TrueID
TH

วิธีแก้รีโมท กล่องทรูไอดี ทีวี มีปัญหา ใช้งานไม่ได้

กรณีที่พบรีโมททรูไอดี สามารถทำตามคำอธิบายด้านล่างหรือดูคำแนะนำเบื้องต้นได้ตามคลิป vdo ด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อรีโมท ทรูไอดีทีวีค้าง

1. กดปุ่มพาวเวอร์ที่ตัวรีโมท แล้วดูทีไฟ LED สีแดงที่รีโมทว่าไฟติดหรือไม่ ถ้าไฟ LED ไม่ติด ให้ถอดถ่านออก รอ 5 นาทีแล้วใส่ถ่านใหม่เพื่อเช็คสัญญาณไฟ LED ที่ปลายรีโมทว่าขึ้นสีแดงตามจังหวะที่กดหรือไม่ หากกดรีโมทแล้วไฟ LED ไม่ติดให้ลองเปลี่ยนถ่านใหม่ โดยถ่านที่ใช้กับรีโมททรูไอดี ทีวี เป็นถ่าน 3A (AAA) หลังจากเปลี่ยนแล้วทดลองใช้งานอีกครั้ง เมื่อไฟ LED ขึ้นตามจังหวะกดแล้ว สามารถดำเนินการเชื่อมต่อสัญญาณรีโมทต่อไป

2. สัญญาณอินฟาเรด และสัญญาณบลูทูธ หากเปิดเครื่องมาแล้วไม่เคยเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะใช้สัญญาณอินฟาเรดเป็นค่าตั้งต้น ดังนั้นแนะนำให้เชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี รีโมทจะเปลี่ยนเป็นสัญญาณบลูทูธทำให้สามารถควบคุมได้รอบทิศทาง สัญญาณทะลุสิ่งกีดขวางได้และสั่งงานด้วยเสียงได้อีกด้วย

ขั้นตอนการเชื่อมต่อรีโมทกับกล่องทรูไอดี ทีวี มีดังนี้

1. ปิด/เปิดเครื่องใหม่

2. กดปุ่ม Home >> ไปที่เมนูการตั้งค่า >> ไปที่เมนู เชื่อมต่อรีโมท ทรูไอดี ทีวี >> กดที่ปุ่มจับคู่

3. เมื่อหน้าจอแสดงผลว่า ให้กด OK กับเลข 2 พร้อมกันค้างไว้ ให้ทำตามคำสั่งหน้าจอ โดยกดปุ่ม OK กับเลข 2 พร้อมกันและค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะแสดงเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว 

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่อรีโมทโดยการไปที่ เมนูการตั้งค่า >> รีโมทและอุปกรณ์เสริม  โดยถ้าการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ระบบจะแสดงชื่อรีโมททรูไอดี ทีวี เชื่อมต่อแล้ว

โดยอีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยเหลือได้โดยการคืนค่าโรงงานกล่องทรูไอดี ทีวี โดยทำตามขึ้นตอนใน TrueID Help Center โดยเสิร์ชว่า "คืนค่าโรงงาน" แล้วทำการเชื่อมต่อรีโมทอีกครั้ง หากแก้ไขตามขั้นตอนข้างต้นครบหมดแล้ว ไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อช่วยตรวจสอบในลำดับถัดไป หากมีปัญหาเกี่ยวกับ TrueID TV ในด้านอื่นๆสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ที่เว็บไซต์ help.trueid.net



รวมฟังก์ชันเด็ด "รีโมททรูไอดี" จากกล่อง TrueID TV กล่องทีวีอัจฉริยะ คลิกที่นี่

 


อ่านบทความเพิ่มเติมจากผู้ใช้จริง ที่นี่

หากท่านสมาชิกแก้ไขเบื้องต้นแล้วยังไม่สามารถใช้บริการได้ รบกวนลูกค้าโทร 1242 แจ้งหมายเลขสมาชิก หรือ เลข Serial กล่อง TrueID TV Box กับเจ้าหน้าที่โดยตรง แจ้งว่า ทำตามคำแนะนำเบื้องต้นแล้ว อาการไม่หาย จะต้องเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือไม่

บทความแนะนำ