ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

23 มิ.ย. 2569 - ขั้นตอนการสมัครแพ็กเกจ บนแอปพลิเคชันทรูไอดี วิธีการที่ 1: ไปที่เมนู Watch และเลือกเรื่องที่ต้องการรับชม จากนั้นแตะตอนที่มีสัญลักษณ์กุญแจ ระบบจะแสดงหน้าสำหรับซื้อแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ วิธีการที่ 2: คลิกที่รูป Profile เลือกเมนู Subscriptions และเลือกเเพ็กเกจ ตาตั้ง (TATANG) บนเว็บไซต์ทรูไอดี ไปที่เมนูเพิ่มเติม และเลือกแพ็กเกจ หลังจากนั้นแตะที่เมนู Subscriptions และเลือกเเพ็กเกจ ตาตั้ง (TATANG)

15 มิ.ย. 2569 - รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทรูไอดี เว็บไซต์ 1. จะเข้าสู่ระบบทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยคลิก "เข้าสู่ระบบ" บนเว็บไซต์ทรูไอดี จากนั้นเลือกล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมกรอกรหัสผ่านให้ถูกต้อง 2. ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไร? ตอบ: เลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าล็อกอิน และดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ 3. สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ได้หรือไม่? ตอบ: ได้ สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลในการลงทะเบียน 4. แก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร? ตอบ: สามารถจัดการข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ผ่านเมนูบัญชีของฉัน หากไม่สามารถดำเนินการได้ แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม 5. รับชมทีวีออนไลน์ผ่านทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: เลือกเมนู "ทีวี" หรือ "Live TV" จากหน้าเว็บไซต์ จากนั้นเลือกช่องรายการที่ต้องการรับชมได้ทันที 6. ทำไมจึงไม่สามารถรับชมคอนเทนต์บนเว็บไซต์ได้? ตอบ: แนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หรือลองใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด หากยังพบปัญหา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้ 7. สมัครหรือจัดการแพ็กเกจ TrueID+ ผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจ สมัคร หรือจัดการสมาชิกผ่านหน้าบริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ได้ ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ใช้งาน 8. แลกรับสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าทรูผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: ลูกค้าทรูสามารถเข้าสู่เมนูสิทธิพิเศษบนเว็บไซต์ เพื่อดูรายละเอียดและแลกรับสิทธิ์ที่ร่วมรายการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด 9. ชำระเงินสมัครแพ็กเกจแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ ต้องทำอย่างไร? ตอบ: แนะนำให้เตรียมข้อมูลการทำรายการ เช่น วันและเวลาที่ชำระเงิน หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีทรูไอดี เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม 10. หากพบปัญหาในการใช้งานทรูไอดี เว็บไซต์ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดีผ่านช่องทางแชตบน Help Center เพื่อขอรับความช่วยเหลือและตรวจสอบปัญหาที่พบได้

15 ก.ค. 2569 - หากเข้าใช้ตาตั้ง (TATANG) ผ่านเว็บไซต์ไม่ได้ ไม่ได้รับ OTP เชื่อมบัญชี TrueID ไม่สำเร็จ หรือไม่สามารถโหลดคอนเทนต์ได้ ให้ตรวจสอบและแก้ไขตามอาการที่พบด้านล่าง ปัญหาและวิธีแก้ไขการเข้าใช้ตาตั้ง (TATANG) ผ่านเว็บไซต์ ไม่ได้รับ OTP เพื่อเชื่อมบัญชี TrueID หากไม่ได้รับ OTP ในขั้นตอนเชื่อมบัญชี TrueID ให้ดำเนินการดังนี้ ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงสำหรับรับ OTP ถูกต้อง ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ และรอสักครู่เพื่อรับ SMS หากยังไม่ได้รับ OTP ให้กด ส่งรหัสอีกครั้ง ใช้ OTP ล่าสุดที่ได้รับ และกรอกภายในเวลาที่กำหนด หากยังไม่ได้รับ OTP หลังจากขอรหัสใหม่ ให้ติดต่อ Call Center 1242 เชื่อมบัญชี TrueID ไม่สำเร็จ หากระบบแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมบัญชี TrueID ได้ ให้ดำเนินการดังนี้ กด OK เพื่อไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ TrueID เข้าสู่ระบบ TrueID ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ ให้รีเฟรชหน้าเว็บไซต์แล้วลองอีกครั้ง หากยังพบปัญหา ให้ปิดแท็บแล้วเปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) ใหม่ ลองเชื่อมบัญชี TrueID อีกครั้ง หากยังเชื่อมบัญชีไม่สำเร็จ ให้ติดต่อ Call Center 1242 ระบบแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด หรือเปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) ไม่ได้ หากระบบแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด หรือไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) ได้ ให้ดำเนินการดังนี้ กด ลองใหม่ (Retry) ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หากยังพบปัญหา ให้ปิดแท็บแล้วเปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) ใหม่ ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Google Chrome หรือ Safari หากยังพบปัญหา ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง ไม่สามารถโหลดคอนเทนต์ได้ หากหน้าจอแสดงข้อความ “ขออภัย! ไม่สามารถโหลดคอนเทนต์ได้ กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณหรือลองกดเล่นใหม่อีกครั้ง” ให้ดำเนินการดังนี้ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กดเล่นคอนเทนต์อีกครั้ง รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หากยังพบปัญหา ให้ปิดแท็บแล้วเปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) ใหม่ หากยังไม่สามารถรับชมได้ ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่ หรือติดต่อ Call Center 1242 บัญชี TrueID ถูกล็อก หากระบบแจ้งว่าบัญชี TrueID ถูกล็อก บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ติดต่อ Call Center 1242 เพื่อขอความช่วยเหลือในการปลดล็อกบัญชี เมื่อบัญชีกลับมาใช้งานได้แล้ว ให้เปิดเว็บไซต์ตาตั้ง (TATANG) อีกครั้ง เข้าสู่ร

08 ส.ค. 2566 - วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ สมัครหรือเข้าสู่ระบบบัญชี TrueID ผ่านเว็บไซต์ได้ง่าย ๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP หากยังไม่มีบัญชี ระบบจะดำเนินการสมัครบัญชี TrueID ให้ตามขั้นตอน วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ เข้าเว็บไซต์ TrueID แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวาบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้กับบัญชี TrueID แล้วกด ถัดไป ระบบจะส่งรหัส OTP ทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกไว้ ให้กรอกรหัส OTP แล้วกด ถัดไป เมื่อดำเนินการสำเร็จ สามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งาน TrueID ได้ทันที สมัคร TrueID ผ่านช่องทางอื่น นอกจากเว็บไซต์แล้ว สามารถสมัครบัญชี TrueID ผ่านช่องทางอื่นได้ เช่น แอป TrueID กล่อง TrueID TV หากลืมรหัสผ่าน หากมีบัญชี TrueID อยู่แล้วแต่ลืมรหัสผ่าน สามารถดูวิธีตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่ วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่าน TrueID หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP รหัส OTP ใช้สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบและไม่ควรเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากหมายเลขโทรศัพท์มีบัญชี TrueID อยู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีเดิม

14 ก.ย. 2569 - วิธีดูทีวีออนไลน์ผ่านเว็บ TrueID บนคอมพิวเตอร์ รับชมรายการโทรทัศน์ ภาพยนตร์ ซีรีส์ และการถ่ายทอดสดกีฬาโปรดได้ง่าย ๆ ผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ พร้อมฟีเจอร์การตรวจสอบผังรายการและปรับความคมชัด โดยมีขั้นตอนการเข้าใช้งานดังนี้ ขั้นตอนการเข้าดูทีวีออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ (แนะนำ Google Chrome) แล้วเข้าไปที่เว็บไซต์ trueid.net คลิกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" (Log in) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ เพื่อทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทรูไอดี ที่เมนูหลักด้านบนของเว็บไซต์ ให้คลิกเลือกหมวดหมู่ "ดู" (Watch) -> "ทีวี" (Live TV) ระบบจะนำเข้าสู่หน้าจอทีวีออนไลน์ โดยมีตัวเล่นวิดีโอหลักอยู่ด้านบน และมีรายชื่อช่องรายการ (Channel List) จัดเรียงอยู่ด้านล่าง คลิกเลือกช่องรายการหรือโลโก้ช่องที่ต้องการรับชม เพื่อเริ่มต้นรับชมรายการได้ทันที หมายเหตุ: ช่องรายการบางประเภท หรือช่องสถานีในกลุ่ม TrueVisions และการถ่ายทอดสดกีฬาลิขสิทธิ์ อาจจำเป็นต้องสมัครแพ็กเกจสมาชิกเพิ่มเติมเพื่อเข้าชม ฟีเจอร์หลักในการรับชมผ่านเว็บไซต์ ผังรายการวันนี้ (Program Schedule): แสดงชื่อรายการที่กำลังออกอากาศปัจจุบันและรายการถัดไปทางด้านขวามือ ช่วยให้วางแผนการรับชมล่วงหน้าได้สะดวก คุยสด (Live Chat): สามารถร่วมพูดคุย แสดงความคิดเห็นสด ๆ ร่วมกับผู้ชมท่านอื่นได้ในทันที การแยกหมวดหมู่ช่องสัญญาณ (Category Filter): แถบเมนูช่องทั้งหมด (All Channels) ช่วยให้เลือกคัดกรองประเภทช่องทีวีที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว เช่น: ฟรีทีวี (Digital TV) TrueVisions Now ช่องการศึกษาออนไลน์ (Education Channel) ยอดนิยม (Popular) เอ็กซ์คลูซีฟ (Exclusive) สารพันบันเทิง (Variety) กีฬา (Sports) สาระความรู้ (Knowledge) ข่าว (News) การ์ตูนและรายการเด็ก (Cartoon / Kids) ฟุตบอล (Football) โหมดขยายหน้าจอ (Full Screen): คลิกไอคอนสี่เหลี่ยมที่มุมขวาล่างของตัวเล่นวิดีโอ เพื่อปรับการรับชมเป็นแบบเต็มหน้าจอคอมพิวเตอร์ ปรับระดับความคมชัด (Resolution Settings): ตัวเล่นวิดีโอรองรับการปรับระดับความละเอียดภาพอัตโนมัติตามความเร็วของสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน เพื่อลดอาการกระตุกและคงความลื่นไหลขณะรับชม แชร์ลิงก์รายการ (Share): ส่งต่อลิงก์ช่องรายการหรือรายการทีวีที่กำลังรับชมผ่านทางโซเชียลมีเดียหรือแอปพ

21 ส.ค. 2569 - สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ หากต้องการเช็กยอด จ่ายบิล เติมเงิน ตรวจสอบแพ็กเกจ หรือจัดการบริการต่าง ๆ สามารถทำได้ด้วยตัวเองผ่าน แอปทรู และเว็บไซต์ true.th บริการที่จัดการได้ผ่านแอปทรู 1. สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ทรูมูฟ เอช รายเดือน เช็กยอดและรายละเอียดการใช้งาน ดูและจ่ายบิล ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ซื้อแพ็กเกจเสริม ตรวจสอบสิทธิพิเศษ ทรูมูฟ เอช เติมเงิน เช็กยอดเงินคงเหลือ เติมเงิน ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ซื้อแพ็กเกจเสริม ตรวจสอบสิทธิพิเศษ 2. สำหรับลูกค้าดีแทค ดีแทค รายเดือน เช็กยอดและรายละเอียดการใช้งาน ดูและจ่ายบิล ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ซื้อแพ็กเกจเสริม ตรวจสอบสิทธิพิเศษ ดีแทค เติมเงิน เช็กยอดเงินคงเหลือ เติมเงิน ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ซื้อแพ็กเกจเสริม ตรวจสอบสิทธิพิเศษ 3. สำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ เช็กยอดและจ่ายบิล ตรวจสอบข้อมูลบริการ ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการ 4. สำหรับลูกค้าทรูวิชั่นส์ เช็กยอดและจ่ายบิล ตรวจสอบข้อมูลบริการ ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งาน ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการ วิธีเข้าสู่ระบบแอปทรู 1. เปิด แอปทรู กดปุ่มเข้าสู่ระบบ 2. เลือกวิธีเข้าสู่ระบบ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน TrueID ไว้ หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 3. กรอกหมายเลข OTP ที่ได้ทาง SMS 4. เริ่มต้นการใช้งาน ดาวน์โหลดแอปทรูได้ที่: Android | iOS ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ true.th เว็บไซต์ true.th สามารถใช้ตรวจสอบข้อมูลและใช้บริการต่าง ๆ ของทรูและดีแทคได้ เช่น ดูแพ็กเกจและโปรโมชั่น ตรวจสอบข้อมูลบริการมือถือและเน็ตบ้าน ดูสิทธิพิเศษและบริการต่าง ๆ จ่ายบิลสำหรับลูกค้ารายเดือนผ่านหน้าบริการที่รองรับ เติมเงินสำหรับลูกค้าเติมเงินผ่านหน้าบริการที่รองรับ ค้นหาข้อมูล วิธีใช้งาน และวิธีแก้ไขปัญหา หมายเหตุ: ช่องทางการจ่ายบิลหรือเติมเงินที่แสดงบนเว็บไซต์อาจแตกต่างกันตามหน้าบริการ โดยบางเมนูอาจแนะนำให้ทำรายการผ่าน แอปทรู เข้าใช้บริการได้ที่: https://www.true.th ช่องทางติดต่อเพิ่มเติม หากไม่สามารถทำรายการด้วยตัวเอง หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้ดังนี้ แชตสอบถาม: แชตกับมะลิผ่านแอปทรูและเว็บไซต์ true.th ลูกค้าทรู: ติดต่อ True Call Center โทร 1242 ลูกค้าดีแทค: ติดต่อ dtac Call Center

17 ต.ค. 2565 - วิธีแก้ปัญหาหน้าจอค้างระหว่างรับชมบนเว็บไซต์ทรูไอดี วิธีแก้ไขกรณีหน้าจอค้าง มีดังนี้ 1. เช็กความละเอียดหน้าจอ Screen resolution อุปกรณ์ที่มีความละเอียดหน้าจอต่ำกว่า 720p อาจไม่รองรับการเล่นเนื้อหา DRM (Digital Right Management) ลองตรวจสอบค่าการแสดงผลว่าเป็นความละเอียด 720p หรือไม่ หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่นแทน 2. เช็กอุปกรณ์ภายนอกอาจไม่ support กรณีลูกค้าใช้จอภาพที่ไม่รองรับ HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) มีวิธีแก้ไข ดังนี้ กรณีใช้ Laptop โดยต่อเข้ากับจอภาพภายนอก กรุณาถอดจอภาพภายนอกออกจาก laptop หรือเปลี่ยนไปใช้สาย HDMi ที่รองรับ HDCP แทน กรณีใช้คอมพิวเตอร์ Desktop โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสายไฟและจอภาพเป็นไปตามมาตรฐาน HDCP* (HDMI, DVI) กรณีใช้คอมพิวเตอร์ Mac ให้ลองใช้บราว์เซอร์ Safari แทนเพื่อความเข้ากันได้ที่ดีขึ้น (HDMI และสายไฟ) *หมายเหตุ: สายอนาล็อก เช่น VGA ไม่รองรับ HDCP 3. ตรวจสอบ component support DRM เบื้องต้น กรณีใช้ Chrome : Widevine Content Decryption Module หากไม่พบให้ทำการ install Chrome browser อีกครั้งก่อน กรณีใช้ Firefox : Always Activate หมายถึง Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc หากไม่พบ ต้อง install Widevine Content ก่อน ดาวน์โหลดได้จาก EME CDM Widevine Primetime คลิก 4. ทำการปลด Extension Ads Block ตรวจสอบว่าไม่ได้ทำการติดตั้ง Ads Block บน Web browser หากได้ทำการติดตั้ง กรุณาปลดออก 5. ทำการปลด AdGuard ตรวจสอบว่าไม่ได้ทำการติดตั้ง AdGuard บน Web browser หากได้ทำการติดตั้ง กรุณาปลดออก 6. ลองใช้ Web browser อื่นๆ สำหรับ Desktop Windows OS Chrome Browser: Google Chrome - Download the Fast, Secure Browser from Google MS Edge Browser: Download Microsoft Edge Browser | Microsoft FireFox Browser: Download Firefox Browser — Fast, Private & Free — from Mozilla สำหรับ Desktop Mac OS Safari Browser : Build in MacOS Chrome Browser : Google Chrome - Download the Fast, Secure Browser from Google MS EDGE Browser : Download Microsoft Edge Browser | Microsoft การตรวจสอบการอัปเดตเวอร์ชันของ Web browser Chrome เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome คลิก Customize และปุ่ม control Google Chrome >

26 ส.ค. 2569 - 6 ขั้นตอนการสมัครแพ็กเกจ ทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนเว็บไซต์ทรูไอดี แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร มีรายละเอียดอะไรบ้าง คลิกเลย หากลูกค้าต้องการสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) บนเว็บไซต์ทรูไอดี สามารถทำตาม 6 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่เว็บไซต์ทรูไอดี คลิก ขั้นตอนที่ 2 กดเข้าไปที่รูป Profile แล้วเลือก แพ็กเกจของฉัน ขั้นตอนที่ 3 ไปที่แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) แล้วกดที่ Get it now ขั้นตอนที่ 4 เลือกระยะเวลาที่ต้องการ (รายเดือน หรือรายปี) แล้วเลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ ขั้นตอนที่ 5 กดที่ สมัครสมาชิกแพ็กเกจ แล้วทำการชำระเงินตามขั้นตอน ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบว่าได้ทำการสมัครแพ็กเกจแล้ว โดยการดูที่แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) จะพบไอคอนสีเขียวแสดงคำว่า Active หรือ ใช้งานอยู่ เพียงเท่านี้ ก็สามารถรับชมคอนเทนต์จากทรูไอดี พลัส (TrueID+) ได้ทั้ง 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์

21 ต.ค. 2565 - รายละเอียดวิธีการเช่าซื้อและรับชมหนังพรีเมียม บนเว็บทรูไอดี ข้อควรทราบก่อนจะเริ่มดูหนังพรีเมี่ยม ทรูไอดี มีดังนี้ 1. ราคาหนังเช่าพรีเมี่ยมออนไลน์ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วราคาของหนังแต่ละเรื่องจะแตกต่างกัน โดยจะมีราคา 35, 69, 99, 139, 179, 209 บาท ซึ่งราคาจะแสดงในส่วนรายละเอียดของหนัง 2.เมื่อทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว หนังจะถูกเก็บใน 'คลังของฉัน' เป็นเวลา 30 วัน และสามารถดูได้ไม่จำกัดภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากการกดรับชมครั้งแรก 3.การเช่าหนังพรีเมียมออนไลน์ หากเลือกชำระโดยบัตรเครดิต จะรับเฉพาะบัตรเครดิตวีซ่า และมาสเตอร์การ์ด ออกโดยธนาคารไทยเท่านั้น (ยกเว้น : บัตร JCB กับ UnionPay นำมาชำระไม่ได้) และต้องไม่เคยมีการแจ้ง "ห้ามการชำระออนไลน์" เพราะหากมีการระงับ “ห้ามการชำระออนไลน์” ไว้ ก็จะทำรายการไม่สำเร็จ หรือ อาจจะกรอกธนาคารไม่ถูกต้อง 4. หนังที่มีการเช่าแล้วจะแสดงอยู่ในส่วน “หนังที่ฉันเช่า” โดยจะแสดงเฉพาะหนังที่ยังไม่หมดอายุในการรับชมเท่านั้น รายละเอียดวิธีการเช่าซื้อและรับชมหนังพรีเมียม บนเว็บทรูไอดี

02 มี.ค. 2566 - วิธีกรอกรหัสโปรโมชั่น (Promo Code) บนเว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี ขั้นตอนการใช้ Promo Code บนเว็บไซต์ทรูไอดีและกล่องทรูไอดี ทีวี พร้อมวิธีตรวจสอบสถานะแพ็กเกจหลังใช้งาน 1. กดเข้า "รูปโปรไฟล์" ในเว็บไซต์ มุมบนขวามือ แล้วเลือก "แพ็กเกจของฉัน" 2. หน้าจอจะขึ้นแพ็กเกจต่างๆให้เลือก กดเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ 3. หน้าจอจะแสดงรายละเอียดและราคาแพ็กเกจต่างๆ กดเลือกแพ็กเกจที่ต้องการ กดเลือกช่องทางการชำระเงินเป็น "รหัสโปรโมชั่น" 4. หน้าจอจะขึ้นหน้าต่างให้กรอกรหัสโปรโมชั่น (Promo Code) และกด "ใช้รหัส" 5. เมื่อกด "ใช้รหัส" แล้ว แพ็กเกจจะแสดง "ใช้งานอยู่" ลูกค้าสามารถเริ่มรับชมได้ทันที หรือสามารถเช็กแพ็กเกจเพื่อเตรียมพร้อมก่อนรับชมได้ตามวิธีนี้ค่ะ การกรอกรหัสโปรโมชั่น (Promo Code) บนกล่องทรูไอดี ทีวี 1. ไปที่ตั้งค่า และ 2. กดเลือก "ทรูไอดี" 3. กด "รหัสโปรโมชัน" 4. กรอกรหัสโปรโมชัน

15 ส.ค. 2567 - แจ้งปรับเปลี่ยนการรับชมรายการ บนทรูไอดีเว็บไซต์ ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2567 เป็นต้นไป รายละเอียดแพ็กเกจที่สามารถรับชมได้ในแต่ละแพลตฟอร์ม รับชมได้ 2 ช่องทางคือ แอปพลิเคชันทรูไอดี และ กล่องทรูไอดี ทีวี รับชมได้ 3 ช่องทางคือ แอปพลิเคชันทรูไอดี, เว็บไซต์ทรูไอดี และ กล่องทรูไอดี ทีวี TrueVisions NOW EPL Prime TrueVisions NOW EPL Plus TrueVisions NOW EPL Pop TrueVisions NOW EPL Season Lite TrueVisions NOW Lite EPL Season TrueVisions NOW Lite EPL TrueVisions NOW Max TrueVisions NOW Prime TrueVisions NOW Plus TrueVisions NOW Pop TrueVisions NOW beIN Sport TrueVisions NOW Kids TrueVisions NOW Documentary TrueVisions NOW Ball Thai TrueVisions NOW Lite TrueVisions NOW Standard TrueVisions NOW Premium TrueVisions NOW Gold TrueVisions NOW Platinum TrueVisions NOW Golf TrueVisions NOW UFC TrueVisions NOW AFC TrueVisions NOW Tennis TrueVisions NOW Family TrueVisions NOW Lifestyle TrueVisions NOW World TrueID + Package หมายเหตุ: สำหรับคอนเทนต์ปกติ (ช่อง Free TV) สามารถรับชมได้ 3 ช่องทางคือ แอปพลิเคชันทรูไอดี, เว็บไซต์ทรูไอดี และ กล่องทรูไอดี ทีวี โดยตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2567 เป็นต้นไป บนเว็บไซต์ทรูไอดีจะเเสดงข้อความแจ้งรายละเอียดตามรูปภาพด้านล่าง

20 ต.ค. 2565 - โดยปกติแล้ว การเช่าหนัง ลูกค้าสามารถรับชมได้ ภายใน 48 ชั่วโมงลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อหนัง ว่าอยู่ในประวัติการสั่งซื้อ ได้ตามขั้นตอนด้านล่าง รูปโปรไฟล์บนแอปหรือเว็บไซต์ทรูไอดี > > แพ็กเกจของฉัน > ประวัติถ้าลูกค้าไม่พบรายการสั่งซื้อ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดีโดยตรงได้ทุกวันตลอด 24 ชม. โดยคลิกไอคอนแชตมุมขวาด้านล่างค่ะ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

19 พ.ค. 2569 - เช็กเงื่อนไขการใช้งาน TrueID+ ที่คุณอาจยังไม่รู้ ทั้งการรองรับบนสมาร์ตทีวีและมือถือรุ่นต่างๆ สิทธิ์การล็อกอินอุปกรณ์ที่ให้มากถึง 5 เครื่อง และคำถามที่หลายคนสงสัยว่า "สมัครแล้วทำไมบางอย่างยังมีโฆษณา?" สรุปครบ จบ เคลียร์ชัดในที่เดียว เพื่อให้ทุกการรับชมของคุณลื่นไหลไม่มีสะดุด เงื่อนไขการใช้งาน อุปกรณ์ที่รองรับ และการแสดงโฆษณาสำหรับแพ็กเกจ TrueID+ 1. อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน (Supported Devices) ผู้ใช้บริการที่มีแพ็กเกจ TrueID+ สามารถรับชมคอนเทนต์ผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ดังนี้: สมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต: รองรับระบบปฏิบัติการ iOS (แนะนำเวอร์ชัน 16.4 ขึ้นไป) และ Android ผ่านแอปพลิเคชัน TrueID คอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก: รองรับการรับชมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Edge) ที่เว็บไซต์ trueid.net หน้าจอทีวี (Big Screen): * กล่อง TrueID TV (ทุกรุ่น) สมาร์ตทีวีระบบปฏิบัติการ Android TV และ Google TV การเชื่อมต่อสัญญาณผ่าน Chromecast หรือ AirPlay จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ขึ้นสู่หน้าจอทีวี 2. ข้อจำกัดจำนวนอุปกรณ์และการรับชมพร้อมกัน (Device & Streaming Limits) จำกัดจำนวนการเข้าสู่ระบบ (Login Limit): บัญชีทรูไอดี (1 TrueID Account) สามารถเข้าสู่ระบบค้างไว้บนอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้สูงสุด 5 อุปกรณ์ โดยไม่จำเป็นต้องกดออกจากระบบ (Log out) จำกัดจำนวนการรับชมพร้อมกัน (Concurrent Streams): เนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่อยู่ภายใต้แพ็กเกจ TrueID+ สามารถกดเปิดรับชมพร้อมกันได้สูงสุด 2 อุปกรณ์ ในเวลาเดียวกัน ข้อควรทราบ: หากมีการพยายามเปิดรับชมคอนเทนต์ TrueID+ บนอุปกรณ์ที่ 3 ในเวลาเดียวกัน ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อจำกัดทางเทคนิคและปฏิเสธการสตรีม ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องปิดการรับชมบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งก่อน จึงจะสามารถรับชมบนอุปกรณ์ใหม่ได้ 3. เงื่อนไขและนโยบายการแสดงโฆษณา (Advertisement Policy) การแสดงโฆษณาขณะใช้งานแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ TrueID จะถูกแยกตามประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการเลือกรับชม ดังนี้: เนื้อหาเฉพาะของแพ็กเกจ TrueID+ (TrueID+ Content): ระบบจะ ไม่มีโฆษณาคั่น ทั้งก่อนเริ่มรายการ (Pre-roll) และระหว่างรายการ (Mid-roll) ตลอดการรับชมคอนเทนต์ในแพ็กเกจ เนื้อหาเปิดให้รับชมฟรีทั่วไป (Free Content): ภาพยนตร์ ซีรีส์ หรือคลิปวิดีโอทั่วไปที่อยู่นอกเหนือแพ็กเกจ TrueID+ จะยังคงมีโฆษณาคั่นตามปกติของ

31 ก.ค. 2566 - เคล็ดลับการรับชมเพื่อให้ได้คุณภาพสูงสุด ในแต่ละประเภทอุปกรณ์ เพื่อให้การรับชมเป็นแบบคมชัดสูงสุดตามที่ทรูไอดีให้บริการ ไม่ว่าจะรับชมทางกล่องทรูไอดี ทีวี หรือแอปพลิเคชันทรูไอดีบนมือถือ (ระบบ iOS และ Android)แต่ทราบหรือไม่ แม้ทรูไอดีจะให้บริการคุณภาพของภาพแบบคมชัดจัดเต็มเพียงใด หากอุปกรณ์ที่ลูกค้าเลือกใช้นั้น ไม่ผ่านระดับการรับรองการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (Digital Right Management Certification) ระดับ 1 (L1) คอนเทนต์นั้นๆจะถูกจำกัดคุณภาพของภาพให้ลดลงโดยอัตโนมัติ หลายคนอาจสงสัยว่า การรับรองการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM หรือ Digital Right Management Certification) คืออะไร และมีวิธีตรวจสอบอย่างไรก็ คลิกที่นี่ ก่อนเลย ช่องทางการรับชมของทรูไอดี 1. กล่องทรูไอดี ทีวี คำแนะนำเพิ่มเติม1. ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ 50Mbps ขึ้นไป 2. ดูวิธีการอัปเดต และตรวจสอบเวอร์ชัน Software กล่องทรูไอดี ทีวี คลิก3. ตรวจสอบรุ่นของกล่องทรูไอดี ทีวี คลิก4. ตรวจสอบเงื่อนไขการรรับชมแบบ 4K คลิก 2. แอปพลิเคชันทรูไอดี คำแนะนำเพิ่มเติม1. ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ 50Mbps ขึ้นไป2. ดูวิธีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน DRM Info และตรวจสอบระดับ DRM Certification คลิก

02 มิ.ย. 2569 - วิธีดูผังรายการล่วงหน้า (EPG) บน TrueID (เว็บ, แอปพลิเคชัน และกล่องทีวี) คุณสามารถตรวจสอบตารางออกอากาศ ผังรายการล่วงหน้า หรือรับชมรายการทีวีย้อนหลังผ่านระบบผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ (EPG - Electronic Program Guide) ได้อย่างสะดวกรวดเร็วในทุกแพลตฟอร์มตามขั้นตอนดังนี้: 1. วิธีดูผังรายการผ่านเว็บไซต์ TrueID (trueid.net) เข้าสู่เมนูทีวี: ไปที่เว็บไซต์ trueid.net แล้วเลือกเมนู "ดูทีวี" (Live TV) ที่แถบด้านบน เลือกช่องรายการ: คลิกเลือกช่องทีวีที่ต้องการรับชมจากรายชื่อช่อง (Channel List) ตรวจสอบรายการปัจจุบัน: ดูรายละเอียดได้จากแถบข้อความแสดงชื่อรายการและแถบสถานะเวลาใต้โลโก้ช่องสัญญาณ (บริเวณด้านขวา) ตรวจสอบผังรายการรายชั่วโมง: สังเกตแถบผังเวลาสไลด์ (บริเวณด้านซ้าย) คลิกเลื่อนไปทางขวาเพื่อดูผังรายการล่วงหน้าในชั่วโมงถัดไป หรือเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดูรายการย้อนหลัง 2. วิธีดูผังรายการผ่านแอปพลิเคชัน TrueID (มือถือ/แท็บเล็ต) เข้าสู่เมนูทีวี: เปิดแอปพลิเคชัน TrueID แล้วกดไปที่แท็บเมนู "ดู" และเลื่อนไปที่แท็บ "ดูทีวี" เลือกช่องรายการ: กดเลือกช่องทีวีที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล เข้าสู่ผังรายการ: ในหน้าเล่นวิดีโอ ให้เลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่างจะพบส่วนของ "ผังรายการ" (EPG) เช็กตารางและสไลด์เวลา: แถบผังรายการจะแสดงรายชื่อรายการทีวีแยกตามชั่วโมง สามารถใช้นิ้วปัดเลื่อนไปทางซ้าย-ขวาเพื่อเช็กตารางออกอากาศล่วงหน้าของวันนั้น ๆ หรือกดดูรายละเอียดของรายการถัดไปได้ทันที 3. วิธีดูผังรายการผ่านกล่อง TrueID TV (หน้าจอทีวี) เปิดแถบสถานะ: ในขณะที่กำลังรับชมช่องทีวีดิจิทัลหรือทีวีสด ให้กดปุ่ม "OK" หรือปุ่ม "ลูกศรขึ้น/ลง" บนรีโมทคอนโทรล แถบข้อมูลรายการปัจจุบันพร้อมแถบเวลาจะปรากฏบนหน้าจอ เปิดผังรายการเต็มรูปแบบ: หากต้องการดูผังรายการทั้งหมด ให้กดปุ่ม "Guide" (ผังรายการ) บนรีโมท หรือเลือกเมนู "ผังรายการ" (EPG) บนหน้าจอหลัก ใช้รีโมทควบคุม: ระบบจะแสดงตารางช่องทีวีแนวตั้งและช่วงเวลาแนวนอน ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมทเลื่อนไปทางขวาเพื่อเช็กรายการที่จะฉายล่วงหน้า หรือเลื่อนย้อนกลับเพื่อรับชมรายการย้อนหลัง (สำหรับช่องที่รองรับการรับชมย้อนหลัง/Catch-up) หมายเหตุ: ข้อมูลตารางการออกอากาศและผังรายการล่วงหน้า (EPG) จะอัปเดตอ้างอิงตามข้อมูลสัญญาณที่ได้รับจากสถานีต้นสังกัดของแต่ละช่องรายการ

03 ม.ค. 2567 - ขั้นตอนการสมัครสมาชิก TrueID Creator 1. สมัครสมาชิกด้วย Account TrueID (เบอร์มือถือ) ด้วยลิงก์ดังต่อไปนี้ https://creators.trueid.net/ 2. กรอกเบอร์มือถือที่ใช้สมัคร TrueID Creator (สมัครได้ทุกเครือข่าย) *ฟรีไม่มีค่าบริการ 3. กรอกหมายเลข OTP ที่ได้รับจากระบบ และทำการ login เข้าใช้งาน TrueID Creator 4. เข้าสู่หน้า Dashboard Create content ของครีเอเตอร์เมื่อสมัครเข้าใช้งานและ login ได้เรียบร้อยแล้ว 5. หากต้องการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ , นามปากกา , รายละเอียดต่าง ๆ กดเข้าไปที่ “แก้ไขข้อมูลสาธารณะ” และ login ด้วย TrueID เดียวกันกับที่ใช้สมัคร TrueID Creator หากมีข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ TrueID Creator Official คลิกเลย

14 ก.ค. 2569 - รับชมได้ฟรี! ถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 ผ่านช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) บนแอปทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดีทีวี สำหรับทุกคนแม้ไม่ได้ล็อกอิน วิธีรับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านแอปทรูไอดี 1. เลือกเมนู “ดู” ที่แถบด้านล่าง 2. ที่หน้าดู ปัดแถบหมวดหมู่ด้านบน แล้วเลือก “ดูทีวี” 3.เลือกหมวดหมู่ “ทั้งหมด” และเลือกช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) เพื่อรับชมการถ่ายทอดสด หรือคลิ๊กลิงค์นี้เพื่อรับชม รับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านเว็บทรูไอดี ได้ที่ลิงค์ โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) รับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านทางกล่องทรูไอดีทีวี ได้ที่ช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) กดหมายเลข 29 โปรแกรมการแข่งขันฟุตบอลโลก 2026 (ตามเวลาประเทศไทย) รอบรองชนะเลิศ วันพุธที่ 15 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น. ฝรั่งเศส VS สเปน คลิ๊กเพื่อรับชม วันพฤหัสบดีที่ 16 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น. อังกฤษ VS อาร์เจนตินา คลิ๊กเพื่อรับชม รอบชิงอันดับที่ 3 วันอาทิตย์ที่ 19 กรกฎาคม 2569 เวลา 04.00 น.ฝรั่งเศส VS อังกฤษ คลิ๊กเพื่อรับชม รอบชิงชนะเลิศ วันจันทร์ที่ 20 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น.สเปน VS อาร์เจนตินา คลิ๊กเพื่อรับชม รับชมการถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 รับชมถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 ได้ฟรีที่ TrueID: ฟุตบอลโลก 2026

26 พ.ค. 2569 - TrueID Game Hub คืออะไร? TrueID Game Hub คือ ศูนย์รวมความบันเทิงล้ำสมัยที่เปลี่ยนทุกหน้าจอให้เป็นสนามเล่นเกมระดับโลกผ่านเทคโนโลยี Cloud Gaming (คลาวด์เกมมิ่ง) เพียงสมัครสมาชิกรายเดือนผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ TrueID คุณก็พร้อมปลดล็อกกองทัพเกมฮิตหลากหลายสไตล์ เข้าเล่นได้ทันทีผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ตโฟนโดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์เกมให้เสียเวลา มอบอิสระแห่งการเล่นเกมที่ไร้ขีดจำกัด ครบจบในแพ็กเกจเดียวสำหรับเกมเมอร์เช่นคุณ จุดเด่นของ TrueID Game Hub เล่นได้ทันทีไม่ต้องติดตั้ง: เข้าถึงเกมคุณภาพระดับ Console และ PC ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งลงเครื่อง เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา: สตรีมเกมเพื่อเข้าเล่นได้ทุกที่ทุกเวลาเพียงมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รองรับหลากหลายอุปกรณ์: เลือกเล่นเกมได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นบนแอปพลิเคชัน TrueID, เว็บไซต์ TrueID หรือกล่อง TrueID TV

09 มิ.ย. 2569 - วิธีรับชม ตาตั้ง (TATANG) บน TrueID เต็มอิ่มกับคลังซีรีส์สั้นแนวตั้งกระชับ เข้มข้น อัปเดตเนื้อหาใหม่จากค่ายดังระดับโลกอย่าง DramaBox ทุกสัปดาห์ ปัจจุบันคุณสามารถเข้าเลือกรับชมบริการ ตาตั้ง (TATANG) (ยกระดับและเปลี่ยนชื่อมาจากบริการ TrueID Short เดิม) ได้อย่างสะดวกสบายถึง 2 ช่องทางหลัก ทั้งระบบสมาร์ตโฟนและคอมพิวเตอร์ ดังนี้ครับ 💻 ช่องทางที่ 1: ขั้นตอนการเข้าชมผ่านเว็บไซต์ TrueID (บนคอมพิวเตอร์/เบราว์เซอร์) บริการตาตั้ง (TATANG) เวอร์ชันใหม่ รองรับการเปิดรับชมและสมัครแพ็กเกจผ่านหน้าเว็บเบราว์เซอร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยมีวิธีใช้งานดังนี้: 1. เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ แล้วเข้าสู่เว็บ https://tatang.trueid.net 2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี TrueID 3. กรอกรหัส OTP หกหลักที่ได้รับทาง SMS 4. เลือกชมซีรีส์ที่คุณสนใจได้เลย 📱 ช่องทางที่ 2: ขั้นตอนการเข้าชมผ่านแอปพลิเคชัน TrueID (บนมือถือ/แท็บเล็ต) สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้ วิธีที่ 1: เข้าผ่านเมนู "ดู" เปิดแอปพลิเคชัน TrueID และลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีทรูไอดี เลือกแท็บ "ดู" ที่แถบเมนูด้านล่าง เลือกหมวด "TATANG" เลือกเรื่องที่ต้องการรับชม วิธีที่ 2: เข้าผ่านแท็บ "วันนี้" เปิดแอปพลิเคชัน TrueID เลือกแท็บ "วันนี้" แตะไอคอน "ตาตั้ง" เลือกซีรีส์ที่ต้องการรับชม ⚠️ ข้อจำกัดและเงื่อนไขสำคัญในการรับชม จำนวนสิทธิ์อุปกรณ์: บัญชีทรูไอดี 1 บัญชี สามารถรับชมคอนเทนต์ตาตั้ง (TATANG) พร้อมกันได้สูงสุด 1 อุปกรณ์ เท่านั้น หากมีการรับชมบนแอปพลิเคชันมือถือค้างอยู่ แล้วมีการล็อกอินเปิดดูบนเบราว์เซอร์เว็บไซต์พร้อมกัน ระบบจะตัดการรับชมให้เหลือเพียงหน้าจอเดียวทันทีครับ คำแนะนำเพิ่มเติม: เพื่ออรรถรสในการรับชมและความเสถียรของภาพ โปรดตรวจสอบความเร็วของอินเทอร์เน็ต และอัปเดตแอปพลิเคชันรวมถึงเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ 🔗 ลิงก์ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง: ตาตั้ง TATANG (TrueID Short) คืออะไร ตรวจสอบรายละเอียดราคาและสมัครแพ็กเกจ ตาตั้ง (TATANG) ล่าสุด FAQ TrueID Short Drama (แนวทางสิทธิ์ลูกค้าเดิม)

27 ก.ค. 2566 - วิธีการผูกบริการ (Binding) สำหรับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ True การผูกบริการ (Binding) คืออะไร การผูกบริการเครือข่ายของลูกค้า True กับบัญชี TrueID สำหรับลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์ True ต่อ 1 บัตรประชาชน เพื่อความสะดวกในการจัดการบัญชี True ซึ่งการ Binding จะเป็นแบบอัตโนมัติ (Auto Binding) สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน หรือหากลูกค้าใช้บริการผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการ สามารถทำการ Binding ได้ด้วยตัวเอง ผ่านทางแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ TrueID ขั้นตอนการ Binding สำหรับลูกค้า TrueID หมายเหตุ: กรณีผูกบริการด้วยทรูวิชั่นส์และทรูออนไลน์ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่แจ้งเป็นเบอร์ติดต่อไว้กับทรูวิชั่นส์และทรูออนไลน์ กรณีผูกบริการด้วยเบอร์ TrueMove H ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่นำมาผูกบริการ ขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี TrueID ที่ Binding สำหรับลูกค้า TrueID ที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน และได้ทำการ Binding อัตโนมัติ (Auto Binding) ขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี TrueID ที่ Binding สำหรับลูกค้า TrueID ที่ใช้บริการผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการต่อ 1 บัตรประชาชน และได้ทำการ Binding ด้วยตัวเอง หากลูกค้ายังไม่มีบัญชี TrueID สามารถดูวิธีสมัครง่ายๆ 2 ขั้นตอนผ่านทางแอปพลิเคชัน คลิก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสมัคร-เช็กยอด หรือ ยกเลิก บริการจ่ายผ่านเบอร์มือถือ (DCB) คลิกที่นี่ คำถามที่พบบ่อย Q1: Binding คืออะไร A1: Binding คือ การผูกบริการเครือข่ายของ ลูกค้า True กับบัญชี TrueID ซึ่งปัจจุบัน ลูกค้า TrueID สามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเองได้ Q2: Auto Binding คืออะไร A2: Auto Binding คือ การอำนวยความสะดวกในการ Binding แบบอัตโนมัติ ให้แก่ ลูกค้าใหม่ TrueID ที่ใช้เบอร์ TrueMove H โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าต้องมีผลิตภัณฑ์ True ไม่เกิน 10 บริการ ต่อ 1 หมายเลขบัตรประชาชน ถึงจะเข้าเงื่อนไข Auto Binding หากลูกค้ามีผลิตภัณฑ์ True เกิน 10 บริการ ก็ยังสามารถดำเนินการ Binding ด้วยตนเองได้ Q3: การ Binding กับ ไม่ Binding ต่างกันอย่างไร และ หาก Binding แล้วมีข้อดีอย่างไรบ้าง A3: หากลูกค้า Binding สำเร็จ จะสามารถทราบบัญชีเครือข่ายของ True ทั้งหมดที่ผูกไว้กับ 1 หมายเลขบัตรประชาชน นั้นๆ เพื่ออำนวยควา