ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

15 ม.ค. 2568 - 2 ขั้นตอนการตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียง (Google Assistant) เพื่อรองรับภาษาไทย บนกล่อง TrueID TV Gen 3 ขั้นตอนที่1: การติดตั้ง Google Home แอปพลิเคชัน โดยดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store (สำหรับ Android) หรือ App Store (สำหรับ iOS) ขั้นตอนการตั้งค่า 1. เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรกหน้าจอ Welcome home จะปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม “Get Started” จากนั้นเลือกบัญชี Google เพื่อเข้าใช้งาน กด “I agree” เพื่อยอมรับเงื่อนไข และเลือก “+ Create home” 2. ตั้งชื่อ Home nickname ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จากนั้นกด Next แล้วกรอกที่อยู่ หากต้องการข้ามขั้นตอนนี้ สามารถกด Skip และเลือก “Continue anyway” 3. เลือกชื่อ home ที่ตั้งไว้ แล้วกด Next ที่หน้า Welcome to new Google Home เลือก Next จากนั้นเลือก Assistant และกด Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า 4. ที่หน้า Settings แตะที่เมนู “Google Assistant” และเลือก Manage all Assistant settings จากนั้นเลือก Languages 5. เลือก “Add a language” แล้วเลือก ภาษาไทย จากนั้นกดเครื่องหมาย “<” ขั้นตอนที่2: การตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียงระยะไกล บนกล่อง TrueID TV Gen 3 หลังจากตั้งค่า Google Home แอปพลิเคชันเรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียงระยะไกล (Far-Field Voice) บนกล่อง TrueID TV Gen 3 เพื่อใช้งานโดยไม่ต้องใช้รีโมท ขั้นตอนการตั้งค่า 1. ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชี Google หลังจากนั้นกด Sign In 2. เปิดใช้งาน Google Assistant 3. ตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่า (Settings) ไปที่เมนู Device Preferences เลือกเมนู Language 4. เปิดการเข้าถึงไมโครโฟน โดยเข้าไปที่เมนูตั้งค่า (Settings) ไปที่เมนู Device Preferences เลือกเมนู Microphone Access และเลื่อนเปิดเป็น On 5. กดปุ่ม ไมโครโฟน บนรีโมทเพื่อเปิดใช้งาน Google Assistant 6. ทดสอบการใช้งาน Google Assistant เป็นภาษาอังกฤษ โดยเริ่มต้นด้วยพูดคำทักทาย เช่น “Hey Google” หรือ “Ok Google” หน้าจอจะแสดงคำแนะนำที่ด้านล่าง จากนั้นถามคำถาม เช่น "How's the weather today?" เพื่อทดสอบการทำงานของ Google Assistant

11 ธ.ค. 2567 - คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Plern Karaoke แอปพลิเคชัน Q1: Plern แอปพลิเคชันครอบคลุมคอนเทนต์ประเภทใดบ้างA1: ผู้ใช้บริการ Plern แอปพลิเคชันบนกล่อง TrueID TV สามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์คาราโอเกะ การรับชมมิวสิควีดีโอ และการฟังเพลง ได้ครบครันในแพลตฟอร์มเดียว Q2: Plern แอปพลิเคชันมีเพลงประเภทใดบ้างA2: Plern แอปพลิเคชันรวมเพลงหลากหลายแนว อาทิ เพลงสตริง ป๊อป ร็อค ลูกทุ่ง เพลงจากละครช่อง GMM25, ONE31, รวมถึงเพลงไทยยุค 90s ตอบโจทย์คนทุกช่วงวัย Q3: เพลงในPlern แอปพลิเคชันมีการอัปเดตเพลงใหม่ๆบ่อยแค่ไหนA3: Plern แอปพลิเคชันมีการอัปเดตเพลงใหม่อย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกเดือน Q4: เพลงคาราโอเกะและมิวสิกวีดีโอ ใน Plern แอปพลิเคชันบนกล่อง TrueID TV มีเพลงจากค่ายใดบ้างA4: ปัจจุบัน เพลงคาราโอเกะและมิวสิควีดีโอ ประกอบด้วยเพลงจากค่าย GMM Grammy และบริษัทฯในเครือรวมกว่า 15,000 เพลง โดยมีการอัปเดตเพลงใหม่ต่อเนื่องทุกเดือน และในอนาคตมีแผนจะเพิ่มเพลงคาราโอเกะจากค่ายชั้นนำทั่วประเทศ Q5: Music Streaming ใน Plern แอปพลิเคชันบนกล่อง TrueID TV มีเพลงจากค่ายใดบ้างA5: ปัจจุบัน Music Streaming มีเพลงจากค่าย GMM Grammy และบริษัทฯ ในเครือ และค่ายเพลงชั้นนำอื่นๆ รวมมากว่า 100,000 เพลง ซึ่งจะมีการอัปเดตเพลงใหม่ๆต่อเนื่องเป็นประจำทุกเดือน Q6: หากต้องการค้นหาเพลงคาราโอเกะ ต้องทำอย่างไรA6: ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเพลงคาราโอเกะ มิวสิควีดีโอ และ Music Streaming ได้โดยคลิกที่เมนู "ค้นหา" ซึ่งอยู่ด้านบนสุดของหน้า Home page เมื่อคลิกที่เมนูค้นหา คีย์บอร์ดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวี ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์ชื่อเพลงที่ต้องการผ่านรีโมท หรือเลือกค้นหาเพลงโดยใช้ระบบ ค้นหาผ่านเสียง ได้ Q7: หากต้องการค้นหาเพลง ผ่านระบบคำสั่งเสียง ต้องทำอย่างไรA7: ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเพลงผ่านระบบคำสั่งเสียงได้โดยการกดปุ่มไมโครโฟนบนรีโมทค้างไว้ จากนั้นพูดชื่อเพลงที่ต้องการค้นหา Q8: Plern แอปพลิเคชันรองรับการใช้งานบน กล่องแอนดรอยด์ และ แอนดรอยด์ทีวี รุ่นใดบ้างA8: Plern แอปพลิเคชันรองรับการใช้งานบนอุปกรณ์กล่องแอนดรอยด์ทีวี ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป Q9: บริการ Plern บนกล่อง TrueID TV ต้องสมัครสมาชิกก่อนใช้บริการหรือไม่A9: ผู้ใช้งาน Plern แอปพลิเคชันสามารถเลือกใช้บริการได้ทั้งแบบ Premium และ Freemium โดยผู้ใช้งานแบบ Premium ต้อง

11 ธ.ค. 2567 - ฟังก์ชันต่างๆและการใช้งานรีโมท บนกล่องทรูไอดี ทีวี Gen3 กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID​ TV)​ กล่องแอนดรอยด์​ทีวี ที่มาพร้อมกับซีรีส์ กีฬา สารคดี ความบันเทิง และความสนุกครบครัน และยังมาพร้อมกับรีโมทที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมาก รีโมททรูไอดี ทีวี มีฟังก์ชันอะไรบ้าง 1. สั่งงานด้วยเสียงง่าย ๆ ผ่านรีโมท เพียงแค่กดปุ่มไมโครโฟน ที่อยู่บนรีโมททรูไอดี จากนั้นก็ออกคำสั่งที่ต้องการ เราแนะนำว่าให้พูดโดยที่รีโมทอยู่ใกล้ ๆ ปากจะดีที่สุด คอนเทนต์ที่ต้องการจะแสดงขึ้นมาทั้งหมดให้เลือกดู 2. ปุ่มเมนูลัด เพื่ออำนวยความสะดวกต่อการรับชมคอนเทนต์, การเล่นเกม, ฟิตเนส, คาราโอเกะ และเข้าถึงสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้า True Online ตัวอย่างปุ่มเมนูลัด เมนูลัด True Online เมนูลัด TrueID เมนูลัด True Visions NOW เมนูลัดแอปพลิเคชันอื่นๆ 3. ดูหนังซีรี่ย์ ได้ที่ทรูไอดี เพียงแค่กดปุ่ม Movie จากนั้นกดรีโมทเพื่อเลือกซีรี่ย์ที่ต้องการโดยเลื่อนซ้ายขวาขึ้นและลง จนเจอรายการที่ถูกใจ กด OK อีกครั้ง รายการที่ต้องการรับชมก็จะแสดงขึ้นมา 4. รายการไหน ช่องไหน เช็กได้เลย การใช้งานรีโมททรูไอดีกับการดูช่องทีวีปกติ สามารถกดหมายเลขนั้น ๆ เพื่อรับชมได้เลย แต่ถ้าหากต้องการรายละเอียดอื่นๆ เช่น แผนผังรายการ, เวลาฉาย หรือช่องไหนมีรายการอะไรน่าสนใจบ้าง ก็สามารถกดที่ปุ่ม LiveTV เพื่อแสดงข้อมูลช่องทั้งหมด พร้อมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น กีฬา ข่าว ดิจิตอลทีวี รายการเด็ก

27 ส.ค. 2567 - Pay Next โดย แอสเซนด์ นาโน คืออะไร Pay Next เงินติดมือ ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง โดย แอสเซนด์ นาโน คือ วงเงินหมุนเวียนขนาดเล็ก ที่ให้ลูกค้าใช้จ่ายสินค้า/บริการ ได้ผ่านทรูมันนี่ แบบแสดงบาโค้ด ให้ร้านค้ารับชำระได้ โดยลูกค้าสามารถใช้จ่ายด้วยวงเงิน Pay Next ไม่ต้องเติมเงินเข้าทรูมันนี่ก่อน แล้วมาชำระคืนเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนด - มีวงเงินไว้อุ่นใจ ไม่ใช้ ไม่เสียค่าใช้จ่าย- เป็นวงเงินไว้ใช้จ่ายทรูมันนี่ สะดวก ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดใด- ฟรีดอกเบี้ย เมื่อเลือกชำระเงินคืนเต็มจำนวนภายในวันครบกำหนดชำระ สำหรับการใช้วงเงินจ่ายชำระค่าบริการ/สินค้า- ไม่ต้องเติมเงินในทรูมันนี่- ใช้จ่ายได้ทุกร้านค้าที่รับชำระแบบสแกนคิวอาร์โค้ด กว่า 200,000 จุดรับชำระทั่วประเทศ และ จุดรับชำระด้วย QR Promptpay วิธีการสมัครบริการ Pay Next บน TrueMoney แอปพลิเคชัน การตรวจสอบผลการอนุมัติวงเงิน วิธีการเพิ่มช่องทางการชำระเงิน บนเว็บไซต์ทรูไอดี 1. เข้าไปที่ทรูไอดีเว็บไซต์ คลิก แตะที่รูป Profile และเลือก “แพ็กเกจของฉัน" (My Package) 2. ที่หน้าแพ็กเกจ (My Subscriptions) แตะที่ "วิธีการชำระเงิน" (Payment Methods) และเลือก "ทรูมันนี่" (True Money) 3. สแกน QR code เพื่อทำการผูกบัญชี (binding) ทรูไอดีและทรูมันนี่ 4. ระบบจะเปิด web browser ของ True Money เพื่อกรอกข้อมูลบัญชีทรูมันนี่ และกรอก OTP เพื่อยืนยัน กดอนุญาตเพื่อดำเนินการผูกบัญชี 5. เมื่อผูกบัญชีเรียบร้อย ระบบจะแสดงช่องทางการชำระเงินทรูมันนี่ (True Money) ที่หน้าวิธีการชำระเงิน (Payment Methods) เงื่อนไขการบริการ Pay Next 1. สินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ โดยบริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด (“บริษัทฯ”) นี้ เป็นสินเชื่อหมุนเวียนอเนกประสงค์ ที่ไม่มีหลักประกัน 2. ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด สามารถสมัครได้จากแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท หรือ แอปพลิเคชันทรูไอดี 3. เงื่อนไขการเบิกใช้สินเชื่อ ◦ ผ่านการรับโอนทางบัญชี ทรูมันนี่ วอลเล็ท ซึ่งผูกกับเบอร์โทรศัพท์ตามที่ท่านระบุไว้ในคำขอ และ/หรือ ◦ ผ่านการชำระค่าสินค้าและ/หรือค่าบริการที่ร่วมรายการ ด้วยบาร์โค้ดรหัสประจำตัวอื่นใดที่ออกโดยบริษัทฯ หรือผ่านแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ของท่าน (เฉพาะลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามที่บริษัทกำหนด และได้รับการเสนอสิทธิเบิกใ

05 ก.ค. 2567 - รายละเอียดการยกเลิกสมาชิกแพ็กเกจ (Subscriptions) แพ็กเกจแบบต่ออัตโนมัติ (RC) ที่สามารถยกเลิกได้ แพ็กเกจแบบซื้อครั้งเดียว (OC) ที่ไม่สามารถยกเลิกได้ TrueID + Package รายเดือน ทรูพรีเมียร์ลีก (EPL) รายเดือน TrueVisions NOW Lite รายเดือน TrueVisions NOW Standard รายเดือน TrueVisions NOW Premium รายเดือน TrueVisions NOW Gold รายเดือน TrueVisions NOW Platinum รายเดือน TrueVisions NOW Golf รายเดือน TrueVisions NOW UFC รายเดือน TrueVisions NOW Tennis รายเดือน TrueVisions NOW Family รายเดือน TrueVisions NOW Lifestyle รายเดือน TrueVisions NOW World รายเดือน TrueVisions Now Pop รายเดือน TrueVisions Now Plus รายเดือน TrueVisions Now Prime รายเดือน TrueVisions Now Max รายเดือน TrueVisions Now Ball Thai รายเดือน TrueVisions Now beIN Sports รายเดือน TrueVisions Now Kids รายเดือน TrueVisions Now Documentary รายเดือน TrueID + Package รายวัน TrueID + Package รายสัปดาห์ TrueID + Package รายปี TrueID + Package 30 วัน แบบใช้ TruePoint แลก ทรูพรีเมียร์ลีก (EPL) Season Pass TrueVisions NOW AFC รายวัน TrueVisions NOW Tennis รายปี TrueVisions Now Ball Thai Season Pass TrueVisions Now beIN Sports Season Pass ช่องทางการซื้อที่ไม่สามารถยกเลิกได้ Promotion Code และการใช้ TruePoint แลก สำหรับการยกเลิกแพ็กเกจต่ออัตโนมัติ กรณีลูกค้าได้ชำระเงินบิลก่อนหน้าแล้ว เมื่อทำการยกเลิก ระบบจะไม่ทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที ลูกค้าสามารถรับชมต่อได้จนหมดรอบบิล ตัวอย่างเช่น ลูกค้าชำระเเพ็กเกจรอบบิลวันที่ 6 กรกฎาคม และทำการยกเลิกแพ็กเกจวันที่ 10 กรกฎาคม ลูกค้าจะสามารถรับชมได้ถึงวันที่ 3 สิงหาคม กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที วิธีการตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ (Active) บนทรูไอดีแอปพลิเคชันและทรูไอดีเว็บไซต์ ลูกค้าใช้งานทรูไอดีแอปพลิเคชัน บนมือถือ Android 1. หากลูกค้าซื้อแพ็กเกจบน Google Play จะพบข้อความตามรูปภาพด้านล่าง ลูกค้าสามารถยกเลิกแพ็กเกจได้ที่ Google Play ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่ทรูไอดีแอปพลิเคชัน แตะที่รูป Profile และเลือก “สมาชิกแพ็กเกจ" (Subscriptions) ขั้นตอนที่ 2 ที่หน้าสมาชิกแพ็กเกจ (Subscriptions) แตะที่

08 มี.ค. 2567 - วิธีใช้งานการโทรฟรี 10 นาทีผ่าน แอปพลิเคชันทรูไอดี ลูกค้าสามารถโทรฟรี 10 นาที ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีได้ง่าย ๆ เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทรูไอดี ระบบจะดำเนินการรับสิทธิให้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องกดรับสิทธิใดๆ จากนั้นเมื่อเข้ามาที่แถบเมนู contact จะสามารถกดโทรออกได้ทันที (ขั้นตอนตามภาพด้านล่าง)ระบบจะคืนค่าสิทธิการโทรฟรี 10 นาที เวลาเที่ยงคืนของวันที่ 1 ในทุกๆ เดือน โดยสมาชิกลูกค้าทรูไอดี ที่ล็อกอินแอปพลิเคชันทรูไอดี ด้วยหมายเลขทรูมูฟ เอช จะได้รับสิทธิ์นี้ทุกท่าน หากยังไม่มีบัญชีทรูไอดี ดูวิธีสมัครง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน คลิกเลย!! ดูเงื่อนไขการโทรฟรี 10 นาทีผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีเพิ่มเติม คลิก* *เงื่อนไขการให้บริการ มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2567 เป็นต้นไป หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

30 พ.ย. 2566 - ขั้นตอนการแลกโค้ดหรือรหัสโปรโมชัน (Redeem Promo Code) เมื่อลูกค้าทำการซื้อแพ็กเกจสำเร็จแล้วจากช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะ e-Commerce ลูกค้าจะได้รับโค้ดหรือรหัสโปรโมชัน จะขึ้นต้นด้วยตัวหนังสือ 2 หลัก และตามด้วยตัวเลขอีก 6-8 หลัก ยกตัวอย่างเช่น Lazada : LZxxxxxxx Shopee : SPxxxxxxxx K+ : KMxxxxxxxx ลูกค้าจะต้องทำการนำโค้ดดังกล่าวไปกรอกเพื่อทำการรับชมผ่านแพลตฟอร์มทรูไอดี โดยมีช่องทางการกรอกรหัสโปรโมชัน 2 ช่องทาง ได้แก่ 1. แอปพลิเคชันทรูไอดี (สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android) 2. เว็บไซต์ทรูไอดี (สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS) ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซื้อแพ็กเกจผ่านช่องทางต่างๆ บนแพลตฟอร์ม e-Commerce ต่างๆ คลิกที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

10 ต.ค. 2566 - 4 ขั้นตอนง่ายๆเมื่อเข้าแอปพลิเคชันทรูไอดีไม่ได้ (สำหรับ Android) สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เมื่อทำการอัปเดตแอปพลิเคชันทรูไอดีแล้วเข้าใช้งานไม่ได้ เราขอนำเสนอ 4 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้ใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีได้ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ทำการอัปเดตเวอร์ชันของแอปพลิเคชันทรูไอดี หน้าจอจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดที่ได้รับการอัปเดตแล้ว (เวอร์ชัน 3.27.0 อัปเดต ณ​ เดือนตุลาคม 2566) ขั้นตอนที่ 2 ทำการปิด Developer Options ดังนี้ 2.1 ไปที่ Settings2.2 กดที่ Developer Options2.3 กดที่ "ปิด" ขั้นตอนที่ 3 กรณีไม่พบ Developer Options ในหน้า Settings 3.1 กดที่ About Phone3.2 กดที่ Build number 7 ครั้งติดต่อกัน ขั้นตอนที่ 4 ทำการกดเข้าแอปพลิเคชันทรูไอดีอีกครั้ง ก็สามารถเข้าใช้งานความบันเทิงหลากหลายได้เลย หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก "ใช่" หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก "ไม่" ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

01 ก.ย. 2566 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้ Q1: ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไรA1: ล็อกอินเข้าระบบทรูไอดีได้ง่ายๆ คลิกQ2: แอปพลิเคชันทรูไอดีเด้งออกหรือค้าง จะแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรA2: คำแนะนำเบื้องต้น เมื่อเจอปัญหาแอปพลิเคชันเด้งใช้งานไม่ได้ คลิก Q3: โทรฟรีผ่านแอปไม่ได้ หรือ ใช้งาน โทร/แชท ไม่ได้A3: วิธีแก้ไขเบื้องต้น หากไม่สามารถโทรหรือแชทฟรี (Free Calls or Chats) ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีได้ คลิก Q4: สมัครทรูไอดีทำอย่างไรA4: สมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q5: ต้องการยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู ทำอย่างไรA5: ยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง คลิกQ6: หากต้องการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี ต้องใช้ iOS หรือ Android เวอร์ชันอะไรA6: แอปพลิเคชันทรูไอดีเวอร์ชันใหม่ จะรองรับ iOS 14 (iPhone 6s ,iPhone 6s Plus ขึ้นไป) หรือ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป Q7: สามารถโหลดหนังจากแอปพลิเคชันทรูไอดี เก็บไว้ได้หรือไม่A7: ไม่สามารถทำการโหลดหนังเป็นไฟล์เก็บไว้ได้ เนื่องจากมีเรื่องของลิขสิทธิ์จาก Content Provider Q8: รับชมคอนเทนต์ทางแอปพลิเคชันทรูไอดี มีค่าใช้จ่ายหรือไม่A8: แอปพลิเคชันทรูไอดี ดาวน์โหลดฟรีและสมัครฟรีทุกเครือข่าย โดยไม่ต้องเสียค่าสมาชิกเพิ่มเติม จะมีเฉพาะในส่วนของดาต้าอินเทอร์เน็ต จะเสียค่าบริการปกติตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับค่ายมือถือ Q9: กรอกรหัสโปรโมชันในแอปพลิเคชันทรูไอดี ได้อย่างไรA9: วิธีกรอกรหัสโปรโมชัน (Promo Code) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q10: หากต้องการเช็กว่าตอนนี้สมัครแพ็กเกจอะไรบ้าง ต้องการซื้อเพิ่มหรือยกเลิกในแอปพลิเคชันทรูไอดีทำอย่างไรA10: วิธีตรวจสอบเเพ็กเกจบนทรูไอดีแอปพลิเคชัน คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

15 ส.ค. 2566 - "คิดคอนเทนต์ไม่ออก? ลองดูหัวข้องานจากเราสิ" TrueID Creator Jobs แหล่งสร้างสรรค์ผลงานพร้อมของรางวัลสุดพิเศษ ที่ครีเอเตอร์ทุกระดับสามารถเข้าร่วมได้ โดยแต่ละงานจะมีของรางวัลแตกต่างกันไปตามความยากง่าย ไม่ว่าจะเป็น เงินรางวัล ของรางวัลลิขสิทธิ์ บัตรกำนัลต่าง ๆ ของรางวัลพิเศษ เงินรางวัลตามยอดวิว* และอื่นๆอีกมากมาย TrueID Creator Jobs ของเรานั้นมีหลากหลายประเภท ซึ่งครีเอเตอร์แต่ละระดับจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของ TrueID Creator Jobs ที่แตกต่างกันออกไป รวมถึงค่าตอบแทนที่ต่างกันด้วย หากคุณเป็นครีเอเตอร์ระดับสูง ที่มีคะแนน TrueID Creator Score สูง คุณก็จะมีสิทธิเข้าถึงงาน TrueID Creator Jobs ที่ได้รับรางวัลสูงขึ้น รวมถึงมีโอกาสได้รับงานรีวิวจากแบรนด์ดังต่าง ๆ อีกด้วยนะ มาดู TrueID Creator Jobs กัน! ทั้งนี้ผลงานที่ส่งเข้ามา ทีมงานและบรรณาธิการเราพร้อมช่วยตรวจสอบและให้คำแนะนำให้เหล่าครีเอเตอร์ได้ทำผลงานออกมามีคุณภาพด้วยค่ะ ติดตามอัพเดตกิจกรรมและงานใหม่ ๆ ได้ทุกวัน ที่ TrueID Creator Jobs ค่ะ มาจอยกันเยอะ ๆ นะคะ 🥰

15 ส.ค. 2566 - วิธีแก้ไขเบื้องต้น หากพบ Error Code ขณะรับชมผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี หากลูกค้าพบปัญหาไม่สามารถใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวีได้ และพบ Error Code บนหน้าจอ เราขอแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้น ดังนี้ 1. Error Code : 200, C0001, C0003, C0004*, C0006, C0007, C0008, C0009, C00010, C00011 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณาเปลี่ยนไปที่ช่องอื่นและเปลี่ยนกลับมาช่องเดิมอีกครั้ง *หมายเหตุ สำหรับ Error Code C0004 อาจเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร เราขอแนะนำวิธีการตรวจสอบและตั้งค่าโดย Google Public DNS บนกล่องทรูไอดี ทีวี คลิก 2. Error Code : C0002, 1400 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณาปิดและเปิดเร้าเตอร์ใหม่ หากยังพบปัญหาเดิม กรุณาติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ 3. Error Code : 499, C0005 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณาเลือกรับชมเนื้อหาหรือรายการใหม่ เนื่องจากเนื้อหาหรือรายการดังกล่าว ไม่อนุญาตให้เผยแพร่ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ในประเทศไทย 4. Error Code : 430 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณากดเลือกช่องรายการใหม่อีกครั้ง 5. Error Code : 1600, 400, 1401 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณาล็อคเอ้าท์ออกจากระบบ และล็อคอินเข้าสู่ระบบอีกครั้ง 6. Error Code : 404 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณากดปุ่ม OK เพื่อทำรายการอีกครั้ง และทำการปิดและเปิดกล่องใหม่ 7. Error Code : 210, 420, 421, 422, 428, 429, 600, 630, 1404, 500 วิธีแก้ไขเบื้องต้น : กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ 1242 เนื่องจากเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ อาทิ เกี่ยวกับลิขสิทธิ์ในการเผยแพร่รายการ เกี่ยวกับการใช้งานบัญชีทรูไอดี หรือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นต้น นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถดูคำจำกัดความของ Error Code ต่างๆ พร้อมคำอธิบายและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

08 ส.ค. 2566 - ปูพื้นฐานการทำคอนเทนต์สุดปัง โดย คุณสมเกียรติ ลิลิตประพันธ์ - ที่ปรึกษาและวิทยากรอิสระ เจ้าของเพจและเว็บ ไปเที่ยวกัน gothaitogether ✅ Search Engine Marketing - SEO : Search Engine Optimization 1. Organic Search : ผลการค้นหาแบบธรรมชาติ ไม่ต้องไปซื้อ ไม่ต้องไปซื้อโฆษณาจาก Google Ads. อาศัยการปรับแต่งเว็บไซต์ทั้งตัวเว็บไซต์และปัจจัยอื่น ๆ การตั้งชื่อหัวเรื่อง โดยใช้ระยะเวลาในการขึ้นอันดับส่วนใหญ่ 2. Paid Search : จ่ายเงินให้ Search Engine รวมทั้งมีการจ่ายแบบคลิ๊กต่อคลิ๊ก หรือแบบเห็นทุก ๆ 1,000 ครั้ง การจ่ายให้ Google Paid Search (Google Ads.) จะเป็นการใช้เงินซื้อ Keyword เพื่อให้เว็บเพจของเราปรากฎในตำแหน่งที่ Google จัดเตรียมไว้ให้ ผลของการซื้อนี้ จะทำให้ขึ้นอันดับรวดเร็ว หากต้องการความรวดเร็วและเป็นแบรนด์เป็นเว็บใหม่ควรซื้อแบบ Paid Search --------------------------------------------------------------------------------------- “Focus on the user and all else will follow” การทำคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ต่อผู้ติดตาม ก็จะทำให้เกิดอันดับบน Google ได้ --------------------------------------------------------------------------------------- 💚 5 ขั้นตอนการทำ SEO 💚 1. หา Keyword / Topics ที่กลุ่มเป้าหมายสนใจและคู่แข่งใช้ 1.1 ให้นึก Keyword และคำถามที่กลุ่มเป้าหมายอยากรู้และสนใจ 1.2 ใช้เครื่องมือ Research : Google Keyword Planner / Google Trends / Google Suggest *** ข้อแนะนำมือใหม่ ฝึกการใช้ Longtail Keyword เช่น Main Keywork กะเพราไก่ เพิ่ม Longtail Keyword เพิ่มความน่าสนใจไป เช่น กะเพราไก่ สูตรอร่อย เป็นต้น ใช้ Google Keyword Planner ประกอบถึงคำค้นหาที่ผู้คนสนใจ ใช้ Google Trends เพื่อดูกราฟตัวเลขการค้นหาคำนั้นๆ และเช็คจากเว็บต่างๆ ใช้ชื่ออะไร แล้วมาเช็คบน Google Suggest ว่าควรปรับแก้อย่างไรบ้าง 2. ทำ Keyword Mapping จับคู่ Keyword กับหน้าเว็บเพจ 3. สร้าง Value Content 3.1 ชื่อหัวข้อ Title ต้องมี Keyword คำนั้นอยู่ แนะนำว่าสร้างความน่าสนใจชื่อบทความ เช่น ใส่ตัวเลข 7 สิ่ง... เป็นต้น 3.2 มี Tag เป็นหัวเรื่องที่ทำให้ Google เห็นว่าเราพูดเรื่องอะไร สามารถดึงบทความเราไปขึ้นบน Google Search ได้

08 ส.ค. 2566 - SEO = Search Engine Optimization การทำให้บทความของเราติดอันดับในหน้าค้นหาของ Google หมายถึง การแสดงบทความของเราเป็นอันดับต้นๆ เพื่อให้เป็นที่พบเจอของผู้คนจำนวนมาก นั้นเอง " Turn Visitors to Readers " " เปลี่ยนผู้เข้าชม เป็น ผู้อ่านของเรา " เทคนิคที่จะทำให้ Google เลือกแสดงบทความของเราเป็นอันดับต้นๆ การตั้งชื่อบทความ มีใจความสำคัญ ของสิ่งที่เราเขียนถึง เช่นระบุ ชื่อร้าน ชื่อสถานที่ ชื่อสิ่งของ ต่างๆ ที่เราเล่าถึง ลงบนชื่อบทความ เลือกประเด็นที่ติดเทรนด์ สามารถใช้ตัวช่วยหาคำ หรือหัวข้อที่กำลังเป็นที่สนใจของผู้ในช่วงเวลานี้ https://ads.google.com/home/tools/keyword-plannerhttps://trends.google.co.th/trends มี Keyword บนชื่อเรื่อง และย่อหน้าแรกของบทความ เป็นเหมือนส่วนที่ช่วยผู้อ่านตัดสินว่า จะอ่านบทความของเราต่อหรือไม่แต่ไม่ควรใส่ Keyword ซ้ำกันมากเกินไป (ไม่เกิน 4 ครั้ง) เนื้อหามีคุณภาพ/ประโยชน์ต่อผู้อ่าน มีผู้อ่านเข้ามาอ่านบทความของเราจริงๆGoogle ยังตรวจสอบ Bouce Rates (อัตตราการเด้งออก) ของคนที่เข้ามาชมบทความของเราอีกด้วย หากพบว่าหน้าบทความของเรา มีคนกดเข้ามาแล้วกดออกทันทีเป็นจำนวนมาก 👉🏻 Google จะไม่เลือกหน้าบทความชิ้นนั้น ขึ้นอันดับต้นๆ อย่างที่เราต้องการ เนื่องจากอัตตรานี้จะแสดงให้เห็นว่าหน้าบทความของเราให้ประโยชน์กับผู้อ่านจริงไหม คำบรรยายภาพ ระบุรายละเอียดของแต่ภาพของเราให้ละเอียด จะมีส่วนในการนำไปแสดงผลการค้นหาของรูปภาพ ซึ่งเป็นอีกทางหนึ่ง ที่ช่วยให้มีผู้เข้ามาสู่หน้าบทความของเราได้เป็นจำนวนมาก Share ส่งต่อบทความของเรา การแชร์มีหลายประเภท- Backlink การเอาลิงค์บทความของเราไปวางไว้ในเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ- Link Out การที่เราแนบลิงค์ ของเว็บไซต์/เพจ ที่เราเล่าเรื่องถึง เช่น เพจร้านอาหาร หรือเว็บไซต์ที่พัก,โรงแรม เป็นต้น- Internal Link คือการที่เราแนบลิงค์โยงปถึงบทความอื่นๆ บทเว็บไซต์ TrueID Creator

08 ส.ค. 2566 - 4 ขั้นตอน สมัครและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานเว็บไซต์ทรูไอดี ลูกค้าที่มีกล่องทรูไอดี ทีวีแล้ว และต้องการสมัครบัญชีทรูไอดี สามารถสมัครได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ค่ะ กรณีลูกค้าที่ยังไม่มีกล่องทรูไอดี ทีวี คลิกที่นี่ และสามารถดูวิธีการติดตั้งกล่องทรูไอดี ทีวี คลิกที่นี่ สำหรับลูกค้าที่สนใจสมัครผ่านทางเว็บไซต์ทรูไอดี เราขอแนะนำขั้นตอนดังนี้ค่ะ ขั้นตอนที่ 1 เข้าเว็บไซต์ทรูไอดี และคลิกที่มุมขวาบน "เข้าสู่ระบบ" ขั้นตอนที่ 2 ระบบจะให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการใช้ในการสมัคร ขั้นตอนที่ 3 กรอกรหัสผ่านชั่วคราว (OTP) ที่ได้รับทาง SMS และกด "ถัดไป" ขั้นตอนที่ 4 เมื่อสมัครสำเร็จ หน้าจอจะขึ้นว่า "บัญชีทรูไอดีของคุณพร้อมใช้งานแล้ว" ในกรณีที่ลูกค้าสมัครบัญชีทรูไอดีแล้วลืมรหัสผ่าน คลิกที่นี่ หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

07 ส.ค. 2566 - แนวทางการใส่เครดิตรูปภาพ TrueID Creator 1) รูปภาพถ่ายเอง | อย่าลืมให้เครดิตตัวเองด้วยนะ นักเขียนสามารถฝังโลโก้ หรือชื่อนามปากกาของตัวเองลงที่มุมใดมุมหนึ่งของรูป เลทอกตำแหน่งที่จะไม่บดบังความสวยงามของรูป หรือจะพิมพ์กำกับไว้ที่ท้ายบทความว่า "ภาพถ่ายโดยนักเขียน" หรือ "ภาพถ่ายโดย (นามปากกา)" 2) ภาพจากเว็ปไซต์อื่น ๆ | Link กลับไปยังหน้าเพจที่นำรูปมาใช้เท่านั้น เพื่อให้ผู้ตรวจสอบสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของแต่ละรูปได้ว่ารูปแบบสิทธิที่ได้รับนั้นถูกต้องหรือไม่ เพราะบางเว็ปรูปฟรีนั้นมีหลายเงื่อนไขและในกรณีภาพโปสเตอร์หนังเก่าที่ไม่สามารถหาได้ในเพจ Official จึงจำเป็นต้องนำภาพจากแหล่งอื่นมาใช้ ควรขอบคุณไปยังค่ายผู้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ด้วย 3) ตำแหน่งของการวางเครดิต | วางรวมที่ท้ายบทความ เพื่อความสวยงาม และไม่เป็นการรบกวนผู้อ่านให้ย้ายเครดิตรูปภาพทั้งหมด รวมถึงเครดิตรูปปก มาไว้ที่ท้ายสุดของบทความ และเครดิตที่ใส่ให้เรียงตามลำดับการนำเสนอรูปภาพในบทความ 4) ทำ Hyperlink (Ctrl+k) | ลองนำตัวอย่างไปปรับใช้ดูกันนะคะ ภาพถ่ายโดยนักเขียน ภาพถ่ายโดย (นามปากกา) ติดตามรายละเอียดโปรโมชั่นเพิ่มเติมได้จากเพจ ร้านเจ๊ไฝ / รูปประกอบที่ 1 ภาพประกอบที่ 1 โดยนักเขียน / ภาพประกอบที่ 2 ขอบคุณ ร้านเจ๊ไฝ / ภาพประกอบที่ 3 ขอบคุณรูปภาพจาก Ty_Swartz / Pixabay ทางทีมบรรณาธิการจะพิจารณาไม่นำเนื้อหาขึ้นบน TrueID Creator ในกรณีดังต่อไปนี้... 🚫 มีการพาดพิงถึงสถาบัน, ศาสนา, การเมือง หรือปลุกปั่นให้เกิดความขัดแย้งในสังคม 🚫 มีการพูดถึงหรือนำเสนอสิ่งที่ผิดกับกฎหมาย เช่น การพนัน ยาเสพติด 🚫 มีเนื้อหาที่ขัดต่อหลักจริยธรรมของสังคม เช่น อนาจาร ความรุนแรง โป๊เปลือย 🚫 ใช้ภาษาที่ไม่สุภาพในการเขียนเนื้อหา 🚫 เนื้อหาเก่าที่ไม่อัพเดตเป็นปัจจุบัน หรือมีเนื้อหาที่เป็นเท็จ 🚫 เนื้อหาที่กล่าวหาหรือพาดพิงบุคคลที่ 3 ที่จะทำให้เกิดความเสียหายได้ 🚫 มีการคัดลอกเนื้อหาหรือรูปภาพจากแหล่งอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต 🚫 เนื้อหาเกี่ยวข้องกับคู่แข่งทางธุรกิจ หากมีข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ TrueID Creator Official คลิกเลย หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่&r

07 ส.ค. 2566 - สวัสดีว่าที่ครีเอเตอร์สุดสร้างสรรค์แห่ง TrueID Creator “เพราะคุณถ่ายทอดเรื่องราวได้มากกว่า ตัวอักษร” หลายคนคงยังไม่รู้ว่า ตอนนี้ TrueID Creator สามารถอัปโหลดวีดีโอได้แล้วนะ! แต่! หลายคนก็ยังไม่รู้อีกเช่นกัน ว่าวิดีโอประเภทไหน ความยาวเท่าไหร่ แนวไหนส่งเข้ามาลงใน TrueID Creator ได้บ้าง เรามีคำตอบมาฝากกัน 🎬 ประเภทของผลงานวิดีโอที่ TrueID Creator รับพิจารณา ง่ายๆ สั้นๆ กระชับชัดเจน ว่า ทีมงานของ TrueID Creator รับพิจารณาบทความในหมวดหมู่ต่อไปนี้ บันเทิง หนังและซีรีส์ เพลง ท่องเที่ยว ข่าวสาร ดารา อาหาร กีฬา แฟชั่น ความงาม สุขภาพ ไลฟ์แฮ็ก ความรู้ อื่น ๆ ซึ่งหมวดหมู่เหล่านี้คุณสามารถเลือกได้ในหน้าสร้างผลงาน ซึ่งแต่ละหมวดหมู่จะบังคับให้คุณระบุหมวดหมู่ย่อยด้วย เพื่อช่วยให้ทีมงานและระบบหลังบ้านทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้น ทั้งนี้ไม่ว่าคุณจะสร้างผลงานบทความในหมวดหมู่หรือประเภทใด ทั้งหมดทั้งมวลจะอยู่ใต้ กฎและกติกาดังนี้ ชื่อเรื่องกระชับ สุดปัง ดึงดูดใจ ความยาวไม่ต่ำกว่า 30 วินาที และ ไม่เกิน 30 นาที รองรับไฟล์ .MP4 .MOV ไม่คัดลอกผลงานผู้อื่น วิธีการอัปโหลดวิดีโอ TrueID Creator หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เพิ่มเติม สามารถติดตามอ่านแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ในที่นี้ หรือติดต่อทีมงานโดยตรงได้ตลอดเวลา เราพร้อมดูแลแก้ปัญหาให้กับครีเอเตอร์ทุกท่าน หากมีข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ TrueID Creator Official คลิกเลย หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

03 ก.ค. 2566 - รายละเอียดร้าน TrueID officialstore บน Shopee และ Lazada เลือกซื้อแพ็กเกจความบันเทิงหลากหลายได้อย่างจุใจ พร้อมพบกับโปรโมชันส่วนลดที่มอบให้ตามช่วงระยะเวลาในแต่ละเดือน ร้าน TrueID Officialstore Shopee Mall สามารถเข้าได้ตามช่องทางต่างๆดังนี้ แอปพลิเคชัน Shopee (Android และ iOS) แล้วค้นหา TrueID Officialstore เว็บไซต์ Shopee หน้าร้านค้า TrueID Officialstore วิธีการรับโค้ดหลังคำสั่งซื้อสำเร็จ (คูปอง) ร้าน TrueID Officialstore Lazada Mall สามารถเข้าได้ตามช่องทางต่างๆดังนี้ แอปพลิเคชัน Lazada (Android และ iOS) แล้วค้นหา TrueID Officialstore เว็บไซต์ Lazada หน้าร้านค้า TrueID Officialstore วิธีการรับโค้ดหลังคำสั่งซื้อสำเร็จ (คูปอง) เมื่อลูกค้าซื้อแพ็กเกจแล้ว จะได้รับหมายเลขโค้ด (คูปอง) จาก Lazada ตามช่องทาง ดังนี้ ทาง SMS ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ใส่ไว้2. ทาง Email ตามข้อมูลที่ใส่ไว้3. ทาง Lazada Wallet หมายเหตุ: โค้ดจะขึ้นต้นตัวหนังสือ 2 หลัก ตามด้วยตัวเลข 6-8 หลัก เช่น Lazada: LZ123456 วิธีการรับโค้ดทาง Lazada Wallet วิธีการแลกโค้ด (คูปอง) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี วิธีการแลกโค้ด (คูปอง) บนเว็บไซต์ทรูไอดี (สำหรับ iOS) คำถามที่พบบ่อย Q1: ร้านค้า TrueID Officialstore ต่างจากร้านค้าอื่นๆ ที่ขายสินค้าเหมือนกันอย่างไร?A1: ร้านค้า TrueID Officialstore เป็นร้านค้าทางการของ Shopee และ Lazada ได้รับการตรวจสอบความถูกต้อง สามารถมั่นใจได้ว่าเป็นร้านค้าที่น่าเชื่อถือ ขายสินค้าแบบดิจิตัล (ส่งโค้ดเพื่อใช้งานแพ็กเกจแบบออนไลน์) จัดส่งโค้ดโดยระบบลาซาด้ามีความรวดเร็ว และปลอดภัย Q2: ร้านค้า TrueID Officialstore ขายอะไรบ้าง?A2: แพ็กเกจคอนเทนท์รับชมผ่านทางออนไลน์ของทรู เช่น แพ็กเกจทรูไอดีพลัส แพ็กเกจ TrueID Short Q3: สินค้าแพ็กเกจ TrueID บน Shopee / Lazada แตกต่างจากซื้อบนแอปพลิเคชันทรูไอดี หรือบนกล่องทรูไอดี ทีวี หรือไม่?A3: แพ็กเกจที่ขายบน Shopee และ Lazada เป็นแพ็กเกจซื้อครั้งเดียวไม่มีการต่ออายุอัติโนมัติ ลูกค้าจะได้รับเป็นโค้ด (คูปอง) สามารถนำไปใช้เองหรือมอบให้ผู้อื่นได้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันหมดอายุโค้ดตามแพ็กเกจนั้นๆ ที่หน้าสินค้า หากหมดอายุจะไม่สามาถนำไปใช้ได้ Q4: หากไม่ใช่ลูกค้าทรูสามารถซื้อแพ็กเกจในร้านค้า TrueID Officialstore ได้ไหม และสามารถรับชมได้

20 เม.ย. 2566 - วิธีตั้งค่าการใช้งานคำสั่งด้วยเสียงของรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี มีวิธีการตั้งค่า ดังนี้1. เข้าสู่เมนูการตั้งค่า(Settings) > กดปุ่มรูปบ้าน (Home) เพื่อเข้าสู่หน้าหลัก > ใช้ปุ่มทิศทาง เลื่อนไปที่รูปเฟืองมุมขวาบน > กดปุ่ม OK ที่รีโมท 2. เลื่อนลง > เลือกเมนู "เชื่อมต่อรีโมททรูไอดี ทีวี (Pair TrueID TV Remote)" 3. เลือก "เชื่อมต่อรีโมทใหม่ (Unpair and pair again)" > กดปุ่ม OK 4. กดปุ่ม OK และปุ่มเลข 2 ค้างไว้ จนกระทั่งมีไฟสีแดงขึ้นที่รีโมท 5. หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ หน้าจอจะแจ้งว่า "เชื่อมต่อแล้ว (Connected)" 6. ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่ารีโมททำการเชื่อมต่อแล้วหรือไม่ โดยมีขั้นตอนดังนี้ กลับไปหน้าการตั้งค่า (Settings) > เลื่อนลงไปด้านล่างที่หัวข้อ "รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remote & Accessories)" > จะพบชื่อ "OMNI REMOTES" แสดงสถานะว่าเชื่อมต่อแล้ว (Connected) หากรีโมทกล่องทรูไอดี ทีวี ค้างหรือใช้งานไม่ได้ ดูวิธีแก้ปัญหา คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ