Reset
Search result : 19 lists

วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1–2

24 Oct 2022 - วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1–2 แนะนำปุ่มและฟังก์ชันหลักบนรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1–2 เช่น คำสั่งเสียง ปุ่ม Movie, Live TV, ปุ่มควบคุมเมนู และปุ่มลัด Netflix ที่มีเฉพาะรีโมท Gen 2 ฟังก์ชันหลักบนรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1–2 1. ใช้คำสั่งเสียง กดปุ่ม ไมโครโฟน บนรีโมท แล้วพูดคำสั่งหรือชื่อคอนเทนต์ที่ต้องการค้นหา เพื่อให้ระบบรับเสียงได้ชัดเจน ควรพูดใกล้รีโมทในระดับปกติ 2. เข้าเมนู Movie กดปุ่ม Movie บนรีโมทเพื่อเข้าสู่เมนูภาพยนตร์และคอนเทนต์ที่รองรับ ใช้ปุ่มทิศทางเพื่อเลื่อนเลือกรายการ แล้วกด OK เพื่อยืนยัน 3. ใช้ปุ่มทิศทางและ OK ควบคุมเมนู ปุ่มควบคุมบริเวณกลางรีโมทใช้สำหรับ เลื่อน ขึ้น / ลง / ซ้าย / ขวา เลือกเมนูหรือรายการ กด OK เพื่อยืนยันการเลือก ใช้ควบคุมแอปหรือเกมบางรายการที่รองรับรีโมท แอปหรือเกมบางประเภทอาจต้องใช้อุปกรณ์ควบคุมเพิ่มเติม เช่น Gamepad 4. เข้าเมนู Live TV กดปุ่ม Live TV เพื่อเข้าสู่การรับชมช่องทีวีที่รองรับ จากนั้นสามารถเลือกช่องและดูข้อมูลรายการต่าง ๆ ตามเมนูที่แสดงบนหน้าจอ 5. ​เปิด Netflix ด้วยปุ่มลัด สำหรับรีโมท Gen 2 รีโมท ทรูไอดี ทีวี Gen 2 มีปุ่ม Netflix สำหรับเปิดแอป Netflix ได้โดยตรง กดปุ่ม Netflix จากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix เพื่อเลือกรับชมคอนเทนต์ตามแพ็กเกจที่ใช้งาน รีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1 ไม่มีปุ่ม Netflix ความแตกต่างของรีโมท Gen 1 และ Gen 2 รีโมททั้ง 2 รุ่นมีฟังก์ชันหลักใกล้เคียงกัน เช่น ปุ่มไมโครโฟนสำหรับคำสั่งเสียง ปุ่ม Movie ปุ่ม Live TV ปุ่มทิศทางและ OK ปุ่ม Home และย้อนกลับ ปุ่มปรับระดับเสียงและเปลี่ยนช่อง ความแตกต่างหลักคือ รีโมท Gen 2 มีปุ่ม Netflix สำหรับเปิดแอปโดยตรง ส่วนรีโมท Gen 1 ไม่มีปุ่ม Netflix คลิปวิดีโอเพิ่มเติม วิธีแก้รีโมท กล่องทรูไอดี ทีวี มีปัญหา ใช้งานไม่ได้ คลิกที่นี่

การติดตั้งโทรศัพท์มือถือระบบ iOS และ Andriod เป็นรีโมททรูไอดี ทีวี

02 Nov 2022 - การติดตั้งโทรศัพท์มือถือระบบ iOS และ Andriod เป็นรีโมททรูไอดี ทีวี เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายสูงสุดในการรับชมคอนเทนต์บนกล่องทรูไอดี ทีวี ด้วยการติดตั้งโทรศัพท์มือถือระบบ iOS และ Andriod ให้เป็นรีโมททรูไอดี ทีวี เพียง 5 ขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถใช้โทรศัพท์มือถือแทนรีโมทได้แล้ว 1. บนแอปพลิเคชันทรูไอดี > ไปที่ มุมซ้ายบน > กดที่ เครื่องหมายสี่เหลี่ยมสี่จุด > เข้าไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือกเมนู “รีโมท ทรูไอดี ทีวี” 3. บนแอปพลิเคชันทรูไอดีจะแสดงชื่อกล่องทรูไอดี ทีวี ที่ได้ตั้งค่าไว้ > กดที่ ชื่อกล่องทรูไอดี ทีวีนั้นๆ 4. ไปที่หน้าจอทีวี ที่เชื่อมต่อกับกล่องทรูไอดี ทีวี > หน้าจอแสดงตัวเลข 4 หลัก > ใส่ตัวเลข 4 หลัก ในโทรศัพท์มือถือ 5. ระบบจะทำการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันทรูไอดีบนโทรศัพท์มือถือ และกล่องทรูไอดี ทีวี > เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบจะแสดงภาพรีโมทบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ผังแสดงปุ่มต่างๆ บนบนแอปพลิเคชันทรูไอดี บนโทรศัพท์มือถือ

วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 3

11 Dec 2024 - วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 3 กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID​ TV)​ กล่องแอนดรอยด์​ทีวี ที่มาพร้อมกับซีรีส์ กีฬา สารคดี ความบันเทิง และความสนุกครบครัน และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมาก รีโมททรูไอดี ทีวี มีฟังก์ชันอะไรบ้าง 1. สั่งงานด้วยเสียงง่าย ๆ ผ่านรีโมท เพียงแค่กดปุ่มไมโครโฟน ที่อยู่บนรีโมททรูไอดี จากนั้นก็ออกคำสั่งที่ต้องการ เราแนะนำว่าให้พูดโดยที่รีโมทอยู่ใกล้ ๆ ปากจะดีที่สุด คอนเทนต์ที่ต้องการจะแสดงขึ้นมาทั้งหมดให้เลือกดู 2. ปุ่มเมนูลัด เพื่ออำนวยความสะดวกต่อการรับชมคอนเทนต์, การเล่นเกม, ฟิตเนส, คาราโอเกะ และเข้าถึงสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้า True Online ตัวอย่างปุ่มเมนูลัด เมนูลัด True Online เมนูลัด TrueID เมนูลัด True Visions NOW เมนูลัด Play & Fun 3. ดูหนังซีรี่ย์ ได้ที่ทรูไอดี เพียงแค่กดปุ่ม Movie จากนั้นกดรีโมทเพื่อเลือกซีรี่ย์ที่ต้องการโดยเลื่อนซ้ายขวาขึ้นและลง จนเจอรายการที่ถูกใจ กด OK อีกครั้ง รายการที่ต้องการรับชมก็จะแสดงขึ้นมา 4. รายการไหน ช่องไหน เช็กได้เลย การใช้งานรีโมททรูไอดีกับการดูช่องทีวีปกติ สามารถกดหมายเลขนั้น ๆ เพื่อรับชมได้เลย แต่ถ้าหากต้องการรายละเอียดอื่นๆ เช่น แผนผังรายการ, เวลาฉาย หรือช่องไหนมีรายการอะไรน่าสนใจบ้าง ก็สามารถกดที่ปุ่ม LiveTV เพื่อแสดงข้อมูลช่องทั้งหมด พร้อมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น กีฬา ข่าว ดิจิตอลทีวี รายการเด็ก

วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3

11 Dec 2024 - วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 แนะนำขั้นตอนการติดตั้งและตั้งค่าพื้นฐานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 ตั้งแต่การเชื่อมต่ออุปกรณ์ รีโมท อินเทอร์เน็ต บัญชี Google และบัญชี TrueID จนพร้อมเริ่มใช้งาน อุปกรณ์ที่ควรเตรียมก่อนติดตั้ง ก่อนเริ่มติดตั้ง ควรเตรียมอุปกรณ์ดังนี้ ทีวีที่มีพอร์ต HDMI กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 รีโมทคอนโทรล สาย HDMI สาย LAN หากต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบสาย อินเทอร์เน็ตบ้าน โทรศัพท์มือถือสำหรับใช้ในการตั้งค่าหรือเข้าสู่ระบบ ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อกล่องทรูไอดี ทีวี เชื่อมต่อสาย HDMI ระหว่างกล่องทรูไอดี ทีวี และทีวี หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตแบบสาย ให้เชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับกล่องและเราเตอร์ หรือสามารถเลือกเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ในขั้นตอนการตั้งค่าได้ ต่อสายไฟเข้ากับกล่อง เสียบปลั๊กและเปิดกล่องทรูไอดี ทีวี ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อรีโมท กดปุ่ม OK และปุ่ม หมายเลข 2 พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 5–8 วินาที รอจนหน้าจอแสดงว่าการเชื่อมต่อรีโมทสำเร็จ ขั้นตอนที่ 3 เลือกภาษาและรูปแบบการตั้งค่า เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน ระบบจะแสดงตัวเลือกการตั้งค่ากล่องผ่านโทรศัพท์ Android เลือกวิธีตั้งค่าที่ต้องการ หรือเลือก ข้าม (Skip) เพื่อดำเนินการตั้งค่าบนกล่องด้วยตัวเอง ขั้นตอนที่ 4 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการเชื่อมต่อ กรอกรหัสผ่าน Wi-Fi รอจนระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำเร็จ หากเชื่อมต่อสาย LAN ไว้แล้ว ระบบอาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้อัตโนมัติ ขั้นตอนที่ 5 เข้าสู่ระบบบัญชี Google เลือก ลงชื่อเข้าใช้ (Sign in) กรอกอีเมลและรหัสผ่านของ บัญชี Google อ่านและยอมรับข้อกำหนดการให้บริการ เลือกแอปเพิ่มเติมที่ต้องการติดตั้ง หรือดำเนินการต่อ หากยังไม่มีบัญชี Google สามารถสมัครบัญชี Gmail ก่อนดำเนินการต่อได้ กดยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ และกดเปิดฟีเจอร์ (Feature) และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันต่างๆ ขั้นตอนที่ 6 เข้าสู่ระบบทรูไอดี เมื่อเข้าสู่หน้าการใช้งานทรูไอดี ให้เลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่แสดงบนหน้าจอ เช่น เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี TrueID สแกน QR Code ตามตัวเลือกที่ระบบแสดง สมัครบัญชี TrueID หากยังไม่มีบัญชี ดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอจนเข้าสู่ระบบสำเร็จ ขั้นตอนที่ 7 เลือกโปรไฟล์และอนุญาตการใช้งาน อนุญาตสิทธิ์การใช้งานที่ระบบร้องขอ

วิธีตั้งค่าคำสั่งเสียง Far-Field Voice บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3

15 Jan 2025 - วิธีตั้งค่าคำสั่งเสียง Far-Field Voice บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 ตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียง Far-Field Voice บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 เพื่อเรียกใช้งาน Google Assistant ด้วยเสียงโดยไม่ต้องกดปุ่มไมโครโฟนบนรีโมท พร้อมวิธีตั้งค่าภาษาไทยผ่าน Google Home ก่อนเริ่มตั้งค่า ควรตรวจสอบให้พร้อมก่อนใช้งาน ดังนี้ กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนกล่องเรียบร้อยแล้ว ติดตั้งแอป Google Home บนโทรศัพท์มือถือ กล่องและโทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายที่สามารถใช้งานได้ ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่าภาษาไทยผ่านแอป Google Home ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Home จาก Google Play Store สำหรับ Android หรือ App Store สำหรับ iOS แล้วดำเนินการดังนี้ เปิดแอป Google Home แล้วแตะ Get Started เลือกบัญชี Google ที่ต้องการใช้งาน แล้วแตะ I agree เลือก + Create home ตั้งชื่อ Home nickname แล้วแตะ Next กรอกที่อยู่ หรือเลือก Skip > Continue anyway หากต้องการข้ามขั้นตอนนี้ เลือก Home ที่สร้างไว้ แล้วดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอ ไปที่ Settings > Google Assistant เลือก Manage all Assistant settings > Languages เลือก Add a language เลือก ไทย (ไทย) ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่า Far-Field Voice บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 หลังจากตั้งค่าภาษาใน Google Home เรียบร้อยแล้ว ให้กลับมาตั้งค่าบนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 ตรวจสอบว่าได้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนกล่องเรียบร้อยแล้ว เปิดใช้งาน Google Assistant ตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ ไปที่ Settings > Device Preferences > Language แล้วตรวจสอบภาษาที่ต้องการใช้งาน ไปที่ Settings > Device Preferences > Microphone Access แล้วเปิดการเข้าถึงไมโครโฟน ตรวจสอบ สวิตช์ไมโครโฟนที่ตัวกล่อง ให้อยู่ในสถานะเปิด กดปุ่ม ไมโครโฟน บนรีโมท และดำเนินการตั้งค่า Google Assistant ตามคำแนะนำบนหน้าจอ วิธีทดสอบการสั่งงานด้วยเสียง เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว สามารถทดสอบการใช้งานโดยเรียก “Hey Google” หรือ “OK Google” แล้วพูดคำสั่งที่ต้องการ เช่น สอบถามสภาพอากาศหรือค้นหาคอนเทนต์ หากระบบตอบกลับหรือแสดงผลบนหน้าจอ แสดงว่าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ หมายเหตุ การใช้งาน Far-Field Voice ต้องเปิดสวิตช์ไมโครโฟนที่ตัวกล่อง หากปิดสวิตช์ไมโครโฟน

วิธีตั้งค่าคำสั่งเสียงบนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี

20 Apr 2023 - วิธีตั้งค่าคำสั่งเสียงบนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี หากต้องการใช้งานคำสั่งเสียงบนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี จำเป็นต้องเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องก่อน โดยสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้ กดปุ่ม Home บนรีโมทเพื่อเข้าสู่หน้าหลัก จากนั้นเลือกไอคอน "การตั้งค่า" (Settings) ที่มุมขวาบน แล้วกดปุ่ม OK 2. เลื่อนลงและเลือกเมนู "เชื่อมต่อรีโมททรูไอดี ทีวี" (Pair TrueID TV Remote) 3. เลือก "เชื่อมต่อรีโมทใหม่" (Unpair and pair again) แล้วกดปุ่ม OK 4. กดปุ่ม OK และปุ่ม หมายเลข 2 ค้างไว้พร้อมกัน จนไฟแสดงสถานะบนรีโมทติดขึ้น 5. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ หน้าจอจะแสดงข้อความ "เชื่อมต่อแล้ว" (Connected) วิธีตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อรีโมท กลับไปที่เมนู "การตั้งค่า" (Settings) เลือก "รีโมทและอุปกรณ์เสริม" (Remote & Accessories) ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ หากพบ "OMNI REMOTES" แสดงสถานะ Connected หมายถึงรีโมทเชื่อมต่อสำเร็จและพร้อมใช้งานคำสั่งเสียง บทความที่เกี่ยวข้อง หากรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือไม่สามารถใช้งานได้คลิก

วิธีใช้งานรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี Hybrid Nano

10 Jun 2026 - กล่องที่ผสานคอนเทนต์ดังจากทรูวิชั่นส์ ใช้การเชื่อมต่อสองระบบ คือ ระบบ เคเบิ้ล และอินเทอร์เน็ต ดูไม่สะดุดทุกสภาพอากาศ หากต้องการรับชม Live TV ทั่วไป สัญญาณหลักจะมาจากเคเบิ้ล ในกรณีที่เกิดสภาพอากาศรุนแรง ก็จะยังรับชม Live TV ได้ด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ต และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมา กล่องทรูไอดี ทีวี รุ่น Hybrid Nano เป็นกล่องที่ผสานคอนเทนต์ดังจากทรูวิชั่นส์ โดยใช้การเชื่อมต่อแบบสองระบบ (เคเบิ้ล และอินเทอร์เน็ต) ช่วยให้คุณรับชมได้อย่างต่อเนื่องไม่สะดุดทุกสภาพอากาศ สัญญาณหลักสำหรับการรับชม Live TV ทั่วไป จะมาจากระบบเคเบิ้ล ในกรณีที่เกิดสภาพอากาศรุนแรง ระบบจะสลับไปใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อให้คุณยังคงรับชม Live TV ได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ กล่อง Hybrid Nano ยังมาพร้อมกับรีโมทคอนโทรลที่มีฟังก์ชันหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน โดยมีรายละเอียดฟังก์ชันและปุ่มต่าง ๆ ดังนี้ ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี Hybrid Nano

วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือใช้งานไม่ได้

24 Oct 2022 - วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือใช้งานไม่ได้ หากรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ไม่ตอบสนอง กดแล้วไฟไม่ติด หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล่องได้ สามารถตรวจสอบถ่านและเชื่อมต่อรีโมทใหม่ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ตรวจสอบไฟ LED และถ่านของรีโมท กดปุ่ม Power หรือปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนรีโมท แล้วตรวจสอบไฟ LED สีแดงที่ปลายรีโมท หากไฟ LED ไม่ติด ให้ลองดังนี้ ถอดถ่านออก รอสักครู่ แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ ทดลองกดรีโมทอีกครั้ง และตรวจสอบว่าไฟ LED ติดตามจังหวะที่กดหรือไม่ หากไฟยังไม่ติด ให้เปลี่ยนถ่าน AAA ชุดใหม่ แล้วทดลองอีกครั้ง หากไฟ LED ทำงานแล้ว แต่รีโมทยังควบคุมกล่องไม่ได้ ให้ลองเชื่อมต่อรีโมทใหม่ 2. เชื่อมต่อรีโมทกับกล่องใหม่ รีโมทสามารถเชื่อมต่อกับกล่องผ่าน Bluetooth เพื่อใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ได้อย่างเต็มรูปแบบ วิธีเชื่อมต่อรีโมทใหม่ จากหน้าหลัก ไปที่ การตั้งค่า เลือก รีโมทและอุปกรณ์เสริม หรือ เพิ่มอุปกรณ์เสริม กดปุ่ม หมายเลข 2 และปุ่ม OK บนรีโมทพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 2–3 วินาที รอจนหน้าจอแสดงว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ ทดลองใช้งานรีโมทอีกครั้ง 3. หากเคยเชื่อมต่อแล้ว แต่รีโมทยังใช้งานไม่ได้ หากรีโมทเคย Pair กับกล่องแล้ว แต่กลับมาใช้งานไม่ได้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อเดิมแล้ว Pair ใหม่ ไปที่ การตั้งค่า เลือก รีโมทและอุปกรณ์เสริม เลือกรีโมทที่เชื่อมต่ออยู่ เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ กลับไปที่ เพิ่มอุปกรณ์เสริม Pair รีโมทใหม่อีกครั้ง 4. กรณีหน้าจอกล่องค้างและรีโมทไม่ตอบสนอง หากหน้าจอกล่องค้างพร้อมกับรีโมทไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลอง ปิดกล่องทรูไอดี ทีวี ถอดปลั๊กไฟออกสักครู่ เสียบปลั๊กและเปิดกล่องใหม่ เมื่อเข้าสู่หน้าหลักแล้ว ทดลองใช้งานรีโมท หากยังไม่ตอบสนอง ให้ Pair รีโมทใหม่ตามขั้นตอนด้านบน 5. หากยังไม่สามารถใช้งานรีโมทได้ หากตรวจสอบถ่าน รีสตาร์ตกล่อง และ Pair รีโมทใหม่แล้วยังใช้งานไม่ได้ สามารถพิจารณารีเซ็ตกล่องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนสุดท้าย ข้อควรทราบ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลและการตั้งค่าบนกล่อง และต้องตั้งค่ากล่องใหม่อีกครั้ง ดูขั้นตอนเพิ่มเติมที่ วิธีคืนค่าโรงงานกล่องทรูไอดี ทีวี บทความที่เกี่ยวข้อง วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 1–2 วิธีใช้งานปุ่มและฟังก์ชันรีโมททรูไอดี ทีวี Gen 3

วิธีแก้ปัญหาปุ่ม True Online บนรีโมท Gen 3 ไม่ทำงาน

15 Jan 2025 - วิธีแก้ปัญหาปุ่ม True Online บนรีโมท Gen 3 ไม่ทำงาน หากกดปุ่ม True Online บนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 แล้วไม่ตอบสนอง สามารถตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อรีโมท ล้างข้อมูลแอป และเชื่อมต่อรีโมทใหม่ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ ก่อนเริ่มแก้ไข ตรวจสอบว่ากล่องใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบัน โดยไปที่ Settings > Device Preferences > About จากนั้นตรวจสอบข้อมูล Android TV OS build หรือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่แสดงบนหน้าจอ ขั้นตอนที่ 1 ยกเลิกการเชื่อมต่อรีโมท ไปที่ Settings เลือก Remotes & Accessories เลือก TrueID TV G3 RC เลือก Unpair เลือก OK เพื่อยืนยัน ขั้นตอนที่ 2 ล้างข้อมูลแอปทรูไอดี ทีวี ไปที่ Settings เลือก Apps > See All Apps ค้นหาและเลือกแอป TrueID TV เลือก Clear data เลือก OK เพื่อยืนยัน กดปุ่ม Home เพื่อกลับไปยังหน้าหลักและเปิดแอปทรูไอดี ทีวีอีกครั้ง ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อรีโมทใหม่ ไปที่ Settings เลือก Pair TrueID TV remote เลือก Pair ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อรีโมท เมื่อหน้าจอแสดงข้อความว่าเชื่อมต่อสำเร็จ ให้ทดลองกดปุ่ม True Online อีกครั้ง หมายเหตุ บทความนี้สำหรับ กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 การล้างข้อมูลแอปอาจทำให้การตั้งค่าบางรายการภายในแอปถูกรีเซ็ต และอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ หากซอฟต์แวร์ของกล่องยังไม่เป็นเวอร์ชันล่าสุด แนะนำให้อัปเดตก่อนทำขั้นตอนอื่น หากทำตามขั้นตอนแล้วยังไม่สามารถใช้ปุ่ม True Online ได้ แนะนำติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

วิธีตั้งค่าเสียงและคำบรรยายบนกล่องทรูไอดี ทีวี

08 May 2023 - วิธีตั้งค่าเสียงและคำบรรยายบนกล่องทรูไอดี ทีวี หากคอนเทนต์ที่รับชมรองรับ สามารถเลือกภาษาเสียง คำบรรยาย และปรับขนาดตัวอักษรของคำบรรยายได้ระหว่างรับชมบนกล่องทรูไอดี ทีวี วิธีตั้งค่าเสียงและคำบรรยาย ระหว่างรับชมซีรีส์หรือภาพยนตร์ กดปุ่ม OK บนรีโมท 1 ครั้ง เพื่อแสดงเมนูการรับชม เลื่อนไปที่ไอคอน เสียงและคำบรรยาย แล้วกด OK เลือก ภาษาเสียง และ ภาษาคำบรรยาย ที่ต้องการ สามารถเลือก ปิดคำบรรยาย (Off) หรือปรับขนาดตัวอักษรของคำบรรยายได้ตามต้องการ กดปุ่ม ย้อนกลับ บนรีโมทเพื่อกลับไปรับชมรายการต่อ วิธีปรับความละเอียดในการรับชม หากต้องการปรับคุณภาพของวิดีโอ สามารถตั้งค่าได้จากเมนูการรับชม กดปุ่ม OK บนรีโมทเพื่อแสดงเมนู เลือกไอคอน การตั้งค่า เลือกความละเอียดที่ต้องการ เช่น Auto, 480p, 720p หรือ 1080p ตามตัวเลือกที่แสดง กดปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อกลับไปรับชมรายการ หมายเหตุ ภาษาเสียงและคำบรรยายที่เลือกได้ขึ้นอยู่กับคอนเทนต์ที่รับชม บางรายการอาจไม่มีภาษาเสียงหรือคำบรรยายให้เลือก ตัวเลือกความละเอียดอาจแตกต่างกันตามคอนเทนต์ อุปกรณ์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนการรีสตาร์ทและรีเซ็ตกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box)

28 Feb 2023 - ขั้นตอนการรีสตาร์ทและรีเซ็ตกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) หากคุณไม่สามารถรับชมรายการ หรือคอนเทนต์ต่าง ๆ ผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ได้ตามปกติ ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ต (Restart) ตัวกล่องเพื่อเคลียร์ระบบเบื้องต้น โดยสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้: ขั้นตอนการรีเซ็ตกล่องทรูไอดี ทีวี 1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด (Power) บนรีโมทคอนเทรลค้างไว้ประมาณ 2 วินาที 2. เลือกคำสั่งรีสตาร์ท เมื่อหน้าจอแสดงตัวเลือก ให้เลื่อนไปเลือกที่คำว่า "รีสตาร์ท" (Restart) 3. รอระบบดำเนินการ หน้าจอจะแสดงข้อความ "กำลังรีสตาร์ท..." ให้รอระบบประมวลผลสักครู่โดยห้ามถอดปลั๊ก 4. เสร็จสิ้นการรีสตาร์ท เมื่อระบบเริ่มทำงานใหม่สำเร็จ จะปรากฏโลโก้ TrueID TV ขึ้นมาบนหน้าจอหลัก และพร้อมใช้งานอีกครั้ง ข้อมูลเพิ่มเติม: ในกรณีที่ต้องการรีเซ็ตเพื่อคืนค่าเริ่มต้นของระบบทั้งหมด ซึ่งจะเป็นคนละขั้นตอนกับการรีสตาร์ทข้างต้น สามารถ คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) บนกล่องทรูไอดี ทีวี

วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) ของกล่อง Inno Hybrid

24 Oct 2022 - วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) ของกล่อง Inno Hybrid หากกล่องทรูไอดี ทีวี (Inno Hybrid) มีอาการเชื่อมต่อไม่ได้ หรือหน้าจอค้าง คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) โดยเลือกทำตามวิธีที่สะดวกดังนี้ วิธีที่ 1: การคืนค่าโรงงานผ่านเมนูตั้งค่า (Factory Data Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่ยังสามารถใช้งานรีโมทและเข้าหน้าจอเมนูหลักได้ กดปุ่ม 0 ค้างบนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู ตั้งค่า (Setting) เลือกเมนู ที่เก็บข้อมูลและรีเซ็ต (Storage and Reset) เลือกเมนู รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงาน (Factory Data Reset) วิธีที่ 2: การรีเซ็ตผ่านปุ่มบนกล่อง (Hard Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่หน้าจอค้างจนไม่สามารถกดรีโมทเข้าเมนูปกติได้ กดปุ่ม CH+ บนตัวกล่องค้างไว้ กดปุ่ม CH- แล้วปล่อยทันที ปล่อยปุ่ม CH+ หมายเหตุ: การคืนค่าโรงงาน คือ การล้างข้อมูลและตั้งค่าใหม่ทั้งหมดของกล่อง

วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1–2

24 Oct 2022 - วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1–2 สำหรับผู้ที่เริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1–2 สามารถติดตั้งอุปกรณ์ เชื่อมต่อรีโมท ตั้งค่าบัญชี Google และเข้าสู่ระบบทรูไอดีได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ อุปกรณ์ที่ควรเตรียม ก่อนเริ่มติดตั้ง ควรเตรียมอุปกรณ์ดังนี้ โทรทัศน์ที่มีพอร์ต HDMI กล่อง TrueID TV รีโมทคอนโทรล สาย HDMI สาย LAN สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการใช้งานแบบสาย อินเทอร์เน็ตบ้าน โทรศัพท์มือถือสำหรับใช้เข้าสู่ระบบหรือสแกน QR Code ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อกล่องทรูไอดี ทีวี เชื่อมต่อสาย HDMI ระหว่างกล่อง TrueID TV และโทรทัศน์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสาย LAN หรือ Wi-Fi ต่อสายไฟเข้ากับกล่องและเสียบปลั๊ก เปิดโทรทัศน์และเลือกช่องสัญญาณ HDMI ที่เชื่อมต่อกับกล่อง ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อรีโมทกับกล่อง กดปุ่ม เลข 2 และปุ่ม OK บนรีโมทพร้อมกันค้างไว้ รอจนหน้าจอแสดงว่าการเชื่อมต่อรีโมทสำเร็จ หากต้องการเชื่อมต่อรีโมทใหม่ภายหลัง สามารถเข้าเมนูตั้งค่าและทำการ Pair รีโมทอีกครั้งได้ วิธีใช้งานและเชื่อมต่อรีโมท TrueID TV ขั้นตอนที่ 3 เลือกภาษาและเชื่อมต่อบัญชี Google เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน เลือก ลงชื่อเข้าใช้ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ หากยังไม่มีบัญชี Google สามารถสมัครบัญชีก่อนดำเนินการตั้งค่าต่อได้ ที่นี่ วิธีการสมัคร Gmail แบบครบทุกขั้นตอน ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่ระบบทรูไอดี หลังจากตั้งค่าบัญชี Google เรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าสู่ระบบทรูไอดีได้หลายวิธี เช่น สแกน QR Code ผ่านแอป TrueID เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย QR Code ให้เลือก รหัสคิวอาร์ของทรูไอดี บนหน้าจอกล่อง จากนั้นเปิดแอป TrueID สแกน QR Code และยืนยันการเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ วิธีเข้าสู่ระบบกล่องทรูไอดี ทีวี ด้วย QR Code ขั้นตอนที่ 5 ตั้งชื่อกล่องและตรวจสอบการตั้งค่า ตั้งชื่อกล่องตามต้องการ และดำเนินการตามข้อมูลหรือคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอจนเข้าสู่หน้าแรกของ TrueID TV เมื่อเข้าสู่หน้าแรกได้แล้ว ถือว่าการตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จเรียบร้อย ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตซอฟต์แวร์ หลังจากติดตั้งและเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบและอัปเดตซอฟต์แวร์ของกล่องให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์แ

วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี

24 Oct 2022 - วิธีติดตั้งและเริ่มใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี บทความนี้จะแนะนำวิธีติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานกล่อง TrueID TV Box สำหรับผู้ใช้งานครั้งแรก อุปกรณ์ภายในกล่อง ภายในชุดประกอบด้วย กล่อง TrueID TV Box รีโมตคอนโทรล สาย HDMI สาย LAN (อินเทอร์เน็ต) สาย AC ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่ออุปกรณ์ เชื่อมต่ออุปกรณ์ดังนี้ เชื่อมต่อสาย AC เข้ากับกล่องทรูไอดี ทีวี และปลั๊กไฟ เชื่อมต่อสาย LAN (อินเทอร์เน็ต) เข้ากับเราเตอร์และกล่องทรูไอดี ทีวี เชื่อมต่อสาย HDMI ระหว่างกล่องทรูไอดี ทีวี และโทรทัศน์ ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อรีโมตกับกล่อง TrueID TV Box กดปุ่ม OK และ ปุ่มเลข 2 บนรีโมตค้างไว้พร้อมกัน รอจนระบบเชื่อมต่อรีโมตกับกล่องทรูไอดี ทีวี สำเร็จ ขั้นตอนที่ 3 เลือกภาษา และเชื่อมต่อบัญชี Google เลือกภาษา เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน เลือก ลงชื่อเข้าใช้ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google กดเมนู Settings เลือก บัญชีและลงชื่อเข้าใช้ เลือก Google เลือก ลงชื่อเข้าใช้ กรอกอีเมล Google ของคุณ กรอกรหัสผ่าน ยืนยันการเข้าสู่ระบบตามขั้นตอนที่ระบบแสดงบนอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่ม Back เพื่อกลับสู่หน้าหลัก ขั้นตอนที่ 4 เข้าสู่ระบบทรูไอดี หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Google เรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าสู่ระบบทรูไอดีได้ 3 วิธี ดังนี้ วิธีที่ 1 สแกนคิวอาร์โค้ด (QR Code) ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี เลือก รหัสคิวอาร์ ของทรูไอดี ใช้แอปพลิเคชันทรูไอดีสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอ กดปุ่มสแกนคิวอาร์โค้ดในแอปพลิเคชันทรูไอดี กด บันทึกบัญชีของท่าน วิธีที่ 2 เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ และรหัส OTP เลือก บัญชีทรูไอดี กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เป็นบัญชีทรูไอดี กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS กด บันทึกบัญชีของท่าน วิธีที่ 3 เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และรหัสผ่าน เลือก บัญชีทรูไอดี กรอกอีเมลที่ใช้เป็นบัญชีทรูไอดี กรอกรหัสผ่าน กด บันทึกบัญชีของท่าน เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ คุณสามารถเริ่มใช้งานกล่อง TrueID TV Box ได้ทันที หากท่านยังไม่มีบัญชี Gmail คลิกที่นี่ **สำหรับวิธีการสมัครเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี รูปแบบใหม่ (New TrueID Box Login) คลิกที่นี่

วิธีการเปลี่ยนภาษาเสียงและคำบรรยายในการรับชมทีวีออนไลน์

09 Jun 2026 - วิธีการเปลี่ยนภาษาเสียงและคำบรรยายในการรับชมทีวีออนไลน์ บนแอปพลิเคชัน TrueID เลือกรับชมรายการที่ต้องการ แตะหน้าจอระหว่างรับชมรายการ เลือกไอคอน การตั้งค่า (⚙️) มุมขวาบน ในหัวข้อ เสียง เลือกภาษาที่ต้องการ เช่น ไทย หรือ Original ในหัวข้อ คำบรรยาย เลือกเปิดหรือปิดคำบรรยาย (หากรายการรองรับ) กด ยืนยัน เพื่อบันทึกการตั้งค่า บนเว็บไซต์ TrueID เลือกรับชมรายการที่ต้องการ เลือกไอคอน การตั้งค่า (⚙️) บริเวณมุมขวาล่างของหน้าจอเล่นวิดีโอ เลือกเมนู Audio เลือกภาษาเสียงที่ต้องการ เช่น Thai หรือ Original หากรายการรองรับคำบรรยาย สามารถเลือกเปิดหรือปิดคำบรรยายได้จากเมนูที่ระบบแสดง หมายเหตุ การเปลี่ยนภาษาเสียงและคำบรรยายรองรับเฉพาะบางรายการเท่านั้น หากไม่พบตัวเลือกภาษาเสียงหรือคำบรรยาย แสดงว่ารายการดังกล่าวอาจไม่รองรับฟังก์ชันดังกล่าว ภาษาและคำบรรยายที่สามารถเลือกได้อาจแตกต่างกันในแต่ละรายการ

วิธีเปิด-ปิด HDMI CEC บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1–2

24 Oct 2022 - วิธีเปิด-ปิด HDMI CEC บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1–2 HDMI CEC เป็นฟังก์ชันที่ช่วยให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI สามารถควบคุมการเปิด-ปิดหรือทำงานร่วมกันได้ หากพบปัญหาทีวีเปิดขึ้นมาเองหลังปิดเครื่อง สามารถตรวจสอบและตั้งค่า HDMI CEC บนกล่องทรูไอดี ทีวีได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ HDMI CEC คืออะไร HDMI CEC (Consumer Electronics Control) ช่วยให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI สามารถทำงานร่วมกันได้ เช่น ควบคุมการเปิด-ปิดทีวีและกล่องด้วยรีโมท หากไม่ต้องการให้กล่องและทีวีสั่งเปิด-ปิดตามกัน สามารถปรับการตั้งค่า HDMI CEC ได้ วิธีตั้งค่า HDMI CEC บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 1 กดปุ่ม Home บนรีโมทเพื่อเข้าสู่หน้าหลัก เลือกไอคอน การตั้งค่า รูปฟันเฟืองที่มุมขวาบน เลือก ค่ากำหนดอุปกรณ์ เลือก Advance options เลือก HDMI CEC เปิดหรือปิดการใช้งานตามต้องการ หากสวิตช์เป็นสีฟ้า แสดงว่า HDMI CEC เปิดใช้งานอยู่ วิธีตั้งค่า HDMI CEC บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 2 ไปที่ การตั้งค่า เลือกเมนู CEC Control ตั้งค่า CEC ตามต้องการ เช่น CEC Switch สำหรับเปิดหรือปิดการใช้งาน CEC One key play สำหรับการทำงานร่วมกันเมื่อเปิดอุปกรณ์ Device auto power off สำหรับควบคุมการปิดอุปกรณ์อัตโนมัติ หากพบปัญหาทีวีเปิดขึ้นมาเองหลังปิดเครื่อง ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่า Device auto power off ตามรูปแบบการใช้งานที่ต้องการ หมายเหตุ ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างกันตามรุ่นของกล่องและเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ทีวีแต่ละยี่ห้ออาจเรียกฟังก์ชัน HDMI CEC ด้วยชื่อที่แตกต่างกัน การเปิดหรือปิด HDMI CEC อาจมีผลต่อการสั่งเปิด-ปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI

วิธีติดตั้งแป้นพิมพ์ภาษาไทยบนกล่องทรูไอดี ทีวี

24 Oct 2022 - วิธีติดตั้งแป้นพิมพ์ภาษาไทยบนกล่องทรูไอดี ทีวี สามารถติดตั้งแป้นพิมพ์ภาษาไทยบนกล่องทรูไอดี ทีวี ได้ตามขั้นตอนดังนี้ 1.ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมต เลื่อนลงมายังแถวแอปพลิเคชัน เลือก "Google Play Store" แล้วกดปุ่ม "OK" 2. เลือกไอคอนค้นหา (รูปแว่นขยาย) แล้วกดปุ่ม "OK" 3. ใช้คำสั่งเสียง หรือพิมพ์คำว่า "Thai Keyboard" จากนั้นเลือกแอป "TV Thai Keyboard" แล้วกดปุ่ม "OK" 4. เลือก "ติดตั้ง" เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เลือก "เปิด" 5. หน้าจอจะแสดงคำแนะนำการตั้งค่า ให้กดปุ่ม "OK" ไปเรื่อย ๆ จนถึงหน้า "เริ่มต้นใช้งาน" 6. เลือก "จัดการแป้นพิมพ์" แล้วกดปุ่ม "OK" 7. ใช้ปุ่มทิศทางเลื่อนลงไปด้านล่างจนพบ "TV Thai Keyboard" แล้วกดปุ่ม "OK" 8. เลือก "ตกลง" เพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน 9. เมื่อสวิตช์เปลี่ยนเป็นสีฟ้า แสดงว่าเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว จากนั้นกดปุ่ม "ย้อนกลับ" 10. เลื่อนขึ้นไปที่ "แป้นพิมพ์ปัจจุบัน" แล้วกดปุ่ม "OK" จากนั้นเลือก "TV Thai Keyboard" และกดปุ่ม "OK" อีกครั้ง 11. ทดสอบการใช้งานแป้นพิมพ์ โดยเลื่อนไปที่ไอคอนรูปโลก แล้วกดปุ่ม "OK" 12. ไอคอนรูปโลกใช้สำหรับสลับการพิมพ์ระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หมายเหตุ แอปพลิเคชัน YouTube บนกล่องทรูไอดี ทีวี ยังไม่รองรับการพิมพ์ภาษาไทยผ่านแป้นพิมพ์ดังกล่าว แนะนำให้ใช้คำสั่งเสียงในการค้นหาบน YouTube กรณีใช้งาน Google Search ควรตั้งค่าภาษาเป็นภาษาไทยก่อนใช้งาน