ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

06 มิ.ย. 2567 - รายละเอียดแพ็กเกจ ทรูวิชั่นส์ นาวส์ พรีเมียร์ ฟุตบอล 2024/25 บนทรูไอดี สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าทรู!!! แพ็กเกจ TVS NOW EPL-Prime แบบรายเดือน สำหรับลูกค้าทรู บนทรูไอดี (ลูกค้า ทรู/ดีแทค/ทรูออนไลน์/ทรูวิชั่นส์) ระเบิดความมันส์กับศึกพรีเมียร์ลีกฤดูกาล 2024/25 ในราคาสุดคุ้ม คอบอลตัวจริงห้ามพลาด! รับชมความบันเทิงผ่านแพ็กเกจ TVS NOW Prime ในราคาเพียง 929 บาทต่อเดือนเท่านั้น เชียร์มันส์ทุกคู่ ชมสดทุกที่ส่งตรงจากขอบสนามผ่าน แอปพลิเคชันทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี สมัครเลย!! คลิก ระยะเวลาการขาย ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2567 เป็นต้นไป ช่องทางการสมัครแพ็กเกจ สามารถสมัครผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี ช่องทางการชำระเงิน True Money Wallet ดูรายละเอียดเพิ่มเติม Credit Card หรือ Debit Card สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า SCB และ กรุงศรี เมื่อซื้อแพ็กเกจ EPL ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล 2024/25 บนทรูไอดี คลิก Charge on bill TrueMove H หรือ TrueOnline สามารถรับชมได้พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์ ผ่านช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี: รับทรูพอยท์ 5 คะแนนต่อวัน เมื่อรับชมผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธันวาคม 2567 กล่องทรูไอดี ทีวี: สามารถรับชมความคมชัดระดับ 4K ผ่านกล่องทรูไอดีทีวี Gen 2 ทางช่อง True4K (หมายเลข 400) แพ็กเกจ TVS NOW EPL-Plus แบบรายเดือน สำหรับลูกค้าทรู บนทรูไอดี (ลูกค้า ทรู/ดีแทค/ทรูออนไลน์/ทรูวิชั่นส์) ระเบิดความมันส์กับศึกพรีเมียร์ลีกฤดูกาล 2024/25 ในราคาสุดคุ้ม คอบอลตัวจริงห้ามพลาด! รับชมความบันเทิงผ่านแพ็กเกจ TVS NOW Plus ในราคาเพียง 729 บาทต่อเดือนเท่านั้น เชียร์มันส์ทุกคู่ ชมสดทุกที่ส่งตรงจากขอบสนามผ่าน แอปพลิเคชันทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี สมัครเลย!! คลิก ระยะเวลาการขาย ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2567 เป็นต้นไป ช่องทางการสมัครแพ็กเกจ สามารถสมัครผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี ช่องทางการชำระเงิน True Money Wallet ดูรายละเอียดเพิ่มเติม Credit Card หรือ Debit Card สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า SCB และ กรุงศรี เมื่อซื้อแพ็กเกจ EPL ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล 2024/25 บนทรูไอดี คลิก Charge on bill TrueMove H หรือ TrueOnline สามารถรับชมได้พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์ ผ่านช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี: รับทรูพอยท์ 5 คะแนนต่อวัน เมื่อรับชมผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ตั้งแต่วันนี้

11 ก.ค. 2566 - วิธีการรับชมไฮไลท์การแข่งขัน ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) ลูกค้าสามารถเข้าชมคลิปไฮไลท์การแข่งขัน ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทรูไอดี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพียงแค่สมัครบัญชีทรูไอดีง่าย คลิกเลย!! ก็สามารถเข้าชมไฮไลท์ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และกล่องทรูไอดี ทีวี 1. วิธีการรับชมผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี เพียง คลิกที่นี่ ก็สามารถเข้าไปรับชมได้เลย 2. วิธีการรับชมผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี 2.1 สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันทรูไอดี บนมือถือ สำหรับผู้ใช้งานมือถือระบบ iOS หรือเปิด App Store และพิมพ์คำว่า TrueID แล้วกดปุ่มค้นหา สำหรับผู้ใช้งานมือถือระบบ Android หรือเปิด Google Play และพิมพ์คำว่า TrueID แล้วกดปุ่มค้นหา 2.2 สำหรับผู้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันทรูไอดี บนมือถือแล้ว ลูกค้าสามารถ Chromecast เพื่อรับชมบนจอทีวีได้ โดยมีวิธีดังนี้ คลิก 3. วิธีการรับชมผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

11 ก.ค. 2566 - ขั้นตอนการ Chromecast ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) ขึ้นบนจอทีวี ลูกค้าสามารถทำการ Chromecast การถ่ายทอดสดทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล รวมทั้งรายการต่างๆทั้งการรับชมแลลถ่ายทอดสด และแบบรีรัน ขึ้นบนจอทีวีได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. เช็ก WiFi ทำการเชื่อมต่อ WiFi บนมือถือให้เป็น WiFi ตัวเดียวกันกับกล่องทรูไอดี ทีวี 2. เปิดแอปพลิเคชันทรูไอดี เปิดไปที่รายการที่ต้องการรับชม จากนั้นให้แตะไปที่ สัญลักษณ์ของการ Chromecast ด้านมุมขวาบน (ตามภาพ) 3. เช็กกล่องข้อความ ที่กล่องข้อความจะมีชื่อปรากฏขึ้น ให้เลือกชื่อของกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) ที่ตั้งชื่อไว้ตอนที่ติดตั้งครั้งแรก แล้วให้รอการเชื่อมต่อสักครู่ 4. เช็กแอปพลิเคชันทรูไอดี และหน้าจอทีวี บนแอปพลิเคชันทรูไอดี จะแสดงชื่อรายการที่ต้องการ Chromecast ขึ้นมาด้านล่าง และในขณะเดียวกันบนหน้าจอทีวี จะมีโลโก้ทรูไอดี แสดงขึ้นมา 5. แสดงรายการบนหน้าจอ และการปรับเสียง จากนั้นที่หน้าจอจะค่อยๆ แสดงรายการที่เลือกไว้ขึ้นมา ระหว่างการรับชม สามารถเลื่อนเวลา / ปรับเสียงได้ผ่านการกดแถบด้านล่าง 6. หลังจากที่รายการเริ่มเล่นบนทีวีแล้ว สามารถใช้งานมือถือได้ โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันค้างไว้ 7. การยกเลิกการ Chromecast กดที่สัญลักษณ์ Chromecast และเลือก หยุดแคสต์ / Stop Casting หมายเหตุ: ปัจจุบันแอปพลิเคชันทรูไอดียังไม่รองรับการ cast ผ่าน Airplay ขึ้น TV เนื่องจากลิขสิทธิ์ช่องที่มี DRM (การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล หรือ Digital Right Management) เช่น ช่อง True Premier Football 1-5 แนะนำให้ใช้งานผ่าน Google Chromecast หรือ ผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี กรณีแอปพลิเคชันทรูไอดี ทำการ Chromecast ช่อง EPL ขึ้น SmartTV หรือ Android box ยี่ห้ออื่นๆ ไม่ได้พบปัญหาจอดำ หรือ มีเสียงแต่ไม่มีภาพเนื่องจากช่อง EPL ใช้ DRM Key (Digital Right Management) คือ เพื่อควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลดิจิทัลป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ SmartTV หรือ AndroidTV ต้องมี Chromecast built-in จึงจะสามารถ Cast กลุ่มช่อง EPL ได้ หรือ แนะนำลูกค้าให้ใช้งาน Cast ไปที่ Google Chromecast ที่เชื่อมต่อ TV หรือ Cast ผ่านกล่อง True ID นะคะ หากใช้งาน cast ไปที่ TV โดยตรง TV บางรุ่นอาจไม่รองรับ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่”

17 ต.ค. 2565 - วิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆกับกล่องทรูไอดี ทีวี เพื่อรับชมฟุตบอล EPL เพียงแค่ทำตามขั้นตอนการติดตั้งกล่องทรูไอดี ทีวี ก็เตรียมรับชม ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) ได้เลย ค้นหาแพ็กเกจ EPL ด้วยตัวเอง คลิกที่นี่ รับชมได้ทุกที่ทั้งแอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดีทีวี หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ