ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

24 ต.ค. 2565 - วิธีติดตั้งแป้นพิมพ์ภาษาไทยบนกล่องทรูไอดีทีวี สามารถทำได้ ตามขั้นตอน ดังนี้1. ใช้ปุ่มทิศทาง เลื่อนลงมายังแถวของแอปพลิเคชั่น >> เลือก 'Google Play Store' แล้วกดปุ่ม 'OK' 2. เลื่อนไปที่รูปแว่นขยาย แล้วกดปุ่ม 'OK' 3. ใช้คำสั่งเสียง หรือพิมพ์คำว่า 'Thai Keyboard' จากนั้นเลือกที่ App TV Thai Keyboard แล้วกดปุ่ม 'OK' 4. เลือก 'ติดตั้ง' หลังจากติดตั้งเสร็จแล้วให้เลือก 'เปิด' 5. จากนั้นหน้าจอจะแนะนำเกี่ยวกับการตั้งค่า Thai Keyboard ให้กดปุ่ม 'OK' จนกระทั่งถึงหน้า 'เริ่มต้นใช้งาน' 6. จากนั้นจะมาที่การตั้งค่าแป้นพิมพ์ เลือก 'จัดการแป้นพิมพ์' แล้วกดปุ่ม 'OK' 7. ใช้ปุ่มทิศทางเลื่อนลงไปล่างสุด จะพบกับ TV Thai Keyboard แล้วกดปุ่ม 'OK' 8. เลือก 'ตกลง' จากนั้นกดปุ่ม 'OK' 9. สังเกตที่สัญลักษณ์ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นสีฟ้า หมายความว่า เปิดใช้งานแล้ว จากนั้นให้กดปุ่ม 'ย้อนกลับ' 10. ใช้ปุ่มทิศทางเลื่อนขึ้นไปด้านบน แล้วกดปุ่ม 'OK' เลือก 'TV Thai Keyboard' แล้วกดปุ่ม 'OK' อีกครั้ง 11. ทดสอบใช้แป้นพิมพ์ เลื่อนลงไปที่รูปโลก จากนั้นกดปุ่ม 'OK' 12. เป็นสัญลักษณ์การสลับระหว่างภาษาไทยเเละภาษาอังกฤษ **หมายเหตุ สำหรับ YouTube บน กล่องทรูไอดีนั้นคีย์บอร์ดจะยังไม่รองรับภาษาไทยแนะนำลูกค้าใช้คำสั่งเสียงแทน หากใช้ Google Search ต้องตั้งค่าภาษาเป็นภาษาไทยก่อน หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง beIN Sport Connect บนกล่องทรูไอดีทีวี สำหรับแฟนรายการ BeIN วันนี้สามารถดาวน์โหลด Application BeIN sport บนกล่องทรูไอดี ทีวี ได้แล้ว โดยดูขั้นตอนได้จากคลิปนี้เลย หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - วิธีอัปเดตอุปกรณ์กล่อง True ID TV เพื่อรองรับการใช้งาน Netflix 1. ตรวจสอบหน้าแรกของกล่อง TrueID TV ว่ามีแอปพลิเคชัน Netflix แล้วหรือยัง หากยังไม่มีตามภาพ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนตามข้อที่ 2 ต่อไป 2. แนะนำให้ลูกค้าทําการ Update Software เป็น Version ล่าสุด ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้กดปุ่ม Home ทีรีโมท > เลือกเกียวกับ > อัปเดตซอฟแวร์ หลังจากมีการอัปเดตแล้ว จะพบแอปพลิเคชัน Netflix ในหน้าแรก ตามภาพด้านล่างนี้ค่ะ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - วิธีการติดตั้ง (download) และสมัครใช้งาน (login) กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 4 หากท่านยังไม่มีบัญชี Gmail คลิกที่นี่ **สำหรับวิธีการสมัครเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี รูปแบบใหม่ (New TrueID Box Login) คลิกที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - วิธีติดตั้งกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box Setup) 1. ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ต่อสาย HDMI เข้ากับตัว กล่องทรูไอดีทีวีและทีวีของท่าน (จดว่าต่อที่ HDMP Port ที่เท่าไหร่)2. ขั้นตอนที่ 3 และ 4 เชื่อมต่อสายไฟที่กล่อง และเสียบ Power Adaptor เข้ากับปลั๊กไฟ3. หลังจากเสียบปลั๊กไฟ กล่อง TrueID TV จะเปิดพร้อมใช้งาน ให้ไปที่ TV เลือก HDMI Input ให้ตรงกับที่กล่องต่อ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - สัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงรูปแบบใหม่ที่บ้านคุณ ด้วยกล่อง TrueID TV ดูวิธีการติดตั้งและเริ่มใช้งานได้ที่นี่ วิธีการติดตั้งกล่อง TrueID TV Box 5 สิ่งที่ควรมีก่อนติดตั้ง ทีวีที่มีพอร์ท HDMI สาย HDMI และ สาย LAN ที่มีมาให้ในกล่องอุปกรณ์ Internet บ้านทุกเครือข่าย โทรศัพท์มือถือ Smart phone กล่องทรูไอดี ทีวี การ Set-up กล่องเบื้องต้น เชื่อมต่อสายสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือ สาย LAN เข้ากับกล่องทรูไอดี ทีวี เเละเราท์เตอร์อินเตอร์เน็ต (หรือถ้าไม่ใช่สาย LAN ก็สามารถเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ WIFI ได้เช่นกัน) เชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับทีวี ต่อสายไฟเข้ากับตัวกล่องทรูไอดี ทีวี เสียบปลั๊กไฟเปิดการใช้งานกล่อง การเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี กดปุ่ม เลข 2 และปุ่ม ok พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีแล้วปล่อย หน้าจอจะขึ้นว่าทำการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เรียบร้อย อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวการใช้งานรีโมท คลิกที่นี่ เมื่อเชื่อมต่อรีโมทสำเร็จเเล้ว กดที่ ลงชื่อเข้าใช้ เป็นบัญชี Gmail อ่านวิธีการสมัคร Gmail คลิกที่นี่ จากนั้น ทำการตั้งชื่อกล่องทรูไอดี ทีวี ของตนเอง เเละอ่านข้อมูลที่ขึ้นโชว์บนหน้าจอทีวีเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม ลงชื่อเข้าใช้ทรูไอดีด้วยบัญชีทรูไอดีเเละรหัสผ่าน หรือหากยังไม่มีบัญชี สามารถอ่านวิธีการสมัครทรูไอดีได้ คลิกที่นี่ หลังจากลงสมัครเรียบร้อยเเล้ว ใช้แอปพลิเคชันทรูไอดีสแกนคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอทีวี จากนั้นตัวกล่องจะทำการล็อคอินเข้าสู่ทรูไอดี เเละเมื่อพบหน้า TrueID ก็ถือว่าการติดตั้งเสร็จเรียบร้อยเเล้ว 6. แนะนำอัปเดตซอฟต์แวร์ของกล่องเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน อ่านวิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์ คลิกที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

24 ต.ค. 2565 - วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Disney+ Hostar ผ่านกล่องทรูไอดีทีวี สามารถดาวน์โหลดแอป Disney+ Hotstar และรับชมผ่าน TrueID TV Box, TrueID TV Inno Hybrid ได้โดยดาวน์โหลดผ่าน Google Play Store ที่มีอยู่แล้วบนกล่องทรูไอดี ทีวีได้เลย ทั้งนี้คุณลูกค้าสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทางผู้ให้บริการโดยตรงอีกช่องทางหนึ่งด้วยนะคะ อ่านบทความเพิ่มเติมจากผู้ใช้งานจริง ที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ