รีเซต

วิธีตั้งค่ารหัส PIN สำหรับการสมัครแพ็กเกจ

วิธีตั้งค่ารหัส PIN สำหรับการสมัครแพ็กเกจ

วิธีตั้งค่ารหัส PIN สำหรับการสมัครแพ็กเกจ

ตั้งค่า PIN เพื่อความปลอดภัย สำหรับการสมัครแพ็กเกจเป็นทางเลือกหนึ่ง เพื่อเพิ่มความมั่นใจในการทำรายการซื้อแพ็คเกจต่างๆ  โดยระบบจะให้ใส่รหัสที่ตั้งทุกครั้งเมื่อมีการซื้อแพ็คเกจ

หากต้องการตั้งค่ารหัส PIN สามารถทำได้ ดังนี้

  1. กรณีลูกค้ามีการตั้งรหัส PIN และเปิดการใช้งานเมนู "ล็อกการซื้อ" ไว้ เมื่อมีการสมัครแพ็กเกจ ระบบจะให้ลูกค้ากรอก PIN เพื่อยืนยันทุกครั้ง โดย PIN ดังกล่าวเป็นจะรหัสรักษาความปลอดภัย 4 หลักที่ลูกค้าเคยตั้งไว้สำหรับการซื้อแพ็กเกจ
  2. กรณีที่ไม่ได้ตั้งรหัส PIN และเครื่องไม่ได้มีการยืนยันตัวตน ระบบจะให้ยืนยันเป็น OTP กับเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เป็นเบอร์หลักแทน

เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าสำหรับการสมัครแพ็กเกจ ระบบจะมีให้ยืนยันด้วย PIN หรือ OTP อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบและยืนยันในการสมัครทุกครั้ง

    • ยืนยันด้วยรหัส PIN [Confirm payment by PIN]
    • สำหรับการตั้งค่ารหัส PIN สามารถตั้งค่าได้ที่ TrueID Web หรือกล่อง TrueID TV บน App TrueID ปัจจุบันยังไม่รองรับ แนะนำลูกค้าตรวจสอบที่ True ID Web ได้ที่ลิงก์ https://myaccount.trueid.net/th/profile

1.ตั้งค่า PIN ได้บน Web 

  1. ตั้งค่า PIN ได้บน Web โดยเข้าจาก Home > รูปโปรไฟล์> แพ็กเกจของฉัน > โปรไฟล์และการตั้งค่า 
  2. เลือก ‘ตั้ง PIN’ จากนั้นกำหนดรหัส 4 หลัก และบันทึก (เมื่อมีการตั้งค่าแล้ว menu จะเปลี่ยนเป็น ‘เปลี่ยน PIN’) 
  3. เปิดใช้งาน ‘ล็อกการซื้อ’ หากต้องการใช้ PIN ในการยืนยันการชำระเงิน 
  4. เมื่อเปิดใช้งาน ‘ล็อกการซื้อ’ จะมี popup ให้ลูกค้ากรอก PIN ทุกครั้งที่มีการสมัครแพ็กเกจ จากหน้า checkout ใหม่โดยการ click ‘Buy Now’ บน web / Android /iOS

  • ยืนยันด้วยรหัส OTP [Confirm Payment by OTP]
  • กรณีที่ลูกค้าทำรายการซื้อผ่านอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ยืนยัน (ไม่ใช่ trusted device) และไม่ได้เปิดใช้งาน PIN code เพื่อล็อกการซื้อ 

เมื่อลูกค้าทำการสมัครแพ็กเกจบนหน้า checkout ใหม่ โดยการ click ‘Buy Now’ จะมีการส่งรหัส OTP 6 หลัก ไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ ลงทะเบียน TrueID 

 

2.การตั้งรหัส PIN ผ่านกล่อง TrueID 

กดเข้าไปที่การตั้งค่า Settings > เลือกไปที่ทรูไอดี TrueID > เลือกไปที่ รหัสPin 

กดเปิด แล้วตั้งค่ารหัส ตามต้องการ 

 

  • ยืนยันด้วยรหัส OTP [Confirm Payment by OTP]
  • กรณีที่ลูกค้าทำรายการซื้อผ่านอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ยืนยัน (ไม่ใช่ trusted device) และไม่ได้เปิดใช้งาน PIN code เพื่อล็อกการซื้อ 
    1. เมื่อลูกค้าทำการสมัครแพ็กเกจบนหน้า checkout ใหม่ โดยการ click ‘Buy Now’ จะมีการส่งรหัส OTP 6 หลัก ไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ ลงทะเบียน TrueID 

ลูกค้าต้องทำการกรอกรหัส OTP ที่ถูกต้องเพื่อยืนยัน ระบบจึงจะดำเนินการสมัครและตัดเงินสำเร็จ

 

 

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

 

Helpful Icon
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
บทความแนะนำ