วิธีสั่ง KFC ผ่านกล่องทรูไอดีทีวี

วิธีสั่ง KFC ผ่านกล่องทรูไอดีทีวี

รู้หรือไม่.... เราสามารถสั่ง KFC ผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ได้แล้วนะ

ERROR CASE ต่างๆ

FAQ

Q1: สามารถซื้อ KFC จากช่องทางใดได้บ้าง

A1: ลูกค้าสามารถสั่งซื้อ KFC ได้ผ่านทาง TrueIDTV โดย

1.สั่งซื้อผ่าน KFC Overlay บนหน้า LiveTV ผ่านช่อง 3, 8, 5 และ ไทยรัฐทีวี 

2.สั่งซื้อผ่าน KFC Banner ในหน้า Home

Q2: สามารถกดซื้อ KFC ได้จาก Banner หรือ Overlay จากช่องรายการใดได้บ้าง
และสามารถสั่งช่วงเวลาใดได้บ้าง

A2: สั่งซื้อผ่าน KFC Overlay บนหน้า LiveTV ผ่านช่อง 3, 8, 5 และ ไทยรัฐทีวี ในช่วงเวลา 11.00-20.00 น.

Q3: การสั่งซื้อ KFC สามารถจ่ายผ่านช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง

A3: ชำระเงินได้เพียงช่องทางเดียวคือเงินสด

Q4: กรณีลูกค้าหาเมนูโปรโมชั่นที่ไม่มีบนกล่องทรูไอดี ทีวี ไม่เจอ (แต่มีบนเว็บไซต์ของ KFC)ต้องทำอย่างไร

A4: ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าเพิ่มได้โดยติดต่อ 1150 พร้อมแจ้งเลขที่ออเดอร์ ชื่อนามสกุล และช่องทางที่สั่ง (สั่งผ่านช่องทางทรูไอดีทีวี)

Q5: กรณีลูกค้าอยากรู้ว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่ให้บริการหรือไม่ต้องทำอย่างไร

A5: ลูกค้าสามารถเข้าไปเช็คได้ที่ https://www.kfc.co.th/store-selection

Q6: กรณีลูกค้าไม่สามารถปักหมุดที่อยู่ได้และหาที่อยู่ไม่ตรงกับที่ลูกค้าอยู่ต้องทำอย่างไร

A6: ลูกค้าสามารถเพิ่มข้อมูลที่อยู่เพิ่มเติมได้ที่หน้า Note to deliver

Q7: ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ไม่เกินกี่บาท และกี่ออเดอร์ต่อวัน

A7: ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ไม่เกิน 5,000 บาทต่อคำสั่งซื้อ และจำกัด 3 คำสั่งซื้อต่อวัน

Q8: ลูกค้าสามารถเช็กสเตตัสได้อย่างไร หรือสามารถกดดูสเตตัสได้จากตรงไหน

A8: ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดย

1.เข้าไปที่หน้า LiveTV ไอคอนสถานะจะแสดงอยู่ด้านล่างขวา ลูกค้าสามารถคลิกที่ไอคอนดังกล่าวเพื่อเข้าเช็คสถานะได้

2.คลิกที่ KFC Banner หน้า Home ลูกค้าสามารถคลิกที่ Banner ดังกล่าวเพื่อเข้าเช็คสถานะได้

Q9: หลังจากที่ลูกค้าสั่งอาหารไปแล้ว ลูกค้าอยากจะ Compain ทาง KFC ไม่ว่าจะเรื่องการส่งสินค้าระยะนานเกินไป, เรื่องอาหาร, ขอแก้ไขออเดอร์, มีแมลงอยู่ในอาหาร, การบริการทั้งการรับออเดอร์และการส่งอาหาร,
ส่งอาหารผิด, คิดเงินผิด เป็นต้น และโทรมาแจ้งทาง Call Center ต้องทำอย่างไร

A9: คุณลูกค้าสามารถติดต่อทาง KFC 1150 โดยแจ้งเลขที่ออเดอร์ ชื่อนามสกุล และช่องทางที่สั่ง สั่งผ่านช่องทางทรูไอดีทีวี เพื่อให้ทาง KFC ดำเนินการค่ะ 

Q10: กรณีลูกค้าไม่เข้าใจสเตตัสที่โชว์อยู่ในการสั่งซื้อ KFC ต้องทำอย่างไร

A10: คุณลูกค้าสามารถติดต่อทาง KFC 1150 โดยแจ้งเลขที่ออเดอร์ ชื่อนามสกุล และช่องทางที่สั่ง สั่งผ่านช่องทางทรูไอดีทีวี เพื่อให้ทาง KFC ดำเนินการค่ะ 

Q11: หลังจากลูกค้าดำเนินการสั่ง KFC บนกล่องทรูไอดีเรียบร้อยแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่ทาง KFC
โทรกลับมาเพื่อคอนเฟิร์มออเดอร์หรือไม่

A11: จะไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับ จะโทรกลับก็ต่อเมื่อที่อยู่ของลูกค้าไม่ชัดเจน หรือออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งหมด เป็นต้น

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ