รวมวิธีแก้ไขเบื้องต้นสำหรับปัญหาที่พบบ่อยขณะดูทีวีสด ดูหนัง ซีรีย์ บนแอปพลิเคชัน

Q: ทำไมกล่อง true id ถึงดู live tv บางรายการไม่ได้
A: https://help.trueid.net/th-th/detail/7gydqn0ndMAZ
---------------
Q: ทำไมดูรายการไม่ได้ และมีข้อความขึ้นบนหน้าจอว่า "ช่องนี้ล็อก"

A: https://help.trueid.net/th-th/detail/aMNO4353Oq5L
---------------
Q: วิธีตรวจสอบสัญญาณทีวีของกล่อง Inno Hybrid Plus
A: https://help.trueid.net/th-th/detail/4Wp0EvEzwyeW
---------------
Q: ภาพแตกเป็นโมเสก ภาพเป็นเส้น เสียงช้ากว่าภาพ ทำอย่างไรได้บ้าง

A: https://help.trueid.net/th-th/detail/oWAnj7jYkqLM
---------------
Q: ดูผ่านไอโฟน แต่ไม่มีเสียง
A: https://help.trueid.net/th-th/detail/1kyMyVygmEvk
---------------
Q: สามารถ Chromecast ต่อขึ้นทีวีได้หรือไม่
A: https://help.trueid.net/th-th/detail/V9xMLZXEom6D
---------------
Q: แอปเด้ง เบื้องต้นต้องทำอย่างไร
A: https://help.trueid.net/th-th/detail/0pn0BEBbobDV
---------------

หากพบปัญหาอื่น ๆ เช่น ภาพค้าง ภาพหมุน, ไม่มีเสียงพากย์ เสียงพากย์ไม่ตรง, Subtitle ไม่ขึ้น/ขึ้นไม่ตรง, หาช่องไม่เจอ สามารถแชตติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดี (เวลาทำการ 9.00-24.00 น.) ได้ที่ https://bit.ly/3hgClam หรือ กดไอคอนแชตด้านล่าง ค่ะ

บทความแนะนำ