ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

15 ม.ค. 2569 - TrueID Game Hub “จุดเริ่มต้นของประสบการณ์เล่นเกมครบวงจรจากทรูไอดี” ยกระดับความสนุกสู่ยุคใหม่กับ TrueID Game Hub ศูนย์รวมความบันเทิงล้ำสมัยที่เปลี่ยนทุกหน้าจอให้เป็นสนามเล่นเกมระดับโลกผ่านเทคโนโลยี Cloud Streaming เพียงสมัครสมาชิกรายเดือนผ่านแอปหรือเว็บ TrueID ก็พร้อมปลดล็อกกองทัพเกมฮิตหลากหลายสไตล์ เข้าเล่นได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดให้เสียเวลา มอบอิสระแห่งการเล่นเกมที่ไร้ขีดจำกัด ครบจบในแพ็กเกจเดียวสำหรับเกมเมอร์เช่นคุณ แพ็กเกจ TrueID Game เหมาะสำหรับลูกค้าที่… ต้องการเล่นเกมคุณภาพระดับ Console / PC ชอบเล่นเกมจริงจัง เล่นต่อเนื่อง หรือเล่นเป็น session ยาว มองหาความคุ้มค่าในการเล่นเกมหลายเกมในแพ็กเกจเดียว ตัวอย่างเกม: Just Cause4, Overcooked! 2, Sleeping Dogs ราคาแพ็กเกจ แพ็กเกจรายเดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติ สมัครผ่าน TrueID Website ราคา 199 บาท/เดือน คลิก สมัครผ่าน TrueID Application ราคา 239 บาท/เดือน เเพ็กเกจ 30 วันแบบซื้อครั้งเดียว สมัครผ่าน TrueID Website ราคา 199 บาท/เดือน คลิก สมัครผ่าน TrueID Application ราคา 239 บาท/เดือน แพ็กเกจราย 7 วันแบบซื้อครั้งเดียว สมัครผ่าน TrueID Website ราคา 119 บาท/เดือน คลิก สมัครผ่าน TrueID Application ราคา 159 บาท/เดือน ช่องทางการสมัคร TrueID Website TrueID Application TrueID TV Box หมายเหตุ: ราคาแพ็กเกจจะแตกต่างกันตามช่องทางที่สมัคร ช่องทางการเล่นเกม TrueID Game Hub Website คลิก TrueID TV Box ช่องทางการชำระเงิน บัตรเครดิต / บัตรเดบิต TrueMoney In app purchase (iOS/Google) Charge on bill TrueMove H หรือ TrueOnline QR Code หมายเหตุ: จำกัดการเข้าเล่น 1 ท่านต่อ 1 บัญชี แพ็กเกจ TrueID Casual Game เหมาะสำหรับลูกค้าที่… ต้องการเกมเล่นง่าย เล่นฆ่าเวลา เล่นเป็นช่วงสั้น ๆ ไม่ต้องใช้ทักษะซับซ้อน เหมาะกับทุกเพศทุกวัย ตัวอย่างเกม: Monopoly, Badland, Cut the Rope, Jetpack Joyride ราคาแพ็กเกจ แพ็กเกจรายเดือนแบบต่ออายุอัตโนมัติ สมัครผ่าน TrueID Website ราคา 39 บาท/เดือน คลิก สมัครผ่าน TrueID Application ราคา 49 บาท/เดือน เเพ็กเกจ 30 วันแบบซื้อครั้งเดียว สมัครผ่าน TrueID Website ราคา 39 บาท/เดือน คลิก สมัครผ่าน TrueID Application ราคา 49 บา

26 พ.ค. 2569 - TrueID Game Hub คืออะไร? TrueID Game Hub คือ ศูนย์รวมความบันเทิงล้ำสมัยที่เปลี่ยนทุกหน้าจอให้เป็นสนามเล่นเกมระดับโลกผ่านเทคโนโลยี Cloud Gaming (คลาวด์เกมมิ่ง) เพียงสมัครสมาชิกรายเดือนผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ TrueID คุณก็พร้อมปลดล็อกกองทัพเกมฮิตหลากหลายสไตล์ เข้าเล่นได้ทันทีผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งบนคอมพิวเตอร์และสมาร์ตโฟนโดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์เกมให้เสียเวลา มอบอิสระแห่งการเล่นเกมที่ไร้ขีดจำกัด ครบจบในแพ็กเกจเดียวสำหรับเกมเมอร์เช่นคุณ จุดเด่นของ TrueID Game Hub เล่นได้ทันทีไม่ต้องติดตั้ง: เข้าถึงเกมคุณภาพระดับ Console และ PC ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งลงเครื่อง เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา: สตรีมเกมเพื่อเข้าเล่นได้ทุกที่ทุกเวลาเพียงมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รองรับหลากหลายอุปกรณ์: เลือกเล่นเกมได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นบนแอปพลิเคชัน TrueID, เว็บไซต์ TrueID หรือกล่อง TrueID TV

23 ก.พ. 2566 - ทรูไอดี (TrueID) คืออะไร ทรูไอดี (TrueID) คือแพลตฟอร์มความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ดิจิทัลที่รวบรวมบริการต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ให้คุณเพลิดเพลินกับคอนเทนต์คุณภาพ พร้อมรับสิทธิพิเศษและจัดการบริการในเครือทรูและดีแทคได้อย่างสะดวก ผ่านแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และกล่อง TrueID TV ทรูไอดี มีอะไรให้ใช้งานบ้าง? ความบันเทิงครบจบในที่เดียว TrueID+ รับชมภาพยนตร์ ซีรีส์ และอนิเมะพากย์ไทยหลากหลายเรื่อง หนังเช่าพรีเมียม รวมภาพยนตร์ดังระดับ Blockbuster ให้เลือกรับชม ทีวีออนไลน์ (Live TV) รับชมทีวีสดและรายการย้อนหลังจากหลากหลายช่อง ตาตั้ง (TATANG) สนุกกับซีรีส์สั้น ดูง่ายได้ทุกที่ทุกเวลา Game Hub เล่นเกมผ่าน Cloud Gaming ได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องสเปกสูง UGC Creator รวมบทความและคอนเทนต์จากครีเอเตอร์หลากหลายหมวดหมู่ Community พื้นที่สำหรับพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และติดตามข่าวสาร Partnership Content สมัครและรับชมคอนเทนต์จาก Viu, WeTV และ iQIYI ผ่านทรูไอดีได้ Article Content ติดตามบทความหลากหลายหมวดหมู่ ทั้งข่าวสาร ไลฟ์สไตล์ บันเทิง กีฬา และเทรนด์ที่น่าสนใจ True AF 2026 ติดตามข่าวสาร ไฮไลต์ และคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับรายการผ่านทรูไอดี สิทธิพิเศษและไลฟ์สไตล์ ใช้ TruePoints แลกรับสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ เช่น แลกรับเน็ตฟรี หรือโทรฟรี แลกคูปองและส่วนลดจากร้านค้าที่ร่วมรายการ แลกรับของรางวัลและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ใช้คะแนนเป็นส่วนลดกับบริการที่ร่วมรายการ โอนหรือรวมคะแนนจากพาร์ทเนอร์เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้ผ่านทรูไอดี เช่น ดีลพิเศษจาก Lotus's ส่วนลดสุดคุ้มจาก Makro Privileges และแคมเปญพิเศษสำหรับลูกค้าทรู ซื้อ-ช้อปปิ้งออนไลน์บนทรูไอดี เพื่อเลือกซื้อสินค้าและติดตามโปรโมชันที่ร่วมรายการ หมายเหตุ: สิทธิประโยชน์ โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ เป็นไปตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่บริษัทกำหนด เริ่มต้นใช้งานทรูไอดี ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TrueID สำหรับ iOS และ Android สมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านแอปพลิเคชันได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ทรูไอดี รับชมคอนเทนต์ผ่านกล่อง TrueID TV เลือกแพ็กเกจและบริการที่ตอบโจทย์การใช้งานของคุณ ทรูไอดีพร้อมมอบประสบการณ์ความบันเทิงและสิทธิ

03 พ.ย. 2565 - วิธีตั้งรหัส PIN บน TrueID รหัส PIN เป็นรหัส 4 หลักที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน TrueID เช่น การยืนยันการซื้อแพ็กเกจหรือคอนเทนต์ และการควบคุมการเข้าถึงบางฟังก์ชันบนกล่อง TrueID TV โดยสามารถตั้งค่าได้ผ่านเว็บไซต์ TrueID หรือกล่อง TrueID TV รหัส PIN ใช้สำหรับอะไร รหัส PIN ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานบัญชี TrueID โดยสามารถใช้กับฟังก์ชันที่รองรับ เช่น ยืนยันการซื้อแพ็กเกจหรือคอนเทนต์ ช่วยป้องกันการทำรายการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ควบคุมการเข้าถึงบางฟังก์ชันบนกล่อง TrueID TV เช่น Kids Mode การใช้งาน PIN อาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์และฟังก์ชันที่ใช้งาน วิธีตั้งรหัส PIN ผ่านเว็บไซต์ TrueID เข้าเว็บไซต์ TrueID และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แตะ รูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน แล้วเลือก ข้อมูลส่วนตัว ไปที่ แพ็กเกจ เลือก บัญชีของฉัน > ความปลอดภัย & การเข้าสู่ระบบ ไปที่ส่วน ตั้งค่า PIN เพื่อความปลอดภัย เปิดใช้งานการตั้งค่า PIN กำหนดรหัส PIN จำนวน 4 หลัก แล้วบันทึก หากเปิดใช้งานการล็อกการซื้อ ระบบจะใช้รหัส PIN เพื่อยืนยันการทำรายการในกรณีที่กำหนด วิธีตั้งรหัส PIN ผ่านกล่อง TrueID TV จากหน้าหลัก เลือก การตั้งค่า (Settings) ที่มุมขวาบน เลือก TrueID เลือก PIN Code เปิด Enable PIN Code กรอกรหัสผ่านบัญชี TrueID เพื่อยืนยันตัวตน กำหนดรหัส PIN จำนวน 4 หลัก บันทึกการตั้งค่า เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้รหัส PIN กับฟังก์ชันที่รองรับบนกล่อง TrueID TV การยืนยันการซื้อด้วยรหัส OTP ในบางกรณี ระบบอาจให้ยืนยันการซื้อด้วยรหัส OTP แทนรหัส PIN เช่น เมื่อทำรายการบนอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน หรือยังไม่ได้เปิดใช้งานรหัส PIN เมื่อทำรายการซื้อ ระบบจะส่งรหัส OTP จำนวน 6 หลัก ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี TrueID ให้กรอกรหัส OTP ภายในเวลาที่กำหนดเพื่อยืนยันการทำรายการ หมายเหตุ รหัส PIN มีจำนวน 4 หลัก และควรตั้งเป็นรหัสที่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก ไม่ควรเปิดเผยรหัส PIN หรือ OTP ให้บุคคลอื่นทราบ การใช้งานรหัส PIN อาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์และฟังก์ชันที่ใช้งาน ในบางกรณี ระบบอาจใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตนหรือยืนยันการซื้อแทน PIN

01 มี.ค. 2566 - สมัครบัญชี TrueID ผ่านแอป TrueID ได้ง่าย ๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัส OTP เพื่อเริ่มใช้งานและรับชมคอนเทนต์ต่าง ๆ บน TrueID วิธีสมัครบัญชี TrueID ผ่านแอป TrueID เปิด แอป TrueID แล้วแตะ ไอคอนรูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการใช้สมัครบัญชี TrueID แล้วแตะ ถัดไป กรอกรหัส OTP 6 หลัก ที่ได้รับทาง SMS แล้วแตะ ถัดไป เมื่อดำเนินการสำเร็จ สามารถเข้าใช้งานบัญชี TrueID ได้ทันที ดาวน์โหลดแอป TrueID หากยังไม่มีแอป TrueID สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบน iOS และ Android หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP รหัส OTP เป็นข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตน ไม่ควรเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ หากหมายเลขโทรศัพท์มีบัญชี TrueID อยู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีเดิม

24 ต.ค. 2565 - วิธีการดู TrueVisions ผ่าน TrueID

09 มิ.ย. 2569 - วิธีรับชม ตาตั้ง (TATANG) บน TrueID เต็มอิ่มกับคลังซีรีส์สั้นแนวตั้งกระชับ เข้มข้น อัปเดตเนื้อหาใหม่จากค่ายดังระดับโลกอย่าง DramaBox ทุกสัปดาห์ ปัจจุบันคุณสามารถเข้าเลือกรับชมบริการ ตาตั้ง (TATANG) (ยกระดับและเปลี่ยนชื่อมาจากบริการ TrueID Short เดิม) ได้อย่างสะดวกสบายถึง 2 ช่องทางหลัก ทั้งระบบสมาร์ตโฟนและคอมพิวเตอร์ ดังนี้ครับ 💻 ช่องทางที่ 1: ขั้นตอนการเข้าชมผ่านเว็บไซต์ TrueID (บนคอมพิวเตอร์/เบราว์เซอร์) บริการตาตั้ง (TATANG) เวอร์ชันใหม่ รองรับการเปิดรับชมและสมัครแพ็กเกจผ่านหน้าเว็บเบราว์เซอร์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยมีวิธีใช้งานดังนี้: 1. เปิดเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ แล้วเข้าสู่เว็บ https://tatang.trueid.net 2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี TrueID 3. กรอกรหัส OTP หกหลักที่ได้รับทาง SMS 4. เลือกชมซีรีส์ที่คุณสนใจได้เลย 📱 ช่องทางที่ 2: ขั้นตอนการเข้าชมผ่านแอปพลิเคชัน TrueID (บนมือถือ/แท็บเล็ต) สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้ วิธีที่ 1: เข้าผ่านเมนู "ดู" เปิดแอปพลิเคชัน TrueID และลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีทรูไอดี เลือกแท็บ "ดู" ที่แถบเมนูด้านล่าง เลือกหมวด "TATANG" เลือกเรื่องที่ต้องการรับชม วิธีที่ 2: เข้าผ่านแท็บ "วันนี้" เปิดแอปพลิเคชัน TrueID เลือกแท็บ "วันนี้" แตะไอคอน "ตาตั้ง" เลือกซีรีส์ที่ต้องการรับชม ⚠️ ข้อจำกัดและเงื่อนไขสำคัญในการรับชม จำนวนสิทธิ์อุปกรณ์: บัญชีทรูไอดี 1 บัญชี สามารถรับชมคอนเทนต์ตาตั้ง (TATANG) พร้อมกันได้สูงสุด 1 อุปกรณ์ เท่านั้น หากมีการรับชมบนแอปพลิเคชันมือถือค้างอยู่ แล้วมีการล็อกอินเปิดดูบนเบราว์เซอร์เว็บไซต์พร้อมกัน ระบบจะตัดการรับชมให้เหลือเพียงหน้าจอเดียวทันทีครับ คำแนะนำเพิ่มเติม: เพื่ออรรถรสในการรับชมและความเสถียรของภาพ โปรดตรวจสอบความเร็วของอินเทอร์เน็ต และอัปเดตแอปพลิเคชันรวมถึงเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ 🔗 ลิงก์ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง: ตาตั้ง TATANG (TrueID Short) คืออะไร ตรวจสอบรายละเอียดราคาและสมัครแพ็กเกจ ตาตั้ง (TATANG) ล่าสุด FAQ TrueID Short Drama (แนวทางสิทธิ์ลูกค้าเดิม)

14 ก.ย. 2569 - แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คืออะไร แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คือแอปที่รวมความบันเทิงและสิทธิพิเศษไว้ในที่เดียว ให้คุณเข้าถึงคอนเทนต์และบริการต่าง ๆ ได้สะดวกยิ่งขึ้น ดาวน์โหลดแอปทรูไอดีลงบนโทรศัพท์มือถือ แล้วสมัครหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทรูไอดี เพื่อเริ่มใช้งานความบันเทิงและสิทธิพิเศษที่มีให้บริการบนแอป หากใช้งานทรูไอดีเป็นครั้งแรก สามารถดูขั้นตอนการดาวน์โหลดและสมัครบัญชีได้จากบทความที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ดูวิดีโอแนะนำแอปทรูไอดี: หากต้องการเริ่มใช้งาน สามารถดูขั้นตอนการดาวน์โหลดและสมัครบัญชีได้ที่บทความด้านล่าง บทความที่เกี่ยวข้อง วิธีดาวน์โหลดและสมัครใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี วิธีสมัครบัญชี TrueID ผ่านแอปทรูไอดี วิธีสมัครและเข้าสู่ระบบ TrueID ผ่านเว็บไซต์

17 ต.ค. 2565 - TrueID Community คือพื้นที่สำหรับพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และติดตามเรื่องราวที่คุณสนใจ พร้อมเชื่อมต่อกับผู้ใช้งานที่มีความสนใจเดียวกัน และอัปเดตข้อมูลข่าวสารได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถเข้าร่วมคอมมูนิตี้ต่าง ๆ เพื่อพูดคุย ติดตามความเคลื่อนไหว และแบ่งปันประสบการณ์กับสมาชิกในกลุ่มที่มีความสนใจคล้ายกันได้

18 ต.ค. 2565 - True ID account คือ บัญชีทรูไอดี (TrueID Account) คือ Username สำหรับลูกค้า เพื่อใช้เชื่อมต่อและเข้าใช้งานบริการและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในกลุ่มทรูได้แบบครบวงจรผ่านบัญชีเดียว ลูกค้าสามารถใช้บัญชีทรูไอดีเพื่อ ตรวจสอบค่าใช้บริการและข้อมูลส่วนตัวด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันที่รองรับ เติมเงินและชำระค่าบริการ ดูและดาวน์โหลดคอนเทนต์ ทำธุรกรรมออนไลน์ต่าง ๆ รับสิทธิพิเศษจากบริการและผลิตภัณฑ์ในกลุ่มทรู ลูกค้าสามารถใช้ TrueID Username และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบบริการต่าง ๆ ในกลุ่มทรูที่รองรับการใช้งานด้วยบัญชีทรูไอดี ทั้งนี้ เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและการทำธุรกรรมต่าง ๆ

08 ก.ย. 2569 - หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ TrueID ได้ แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และวิธีเข้าสู่ระบบตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์ที่ใช้งานสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ หากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ให้ลองสลับระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง 2. ตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีที่เลือกใช้เข้าสู่ระบบเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นบัญชีที่เคยใช้กับ TrueID หากมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี แนะนำให้ตรวจสอบว่าเลือกบัญชีที่ต้องการใช้งานถูกต้อง 3. หากเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกถูกต้อง และสามารถรับ SMS ได้ตามปกติ หากระบบส่งรหัส OTP ให้กรอกรหัสที่ได้รับเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบ หากไม่ได้รับ OTP สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 3 ขั้นตอนตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้น หากไม่ได้รับ OTP 4. หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google สามารถเลือกบัญชี Google ที่ต้องการใช้เข้าสู่ระบบได้จากหน้าเข้าสู่ระบบ TrueID หากบัญชี Google ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี TrueID ระบบอาจให้ดำเนินการเชื่อมโยงบัญชีก่อนใช้งาน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีสมัคร TrueID หรือเข้าสู่ระบบ TrueID ด้วยบัญชี Google 5. ปิดและเปิดแอป TrueID ใหม่ หากข้อมูลบัญชีและอินเทอร์เน็ตปกติ แต่ยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ปิดแอป TrueID แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหา แนะนำให้ตรวจสอบว่าแอป TrueID เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนทดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง 6. หากเข้าสู่ระบบบนกล่องทรูไอดี ทีวี สามารถใช้แอป TrueID บนโทรศัพท์มือถือสแกน QR Code ที่แสดงบนหน้าจอกล่องเพื่อเข้าสู่ระบบได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิธีเข้าสู่ระบบกล่องทรูไอดี ทีวี ด้วยคิวอาร์โค้ด (QR Code) หมายเหตุ ควรใช้บัญชี TrueID เดิม หากต้องการใช้งานแพ็กเกจหรือสิทธิ์ที่ผูกกับบัญชีนั้น รหัส OTP ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและไม่ควรเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ เมนูและขั้นตอนบางรายการอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์และเวอร์ชันของแอป TrueID

12 พ.ค. 2569 - สำหรับคอหนังบน TrueID หลายคนอาจจะสงสัยว่า เอ๊ะ! หนังสองแบบนี้ต่างกันยังไง? ต้องจ่ายเงินแบบไหนถึงจะคุ้ม? วันนี้เราสรุปมาให้ดูชัดๆ ตามข้อเปรียบเทียบด้านล่างนี้เลย 1. TrueID+ (เน้นดูยาวๆ คุ้มค่าแบบบุฟเฟต์) เหมาะสำหรับสายซีรีส์ สายอนิเมะ หรือคนที่ชอบดูหนังหลายๆ เรื่องในหนึ่งเดือน รูปแบบการจ่าย: เป็นระบบสมัครสมาชิก (Subscription) เลือกได้ทั้งรายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน หรือรายปี ประเภทคอนเทนต์: รวมหนังดัง ซีรีส์โดนๆ อนิเมชั่น และรายการทีวีให้เลือกเพียบ ระยะเวลาการรับชม: ดูได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตราบเท่าที่เรายังเป็นสมาชิกอยู่ และที่สำคัญคือ "ไม่มีโฆษณาคั่น" (ยกเว้นบางรายการที่มีเงื่อนไขเฉพาะ) ราคา: เริ่มต้นเบาๆ เพียง 59 บาท ไปจนถึง 599 บาท ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณเลือก 2. หนังเช่าพรีเมียม (เน้นหนังใหม่ชนโรง ฟอร์มยักษ์) เหมาะสำหรับคนที่อยากดูหนังเรื่องที่ "เพิ่งออกจากโรงภาพยนตร์" มาสดๆ ร้อนๆ หรือหนังฟอร์มยักษ์ที่ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจบุฟเฟต์ รูปแบบการจ่าย: จ่ายเงินเป็นรายเรื่อง (Pay-per-view) อยากดูเรื่องไหนจ่ายแค่เรื่องนั้น ประเภทคอนเทนต์: เน้นหนังใหม่ล่าสุด หรือหนังฟอร์มยักษ์คุณภาพพรีเมียม ระยะเวลาการรับชม: มีจำกัดเวลา (หลังจากกดเริ่มดูแล้ว ต้องดูให้จบภายใน 48 ชั่วโมง หรือตามที่ระบบกำหนด) ราคา: เริ่มต้นที่ 59 บาท ถึง 349 บาทต่อเรื่อง สรุปสั้นๆ เลือกแบบไหนดี? ถ้าอยากดู หนังเยอะๆ ซีรีส์ยาวๆ จ่ายทีเดียวจบดูได้ทั้งเดือน ➔ เลือก TrueID+ ถ้าอยากดู หนังใหม่ที่เพิ่งออกจากโรง อยากดูแค่เรื่องนี้เรื่องเดียว ➔ เลือก เช่าหนังพรีเมียม คราวนี้ก็เลือกสนุกกับความบันเทิงบน TrueID ได้ตรงใจคุณที่สุดแล้ว! หมายเหตุ: ราคาและเงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชั่นในช่วงเวลานั้นๆ ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดได้ที่หน้าแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ TrueID

21 ต.ค. 2565 - เปลี่ยนภาษาบนแอปพลิเคชัน TrueID ได้อย่างไร วิธีเปลี่ยนภาษาบนแอปทรูไอดี 1. เปิดแอปทรูไอดี กดไอคอนที่มุมซ้ายบน 2. กด ตั้งค่า 3. กด เลือกภาษา (Change language) 4. กดเลือกภาษาที่ต้องการ 5. ทำการเปลี่ยนภาษาสำเร็จ

24 มิ.ย. 2569 - วิธีแก้ไขเมื่อรับเน็ตฟรีผ่าน TrueID ไม่ได้ หากแลก-รับเน็ตฟรีบนแอป TrueID ไม่ได้ กรุณาทำตามวิธีเบื้องต้นดังนี้ ปิดและเปิดแอปใหม่ (Kill App): ปิดแอปพลิเคชันทรูไอดีโดยสมบูรณ์ แล้วเปิดเข้าใช้งานใหม่ ล็อกเอาท์และล็อกอินใหม่: ออกจากระบบ (Log Out) แล้วล็อกอิน (Log In) ใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล: ตรวจสอบว่าข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ล็อกอินถูกต้อง และยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว หากข้อมูลไม่ตรงอาจทำให้กดรับสิทธิ์ไม่ได้ กดหมายเลข 55516*เลขบัตรประชาชน# แล้วโทรออก เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ล่าสุดของคุณ หากติดปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อ Call Center โทร. 1242

18 ต.ค. 2565 - ข้อแตกต่างระหว่าง TrueID (ทรูไอดี) และ TrueYou (ทรูยู) หลายคนอาจจะสงสัยว่า TrueID และ TrueYou คืออะไร และมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร สรุปสั้นๆ คือ "TrueID คือ แอปพลิเคชันความบันเทิง" ส่วน "TrueYou คือ โปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าทรู" โดยมีรายละเอียดและความแตกต่างดังนี้ครับ TrueID (ทรูไอดี) คือ App ศูนย์รวมความบันเทิงและไลฟ์สไตล์ ที่พร้อมให้ใช้งานได้ทุกเครือข่าย (ไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าทรู) สิ่งที่คุณจะได้รับ: ดูทีวีสด, ละครสั้น, ดูหนัง, ซีรีส์, อนิเมะ, เล่นเกมฟรี, ช้อปปิ้ง อ่านบทความและรีวิวไลฟ์สไตล์จาก TrueID Creator ใครใช้งานได้บ้าง: ทุกคน ทุกค่าย (เพียงสมัครบัญชี TrueID) TrueYou (ทรูยู) คือ โปรแกรมดูแลลูกค้า (Loyalty Program) ที่มอบความพิเศษและคืนกำไรให้กับลูกค้าที่ใช้บริการในเครือทรู สิ่งที่คุณจะได้รับ: TruePoint: สะสมคะแนนนำไปแลกส่วนลด/ของกินที่ 7-Eleven, แบรนด์ชั้นนำ หรือแลกเน็ต-โทรฟรี TrueCard: สิทธิพิเศษตามระดับสมาชิก (Black, Red, Blue, Green) เช่น บริการผู้ช่วยส่วนตัว หรือห้องรับรอง TrueSphere TrueBonus: รับเน็ตฟรี/โทรฟรีประจำเดือนตามระยะเวลาการใช้งาน ใครใช้งานได้บ้าง: เฉพาะลูกค้าที่ใช้บริการเครือทรู (เช่น TrueMove H, TrueOnline, TrueVisions) หมายเหตุ: คุณสามารถเข้าถึงและใช้งานสิทธิพิเศษของ TrueYou (เช็กคะแนน TruePoint / รับส่วนลด) ได้อย่างสะดวกผ่านแอปพลิเคชัน TrueID ในเมนู "สิทธิพิเศษ"

21 ต.ค. 2565 - วิธีเชื่อมต่อและรับชมทรูวิชั่นส์บนแอป TrueID ลูกค้าทรูวิชั่นส์สามารถเชื่อมต่อเลขสมาร์ทการ์ด 12 หลักกับบัญชี TrueID เพื่อรับชมช่องรายการตามสิทธิ์ของแพ็กเกจผ่านแอป TrueID ได้ โดยตรวจสอบเลขสมาร์ทการ์ด (Smart Card) และดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ วิธีตรวจสอบเลขสมาร์ทการ์ดทรูวิชั่นส์ เลขสมาร์ทการ์ดทรูวิชั่นส์มีจำนวน 12 หลัก สามารถตรวจสอบได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ วิธีที่ 1 ตรวจสอบจากกล่องรับสัญญาณ นำสมาร์ทการ์ดออกจากกล่องรับสัญญาณ แล้วตรวจสอบเลข 12 หลักที่ด้านหลังบัตร หรือดูเลขจากสติกเกอร์ใต้กล่องรับสัญญาณ วิธีที่ 2 ตรวจสอบจากหน้าจอทีวี เปิดช่องรายการที่ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ระบบจะแสดงเลขสมาร์ทการ์ดบนหน้าจอทีวี วิธีที่ 3 ตรวจสอบผ่านแอป True เปิดแอป True แล้วเลือกเมนู ทรูวิชั่นส์ จากนั้นตรวจสอบเลขสมาร์ทการ์ดในส่วนข้อมูลอุปกรณ์ วิธีการเชื่อมต่อและรับชมทรูวิชั่นส์บนแอปพลิเคชันทรูไอดี วิธีเชื่อมต่อทรูวิชั่นส์กับบัญชี TrueID เปิดแอป TrueID และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แตะไอคอนเมนูที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก สมาชิกแพ็กเกจ หรือแตะ ไอคอนรูปโปรไฟล์ ที่มุมขวาบน แล้วเลือก สมาชิกแพ็กเกจ เลือกแท็บ ทรูวิชั่นส์ แล้วแตะ เชื่อมต่อ อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นแตะ ยอมรับข้อกำหนดและดำเนินการต่อ กรอกเลขสมาร์ทการ์ดทรูวิชั่นส์จำนวน 12 หลัก แตะ เชื่อมต่อ รอระบบอัปเดตสิทธิ์การรับชมประมาณ 15 นาที วิธีรับชมทรูวิชั่นส์บนแอป TrueID หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ ให้เปิดแอป TrueID แล้วแตะเมนู ดูทีวี จากนั้นเลือกช่องทรูวิชั่นส์ที่ต้องการรับชม ช่องรายการที่รับชมได้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ที่ใช้งาน หมายเหตุ สมาร์ทการ์ดทรูวิชั่นส์ 1 ใบ สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี TrueID ได้ 1 บัญชี สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี TrueID ได้สูงสุด 5 อุปกรณ์ สามารถรับชมพร้อมกันได้ไม่เกิน 2 อุปกรณ์ หลังเชื่อมต่อสำเร็จ ระบบอาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีในการอัปเดตสิทธิ์ หากยังรับชมไม่ได้ ให้ปิดและเปิดแอป TrueID ใหม่อีกครั้ง

08 ส.ค. 2566 - วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ สมัครหรือเข้าสู่ระบบบัญชี TrueID ผ่านเว็บไซต์ได้ง่าย ๆ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP หากยังไม่มีบัญชี ระบบจะดำเนินการสมัครบัญชี TrueID ให้ตามขั้นตอน วิธีสมัครบัญชี TrueID และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ เข้าเว็บไซต์ TrueID แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวาบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้กับบัญชี TrueID แล้วกด ถัดไป ระบบจะส่งรหัส OTP ทาง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กรอกไว้ ให้กรอกรหัส OTP แล้วกด ถัดไป เมื่อดำเนินการสำเร็จ สามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มใช้งาน TrueID ได้ทันที สมัคร TrueID ผ่านช่องทางอื่น นอกจากเว็บไซต์แล้ว สามารถสมัครบัญชี TrueID ผ่านช่องทางอื่นได้ เช่น แอป TrueID กล่อง TrueID TV หากลืมรหัสผ่าน หากมีบัญชี TrueID อยู่แล้วแต่ลืมรหัสผ่าน สามารถดูวิธีตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่ วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่าน TrueID หมายเหตุ ควรใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถรับ SMS เพื่อรับรหัส OTP รหัส OTP ใช้สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบและไม่ควรเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากหมายเลขโทรศัพท์มีบัญชี TrueID อยู่แล้ว ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีเดิม

02 มิ.ย. 2569 - วิธีดูผังรายการล่วงหน้า (EPG) บน TrueID (เว็บ, แอปพลิเคชัน และกล่องทีวี) คุณสามารถตรวจสอบตารางออกอากาศ ผังรายการล่วงหน้า หรือรับชมรายการทีวีย้อนหลังผ่านระบบผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ (EPG - Electronic Program Guide) ได้อย่างสะดวกรวดเร็วในทุกแพลตฟอร์มตามขั้นตอนดังนี้: 1. วิธีดูผังรายการผ่านเว็บไซต์ TrueID (trueid.net) เข้าสู่เมนูทีวี: ไปที่เว็บไซต์ trueid.net แล้วเลือกเมนู "ดูทีวี" (Live TV) ที่แถบด้านบน เลือกช่องรายการ: คลิกเลือกช่องทีวีที่ต้องการรับชมจากรายชื่อช่อง (Channel List) ตรวจสอบรายการปัจจุบัน: ดูรายละเอียดได้จากแถบข้อความแสดงชื่อรายการและแถบสถานะเวลาใต้โลโก้ช่องสัญญาณ (บริเวณด้านขวา) ตรวจสอบผังรายการรายชั่วโมง: สังเกตแถบผังเวลาสไลด์ (บริเวณด้านซ้าย) คลิกเลื่อนไปทางขวาเพื่อดูผังรายการล่วงหน้าในชั่วโมงถัดไป หรือเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดูรายการย้อนหลัง 2. วิธีดูผังรายการผ่านแอปพลิเคชัน TrueID (มือถือ/แท็บเล็ต) เข้าสู่เมนูทีวี: เปิดแอปพลิเคชัน TrueID แล้วกดไปที่แท็บเมนู "ดู" และเลื่อนไปที่แท็บ "ดูทีวี" เลือกช่องรายการ: กดเลือกช่องทีวีที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล เข้าสู่ผังรายการ: ในหน้าเล่นวิดีโอ ให้เลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่างจะพบส่วนของ "ผังรายการ" (EPG) เช็กตารางและสไลด์เวลา: แถบผังรายการจะแสดงรายชื่อรายการทีวีแยกตามชั่วโมง สามารถใช้นิ้วปัดเลื่อนไปทางซ้าย-ขวาเพื่อเช็กตารางออกอากาศล่วงหน้าของวันนั้น ๆ หรือกดดูรายละเอียดของรายการถัดไปได้ทันที 3. วิธีดูผังรายการผ่านกล่อง TrueID TV (หน้าจอทีวี) เปิดแถบสถานะ: ในขณะที่กำลังรับชมช่องทีวีดิจิทัลหรือทีวีสด ให้กดปุ่ม "OK" หรือปุ่ม "ลูกศรขึ้น/ลง" บนรีโมทคอนโทรล แถบข้อมูลรายการปัจจุบันพร้อมแถบเวลาจะปรากฏบนหน้าจอ เปิดผังรายการเต็มรูปแบบ: หากต้องการดูผังรายการทั้งหมด ให้กดปุ่ม "Guide" (ผังรายการ) บนรีโมท หรือเลือกเมนู "ผังรายการ" (EPG) บนหน้าจอหลัก ใช้รีโมทควบคุม: ระบบจะแสดงตารางช่องทีวีแนวตั้งและช่วงเวลาแนวนอน ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมทเลื่อนไปทางขวาเพื่อเช็กรายการที่จะฉายล่วงหน้า หรือเลื่อนย้อนกลับเพื่อรับชมรายการย้อนหลัง (สำหรับช่องที่รองรับการรับชมย้อนหลัง/Catch-up) หมายเหตุ: ข้อมูลตารางการออกอากาศและผังรายการล่วงหน้า (EPG) จะอัปเดตอ้างอิงตามข้อมูลสัญญาณที่ได้รับจากสถานีต้นสังกัดของแต่ละช่องรายการ

19 พ.ค. 2569 - VOD หรือ วิดีโอออนดีมานด์ ของ TrueID คือศูนย์รวมความบันเทิงที่คุณสามารถเลือกรับชมได้ทุกที่ทุกเวลาตามความสะดวก โดยไม่ต้องรอตารางออกอากาศแบบโทรทัศน์ทั่วไป ซึ่งออกแบบมาให้ยืดหยุ่นผ่าน 3 รูปแบบหลัก คือ 1. การดูฟรีที่มีโฆษณาคั่น สำหรับใครที่อยากดูซีรีส์ รายการบันเทิง หรือละครย้อนหลังแบบสบายกระเป๋า ก็กดดูฟรีได้ทันทีครับ โดยจะมีโฆษณาคั่นเล็กน้อยคอยทำหน้าที่เป็นค่าตั๋วแทนเรา เหมาะสำหรับวันพักผ่อนที่อยากเปิดอะไรดูไปเรื่อยๆ แบบเพลินๆ 2. การสมัครสมาชิกรายเดือน โดยไม่จำกัดจำนวนการรับชมและไม่มีโฆษณาขั้น (ด้วยลิขสิทธิ์บางเรื่องอาจจะเจอโฆษณาได้) ถ้าคุณชอบดูยาวๆ หรือเดือนหนึ่งเก็บซีรีส์หลายเรื่อง แพ็กเกจรายเดือน TrueID+ คือคำตอบครับ จ่ายราคาเดียวต่อเดือนแล้วเลือกดูหนังหรือซีรีส์ในคลังได้แบบไม่จำกัด ไม่มีโฆษณาคั่นให้เสียอารมณ์ (แต่อาจมีบางเรื่องที่ติดเงื่อนไขลิขสิทธิ์เฉพาะจากค่ายหนังที่อาจเจอโฆษณาได้บ้างเล็กน้อยครับ) 3. การเช่าชมเฉพาะเรื่องสำหรับหนังใหม่ แบบจ่ายรายเรื่อง สำหรับคอหนังตัวจริงที่อยากเก็บหนังฟอร์มยักษ์ระดับ Blockbuster หรือหนังใหม่ล่าสุดที่เพิ่งออกจากโรงภาพยนตร์มาหมาดๆ รูปแบบนี้คือการ "จ่ายเงินซื้อตั๋วดูรายเรื่อง" ครับ อยากดูเรื่องไหนจ่ายแค่เรื่องนั้น ได้คุณภาพระดับพรีเมียมก่อนใคร แนะนำเพิ่มเติม: หลังกดเริ่มเปิดดูหนังแล้ว ระบบจะให้เวลาคุณฟินแบบเต็มอิ่มภายใน 48 ชั่วโมง จะกดหยุดไปทำธุระแล้วกลับมาดูต่อ หรือเปิดวนดูซ้ำอีกรอบก็ทำได้สบายๆ ครับ ความโดดเด่นของเราคือการเชื่อมโยงเข้ากับอุปกรณ์ที่หลากหลาย ทำให้การเข้าถึงความบันเทิงระดับโลกเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับทุกคนในครอบครัว อ่านเพิ่มเติม: หนัง TrueID+ ต่างจาก หนังเช่าพรีเมียม อย่างไร

01 ส.ค. 2569 - วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์สำหรับแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) แพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) คืออะไร มีรายละเอียดอะไรบ้าง คลิกเลย!! นอกเหนือจากการสมัครแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (TrueID+) ด้วยวิธีการชำระเงินต่างๆแล้ว รู้หรือไม่ว่า ลูกค้าสามารถใช้คะแนนทรูพอยท์แลกแพ็กเกจทรูไอดี พลัส เพื่อรับชมคอนเทนต์คุณภาพต่างๆทั้งแบบรายเดือน และแบบรายปี จำนวนคะแนนทรูพอยท์ แบบรายเดือน ใช้ 199 คะแนน สำหรับแลกแพ็กเกจทรูไอดี พลัส (30 วัน) ลูกค้าสามารถแลกคะแนนทรูพอยท์ได้บนแอปพลิเคชันทรูไอดี และเว็บไซต์ทรูไอดี วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์บนแอปพลิเคชันทรูไอดี (เฉพาะระบบ Android) วิธีการแลกคะแนนทรูพอยท์บนเว็บไซต์ทรูไอดี คลิก (ระบบ Android และ iOS) เพียงเท่านี้ ก็สามารถรับชมคอนเทนต์จากทรูไอดี พลัส (TrueID+) ได้ทั้ง 3 ช่องทาง แอปพลิเคชันทรูไอดี เว็บไซต์ทรูไอดี และกล่อง ทรูไอดี ทีวี พร้อมกันสูงสุด 2 อุปกรณ์