วิธีเปิด-ปิด โหมด Talkback บนกล่องทรูไอดีทีวี

วิธีเปิด-ปิด โหมด Talkback บนกล่องทรูไอดีทีวี

หากเจอปัญหามีเสียงแนะนำขณะใช้งานกล่อง TrueID เช่น เมื่อกดเปลี่ยนช่อง จะมีเสียงพูด ช่องสามสิบสอง เป็นต้น  ขอแนะนำวิธีแก้ไขหรือปิดโหมดดังกล่าว ซึ่งเราอาจเผลอไปเปิดหรือไปโดนปุ่ม โหมดนี้ เรียกว่า Talkback

สามารถแก้ปัญหาได้ ดังนี้

1. กด 0 ค้างที่ remote  จะเข้าเมนูการตั้งค่า (Settings) > เลือก ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences)

2. เลื่อนลงมาเลือก การเข้าถึง (Accessibility)

3. จะมาที่โหมด TalkBack ในรูปภาพจะทำการปิดอยู่

หากลูกค้าเปิดไว้ปุ่มเทาๆจะเลื่อนมาฝั่งขวาให้กด disable talkback แล้วกดตกลง (OK)

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ