำหรับการลบบัญชีทรูไอดี บนเว็บไซต์
2.1 เข้าสู่ระบบ (login) บนทรูไอดีเว็บไซต์ และดำเนินการยกเลิกบัญชีผ่านลิ้งค์ https://myaccount.trueid.net/account-management
2.2 กดเลือก I declare that I have read, understood and accepted the above statements. และ ลบปัญชีผู้ใช้ของฉันอย่างถาวร
2.3 เลือกเหตุผลที่ต้องการลบบัญช และกด ดำเนินการต่อเพื่อลบบัญชีผู้ใช้
2.4 ระบบจะแสดงข้อความให้ยืนยันการลบบัญชีผู้ใช้บริการอีกครั้ง
2.5 หน้าจอจะแสดงข้อความการลบบัญชีผู้ใช้สำเร็จ
ข้อควรทราบในกรณี Delete Account
- TrueID Account จะไม่สามารถ Recovery กลับคืนได้ ลูกค้าจะต้องทำการ Register TrueID account ใหม่ด้วยตัวเอง เท่านั้น
- Package TrueID ต่างๆ จะถูกดำเนินการยกเลิกทั้งหมด ไม่สามารถนำกลับมา active ใหม่ได้
- ในส่วนของการใช้ TruePoint ด้วย TrueID account อื่นๆ ภายใต้บัตรประชาชนของลูกค้ายังคงใช้ได้ตามปกติ หรือหากมี product อื่นที่ยังไม่ได้สมัคร Trueid account แนะนำเพิ่มเติมให้สมัครเพื่อนำมาใช้ Truepoint ได้
หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ
คำถามที่พบบ่อย