พบปัญหาช่อง beIN หายไปไหน

พบปัญหาช่อง beIN หายไปไหน

ปัจจุบัน ทรูไอดี ยกเลิกการจำหน่ายแพ็กเกจ beIN Sports ผ่านทางแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และกล่องทรูไอดี ทีวี แล้วค่ะ สำหรับลูกค้าที่ต้องการรับชมฟุตบอลลีกชั้นนำทั่วโลก และ ฟุตบอลถ้วยยุโรป ยูฟ่าแชมเปี้ยนลีก ลีกเอิง ลาลีก้า เซเรีย อา ยูฟ่ายูโรป้าลีก ฯลฯ สดครบ 7 ลีก9 ถ้วย กว่า 1,000 แมทซ์ ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจ ทรูวิชั่นส์นาว สแตนดาร์ด  เพื่อรับชมช่อง beIN Sport และช่องอื่นๆ รวม 34 ช่องเพียงเดือนละ 249 บาทเท่านั้น

✨สนใจสมัครแพ็กเกจ ทรูวิชั่นส์ นาว สแตนดาร์ด เพื่อรับชมฟุตบอลในช่อง beIN Sport คลิกเลย  

อยากดูบอลลีกต่างประเทศ ต้องสมัครแพ็กเกจอะไร เราขอแนะนำแพ็กเกจนี้เลยค่ะ

• แพ็กเดียวจบ ครบทุกความบันเทิง บอลลีกดัง หนัง การ์ตูน วาไรตี้ ดังจากต่างประเทศ
• ดูบอลสด 7 ลีก 9 ถ้วย กว่า 1,000 แมทซ์ ยูฟ่าแชมเปี้ยนลีก ลาลีกา ลีกเอิง เซเรีย เอ พากย์สดทุกคู่ จากทีมพากย์ชื่อดังของไทย

จุดเด่น Content   

• เพิ่มเติมจากแพ็ก TrueVisions NOW LITE ส่วนใหญ่เป็น ช่องจากต่างประเทศ
• ช่องวาไรตี้ Food Network / KMTV
• ช่องสารคดี Animal planet / Discovery Asia
• ช่องการ์ตูน Nickelodeon /Cartoon Network
• ช่องข่าว CNN

คำถามที่พบบ่อย 

Q1 : บริการ TrueVisions NOW STANDARD คืออะไร?

A1 : แพ็กเกจให้ความบันเทิงไปอีกขั้นสำหรับคนชอบดูการ์ตูน วาไรตี้ สารคดี ชื่อดัง อาทิ Cartoon Network / Animal planet / Discovery Asia /Food network / KMTV/CNN และช่องบันเทิงจัดเต็มจากทรูวิชั่นส์ รวม 31 ช่องรายการ สมัครง่าย เลือกดูได้ทันที ที่ทรูไอดี

Q2 : ค่าบริการ TrueVisions NOW STANDARD เท่าไหร่?

A2 : TrueVisions NOW STANDARD มีค่าบริการ เดือนละ 249 บาท (รวมภาษีมูลค่าแล้ว)

Q3 : สามารถใช้ทรูพอยท์เพื่อสมัครสมาชิกบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้หรือไม่?

A3 : ปัจจุบันยังไม่สามารถใช้ทรูพอยท์ สมัครบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้

Q4 : สามารถสมัครสมาชิก TrueVisions NOW STANDARD ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?

A4 : ท่านสามารถสมัครบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้ ผ่านทางแอปพลิเคชั่น / เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดีทีวี

Q5 : สามารถชำระเงินค่าสมัครสมาชิกบริการ TrueVisions NOW STANDARD ช่องทางไหนได้บ้าง?

A5 : ท่านสามารถชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

หมายเหตุ

• Push Noti แจ้งก่อนที่จะถึง รอบบิลถัดไป 5 วัน และระบบจะตัดเงินอัตโนมัติ ถ้าตัดระบบตัดเงินอัตโนมัติไม่สำเร็จ ลูกค้าต้องมาทำการชำระด้วยตนเอง ภายใน 7 วัน เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับชมคอนเทนต์ได้อย่างต่อเนื่อง (แพ็กเกจจะไม่ยกเลิกอัตโนมัติ)

Q6: สามารถรับชมช่องรายการบนบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้ช่องทางไหนบ้าง?

A6: สามารถรับชมได้ผ่านแอปพลิเคชั่นทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี

*ยกเว้น ช่องต่างประเทศ ที่อยู่ในแพ็กเกจ TrueVisions NOW STANDARD จำนวน 12 ช่อง คือ ช่อง Celestial Classic Movies,Cartoon network,Nickelodeon,Food Network, Asian Food Network, KMTV, Discovery Asia, Animal Planet, CNBC,CNN, Love Nature และ TLC สามารถรับชมได้ ผ่านแอปพลิเคชั่นทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี เท่านั้น  

*เนื่องจากเจ้าของลิขสิทธิ์คอนเท้นท์ไม่อนุญาตให้เผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์

Q7: สามารถยกเลิกบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้ไหม?

A7 : ท่านสามารถยกเลิกบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้ตลอดเวลาและ ระบบจะทำการยกเลิกการเก็บค่าสมาชิกของท่านในเดือนถัดไป

Q8: สามารถรับชมบริการ TrueVisions NOW STANDARD ได้กี่อุปกรณ์?

A8: ท่านสามารถรับชมบริการผ่านทาง แอปพลิเคชั่นทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่องทรูไอดี ทีวี ได้พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์

Q9: สามารถรับชมรายการย้อนหลัง (Catch up) ได้หรือไม่ และได้กี่วัน บนช่องที่อยู่บนแพ็กเกจ TrueVisions TrueVisions NOW STANDARD?

A9 : ท่านสามารถรับชมรายการย้อนหลัง (Catch up) ได้ 7 วัน สำหรับช่องที่ได้รับสิทธิ์

Q10 : หากลูกค้าที่มีกล่องทรูไอดี ทีวี และใช้แพ็กเกจ Enjoy หรือ Basic หากสมัครใช้บริการ TrueVisions NOW STANDARD จะได้รับชมรายการเพิ่มเติมกี่ช่อง?

A10: ถ้าสมัครแพ็กเกจ NOW Standard จะได้รับชมเพิ่มขึ้น 20-24 ช่อง เช่น Food network / Discovery Asia / Animal Planet/CNN /KMTV/Love nature ฯลฯ

Q11 : หากสมาชิกทรูวิชั่นส์ Platinum นำ Smartcard มา Log in บนทรูไอดี จะสามารถชมช่องรายการที่อยู่ในแพ็กเกจ TrueVisions NOW STANDARD ได้ครบหรือไม่?

A11: สามารถชมได้ครบตามจำนวนช่องในแพ็กเกจTrueVisions NOW STANDARD

Q12: หากสมาชิกทรูวิชั่นส์ Gold นำ Smartcard มา Log in บนทรูไอดี จะสามารถชมช่องรายการที่อยู่ในแพ็กเกจ แพ็กเกจTrueVisions NOW STANDARD ได้ครบหรือไม่?

A12: สามารถชมได้ครบตามจำนวนช่องในแพ็กเกจTrueVisions NOW STANDARD แต่จะมีช่องที่แพ็กเกจ Gold ไม่มี 1 ช่อง คือ KMTV

Q13: ลูกค้าสามารถทำการเช่าแพ็กเกจ TrueVisions NOW STANDARD ซ้ำได้หรือไม่?

A13: ลูกค้าจะไม่สามารถทำรายการซ้ำได้ เพราะปุ่มจะเป็นสีเทา ลูกค้าไม่สามารถกดทำรายการเช่าได้

Q14: ความแตกต่างของช่องบนแพ็กเกจ ทรู สเปเชียล (ชื่อเดิม อัลติเมท) (รับสิทธิ์เฉพาะลูกค้า TMH เท่านั้น) และ TrueVisions NOW STANDARD แตกต่างกันอย่างไร?

A14: มีช่องที่ซ้ำกับแพ็กเกจ NOW STANDARD 12 ช่อง คือ ช่อง True Thai Film / True Asian Series HD / True Inside HD / True X-Zyte HD /True Music HD / True Spark Play / True Spark Jump / True Explore Wild / True Explore Life / True Explore Sci / True Sport HD2 / True Sport 7

FAQ ที่เกี่ยวข้องการเพิ่มช่อง beIN

Q1 : แพ็กเกจใดบ้าง ที่มีเพิ่มช่อง beIN Sport 1 และ 2

A1 : TVS NOW Standard 249 บาท และ NOW Premium 449 บาท โดยไม่มีการเพิ่มราคาแพ็กเกจ

Q2 : ลูกค้าที่ซื้อแพ็กเกจ TVS NOW Standard และ NOW Premium และยังแอคทีฟอยู่ จะสามารถรับชมช่อง beIN 1 และ 2 ได้เมื่อไร

A2 : ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2564 เป็นต้นไป สามารถรับชมได้ผ่านทางช่อง beIN Sport 1(607) และ beIN Sport2 (608)

Q3 : ช่องทางการซื้อแพ็กเกจ TVS NOW ตามปกติหรือไม่

A3 :  ลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเกจ TVS NOW ได้ตามปกติ ผ่านทาง App / Web / กล่องทรูไอดี ทีวี หรือ ผ่านทาง USSD / Microsite

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ