Search help articles

24 Oct 2022 - ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID​ TV)​ 8nv กล่องแอนดรอยด์​ทีวี ที่มาพร้อมกับซีรีส์ กีฬา สารคดี ความบันเทิง และความสนุกครบครัน และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมาก รีโมททรูไอดี ทีวี มีฟังก์ชันอะไรบ้าง 1. สั่งงานด้วยเสียงง่าย ๆ ผ่านรีโมท เพียงแค่กดปุ่ม ไมโครโฟน ที่อยู่บนรีโมททรูไอดี จากนั้นก็ออกคำสั่งที่ต้องการ เราแนะนำว่าให้พูดโดยที่รีโมทอยู่ใกล้ ๆ ปากจะดีที่สุด โดยภาพในตัวอย่างพูดว่า "ดูโคนัน" หลังจากนั้นการ์ตูน​โคนันก็จะแสดงขึ้นมาให้เลือกดูหลายตอน 2. กดปุ๊ป Netflix ก็มาปั๊ป สำหรับคอหนัง แฟนซีรีส์ ก็สามารถรับชม Netflix​ ผ่านทางกล่องทรูไอดี ทีวี ได้เช่นกัน ขั้นตอนการรับชมก็ง่าย ๆ ไม่ยุ่งยาก เพียงแค่กดปุ่มที่มีคำว่า Netflix ที่อยู่บนรีโมท จากนั้นก็ทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบ เท่านี้ก็สามารถเลือกดูหนัง หรือซีรีส์เรื่องที่ต้องการได้แล้ว 3. ดูหนังฟรี ๆ ได้ที่ทรูไอดีแอปพลิเคชันทรูไอดี บนกล่องทรูไอดี ทีวี ที่มาพร้อมหนังสนุกๆ การ์ตูนสำหรับเด็ก รวมถึงรายการดีๆ และกีฬาหลากหลายให้เลือกชม แค่ทำการกดปุ่มรีโมทที่มีคำว่า Movie จากนั้นกดรีโมทเพื่อเลือก โดยเลื่อนซ้ายขวาขึ้นและลง จนเจอรายการที่ถูกใจ กด ok ที่รีโมททรูไอดีอีกครั้ง รายการที่ต้องการรับชมก็จะแสดงขึ้นมา 4. แค่มีรีโมทก็เล่นเกมได้สบายกล่องทรูไอดี ทีวี สามารถโหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หรือโหลดเกมจาก Play​Store​ มาเล่นได้ โดยบางเกมก็สามารถใช้รีโมททรูไอดีในการควบคุมแทนจอยเกมได้อีกด้วย โดย กดซ้าย ขวา บน ล่าง หากเกมไหนไม่สามารถใช้รีโมทคอนโทรลได้ ทางแอปพลิเคชันจะแจ้งไว้ให้ทราบค่ะว่า ต้องมีเกมแพด สามารถใช้จอยคอนโทรลเชื่อมต่อกับกล่องทรูไอดี ทีวีได้ 5. ​รายการไหน ช่องไหน เช็กได้เลยการใช้งานรีโมททรูไอดีกับการดูช่องทีวีปกติ สามารถกดหมายเลขนั้น ๆ เพื่อรับชมได้เลย แต่ถ้าหากต้องการรายละเอียดอื่นๆ เช่น แผนผังรายการ เวลาฉายรายการ หรือช่องไหนมีรายการอะไรน่าสนใจบ้าง ก็สามารถกดรีโมทเพื่อดูได้เช่นกัน เพียงแค่กดที่ LiveTV ช่องที่ดูอยู่ก็จะถูกย่อขนาดให้เล็กลง จากนั้นหน้าจอก็จะแสดงข้อมูล ช่องทั้งหมด พร้อมหมวดหมู่ให้เลือก ไม่ว่าจะ กีฬา ข่าว ดิจิตอลทีวี รายการเด็ก เป็นต้น หากเลือกไปทางขวามือ หรือกด Guide ที่รีโมท หน้าจอก็จะแสดง ผังรายการ ของช่อง

02 Nov 2022 - การติดตั้งโทรศัพท์มือถือระบบ iOS และ Andriod เป็นรีโมททรูไอดี ทีวี เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายสูงสุดในการรับชมคอนเทนต์บนกล่องทรูไอดี ทีวี ด้วยการติดตั้งโทรศัพท์มือถือระบบ iOS และ Andriod ให้เป็นรีโมททรูไอดี ทีวี เพียง 5 ขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถใช้โทรศัพท์มือถือแทนรีโมทได้แล้ว 1. บนแอปพลิเคชันทรูไอดี > ไปที่ มุมซ้ายบน > กดที่ เครื่องหมายสี่เหลี่ยมสี่จุด > เข้าไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือกเมนู “รีโมท ทรูไอดี ทีวี” 3. บนแอปพลิเคชันทรูไอดีจะแสดงชื่อกล่องทรูไอดี ทีวี ที่ได้ตั้งค่าไว้ > กดที่ ชื่อกล่องทรูไอดี ทีวีนั้นๆ 4. ไปที่หน้าจอทีวี ที่เชื่อมต่อกับกล่องทรูไอดี ทีวี > หน้าจอแสดงตัวเลข 4 หลัก > ใส่ตัวเลข 4 หลัก ในโทรศัพท์มือถือ 5. ระบบจะทำการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันทรูไอดีบนโทรศัพท์มือถือ และกล่องทรูไอดี ทีวี > เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบจะแสดงภาพรีโมทบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ผังแสดงปุ่มต่างๆ บนบนแอปพลิเคชันทรูไอดี บนโทรศัพท์มือถือ

11 Dec 2024 - ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen3 กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID​ TV)​ กล่องแอนดรอยด์​ทีวี ที่มาพร้อมกับซีรีส์ กีฬา สารคดี ความบันเทิง และความสนุกครบครัน และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมาก รีโมททรูไอดี ทีวี มีฟังก์ชันอะไรบ้าง 1. สั่งงานด้วยเสียงง่าย ๆ ผ่านรีโมท เพียงแค่กดปุ่มไมโครโฟน ที่อยู่บนรีโมททรูไอดี จากนั้นก็ออกคำสั่งที่ต้องการ เราแนะนำว่าให้พูดโดยที่รีโมทอยู่ใกล้ ๆ ปากจะดีที่สุด คอนเทนต์ที่ต้องการจะแสดงขึ้นมาทั้งหมดให้เลือกดู 2. ปุ่มเมนูลัด เพื่ออำนวยความสะดวกต่อการรับชมคอนเทนต์, การเล่นเกม, ฟิตเนส, คาราโอเกะ และเข้าถึงสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้า True Online ตัวอย่างปุ่มเมนูลัด เมนูลัด True Online เมนูลัด TrueID เมนูลัด True Visions NOW เมนูลัดแอปพลิเคชันอื่นๆ 3. ดูหนังซีรี่ย์ ได้ที่ทรูไอดี เพียงแค่กดปุ่ม Movie จากนั้นกดรีโมทเพื่อเลือกซีรี่ย์ที่ต้องการโดยเลื่อนซ้ายขวาขึ้นและลง จนเจอรายการที่ถูกใจ กด OK อีกครั้ง รายการที่ต้องการรับชมก็จะแสดงขึ้นมา 4. รายการไหน ช่องไหน เช็กได้เลย การใช้งานรีโมททรูไอดีกับการดูช่องทีวีปกติ สามารถกดหมายเลขนั้น ๆ เพื่อรับชมได้เลย แต่ถ้าหากต้องการรายละเอียดอื่นๆ เช่น แผนผังรายการ, เวลาฉาย หรือช่องไหนมีรายการอะไรน่าสนใจบ้าง ก็สามารถกดที่ปุ่ม LiveTV เพื่อแสดงข้อมูลช่องทั้งหมด พร้อมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น กีฬา ข่าว ดิจิตอลทีวี รายการเด็ก

20 Apr 2023 - วิธีตั้งค่าคำสั่งเสียงบนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี หากต้องการใช้งานคำสั่งเสียงบนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี จำเป็นต้องเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องก่อน โดยสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้ กดปุ่ม Home บนรีโมทเพื่อเข้าสู่หน้าหลัก จากนั้นเลือกไอคอน "การตั้งค่า" (Settings) ที่มุมขวาบน แล้วกดปุ่ม OK 2. เลื่อนลงและเลือกเมนู "เชื่อมต่อรีโมททรูไอดี ทีวี" (Pair TrueID TV Remote) 3. เลือก "เชื่อมต่อรีโมทใหม่" (Unpair and pair again) แล้วกดปุ่ม OK 4. กดปุ่ม OK และปุ่ม หมายเลข 2 ค้างไว้พร้อมกัน จนไฟแสดงสถานะบนรีโมทติดขึ้น 5. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ หน้าจอจะแสดงข้อความ "เชื่อมต่อแล้ว" (Connected) วิธีตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อรีโมท กลับไปที่เมนู "การตั้งค่า" (Settings) เลือก "รีโมทและอุปกรณ์เสริม" (Remote & Accessories) ตรวจสอบรายชื่ออุปกรณ์ หากพบ "OMNI REMOTES" แสดงสถานะ Connected หมายถึงรีโมทเชื่อมต่อสำเร็จและพร้อมใช้งานคำสั่งเสียง บทความที่เกี่ยวข้อง หากรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือไม่สามารถใช้งานได้คลิก

10 Jun 2026 - กล่องที่ผสานคอนเทนต์ดังจากทรูวิชั่นส์ ใช้การเชื่อมต่อสองระบบ คือ ระบบ เคเบิ้ล และอินเทอร์เน็ต ดูไม่สะดุดทุกสภาพอากาศ หากต้องการรับชม Live TV ทั่วไป สัญญาณหลักจะมาจากเคเบิ้ล ในกรณีที่เกิดสภาพอากาศรุนแรง ก็จะยังรับชม Live TV ได้ด้วยสัญญาณอินเทอร์เน็ต และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมา กล่องทรูไอดี ทีวี รุ่น Hybrid Nano เป็นกล่องที่ผสานคอนเทนต์ดังจากทรูวิชั่นส์ โดยใช้การเชื่อมต่อแบบสองระบบ (เคเบิ้ล และอินเทอร์เน็ต) ช่วยให้คุณรับชมได้อย่างต่อเนื่องไม่สะดุดทุกสภาพอากาศ สัญญาณหลักสำหรับการรับชม Live TV ทั่วไป จะมาจากระบบเคเบิ้ล ในกรณีที่เกิดสภาพอากาศรุนแรง ระบบจะสลับไปใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อให้คุณยังคงรับชม Live TV ได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ กล่อง Hybrid Nano ยังมาพร้อมกับรีโมทคอนโทรลที่มีฟังก์ชันหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน โดยมีรายละเอียดฟังก์ชันและปุ่มต่าง ๆ ดังนี้ ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี Hybrid Nano

24 Oct 2022 - วิธีแก้ปัญหารีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือใช้งานไม่ได้ กรณีรีโมทค้าง มีวิธีแก้ไข ดังนี้ 1. ไฟ LED สีแดงที่ปลายรีโมท กดปุ่มพาวเวอร์ที่ตัวรีโมท > ดูไฟ LED สีแดงที่ปลายรีโมทว่าไฟติดหรือไม่ หากไฟ LED ไม่ติด มีวิธีแก้ไข 2 วิธี ดังนี้ วิธีที่ 1 : ถอดถ่านออก รอ 5 นาที > ใส่ถ่านใหม่ > ทดลองใช้งานอีกครั้ง > ไฟ LED ขึ้นตามจังหวะที่กด > ทำการเชื่อมต่อสัญญาณรีโมท วิธีที่ 2 : เปลี่ยนถ่านใหม่ (ใช้ถ่าน AAA) > ทดลองใช้งานอีกครั้ง > ไฟ LED ขึ้นตามจังหวะกด > ทำการเชื่อมต่อสัญญาณรีโมท 2. สัญญาณอินฟาเรดและสัญญาณบลูทูธ หากรีโมท ไม่เคยทำการเชื่อมต่อกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะใช้สัญญาณอินฟาเรดเป็นค่าตั้งต้น หากทำการเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวีแล้ว รีโมทจะเปลี่ยนเป็นสัญญาณบลูทูธทำให้สามารถทำงานได้ปกติ กรณีรีโมทไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณบลูทูธได้ มีวิธีแก้ไขโดยการจับคู่รีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี ดังนี้ ในหน้าหลัก > ไปที่ไอคอนฟันเฟืองมุมขวาบน > ไปที่ “ตั้งค่า” > ไปที่ “เพิ่มอุปกรณ์เสริม” > กดปุ่มเลข 2 และปุ่ม OK พร้อมกัน > ค้างไว้ 2-3 วินาทีแล้วปล่อย > หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์แล้ว หรือรับชมวิธีการแก้ไขบนวิดีโอตามด้านล่างนี้ หน้าจอทรูไอดี ทีวีค้างและไม่สามารถใช้งานรีโมทได้ มีวิธีแก้ไข ดังนี้ 1. ทำการเชื่อมต่อรีโมทอีกครั้ง กดปุ่ม Home เพื่อกลับมาที่หน้าแรก > ปิดและเปิดเครื่องใหม่ > ไปที่เมนู > กดที่ "การตั้งค่า" > กดที่ "รีโมทและอุปกรณ์เสริม" > กดที่ "เพิ่มอุปกรณ์เสริม" 2. กรณีที่เชื่อมต่อรีโมทแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ไปที่เมนู > กดที่ "ยกเลิกอุปกรณ์เสริม" > กดที่ "เพิ่มอุปกรณ์เสริม" การคืนค่าโรงงานกล่องทรูไอดี ทีวี ดูขั้นตอน คลิกที่นี่ แล้วทำการเชื่อมต่อรีโมทอีกครั้ง บทความเพิ่มเติม: ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี คลิก รีวิวจากผู้ใช้จริง คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

15 Jan 2025 - 2 ขั้นตอนการตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียง (Google Assistant) เพื่อรองรับภาษาไทย บนกล่อง TrueID TV Gen 3 ขั้นตอนที่1: การติดตั้ง Google Home แอปพลิเคชัน โดยดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store (สำหรับ Android) หรือ App Store (สำหรับ iOS) ขั้นตอนการตั้งค่า 1. เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกหน้าจอ Welcome home จะปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม “Get Started” จากนั้นเลือกบัญชี Google เพื่อเข้าใช้งาน กด “I agree” เพื่อยอมรับเงื่อนไข และเลือก “+ Create home” 2. ตั้งชื่อ Home nickname ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จากนั้นกด Next แล้วกรอกที่อยู่ หากต้องการข้ามขั้นตอนนี้ สามารถกด Skip และเลือก “Continue anyway” 3. เลือกชื่อ home ที่ตั้งไว้ แล้วกด Next ที่หน้า Welcome to new Google Home เลือก Next จากนั้นเลือก Assistant และกด Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า 4. ที่หน้า Settings แตะที่เมนู “Google Assistant” และเลือก Manage all Assistant settings จากนั้นเลือก Languages 5. เลือก “Add a language” แล้วเลือก ภาษาไทย จากนั้นกดเครื่องหมาย “<” ขั้นตอนที่2: การตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียงระยะไกล บนกล่อง TrueID TV Gen 3 หลังจากตั้งค่า Google Home แอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียงระยะไกล (Far-Field Voice) บนกล่อง TrueID TV Gen 3 เพื่อใช้งานโดยไม่ต้องใช้รีโมท ขั้นตอนการตั้งค่า 1. ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชี Google หลังจากนั้นกด Sign In 2. เปิดใช้งาน Google Assistant 3. ตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่า (Settings) ไปที่เมนู Device Preferences เลือกเมนู Language 4. เปิดการเข้าถึงไมโครโฟน โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่า (Settings) ไปที่เมนู Device Preferences เลือกเมนู Microphone Access และเลื่อนเปิดเป็น On 5. กดปุ่ม ไมโครโฟน บนรีโมทเพื่อเปิดใช้งาน Google Assistant 6. ทดสอบการใช้งาน Google Assistant เป็นภาษาอังกฤษ โดยเริ่มต้นด้วยพูดคำทักทาย เช่น “Hey Google” หรือ “Ok Google” หน้าจอจะแสดงคำแนะนำที่ด้านล่าง จากนั้นถามคำถาม เช่น "How's the weather today?" เพื่อทดสอบการทำงานของ Google Assistant

24 Oct 2022 - วิธีแก้ปัญหาเมื่อ รีโมททรูไอดี ทีวี เชื่อมต่อระบบบลูทูธไม่ได้ หากพบปัญหา รีโมททรูไอดี ทีวี ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบบลูทูธได้ สามารถดูวิธีแก้ปัญหาได้ตามนี้ค่ะ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

28 Feb 2023 - ขั้นตอนการรีสตาร์ทและรีเซ็ตกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) หากคุณไม่สามารถรับชมรายการ หรือคอนเทนต์ต่าง ๆ ผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ได้ตามปกติ ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ต (Restart) ตัวกล่องเพื่อเคลียร์ระบบเบื้องต้น โดยสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้: ขั้นตอนการรีเซ็ตกล่องทรูไอดี ทีวี 1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ให้กดปุ่ม เปิด/ปิด (Power) บนรีโมทคอนเทรลค้างไว้ประมาณ 2 วินาที 2. เลือกคำสั่งรีสตาร์ท เมื่อหน้าจอแสดงตัวเลือก ให้เลื่อนไปเลือกที่คำว่า "รีสตาร์ท" (Restart) 3. รอระบบดำเนินการ หน้าจอจะแสดงข้อความ "กำลังรีสตาร์ท..." ให้รอระบบประมวลผลสักครู่โดยห้ามถอดปลั๊ก 4. เสร็จสิ้นการรีสตาร์ท เมื่อระบบเริ่มทำงานใหม่สำเร็จ จะปรากฏโลโก้ TrueID TV ขึ้นมาบนหน้าจอหลัก และพร้อมใช้งานอีกครั้ง ข้อมูลเพิ่มเติม: ในกรณีที่ต้องการรีเซ็ตเพื่อคืนค่าเริ่มต้นของระบบทั้งหมด ซึ่งจะเป็นคนละขั้นตอนกับการรีสตาร์ทข้างต้น สามารถ คลิกที่นี่เพื่อดู วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) บนกล่องทรูไอดี ทีวี

15 Jan 2025 - แนวทางแก้ไขปัญหาปุ่ม True Online บนรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 ไม่ทำงาน ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคุณว่าเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้วหรือไม่ ตัวอย่าง เลขเวอร์ชัน 24.12.91.74 หรือ 24.12.91.77 โดยไปที่เมนู Settings เลือก Device Preferences และคลิกที่ About เพื่อดูข้อมูลเวอร์ชัน ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกการจับคู่ (Unpair) รีโมท สามารถยกเลิกการจับคู่ (Unpair) รีโมท โดยไปที่เมนู Settings เลือก Remotes & Accessories และเลือก TrueID TV G3 RC จากนั้นกด Unpair และเลือก OK เพื่อยกเลิกการจับคู่ของรีโมท ขั้นตอนที่ 2: ล้างข้อมูลบนทรูไอดี ทีวีแอปพลิเคชัน 2.1 ไปที่เมนู Settings จากนั้นเลือก Apps และคลิกที่ See All Apps ใช้รีโมทเพื่อค้นหาทรูไอดี ทีวีแอปพลิเคชัน 2.2 เลือกทรูไอดี ทีวีแอปพลิเคชันจากรายการแอปพลิเคชันทั้งหมด และกด Clear Data จากนั้นเลือก OK และกดปุ่ม Home เพื่อรีสตาร์ททรูไอดี ทีวีแอปพลิเคชัน ขั้นตอนที่ 3: การจับคู่ (Pair) รีโมท 3.1 ไปที่ Settings เลือก Pair TrueID TV remote และเลือก Pair หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอทีวี 3.2 เมื่อเห็นข้อความ Successful Paired พร้อมหน้าจอที่แสดงผลนี้ แสดงว่าจับคู่รีโมทสำเร็จแล้ว

24 Oct 2022 - สัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงรูปแบบใหม่ที่บ้านคุณ ด้วยกล่อง TrueID TV ดูวิธีการติดตั้งและเริ่มใช้งานได้ที่นี่ วิธีการติดตั้งกล่อง TrueID TV Box 5 สิ่งที่ควรมีก่อนติดตั้ง ทีวีที่มีพอร์ท HDMI สาย HDMI และ สาย LAN ที่มีมาให้ในกล่องอุปกรณ์ Internet บ้านทุกเครือข่าย โทรศัพท์มือถือ Smart phone กล่องทรูไอดี ทีวี การ Set-up กล่องเบื้องต้น เชื่อมต่อสายสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือ สาย LAN เข้ากับกล่องทรูไอดี ทีวี เเละเราท์เตอร์อินเตอร์เน็ต (หรือถ้าไม่ใช่สาย LAN ก็สามารถเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ WIFI ได้เช่นกัน) เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับทีวี ต่อสายไฟเข้ากับตัวกล่องทรูไอดี ทีวี เสียบปลั๊กไฟเปิดการใช้งานกล่อง การเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี กดปุ่ม เลข 2 และปุ่ม ok พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีแล้วปล่อย หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เรียบร้อย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวการใช้งานรีโมท คลิกที่นี่ เมื่อเชื่อมต่อรีโมทสำเร็จเเล้ว กดที่ ลงชื่อเข้าใช้ เป็นบัญชี Gmail อ่านวิธีการสมัคร Gmail คลิกที่นี่ จากนั้น ทำการตั้งชื่อกล่องทรูไอดี ทีวี ของตนเอง เเละอ่านข้อมูลที่ขึ้นโชว์บนหน้าจอทีวีเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม ลงชื่อเข้าใช้ทรูไอดีด้วยบัญชีทรูไอดีเเละรหัสผ่าน หรือหากยังไม่มีบัญชี สามารถอ่านวิธีการสมัครทรูไอดีได้ คลิกที่นี่ หลังจากลงสมัครเรียบร้อยเเล้ว ใช้แอปพลิเคชันทรูไอดีสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอทีวี จากนั้นตัวกล่องจะทำการล็อคอินเข้าสู่ทรูไอดี เเละเมื่อพบหน้า TrueID ก็ถือว่าการติดตั้งเสร็จเรียบร้อยเเล้ว 6. แนะนำอัปเดตซอฟต์แวร์ของกล่องเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน อ่านวิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์ คลิกที่นี่

08 May 2023 - วิธีตั้งค่า Subtitle บนกล่องทรูไอดี ทีวี หากคอนเทนต์ที่รับชมรองรับการเปลี่ยนภาษาเสียงและคำบรรยาย (Subtitle) สามารถตั้งค่าได้ระหว่างการรับชมตามขั้นตอนดังนี้ ระหว่างรับชมซีรีส์หรือภาพยนตร์ กดปุ่ม OK บนรีโมท 1 ครั้ง เพื่อแสดงเมนูการรับชม จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวา เลือกเมนู "เสียง" หรือ "คำบรรยาย" แล้วกดปุ่ม OK เลือกภาษาเสียง ภาษาคำบรรยาย หรือปรับขนาดตัวอักษรของคำบรรยายตามต้องการ หากต้องการปรับความละเอียดในการรับชม ให้เลือกเมนู "การตั้งค่า" แล้วเลือกความละเอียดที่ต้องการ กดปุ่ม ย้อนกลับ 1 ครั้ง เพื่อกลับไปรับชมรายการต่อ หรือรอให้เมนูปิดอัตโนมัติ

24 Oct 2022 - วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) ของกล่อง Inno Hybrid หากกล่องทรูไอดี ทีวี (Inno Hybrid) มีอาการเชื่อมต่อไม่ได้ หรือหน้าจอค้าง คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) โดยเลือกทำตามวิธีที่สะดวกดังนี้ วิธีที่ 1: การคืนค่าโรงงานผ่านเมนูตั้งค่า (Factory Data Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่ยังสามารถใช้งานรีโมทและเข้าหน้าจอเมนูหลักได้ กดปุ่ม 0 ค้างบนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู ตั้งค่า (Setting) เลือกเมนู ที่เก็บข้อมูลและรีเซ็ต (Storage and Reset) เลือกเมนู รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงาน (Factory Data Reset) วิธีที่ 2: การรีเซ็ตผ่านปุ่มบนกล่อง (Hard Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่หน้าจอค้างจนไม่สามารถกดรีโมทเข้าเมนูปกติได้ กดปุ่ม CH+ บนตัวกล่องค้างไว้ กดปุ่ม CH- แล้วปล่อยทันที ปล่อยปุ่ม CH+ หมายเหตุ: การคืนค่าโรงงาน คือ การล้างข้อมูลและตั้งค่าใหม่ทั้งหมดของกล่อง

11 Dec 2024 - รายละเอียดกล่องทรูไอดี ทีวี Gen3 กล่องทีวีอัจฉริยะ ความบันเทิงของบ้านแห่งอนาคต เข้าถึงความบันเทิงระดับโปร ที่นี่ที่เดียว พร้อมรองรับ WiFi ทุกค่าย กล่องทรูไอดี ทีวี Gen 3 ดีไซน์ใหม่ รองรับระบบ Android 14 เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และความปลอดภัย ชิปใหม่ล่าสุด เพิ่มประสิทธิภาพประมวลผลเร็วขึ้น โดยทรูออนไลน์เป็นผู้ให้บริการรายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่นำมาไว้บนกล่อง AndroidTV Gen 3 มาพร้อมกล้องความละเอียด 2 ล้านพิกเซล เพื่อใช้ในการตรวจจับท่าทางการเคลื่อนไหว รองรับ AI contents รวมถึงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ได้มากกว่าที่เคย วิธีติดตั้งกล่องทรูไอดี ทีวี Gen3 แบบละเอียด ทำตามได้ เข้าใจง่าย สัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงรูปแบบใหม่ที่บ้านคุณ ด้วยกล่อง TrueID TV Gen3 5 สิ่งที่ควรมีก่อนติดตั้ง ทีวีที่มีพอร์ท HDMI สาย HDMI และ สาย LAN ที่มีมาให้ในกล่องอุปกรณ์ Internet บ้านทุกเครือข่าย โทรศัพท์มือถือ Smart phone กล่องทรูไอดี ทีวี การ Set-up กล่องเบื้องต้น เชื่อมต่อสายสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือ สาย LAN เข้ากับกล่องทรูไอดี ทีวี เเละเราท์เตอร์อินเตอร์เน็ต(หรือถ้าไม่ใช่สาย LAN ก็สามารถเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ WIFI ได้เช่นกัน) เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับทีวี ต่อสายไฟเข้ากับตัวกล่องทรูไอดี ทีวี เสียบปลั๊กไฟเปิดการใช้งานกล่อง การเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี 1. กดปุ่ม เลข 2 และปุ่ม ok พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 5-8 วินาทีแล้วปล่อย หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เรียบร้อย 2. เมื่อเชื่อมต่อรีโมทสำเร็จเเล้ว กด”เลือกภาษา” ที่ต้องการใช้งาน และเลือกว่า “ต้องการตั้งค่ากล่องผ่านมือถือหรือไม่” 3. เลือกเครือข่าย WiFi ที่ต้องการเชื่อมต่อ และใส่รหัสผ่าน 4. กดที่ ลงชื่อเข้าใช้ เป็นบัญชี Gmail และกรอกรหัสผ่าน อ่านวิธีการสมัคร Gmail คลิกที่นี่ 5. กดยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ และกดเปิดฟีเจอร์ (Feature) และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันต่างๆ 6. ลงชื่อเข้าใช้ทรูไอดีด้วยบัญชีทรูไอดีเเละรหัสผ่าน หรือหากยังไม่มีบัญชี สามารถอ่านวิธีการสมัครทรูไอดีได้ คลิกที่นี่ 7. กดอนุญาต เปิดใช้งานกล้องขณะใช้งานแอปพลิเคชัน และกดเลือกบัญชีผู้ใช้งาน หรือเลือก Kids Mode 8. เลือกตั้งค่าเริ่มต้นของภาษาที่ต้องการใช้งาน 9. แนะนำอัปเดตซอฟต์แวร์ของกล่องเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน อ่าน