ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

14 ก.ค. 2569 - รับชมได้ฟรี! ถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 ผ่านช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) บนแอปทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดีทีวี สำหรับทุกคนแม้ไม่ได้ล็อกอิน วิธีรับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านแอปทรูไอดี 1. เลือกเมนู “ดู” ที่แถบด้านล่าง 2. ที่หน้าดู ปัดแถบหมวดหมู่ด้านบน แล้วเลือก “ดูทีวี” 3.เลือกหมวดหมู่ “ทั้งหมด” และเลือกช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) เพื่อรับชมการถ่ายทอดสด หรือคลิ๊กลิงค์นี้เพื่อรับชม รับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านเว็บทรูไอดี ได้ที่ลิงค์ โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) รับชมฟุตบอลโลก 2026 ผ่านทางกล่องทรูไอดีทีวี ได้ที่ช่อง โมโนแมกซ์ สปอร์ต (MONOMAX SPORTS) กดหมายเลข 29 โปรแกรมการแข่งขันฟุตบอลโลก 2026 (ตามเวลาประเทศไทย) รอบรองชนะเลิศ วันพุธที่ 15 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น. ฝรั่งเศส VS สเปน คลิ๊กเพื่อรับชม วันพฤหัสบดีที่ 16 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น. อังกฤษ VS อาร์เจนตินา คลิ๊กเพื่อรับชม รอบชิงอันดับที่ 3 วันอาทิตย์ที่ 19 กรกฎาคม 2569 เวลา 04.00 น.ฝรั่งเศส VS อังกฤษ คลิ๊กเพื่อรับชม รอบชิงชนะเลิศ วันจันทร์ที่ 20 กรกฎาคม 2569 เวลา 02.00 น.สเปน VS อาร์เจนตินา คลิ๊กเพื่อรับชม รับชมการถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 รับชมถ่ายทอดสดฟุตบอลโลก 2026 ได้ฟรีที่ TrueID: ฟุตบอลโลก 2026

23 ม.ค. 2567 - รายละเอียดกิจกรรม "Chinese New Year หมุนปั๊บรับเฮง 2024" กิจกรรม Chinese New Year หมุนปั๊บรับเฮง 2024 คืออะไร เกมวงล้อบนแอปพลิเคชันทรูไอดี ให้ลูกค้าได้หมุนสนุก สุขทุกวันด้วยของรางวัลมากมาย เพียงลูกค้ามีบัญชีทรูไอดี สมัครเลย!! และมีแอปพลิเคชันทรูไอดี (Android หรือ iOS) ก็สามารถร่วมสนุกได้เลย ระยะเวลากิจกรรม เริ่มตั้งแต่วันที่ 23 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2567 เวลา 23:59 น. (สามารถตรวจสอบของรางวัล และกดใช้สิทธิ์ของรางวัลได้ถึงวันที่ 7 เมษายน 2567) เงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม ผู้ร่วมกิจกรรมต้องลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีทรูไอดีก่อนเล่นกิจกรรม คลิกเพื่อสมัครบัญชีทรูไอดี ผู้ร่วมกิจกรรม 1 บัญชีทรูไอดี จะได้รับสิทธิ์เล่นเกมฟรี 1 ครั้งต่อวัน (รีเซ็ตสิทธิ์ทุกเที่ยงคืน) วิธีการร่วมสนุก ขั้นตอนและเงื่อนไขการรับของรางวัลต่างๆ รางวัลทองคำแท่ง และโทรศัพท์มือถือ เงื่อนไขรางวัล สำหรับของรางวัลทองคำแท่ง 5 บาท, สร้อยคอทองคำ 2 สลึง, ทองคำแท่งครึ่งสลึง, ทองคำแท่ง 1 กรัม และ Samsung Galaxy S22 หลังจากจบกิจกรรมแล้ว จะมีการประกาศรายชื่อในวันที่ 11 เมษายน 2567 เวลา 18.00 น. ผ่านทาง Facebook Trueyou และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาผู้โชคดี เพื่อยืนยันตัวตน และแจ้งขั้นตอนการชำระภาษี กรณีผู้ร่วมกิจกรรมได้รับของรางวัลเป็นของรางวัลทองคำแท่ง 5 บาท, สร้อยคอทองคำ 2 สลึง, ทองคำแท่งครึ่งสลึง, ทองคำแท่ง 1 กรัม และ Samsung Galaxy S22 มากกว่า 1 รางวัล ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์มอบเพียง 1 รางวัลเท่านั้น รางวัลคะแนนทรูพอยท์ เงื่อนไขรางวัล ของรางวัลทรูพอยท์ ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลทรูพอยท์ จะต้องเป็นลูกค้าทรูที่ทำการล็อกอิน และลงทะเบียนทรูไอดี พร้อมผูกโปรดักส์ของทรู เรียบร้อยแล้วเท่านั้น ทรูพอยท์ที่ลูกค้าได้รับ จะหมดอายุภายใน 3 เดือนนับจากเดือนที่ได้รับ ผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลเป็นทรูพอยท์ จะได้รับทรูพอยท์ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากหมุนวงล้อสำเร็จ รางวัลเงินเติมเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท เงื่อนไขรางวัล ผู้ที่ได้รับรางวัลจะต้องมีบัญชีผู้ใช้ทรูมันนี่ วอลเล็ท และทรูไอดี ซึ่งลงทะเบียนหมายเลขทรูมูฟ เอช เดียวกันเท่านั้น โดยเงินจากการได้รางวัลจะถูกเติมเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท หมายเลขเดียวกันกับหมายเลขที่ Log in กดรับสิทธิ์ รางวัลแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต โดย TrueMove H รางวัลโค้ดแพ็กเ

31 พ.ค. 2566 - จำนวนอุปกรณ์ในการรับชมคอนเทนต์บนทรูไอดีพร้อมกัน (Concurrent) แยกตามประเภทแพ็กเกจและคอนเทนต์ 1. ลูกค้าที่มี 1 แพ็กเกจ Packages จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน TVS NOW Pop 2 TVS NOW Plus 2 TVS NOW Prime 2 TVS NOW Lite 2 TVS NOW Standard 2 TVS NOW Premium 2 TVS NOW Gold 2 TVS NOW Platinum 4 TVS NOW Max 4 2. ลูกค้าเเพ็กเกจ TVS NOW Platinum และ TVS NOW Max ที่มีมากกว่า 1 แพ็กเกจ 2.1 เเพ็กเกจ TVS NOW Platinum + TVS NOW Ball Thai ช่องรายการ จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน ช่อง Ball Thai 1 - Ball Thai 10 2* ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Platinum 4* * สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์ 2.2 เเพ็กเกจ TVS NOW Platinum + TVS NOW beIN Sports ช่องรายการ จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน ช่อง beIN 1 - beIN 10 2* ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Platinum 4* * สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์ 2.3 เเพ็กเกจ TVS NOW Max + TVS NOW Ball Thai ช่องรายการ จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน ช่อง Ball Thai 1 - Ball Thai 10 2* ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Max 4* * สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์ 2.4 เเพ็กเกจ TVS NOW Max + TVS NOW beIN Sports ช่องรายการ จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน ช่อง beIN 1 - beIN 10 2* ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Max 4* * สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์ บัญชีทรูไอดี 1 บัญชี สามารถเข้าใช้งาน (Login) แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี ได้สูงสุด 10 อุปกรณ์ หากลูกค้ารับชมผ่านอุปกรณ์เกินกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ จะมีข้อความแสดงบนหน้าจอว่า "คุณรับชมช่องรายการนี้ครบตามจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดแล้ว” โดยลูกค้าสามารถปิดการรับชมบนอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ และรอประมาณ 2 นาที ถึงจะรับชมบนอุปกรณ์ที่ต้องการได้

11 ธ.ค. 2567 - ข้อแนะนำในการใช้ฟิตเนสและเกมแอปพลิเคชัน การติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการจดจำด้วย AI การติดตั้งอุปกรณ์ควรมีความสูงจากพื้นประมาณ 50-60 เซนติเมตร ในระหว่างการฝึกซ้อมหรือเล่น ควรให้ผู้ใช้อยู่ห่างจากอุปกรณ์ในระยะ 1.5 - 2.5 เมตร คู่มือการใช้งานแต่ละเกม 1. Cross the Neon การจับคู่ท่าทางกับช่องว่างบนกำแพงที่เคลื่อนที่เพื่อผ่านไปได้ รักษาจังหวะและสมดุลเมื่อความยากเพิ่มขึ้น 2. Heat Boxing การทำตามบทเรียนจากโค้ชเสมือนจริงเพื่อเรียนรู้ท่ามวยพื้นฐาน 3. Fruit Hero การยืดแขนและรักษาการวางมือให้อยู่ในระยะกล้องเพื่อควบคุมเคอร์เซอร์ เลื่อนเคอร์เซอร์เพื่อหั่นผลไม้ที่ปรากฏบนหน้าจอ 4. Skip Around the World การกระโดดล่วงหน้าเพื่อหลบเชือกที่แกว่ง เคลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อช่วยตัวละครหลบหลีกมูลนกนางนวลและฟองอากาศ 5. Sky Walking การเอียงตัวไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อช่วยเสือลงเส้นลวดสูงให้สมดุล ใช้การกระโดดหรือการยกเข่าสูงเพื่อช่วยเสือข้ามอุปสรรค คำแนะนำและวิธีการแก้ปัญหา 1. การตั้งค่าภาพบนทีวี แนะนำให้ตั้งค่าเป็น “GAME MODE” (หากทีวีของคุณรองรับ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการแสดงผล 2. หากค้างที่หน้าดาวน์โหลด ตรวจสอบว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง 3. หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Fiture และเกมแอปพลิเคชัน ติดต่อ support@fiture.com เพื่อขอคำแนะนำและวิธีการแก้ไข 4. หากแอปพลิเคชันค้างหรือปิดตัวเอง ปิดแอปพลิเคชันและลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง 5. หากพบข้อความ “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งทรัพยากรที่ต้องการ” (Not enough storage space to install required resources) ไปที่เมนูการตั้งค่า (Setting) เลือกเมนูแอปพลิเคชัน (Apps) และไปที่แอปพลิเคชันที่พบปัญหา เช่น Fruit Hero หลังจากนั้นเลือกเมนูล้างข้อมูล (Clear data) และกด OK