ผลการค้นหา : 5 รายการ

วิธีแก้รีโมท กล่องทรูไอดี ทีวี ไม่สามารถใช้งานได้

09 ส.ค. 2565 - วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดีทีวีค้างหรือไม่สามารถใช้งานได้ 1.วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อรีโมททรูไอดีทีวีค้าง กดปุ่มพาวเวอร์ที่ตัวรีโมท แล้วดูทีไฟ LED สีแดงที่รีโมทว่าไฟติดหรือไม่ ถ้าไฟ LED ไม่ติด ให้ถอดถ่านออก รอ 5 นาทีแล้วใส่ถ่านใหม่เพื่อเช็คสัญญาณไฟ LED ที่ปลายรีโมทว่าขึ้นสีแดงตามจังหวะที่กดหรือไม่ หากกดรีโมทแล้วไฟ LED ไม่ติดให้ลองเปลี่ยนถ่านใหม่ โดยถ่านที่ใช้กับรีโมททรูไอดี ทีวี เป็นถ่าน 3A (AAA) หลังจากเปลี่ยนแล้วทดลองใช้งานอีกครั้ง เมื่อไฟ LED ขึ้นตามจังหวะกดแล้ว สามารถดำเนินการเชื่อมต่อสัญญาณรีโมทต่อไป สัญญาณอินฟาเรด และสัญญาณบลูทูธ หากเปิดเครื่องมาแล้วไม่เคยเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะใช้สัญญาณอินฟาเรดเป็นค่าตั้งต้น ดังนั้นแนะนำให้เชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะเปลี่ยนเป็นสัญญาณบลูทูธทำให้สามารถควบคุมได้รอบทิศทาง สัญญาณทะลุสิ่งกีดขวางได้และสั่งงานด้วยเสียงได้อีกด้วย 2. หากพบปัญหา รีโมททรูไอดี ทีวี ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบบลูทูธได้ สามารถดูวิธีแก้ปัญหาได้ตามนี้ค่ะ จับคู่รีโมทใหม่กับกล่องได้โดยเข้าไปที่ “ตั้งค่า” (ไอคอนฟันเฟืองด้านมุมขวาบนในหน้าหลัก) และไปที่ “เพิ่มอุปกรณ์เสริม” ทำการกดปุ่มเลข 2 และปุ่ม ok พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 2-3 วินาทีแล้วปล่อย หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เรียบร้อยแล้วค่ะ หรือรับชมวิธีการแก้ไขบนวิดีโอได้เลย 3. หากหน้าจอทรูไอดีทีวีค้างและไม่สามารถใช้งานรีโมทได้ สามารถดูวิธีแก้ปัญหาได้ตามนี้ค่ะ กดปุ่ม Home กลับมาที่หน้าแรก ปิดและเปิดเครื่องใหม่ เชื่อมต่อรีโมทใหม่ โดยการไปที่เมนู การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม ในกรณีที่เชื่อมต่อรีโมทแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ให้ไปที่เมนู ยกเลิกอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม ใหม่อีกครั้ง 4. อีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยเหลือได้คือ การคืนค่าโรงงานกล่องทรูไอดี ทีวี โดยทำตามขั้นตอนใน TrueID Help Center เสิร์ชว่า "คืนค่าโรงงาน" แล้วทำการเชื่อมต่อรีโมทอีกครั้ง หากแก้ไขตามขั้นตอนข้างต้นครบหมดแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้ สามารถแชตติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดี ได้ตลอด 24 ชั่วโมง คลิกที่นี่ หรือ กดไอคอนแชตที่มุมขวาล่างค่ะ

วิธีตั้งค่าการใช้งานคำสั่งเสียงของรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี

25 ก.ค. 2565 - วิธีแก้ปัญหาผ่านเมนูการตั้งค่ากล่องทรูไอดี ทีวี1. เข้าสู่เมนูการตั้งค่า(Settings)1.1. กดปุ่มรูปบ้าน(Home) เพื่อเข้าสู่หน้าหลัก1.2. ใช้ปุ่มทิศทาง เลื่อนไปที่รูปเฟืองมุมบนขวา และกดปุ่ม OK ที่รีโมท 2. เลื่อนลง เลือกเมนูเชื่อมต่อรีโมททรูไอดี ทีวี(Pair TrueID TV Remote) 3. เลือก เชื่อมต่อรีโมทใหม่(Unpar and pair again) และกดปุ่ม OK 4. ให้กดปุ่ม OK และปุ่มเลข 2 ค้างไว้ จนกระทั่งมีไฟสีแดงขึ้นที่รีโมทที่รีโมท 5. หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ หน้าจอจะได้แจ้งว่าเชื่อมต่อแล้ว(Connected) 6. สามารถตรวจสอบได้ว่ารีโมททำการเชื่อมต่อหรือไม่โดยกลับไปหน้าการตั้งค่า(Settings) เลื่อนลงไปด้านล่างที่หัวข้อรีโมทและอุปกรณ์เสริม(Remote & Accessories) จะพบชื่อ OMNI REMOTES แสดงสถานะว่าเชื่อมต่อแล้ว(Connected)

รายละเอียดการติดตั้งรีโมท TrueID TV ด้วยสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ iOS & Andriod

14 มิ.ย. 2565 - วิธีติดตั้งรีโมท TrueID TV ด้วยสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ iOS คู่มือการติดตั้ง และใช้งาน TrueID TV Remote (iOS) 1. สังเกตุมุมซ้ายบนสุด “กดที่ปุ่ม จุดสี่จุด” เพื่อเข้าหน้าตั้งค่า ของแอปพลิเคชันทรูไอดี 2. จากนั้นเลือกเมนู “รีโมท ทรูไอดี ทีวี” 3. จากนั้นตัว App Remote TrueID จะโชว์ ชื่อกล่อง TrueID ที่เราตั้งค่าไว้ กดไปที่ชื่อ กล่องทรูไอดี 4. แอปพลิเคชันจะให้ใส่โค้ดเป็นตัวเลขที่แสดงอยู่บนหน้าจอทีวีทั้งหมด 4 หลักลงในมือถือ 5. หากโค้ดที่กรอกถูกต้อง ระบบจะทำการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันและกล่องทรูไอดี ทีวี เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบจะแสดงภาพรีโมทบนหน้าจอมือถือ เพียง 5 ขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถใช้มือถือสมาร์ทโฟนของลูกค้าแทนรีโมทได้แล้ว รายละเอียดปุ่มต่างๆ บน คีย์บอร์ด App TrueID TV

วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดีทีวีค้างหรือไม่สามารถใช้งานได้

11 ม.ค. 2565 - วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดีทีวีค้างหรือไม่สามารถใช้งานได้ 1.วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อรีโมททรูไอดีทีวีค้าง กดปุ่มพาวเวอร์ที่ตัวรีโมท แล้วดูทีไฟ LED สีแดงที่รีโมทว่าไฟติดหรือไม่ ถ้าไฟ LED ไม่ติด ให้ถอดถ่านออก รอ 5 นาทีแล้วใส่ถ่านใหม่เพื่อเช็คสัญญาณไฟ LED ที่ปลายรีโมทว่าขึ้นสีแดงตามจังหวะที่กดหรือไม่ หากกดรีโมทแล้วไฟ LED ไม่ติดให้ลองเปลี่ยนถ่านใหม่ โดยถ่านที่ใช้กับรีโมททรูไอดี ทีวี เป็นถ่าน 3A (AAA) หลังจากเปลี่ยนแล้วทดลองใช้งานอีกครั้ง เมื่อไฟ LED ขึ้นตามจังหวะกดแล้ว สามารถดำเนินการเชื่อมต่อสัญญาณรีโมทต่อไป สัญญาณอินฟาเรด และสัญญาณบลูทูธ หากเปิดเครื่องมาแล้วไม่เคยเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะใช้สัญญาณอินฟาเรดเป็นค่าตั้งต้น ดังนั้นแนะนำให้เชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะเปลี่ยนเป็นสัญญาณบลูทูธทำให้สามารถควบคุมได้รอบทิศทาง สัญญาณทะลุสิ่งกีดขวางได้และสั่งงานด้วยเสียงได้อีกด้วย 2. หากพบปัญหา รีโมททรูไอดี ทีวี ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบบลูทูธได้ สามารถดูวิธีแก้ปัญหาได้ตามนี้ค่ะ จับคู่รีโมทใหม่กับกล่องได้โดยเข้าไปที่ “ตั้งค่า” (ไอคอนฟันเฟืองด้านมุมขวาบนในหน้าหลัก) และไปที่ “เพิ่มอุปกรณ์เสริม” ทำการกดปุ่มเลข 2 และปุ่ม ok พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 2-3 วินาทีแล้วปล่อย หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เรียบร้อยแล้วค่ะ หรือรับชมวิธีการแก้ไขบนวิดีโอได้เลย 3. หากหน้าจอทรูไอดีทีวีค้างและไม่สามารถใช้งานรีโมทได้ สามารถดูวิธีแก้ปัญหาได้ตามนี้ค่ะ กดปุ่ม Home กลับมาที่หน้าแรก ปิดและเปิดเครื่องใหม่ เชื่อมต่อรีโมทใหม่ โดยการไปที่เมนู การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม ในกรณีที่เชื่อมต่อรีโมทแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ให้ไปที่เมนู ยกเลิกอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม ใหม่อีกครั้ง 4. อีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยเหลือได้คือ การคืนค่าโรงงานกล่องทรูไอดี ทีวี โดยทำตามขั้นตอนใน TrueID Help Center เสิร์ชว่า "คืนค่าโรงงาน" แล้วทำการเชื่อมต่อรีโมทอีกครั้ง หากแก้ไขตามขั้นตอนข้างต้นครบหมดแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อช่วยตรวจสอบในลำดับถัดไป หากมีปัญหาเกี่ยวกับ TrueID TV ในด้านอื่น ๆสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ที่เว็บไซต์ help.trueid.net หรือโทร 1242 โดยแจ้งหมายเลขสมาชิก หรือ เลข Serial กล่อง Tru

วิธีแก้ไขเมื่อหน้าจอทรูไอดี ทีวี ค้างเเละไม่สามารถใช้งานรีโมทได้

25 ม.ค. 2564 - วิธีแก้ไขเมื่อหน้าจอทรูไอดี ทีวี ค้างเเละไม่สามารถใช้งานรีโมทได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อของรีโมทที่ผิดปกติ ดังนั้นแอดมินแนะนำให้คุณลูกค้าลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้ค่ะ• กดปุ่ม Home กลับมาที่หน้าแรก• ปิดและเปิดเครื่องใหม่• เชื่อมต่อรีโมทใหม่ โดยการไปที่เมนู การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม• ในกรณีที่เชื่อมต่อรีโมทแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ให้ไปที่เมนู ยกเลิกอุปกรณ์เสริม > เพิ่มอุปกรณ์เสริม ใหม่อีกครั้งถ้าลองทำตามขั้นตอนข้างต้น แล้วยังใช้งานไม่ได้ โทรสอบถามเพิ่มเติมที่ 1242 กับเจ้าหน้าที่โดยตรง แจ้งว่า ทำตามคำแนะนำเบื้องต้นแล้ว อาการไม่หาย จะต้องเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือไม่