TH

บริการช่วยเหลือทรูไอดี

ปัญหาการรับชม - รวมคำถามและคำตอบที่เกี่ยวกับ "ปัญหาการรับชม"

10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี

วิธีแก้ไขเมื่อเข้าสู่ระบบ TrueID ไม่ได้

สมัครแพ็กเกจตาตั้ง (TATANG) ไม่สำเร็จ หรือสมัครแล้วรับชมไม่ได้

เข้าใช้ตาตั้ง (TATANG) ผ่านเว็บไซต์ไม่ได้ หรือเชื่อมบัญชี TrueID ไม่สำเร็จ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TrueID+ และการบริการรับชมวิดีโอออนดีมานด์

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทรูไอดี เว็บไซต์

วิธีแก้ไขเมื่อไม่สามารถดาวน์โหลดแอป TrueID TV บน Smart TV

วิธีแก้ไขปัญหาเสียงไม่ตรงกับภาพ หรือไม่มีเสียงขณะรับชมทีวีออนไลน์

วิธีแก้ไขเมื่อใช้แอปพลิเคชันทรูไอดีไม่ได้ เด้ง ค้าง หรือ App Crash

4 ขั้นตอนง่ายๆเมื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีไม่ได้ (สำหรับ Android)

ขั้นตอนการอัปเดตเวอร์ชัน Firmware บนกล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีแก้ไขเบื้องต้น หากพบ Error Code ขณะรับชมผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีแก้ปัญหาภาพและเสียงบนกล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีตรวจสอบและตั้งค่า Wi-Fi บนกล่องทรูไอดี ทีวี

Help Center : Tag search

ดู Live TV ไม่ได้ ขึ้นข้อความ Black Out บนกล่องทรูไอดี ทีวี

ความหมายของแต่ละ Error Code บนกล่องทรูไอดี ทีวี และวิธีแก้ไขเบื้องต้น

วิธีแก้ Netflix เล่นไม่ได้บนกล่อง Inno Hybrid Plus

วิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีขาว สีเทา บนกล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีแก้ปัญหากล่องทรูไอดี ทีวี เปิดไม่ติดหรือใช้งานไม่ได้