รายละเอียดการตรวจสอบรายการบนทรูไอดี (กรณีไม่สามารถเข้ารับชมได้)

รายละเอียดการตรวจสอบรายการบนทรูไอดี (กรณีไม่สามารถเข้ารับชมได้)

เนื่องจากคอนเทนต์แต่ละเรื่องมีระยะเวลาของสิทธิ์ที่จำกัด ลูกค้าจะสามารถรับชมคอนเทนต์ได้ตามระยะเวลาของลิขสิทธิ์เท่านั้น และบางครั้งอาจพบว่ามีคอนเทนต์เข้าและออกจากเชลฟ์ได้เป็นปกติ

หรือในกรณีที่ไม่สามรถรับชมได้ อาจเกิดจากปัญหาที่ระบบ สามารถแก้ไขเบื้องต้นโดยการ log out และ log in ใหม่อีกครั้ง โดยวิธี log out จากแอปพลิเคชัน มีวิธีง่าย ๆ กดแตะไปที่ "โปรไฟล์" (Profile) > เลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่างสุด กด "ออกจากระบบ" (Log Out)

ช่องที่ลูกค้าต้องการรับชมคอนเทนต์ที่ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจปัจจุบัน ถ้าต้องการรับชมช่องเพิ่มเติม สามารถซื้อช่องเพิ่มได้ ที่นี่
-->  https://bit.ly/33uWGDG

สามารถตรวจสอบรายละเอียด 4 แพ็กเกจ จากทรูไอดี ได้ที่นี่ คลิก

หรือเช็กวิธีตรวจสอบแพ็กเกจปัจจุบันที่มีอยู่ได้ที่นี่ คลิก

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ