จำนวนอุปกรณ์ในการรับชมคอนเทนต์บนทรูไอดีพร้อมกัน
จำนวนอุปกรณ์ในการรับชมคอนเทนต์บนทรูไอดีพร้อมกัน (Concurrent)
แยกตามประเภทแพ็กเกจและคอนเทนต์
1. ลูกค้าที่มี 1 แพ็กเกจ
| Packages | จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน |
| TVS NOW Pop | 2 |
| TVS NOW Plus | 2 |
| TVS NOW Prime | 2 |
| TVS NOW Lite | 2 |
| TVS NOW Standard | 2 |
| TVS NOW Premium | 2 |
| TVS NOW Gold | 2 |
| TVS NOW Platinum | 4 |
| TVS NOW Max | 4 |
2. ลูกค้าเเพ็กเกจ TVS NOW Platinum และ TVS NOW Max ที่มีมากกว่า 1 แพ็กเกจ
2.1 เเพ็กเกจ TVS NOW Platinum + TVS NOW Ball Thai
| ช่องรายการ | จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน |
| ช่อง Ball Thai 1 - Ball Thai 10 | 2* |
| ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Platinum | 4* |
* สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์
2.2 เเพ็กเกจ TVS NOW Platinum + TVS NOW beIN Sports
| ช่องรายการ | จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน |
| ช่อง beIN 1 - beIN 10 | 2* |
| ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Platinum | 4* |
* สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์
2.3 เเพ็กเกจ TVS NOW Max + TVS NOW Ball Thai
| ช่องรายการ | จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน |
| ช่อง Ball Thai 1 - Ball Thai 10 | 2* |
| ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Max | 4* |
* สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์
2.4 เเพ็กเกจ TVS NOW Max + TVS NOW beIN Sports
| ช่องรายการ | จำนวนอุปกรณ์ที่สามารถรับชมได้พร้อมกัน |
| ช่อง beIN 1 - beIN 10 | 2* |
| ช่องรายการในแพ็กเกจ TVS NOW Max | 4* |
* สามารถรับชมพร้อมกันได้สูงสุดไม่เกิน 4 อุปกรณ์
บัญชีทรูไอดี 1 บัญชี สามารถเข้าใช้งาน (Login) แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี ได้สูงสุด 10 อุปกรณ์
หากลูกค้ารับชมผ่านอุปกรณ์เกินกว่าจำนวนที่กำหนดไว้ จะมีข้อความแสดงบนหน้าจอว่า "คุณรับชมช่องรายการนี้ครบตามจำนวนอุปกรณ์ที่กำหนดแล้ว” โดยลูกค้าสามารถปิดการรับชมบนอุปกรณ์ที่ไม่ต้องการ และรอประมาณ 2 นาที ถึงจะรับชมบนอุปกรณ์ที่ต้องการได้
คำถามที่พบบ่อย