รายละเอียดร้าน TrueID officialstore บน Lazada

TrueID มีร้าน Officialstore บน Lazada แล้ว!! เลือกซื้อแพ็กเกจความบันเทิงหลากหลายได้อย่างจุใจ

พร้อมพบกับโปรโมชันส่วนลดที่ทาง Lazada มอบให้ตามช่วงระยะเวลาในแต่ละเดือน

ร้าน TrueID Officialstore บน Lazada สามารถเข้าได้ตามช่องทางต่างๆดังนี้

แอปพลิเคชัน Lazada (Android และ iOS) แล้วค้นหา TrueID Officialstore
เว็บไซต์ Lazada หน้าร้านค้า TrueID Officialstore
ค้นหาจากหน้า Google โดยพิมพ์คำว่า Lazada Trueid Officialstore

วิธีการซื้อแพ็กเกจ ตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์และอีเมล์ที่ใช้รับโค้ด และเลือกช่องทางชำระเงิน

วิธีการเช็กสถานะและการส่งแพ็กเกจ

วิธีการรับโค้ด (คูปอง)

เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจแล้ว จะได้รับหมายเลขโค้ด (คูปอง) จาก Lazada ตามช่องทาง ดังนี้

1. ทาง SMS ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ใส่ไว้
2. ทาง Email ตามข้อมูลที่ใส่ไว้
3. ทาง Lazada Wallet

หมายเหตุ: โค้ดจะขึ้นต้นตัวหนังสือ 2 หลัก ตามด้วยตัวเลข 6-8 หลัก เช่น Lazada: LZ123456

วิธีการรับโค้ดทาง Lazada Wallet

วิธีการแลกโค้ด (คูปอง)

คำถามที่พบบ่อย

Q1 ร้านค้า TrueID Officialstore ต่างจากร้านค้าอื่นๆ ที่ขายสินค้าเหมือนกันอย่างไร?
A1 ร้านค้า TrueID Officialstore เป็นร้านค้าทางการของลาซาด้า ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องการันตีจากลาซาด้า สามารถมั่นใจได้ว่าเป็นร้านค้าที่น่าเชื่อถือ ขายสินค้าแบบดิจิตัล (ส่งโค้ดเพื่อใช้งานแพ็กเกจแบบออนไลน์) จัดส่งโค้ดโดยระบบลาซาด้ามีความรวดเร็ว และปลอดภัย

Q2 ร้านค้า TrueID Officialstore ขายอะไรบ้าง?
A2 แพ็กเกจคอนเทนท์รับชมผ่านทางออนไลน์ของทรู เช่น แพ็กเกจทรูไอดี พลัส และแพ็กเกจทรูพรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL)

Q3 สินค้าแพ็กเกจ TrueID บน Lazada แตกต่างจากซื้อบนแอปพลิเคชันทรูไอดี หรือบนกล่องทรูไอดี ทีวี หรือไม่?
A3 แพ็กเกจที่ขายบน Lazada เป็นแพ็กเกจซื้อครั้งเดียวไม่มีการต่ออายุอัติโนมัติ ลูกค้าจะได้รับเป็นโค้ด (คูปอง) สามารถนำไปใช้เองหรือมอบให้ผู้อื่นได้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันหมดอายุโค้ดตามแพ็กเกจนั้นๆ ที่หน้าสินค้า หากหมดอายุจะไม่สามาถนำไปใช้ได้

Q4 หากไม่ใช่ลูกค้าทรูสามารถซื้อแพ็กเกจในร้านค้า TrueID Officialstore ได้ไหม และสามารถรับชมได้หรือไม่
A4 แพ็กเกจที่ขายผ่านร้านค้า TrueID Officialstore บน Lazada ทุกแพ็กเกจ สามารถซื้อและรับชมได้ไม่จำกัดเฉพาะลูกค้าทรู ในการรับชม ลูกค้าจะต้องรับชมผ่านช่องทางของทรูไอดี สนใจสมัครบัญชีทรูไอดี เพียง 2 ขั้นตอนง่ายๆ คลิก

Q5 ราคาสินค้าที่ Lazada ขายถูกหรือแพงกว่าช่องทางอื่นๆ ของทรูไอดี?
A5 ราคาเป็นไปตามโปรโมชันของแต่ละช่องทาง ในแต่ละช่วงเวลา เช่น Lazada มีแคมเปญให้เก็บคูปองส่วนลดต่างๆ สามารถนำไปใช้จะทำให้ได้ราคาที่ถูกกว่า หรือโปรโมชัน Double Day ในแต่ละเดือน เช่น 5.5, 6.6 หรือ 7.7 เป็นต้น

Q6 โค้ด(คูปอง) มีอายุกี่วัน
A6 แต่ละโค้ดจะมีวันหมดอายุไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ และโปรโมชัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันหมดอายุโค้ดตามแพ็กเกจนั้นๆ ที่หน้าสินค้า

Q7 หากใช้งานแพ็กเกจอยู่แล้ว สามารถซื้อเพิ่มได้หรือไม่
A7 ลูกค้าสามารถซื้อเพิ่มได้ แต่เมื่อจะกดเริ่มใช้งาน ณ เวลานั้น ต้องไม่มีแพ็กเกจเดียวกันนั้นถูกใช้งานอยู่ เพราะระบบจะถือว่ามีสิทธิ์รับชมอยู่แล้วจะไม่ให้สิทธิ์ดูซ้ำ เนื่องจากลูกค้าจะเสียผลประโยชน์

Q8 หาโค้ดไม่เจอ ดูโค้ดจากที่ไหนได้บ้าง
A8 สินค้าแบบดิจิตัล ส่งทาง Lazada Wallet (รูปกระเป๋าเงิน) ที่หน้าแรกของแอปพลิเคชัน Lazada และส่งทาง SMS และ Email ตามที่ระบุในขั้นตอนชำระเงิน

Q9 หากไม่ได้รับโค้ด ต้องทำอย่างไร
A9 ระบบส่งโค้ดโดยอัตโนมัติภายใน 1 ชั่วโมง หากมีข้อผิดพลาดของระบบ Lazada จะแจ้งมาที่ร้านค้า เพื่อให้ร้านค้าจะทำยกเลิกออเดอร์ให้ภายใน 2 วันเพื่อให้ Lazada ทำการคืนเงิน **ทั้งนี้เฉพาะกรณีที่ลูกค้าที่ไม่ได้รับโค้ดตามที่ระบบแจ้งเท่านั้น หากโค้ดถูกส่งออกแล้วจะไม่สามารถยกเลิก หรือขอคืนเงินได้**

Q10 เมื่อใช้โค้ดทำการรีดีมมีแพ็กเกจแล้ว ก่อนเปิดฤดูกาลสามารถรับชมช่องพรีเมียร์ลีก ได้หรือไม่
A10 สามารถรับชม EPL Highlight ได้ โดยสามารถเช็คตารางฟุตบอลพรีเมียร์ลีกเริ่มตั้งแต่วันเปิดฤดูกาล คลิก