ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

14 ธ.ค. 2565 - สิทธิพิเศษและวิธีการรับสิทธิ์ True Bonus TrueBonus คืออะไร สิทธิพิเศษที่มอบให้กับลูกค้าทรู โดยคำนวณจากระยะเวลาที่ลูกค้าใช้สินค้าและบริการในเครือทรู ลูกค้าระบบรายเดือน ที่มีค่าบริการรายเดือนขั้นต่ำ 100 บาท และลูกค้าระบบเติมเงิน ต้องมียอดเติมเงินขั้นต่ำ 100 บาทต่อเดือน สามารถกดรับสิทธิ์ 1 เบอร์ รับได้สูงสุด 30 สิทธิ์ต่อเดือน สิทธิประโยชน์ TrueBonus ลูกค้าทรูมูฟ เอช รับสิทธิ์ เน็ตฟรี นาน 24 ชั่วโมง (สามารถกดรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน) ส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความ (1 วัน/สิทธิ์) โทรฟรี ในเครือข่าย 30 นาที (1 วัน/สิทธิ์) สำหรับลูกค้า ทรูมูฟ เอช ที่ใช้บริการมากกว่า 60 วัน รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมในการซื้อ เน็ต 320 MB นาน 24 ชั่วโมง ราคาเพียง 9 บาท/สิทธิ์สูงสุด 10 สิทธิ์ / เดือน ลูกค้าทรูออนไลน์ รับสิทธิ์ Wi-Fi ฟรี 60 นาที นาน 1 วัน /สิทธิ์ (สามารถกดรับสิทธิ์ได้หลายครั้งต่อวัน) สูงสุด 10 สิทธิ์ / เดือน เงื่อนไข: สิทธิพิเศษนี้เฉพาะลูกค้าที่มี True ID และมีหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือหมายเลขพาสปอร์ต ไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอช ที่ใช้แพ็กเกจ Unlimited (ทั้งนี้ ลูกค้าจะได้รับจำนวนสิทธิ์เท่ากับจำนวนสิทธิพิเศษ TrueBonus ของสินค้าและบริการที่ใช้บริการนานที่สุด) ลูกค้าทรูทรูวิชั่นส์ รับสิทธิ์ Platinum HD รับ TruePoint 50 คะแนน/ 1 หมายเลขสมาชิก (คะแนนจะถูกเพิ่มให้ในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป) Gold HD อัปแพ็กเกจเป็น Platinum HD Super Family HD,Super Family(Ent.) อัปแพ็กเกจเป็น Gold HD Smart Family HD,Super Knowledge อัปแพ็กเกจเป็น Gold HD Super Sports,Sport Family HD อัปแพ็กเกจเป็น Gold HD Happy Family HD,Knowledge (MPEG4) อัปแพ็กเกจเป็น Smart Family HDสูงสุด 10 สิทธิ์ / เดือน ทางเว็บไซต์ คลิก ทางแอปพลิเคชันทรูไอดี หมายเหตุ : โบนัสที่ได้รับเป็นตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

30 พ.ย. 2565 - อ่านเพิ่มเติม

19 มี.ค. 2567 - ดูปั๊ป รับทรูพอยท์ ยิ่งดูยิ่งได้ทรูพอยท์ แค่รับชมความบันเทิงผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี สูงสุด 5 ทรูพอยท์ต่อเดือน Term & Condition: รายละเอียดกิจกรรม เลือกรับชมสิทธิพิเศษความบันเทิง 2 หมวด! สิทธิพิเศษที่ 1: ลูกค้าทรู รับทรูพอยท์ 1คะแนน เมื่อรับชมหนัง ซีรีส์ รายการวาไรตี้ หรืออื่นๆ ในหมวด “ดูปั๊บ รับทรูพอยท์” บนแอปพลิเคชันทรูไอดี ระยะเวลากิจกรรม ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2568 - 31 ธันวาคม 2569 จำกัด 1 ทรูพอยท์ ต่อ 1 วัน ต่อ 1 หมายเลขบัตรประชาชน สูงสุด 5 ทรูพอยท์ต่อเดือน เงื่อนไขการรับสิทธิพิเศษ 1. ลูกค้าทรูรับทรูพอยท์สำหรับการรับชมคอนเทนต์ที่กำหนด บนแอปพลิเคชันทรูไอดี โดยต้องมีระยะเวลาในการรับชมต่อเนื่อง 10 นาทีขึ้นไป หรือจนจบ 1 ตอน ( เริ่มตั้งแต่ 1 กุมภาพันธ์ 69 เป็นต้นไป) หนัง ซีรีส์ รายการวาไรตี้ หรืออื่นๆในหมวด "ดูปั๊บ รับทรูพอยท์" : ลูกค้าทรู รับทรูพอยท์ 1 คะแนน เมื่อรับชมหนัง ซีรีส์ รายการวาไรตี้ หรืออื่นๆ ในหมวด “ดูปั๊บ รับทรูพอยท์” บนแอปพลิเคชันทรูไอดี 2. สงวนสิทธิ์ 1 บัตรประชาชน จะได้รับ 1 ทรูพอยท์ ต่อวัน สูงสุด 5 ทรูพอยท์ ต่อเดือน (โดยนับจำนวนทรูพอยท์รวม เมื่อรับชมหนัง ซีรีส์ รายการวาไรตี้ หรืออื่นๆ ทุกรายการที่อยู่ในหมวด "ดูปั๊บ รับทรูพอยท์" รายการจากช่อง Live TV) 3. กิจกรรมนี้สำหรับลูกค้าทรูที่จดทะเบียนหมายเลขบัตรประชาชนที่ถูกต้องตรงตามเงื่อนไข และล็อกอินเข้าแอปพลิเคชันทรูไอดีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ทรูมูฟ เอชเท่านั้น 4. ลูกค้าจะได้รับทรูพอยท์ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากรับชมคอนเทนต์ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด เมื่อลูกค้าดูครบตามเงื่อนไข จะได้รับข้อความยืนยันการรับคะแนนสะสมผ่านข้อความทาง SMS หรือ อีเมล์ (กรณีลูกค้าใช้อีเมล์ในการ Log in บัญชีทรูไอดี) 5. ทรูพอยท์ที่ได้รับจะมีอายุการใช้งาน 1 เดือน นับจากวันที่ได้รับ เช่น ลูกค้าที่ได้ทรูพอยท์ระหว่างวันที่ 1 - 31 กรกฎาคม 2568 คะแนนสะสมจะหมดอายุวันที่ 31 สิงหาคม 2568 6. จำกัดสิทธิ์ทรูพอยท์รวมสูงสุด 60,000 คะแนน ต่อวัน 7. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 8. สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเป็นเงินสดได้ 9. บริษัท ทรู ดิจิตอล แอนด์ มีเดีย แพลตฟอร์ม จำกัด (“บริษัทฯ”) มีสิทธิ์ในการมอบของรางวัลให้แก่ ลูกค้าที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ถูก

15 ก.ค. 2569 - ลูกค้าทรูสามารถใช้ 9 TruePoint และลูกค้าดีแทคสามารถใช้ 29 Coins เพื่อแลกรับสิทธิ์ตาตั้ง (TATANG) นาน 7 วัน หลังจากแลกคะแนนสำเร็จ ให้นำ Redeem Code ที่ได้รับไปใช้กับบัญชี TrueID ที่ต้องการรับสิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด รายละเอียดสิทธิ์ก่อนแลกคะแนน รายการ รายละเอียด สิทธิ์ที่ได้รับ รับชมตาตั้ง (TATANG) 7 วัน คะแนนที่ใช้ ลูกค้า True ใช้ 9 TruePoint แลกรับสิทธิ์ลูกค้า dtac ใช้ 29 Coins แลกรับสิทธิ์ ผู้มีสิทธิ์ ลูกค้าทรูและดีแทค จำนวนสิทธิ์ 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลข ระยะเวลาการแลกคะแนน 16 ก.ค. - 31 ส.ค. 2569 ใช้ Redeem Code ได้ถึง ภายใน 15 ก.ย. 2569 วิธีแลกคะแนนเพื่อรับ Redeem Code สำหรับลูกค้าทรูผ่านแอป TrueID เปิดแอป TrueID แล้วเลือกเมนู สิทธิพิเศษ เลือกสิทธิ์ตาตั้ง (TATANG) และยืนยันการแลกคะแนน คัดลอกหรือบันทึก Redeem Code ที่ได้รับ สำหรับลูกค้าดีแทคผ่านแอป dtac เปิดแอป dtac แล้วเลือกเมนูสิทธิพิเศษ เลือกสิทธิ์ตาตั้ง (TATANG) และยืนยันการแลกคะแนน คัดลอกหรือบันทึก Redeem Code ที่ได้รับ วิธีใช้ Redeem Code เพื่อรับสิทธิ์ตาตั้ง (TATANG) ไปที่เว็บไซต์ myaccount.trueid.net/subscriptions เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี TrueID ที่ต้องการรับสิทธิ์ เลือกเมนู รหัสโปรโมชั่น (Promo Code) กรอก Redeem Code แล้วกด ถัดไป เมื่อรับสิทธิ์สำเร็จ กด Watch Now เพื่อเริ่มรับชม หากใช้ Redeem Code ไม่สำเร็จ หากไม่สามารถใช้ Redeem Code หรือรับสิทธิ์สำเร็จแล้วแต่ยังรับชมไม่ได้ ดูวิธีแก้ไขที่บทความ สมัครแพ็กเกจตาตั้ง (TATANG) ไม่สำเร็จ หรือสมัครแล้วรับชมไม่ได้

25 พ.ย. 2565 - 4 ขั้นตอนสะสมและใช้งานทรูพอยท์ (TruePoint) อย่างไรไม่ให้สะดุด หมดกังวลเรื่องปัญหาการใช้งาน เพียงทำตาม 4 ขั้นตอนนี้ การสะสมและแลกคะแนนทรูพอยท์ของคุณก็จะเป็นเรื่องง่ายและไม่สะดุดอีกต่อไป ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและเปิดใช้งานซิมทรูมูฟ เอช (TrueMove H) ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้บริการและลงทะเบียนแสดงตนซิมทรูมูฟ เอช เรียบร้อยแล้วหรือยัง หากยังไม่ได้ดำเนินการ สามารถคลิกที่นี่เพื่อเปิดใช้งาน ขั้นตอนที่ 2: ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) สมัครบัญชีทรูไอดีง่าย ๆ เพียงใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อเริ่มต้นสะสมคะแนนจากยอดค่าใช้บริการ สามารถคลิกที่นี่เพื่อดูวิธีลงทะเบียน ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบสิทธิพิเศษและแคมเปญทรูยู (TrueYou) เข้าสู่เมนูสิทธิพิเศษเพื่อเช็กรายการสินค้า ร้านอาหาร หรือบริการที่ร่วมรายการสะสมและแลกคะแนนทรูพอยท์ สามารถคลิกที่นี่เพื่อสำรวจดีลทั้งหมด ขั้นตอนที่ 4: เช็กจำนวนสิทธิ์และวันหมดอายุของคะแนน ก่อนกดแลกสิทธิ์ ทุกครั้งควรตรวจสอบจำนวนโควตาสิทธิ์ที่เหลือในแคมเปญ รวมถึงวันหมดอายุของคะแนนทรูพอยท์ เพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวคุณเอง สามารถคลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบคะแนนคงเหลือ

18 ต.ค. 2565 - ทรูพอยท์ (TruePoint) คืออะไร ได้รับและนำไปแลกอะไรได้บ้าง ทรูพอยท์ (TruePoint) คือ คะแนนสะสมสำหรับลูกค้าทรูที่ใช้บริการต่าง ๆ ของกลุ่มทรู โดยสามารถนำคะแนนไปแลกรับสิทธิประโยชน์ สินค้า ส่วนลด และบริการพิเศษมากมายจากทรูและร้านค้าพันธมิตรที่ร่วมรายการผ่านแอปพลิเคชัน TrueID ช่องทางการรับคะแนนทรูพอยท์ คุณสามารถสะสมคะแนนทรูพอยท์ได้จากช่องทางต่าง ๆ ดังนี้: การใช้สินค้าและบริการของทรู: ชำระค่าบริการหรือเติมเงินทุก 25 บาท รับทรูพอยท์ 1 คะแนน กิจกรรมบนแอปพลิเคชัน TrueID: ร่วมสนุกกับกิจกรรมภายในแอป เช่น การเล่นเกม โหวต หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ สิทธิประโยชน์จากร้านค้าพันธมิตร: รับคะแนนจากการร่วมกิจกรรมหรือใช้บริการกับร้านค้าพันธมิตรตามที่กำหนด โอนคะแนนจากพันธมิตร: โอนคะแนนสะสมจากบัตรเครดิตหรือพันธมิตรที่ร่วมรายการมาเป็นคะแนนทรูพอยท์ตามเงื่อนไข สิทธิประโยชน์และการใช้คะแนนทรูพอยท์ คะแนนทรูพอยท์สามารถนำไปใช้แลกรับสิทธิพิเศษได้หลากหลายรูปแบบ ดังนี้: 7-Eleven, Lotus’s และ Makro: แลกรับส่วนลด สินค้าราคาพิเศษ หรือรับฟรีอาหาร ขนม และเครื่องดื่ม ณ สาขาที่ร่วมรายการ อิ่มกับทรู: แลกรับสินค้า หรือส่วนลดจากร้านอาหารและเครื่องดื่มชั้นนำทั่วประเทศ ชอปกับทรู: แลกรับส่วนลดสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำและร้านค้าพันธมิตร เพลินกับทรู: แลกรับส่วนลดตั๋วภาพยนตร์ ประกันภัย ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก โรงแรม และบัตรคอนเสิร์ต รับชมความบันเทิงบน TrueID: ใช้แลกรับส่วนลด หรือใช้แทนเงินสดสำหรับเช่าภาพยนตร์และสมัครแพ็กเกจความบันเทิงบนแอปพลิเคชัน TrueID ใช้เป็นส่วนลดค่าบริการ: นำมาแลกรับส่วนลดค่าบริการรายเดือนของทรูตามเงื่อนไขที่กำหนด แลกรับของพรีเมียม: แลกรับสินค้าพรีเมียมลิขสิทธิ์แท้จากทรูและพันธมิตร ลุ้นรับรางวัลพิเศษ: ร่วมกิจกรรมเพื่อลุ้นรับของรางวัลใหญ่ต่าง ๆ ตามเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ บริจาคเพื่อสังคม: ร่วมทำบุญโดยใช้คะแนนแลกเป็นเงินบริจาคให้กับมูลนิธิหรือองค์กรสาธารณกุศลที่ร่วมรายการ หมายเหตุและเงื่อนไขสำคัญ: คะแนนทรูพอยท์มีอายุ 2 ปีปฏิทิน นับจากวันที่บริษัทคำนวณคะแนนให้ โดยคะแนนจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏิทินที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการได้รับและการใช้ทรูพอยท์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

27 ม.ค. 2566 - วิธีการแลกสิทธิ์ทรูพอยท์ บน แอปพลิเคชัน TrueID 1. เข้าแอปพลิเคชันทรูไอดี กดที่ เมนูสิทธิพิเศษ (Privilege) ที่ด้านล่าง 2. เลื่อนดูจอมือถือ เพื่อเลือกรายการ, แบรนด์สิทธิพิเศษที่ต้องการ สามารถค้นหาสิทธิพิเศษ โดยแบ่งตามหมวดหมู่ที่ต้องการได้ 3. สามารถค้นหาได้โดยการพิมพ์ชื่อของแบรนด์ หรือชื่อร้านค้า สิทธิพิเศษที่ต้องการค้นหา ผ่านการกดรูปแว่นขยาย ที่มุมขวาบนของเครื่อง 4. กดเลือกสิทธิพิเศษที่ต้องการ 5. อ่านรายละเอียด เพื่อตรวจสอบสิทธิพิเศษที่ต้องการแลกรับสิทธิ 6. แล้วกดรับสิทธิ 7. เมื่อทำรายการสำเร็จ ระบบจะแสดงโค้ดโปรโมชัน เป็นอันเสร็จสมบูรณ์ สามารถแลกรับสิทธิพิเศษได้ทันที

18 ต.ค. 2565 - แนะนำสิทธิพิเศษทรูไอดี (TrueID Privileges) และวิธีเข้าใช้งาน สิทธิพิเศษทรูไอดี คือ ศูนย์รวมสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าทรูทุกคน โดยคุณสามารถรับคูปองส่วนลด แลกรับเน็ตฟรี/โทรฟรี แลกคะแนนทรูพอยท์ และเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน TrueID กรณีไม่พบเมนูสิทธิพิเศษหรือไม่สามารถใช้งานได้: > แนะนำให้ทำการอัปเดตแอปพลิเคชัน TrueID ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเข้าสู่ระบบ (Log in) ด้วยบัญชีทรูไอดีที่ผูกกับบริการทรูของคุณ วิธีเข้าใช้งานเมนูสิทธิพิเศษทรูไอดี คุณสามารถเข้าใช้งานเพื่อเลือกรับสิทธิ์ได้ตามขั้นตอนดังนี้: 1. เข้าสู่ระบบและเลือกเมนู เปิดแอปพลิเคชัน TrueID และเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย แตะเมนู "สิทธิพิเศษ" ที่อยู่บริเวณแถบด้านล่างของหน้าจอ 2. เลือกรับสิทธิประโยชน์ เลือกประเภทสิทธิพิเศษหรือร้านค้าที่ต้องการใช้งาน โดยระบบจะแบ่งหมวดหมู่ไว้ดังนี้: คูปองของฉัน: สำหรับตรวจสอบประวัติการรับสิทธิ์ การใช้ทรูพอยท์ และคลังคูปองที่คุณได้รับทั้งหมดในที่เดียว แลกส่วนลด: ใช้ทรูพอยท์แลกรับคูปองส่วนลดจากร้านค้าหรือพันธมิตรที่ร่วมรายการ เช่น 7-Eleven, Lotus's แลกคะแนน: ตรวจสอบจำนวนคะแนนทรูพอยท์คงเหลือ และใช้คะแนนแลกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เน็ตฟรี โทรฟรี: รับสิทธิ์แพ็กเกจเน็ตฟรีและโทรฟรีเฉพาะลูกค้าทรูตามเงื่อนไขที่กำหนด แจกฟรี: ร่วมสนุกกับกิจกรรมแจกของรางวัลและรับสิทธิพิเศษฟรีประจำวัน สุขยกระดับ: สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่จัดสรรตามระดับสถานะลูกค้า (TrueCard) หรือเงื่อนไขที่กำหนด วิดีโอแนะนำการใช้งานทรูพอยท์และสิทธิพิเศษ คุณสามารถรับชมวิดีโอแนะนำขั้นตอนและการใช้งานทรูพอยท์เพิ่มเติมได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้: หมายเหตุ: สิทธิประโยชน์ เงื่อนไข และระยะเวลาการใช้งาน อาจแตกต่างกันไปในแต่ละรายการ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทฯ

30 พ.ย. 2566 - ขั้นตอนการแลกโค้ดหรือรหัสโปรโมชัน (Redeem Promo Code) เมื่อลูกค้าทำการซื้อแพ็กเกจสำเร็จแล้วจากช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะ e-Commerce ลูกค้าจะได้รับโค้ดหรือรหัสโปรโมชัน จะขึ้นต้นด้วยตัวหนังสือ 2 หลัก และตามด้วยตัวเลขอีก 6-8 หลัก ยกตัวอย่างเช่น Lazada : LZxxxxxxx Shopee : SPxxxxxxxx K+ : KMxxxxxxxx ลูกค้าจะต้องทำการนำโค้ดดังกล่าวไปกรอกเพื่อทำการรับชมผ่านแพลตฟอร์มทรูไอดี โดยมีช่องทางการกรอกรหัสโปรโมชัน 2 ช่องทาง ได้แก่ 1. แอปพลิเคชันทรูไอดี (สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android) 2. เว็บไซต์ทรูไอดี (สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS) ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซื้อแพ็กเกจผ่านช่องทางต่างๆ บนแพลตฟอร์ม e-Commerce ต่างๆ คลิกที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

23 ส.ค. 2567 - การเพิ่มช่องทางการเก็บค่าบริการแพ็กเกจคอนเทนต์ บนบิล (Charge to Bill) บนทรูไอดี ลูกค้าปัจจุบันของ TrueMove H และ TrueOnline สามารถเพิ่มบริการชำระเงินผ่านการเก็บค่าบริการเบอร์ TrueMove H หรือ การเก็บค่าบริการสมาชิก TrueOnline เพื่อซื้อแพ็กเกจคอนเทนต์บนทรูไอดีได้อย่างง่ายดาย สะดวก และปลอดภัย ตามขั้นตอนดังนี้ 1) ขั้นตอนการเพิ่มช่องทางการชำระเงิน 1. เข้าสู่ระบบทรูไอดี ในหน้าเว็บไซต์ทรูไอดี ให้คลิกที่ "Profile" แล้วเลือก "แพ็กเกจของฉัน (Subscription)" คลิกที่ลิงก์ “รับสิทธิพิเศษลูกค้าทรู ดูเพิ่มเติม” หรือ คลิก 2. ยืนยันการผูกบริการ กรณีผูกบริการด้วย TrueOnline: ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านได้แจ้งเป็นเบอร์ติดต่อไว้กับ TrueOnline กรณีผูกบริการด้วยเบอร์ TrueMove H: ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่นำมาผูกบริการ 3. กรอก OTP เมื่อได้รับ OTP แล้ว ให้กรอกในช่องที่กำหนดเพื่อยืนยันตัวตน 4. เสร็จสิ้นการตั้งค่า หลังจากยืนยัน OTP เรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถใช้ช่องทางนี้ในการชำระเงินเพื่อซื้อแพ็กเกจคอนเทนต์บนทรูไอดีได้ทันที 2) วิธีการซื้อแพ็กเกจคอนเทนต์บนทรูไอดี การซื้อผ่านเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบทรูไอดี ผ่านทางเว็บไซต์ ไปที่หน้า "แพ็กเกจของฉัน (Subscription)" เลือกแพ็กเกจที่ต้องการซื้อ เลือกวิธีการชำระเงินที่ตั้งค่าไว้ เช่น TrueMove H หรือ TrueOnline กดยืนยันการซื้อ การซื้อผ่านแอปพลิเคชัน ระบบ Android (ระบบ iOS ยังไม่รองรับ) เปิดแอปพลิเคชันทรูไอดี บนมือถือของท่าน เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี TrueID ของท่าน ไปที่ "แพ็กเกจของฉัน (Subscription)" เลือกแพ็กเกจที่ต้องการซื้อ เลือกวิธีการชำระเงินที่ตั้งค่าไว้ เช่น TrueMove H หรือ TrueOnline กดยืนยันการซื้อ การซื้อผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ในกรณีเป็นแพ็กเกจที่สามารถชำระเงินผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี เข้าไปที่หน้าหลัก ทรูไอดี ทีวี กดเลือกแพ็กที่ต้องการ กดเลือกที่แบนเนอร์ Buy now กดเลือกวิธีการชำระเงิน กดยืนยันการซื้อ ในกรณีเป็นแพ็กเกจที่ไม่สามารถชำระเงินผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี สแกน QR code ที่ Banner เพื่อทำการซื้อแพ็กเกจจากเว็บไซต์ทรูไอดี เข้าสู่ระบบทรูไอดีผ่านทางเว็บไซต์ โดยใช้บัญชี TrueID เดียวกันกับที่คุณใช้บนกล่อง ไปที่หน้า "แพ็กเกจของฉัน (Subscript

24 พ.ย. 2565 - รายละเอียดสิทธิพิเศษใช้ทรูพอยท์ แลกรับ เน็ต-โทร ฟรี การใช้สิทธิ์ทรูพอยท์ แลก/ซื้อ เน็ต/โทร ฟรี สำหรับลูกค้าทรูมูฟเอชที่เข้าเงื่อนไขการใช้งาน กรณี กดแลกสิทธิโทรฟรี หมายเหตุ : เงื่อนไขการแลกสิทธิ์เป็นไปตามนโยบายทางทรูกำหนด

14 ธ.ค. 2565 - วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์สำหรับแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร มีรายละเอียดอะไรบ้าง คลิกเลย!! นอกเหนือจากการสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) ด้วยวิธีการชำระเงินต่างๆแล้ว รู้หรือไม่ว่า ลูกค้าสามารถใช้คะแนนทรูพอยท์แลกแพ็กเกจทรูไอดี พลัส เพื่อรับชมคอนเทนต์คุณภาพต่างๆทั้งแบบรายเดือน และแบบรายปี จำนวนคะแนนทรูพอยท์ แบบรายเดือน ใช้ 199 คะแนน สำหรับแลกแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (30 วัน) ลูกค้าสามารถแลกคะแนนทรูพอยท์ได้บนแอปพลิเคชันทรูไอดี และเว็บไซต์ทรูไอดี วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์บนแอปพลิเคชันทรูไอดี (เฉพาะระบบ Android) วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์บนเว็บไซต์ทรูไอดี คลิก (ระบบ Android และ iOS) เพียงเท่านี้ ก็สามารถรับชมคอนเทนต์จากทรูไอดี พลัส (TrueID+) ได้ทั้ง 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์

24 เม.ย. 2568 - สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าบัตรเครดิตคาร์ดเอกซ์ และบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ (ตามเงื่อนไขธนาคารกำหนด) รับ 3 คุ้ม เมื่อซื้อแพ็กเกจทรูไอดีพลัส หรือแพ็กเกจอื่นๆจากทรูไอดี คุ้มที่ 1: รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 2,800 บาท** ระยะเวลาแคมเปญ: 1 เมษายน 2568 – 31 พฤษภาคม 2568 เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรฯ ตั้งแต่ 300 บาทขึ้นไป/เซลล์สลิป ผ่านร้านค้า Online ที่ร่วมรายการ รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 2,800 บาท* เมื่อมียอดใช้จ่ายสะสม/เดือนตามกำหนด ยอดใช้จ่ายสะสม / เดือน เครดิตเงินคืน (บาท) 3,000 - 9,999 บาท 30 10,000 - 49,999 บาท 120 ตั้งแต่ 50,000 ขึ้นไป 700 ร้านค้าที่ร่วมรายการ ได้แก่ ร้านค้า Food Delivery & Transportation เช่น Grab, Lineman, Robinhood, Foodpanda, ShopeeFood, Yindii ร้านค้า Life Style เช่น Doxzilla, Monomax, VIU, TrueID, Horoworld จำกัดเครดิตเงินคืนสูงสุด 700 บาท / ท่าน /เดือน / รวมทุกร้านค้า / รวมทุกประเภทบัตร จำกัดเครดิตเงินคืนสูงสุดรวม 2,800 บาท / ท่าน / รวมทุกร้านค้า / รวมทุกประเภทบัตรตลอดระยะเวลาส่งเสริมการขาย จำกัด 1 สิทธ์ / ท่าน / เดือน / รวมทุกร้านค้า / รวมทุกประเภทบัตร จำกัดสิทธิ์ 2,000 สิทธิ์/เดือน และจำกัดสิทธิ์รวม 8,000 สิทธิ์ ตลอดระยะเวลาส่งเสริมการขาย ลงทะเบียน 1 ครั้ง / หมายเลขบัตร / เดือนที่ต้องการรับสิทธิ์ การคำนวณเครดิตเงินคืนจะคำนวณจากยอดใช้จ่ายสะสมผ่านบัตรฯ ที่ปรากฏตามวันที่เกิดรายการ (Transaction date) ใน Statement ตามกำหนด วิธีการลงทะเบียนเข้าร่วมรับสิทธิพิเศษรับเครดิตเงินคืน: SMS พิมพ์ ODS เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตรเครดิต 12 หลักสุดท้าย ส่งมาที่ 4545333 (ค่าบริการส่ง SMS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ) ลงทะเบียน 1 ครั้ง ต่อ 1 หมายเลขบัตรเครดิต ต้องลงทะเบียนรับสิทธิ์ทุกเดือนที่ต้องการรับสิทธิ์ เมื่อลงทะเบียนสำเร็จแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับการตอบกลับการยืนยันการลงทะเบียนสำเร็จจากบริษัท โดยผู้ถือบัตรจะต้องลงทะเบียนทุกประเภทบัตรที่ต้องการรับสิทธิ์เพื่อรับเครดิตเงินคืน คุ้มที่ 2 : แลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 15%*** ระยะเวลาแคมเปญ: 1 เมษายน 2568 – 31 กรกฎาคม 2568 เมื่อมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรฯ (ไม่มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำ) ผ่านร้านค้า Online ใน 6 หมวด ที่เข้าร่วมรายการ แลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 15%* เพียงใช้คะ

23 ม.ค. 2567 - รายละเอียดกิจกรรม "Chinese New Year หมุนปั๊บรับเฮง 2024" กิจกรรม Chinese New Year หมุนปั๊บรับเฮง 2024 คืออะไร เกมวงล้อบนแอปพลิเคชันทรูไอดี ให้ลูกค้าได้หมุนสนุก สุขทุกวันด้วยของรางวัลมากมาย เพียงลูกค้ามีบัญชีทรูไอดี สมัครเลย!! และมีแอปพลิเคชันทรูไอดี (Android หรือ iOS) ก็สามารถร่วมสนุกได้เลย ระยะเวลากิจกรรม เริ่มตั้งแต่วันที่ 23 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2567 เวลา 23:59 น. (สามารถตรวจสอบของรางวัล และกดใช้สิทธิ์ของรางวัลได้ถึงวันที่ 7 เมษายน 2567) เงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม ผู้ร่วมกิจกรรมต้องลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีทรูไอดีก่อนเล่นกิจกรรม คลิกเพื่อสมัครบัญชีทรูไอดี ผู้ร่วมกิจกรรม 1 บัญชีทรูไอดี จะได้รับสิทธิ์เล่นเกมฟรี 1 ครั้งต่อวัน (รีเซ็ตสิทธิ์ทุกเที่ยงคืน) วิธีการร่วมสนุก ขั้นตอนและเงื่อนไขการรับของรางวัลต่างๆ รางวัลทองคำแท่ง และโทรศัพท์มือถือ เงื่อนไขรางวัล สำหรับของรางวัลทองคำแท่ง 5 บาท, สร้อยคอทองคำ 2 สลึง, ทองคำแท่งครึ่งสลึง, ทองคำแท่ง 1 กรัม และ Samsung Galaxy S22 หลังจากจบกิจกรรมแล้ว จะมีการประกาศรายชื่อในวันที่ 11 เมษายน 2567 เวลา 18.00 น. ผ่านทาง Facebook Trueyou และจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาผู้โชคดี เพื่อยืนยันตัวตน และแจ้งขั้นตอนการชำระภาษี กรณีผู้ร่วมกิจกรรมได้รับของรางวัลเป็นของรางวัลทองคำแท่ง 5 บาท, สร้อยคอทองคำ 2 สลึง, ทองคำแท่งครึ่งสลึง, ทองคำแท่ง 1 กรัม และ Samsung Galaxy S22 มากกว่า 1 รางวัล ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์มอบเพียง 1 รางวัลเท่านั้น รางวัลคะแนนทรูพอยท์ เงื่อนไขรางวัล ของรางวัลทรูพอยท์ ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับรางวัลทรูพอยท์ จะต้องเป็นลูกค้าทรูที่ทำการล็อกอิน และลงทะเบียนทรูไอดี พร้อมผูกโปรดักส์ของทรู เรียบร้อยแล้วเท่านั้น ทรูพอยท์ที่ลูกค้าได้รับ จะหมดอายุภายใน 3 เดือนนับจากเดือนที่ได้รับ ผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลเป็นทรูพอยท์ จะได้รับทรูพอยท์ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากหมุนวงล้อสำเร็จ รางวัลเงินเติมเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท เงื่อนไขรางวัล ผู้ที่ได้รับรางวัลจะต้องมีบัญชีผู้ใช้ทรูมันนี่ วอลเล็ท และทรูไอดี ซึ่งลงทะเบียนหมายเลขทรูมูฟ เอช เดียวกันเท่านั้น โดยเงินจากการได้รางวัลจะถูกเติมเข้าบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท หมายเลขเดียวกันกับหมายเลขที่ Log in กดรับสิทธิ์ รางวัลแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต โดย TrueMove H รางวัลโค้ดแพ็กเ