ค้นหาบริการช่วยเหลือทรูไอดี

18 ต.ค. 2565 - ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไร สำหรับลูกค้าทรูไอดี คุณไม่จำเป็นต้องกังวลหรือจดจำรหัสผ่านให้ยุ่งยากอีกต่อไป โดยสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านรหัส OTP ตามขั้นตอนดังนี้ครับ ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP (แทนการใช้รหัสผ่าน) เปิดแอปพลิเคชัน TrueID จากนั้นคลิกที่ รูปโปรไฟล์ (มุมขวาบน) กรอก หมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก ของคุณ แล้วกดถัดไป รอรับข้อความ SMS จากนั้นกรอก รหัส OTP ที่ได้รับลงในระบบ เมื่อระบบตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มต้นใช้งานทรูไอดีได้ทันที เพียงเท่านี้ก็เข้าระบบใช้งานได้เลยค่ะ

15 มิ.ย. 2569 - รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทรูไอดี เว็บไซต์ 1. จะเข้าสู่ระบบทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยคลิก "เข้าสู่ระบบ" บนเว็บไซต์ทรูไอดี จากนั้นเลือกล็อกอินด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมกรอกรหัสผ่านให้ถูกต้อง 2. ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไร? ตอบ: เลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าล็อกอิน และดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ 3. สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ได้หรือไม่? ตอบ: ได้ สามารถสมัครสมาชิกทรูไอดีผ่านเว็บไซต์ โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลในการลงทะเบียน 4. แก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร? ตอบ: สามารถจัดการข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ผ่านเมนูบัญชีของฉัน หากไม่สามารถดำเนินการได้ แนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม 5. รับชมทีวีออนไลน์ผ่านทรูไอดี เว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: เลือกเมนู "ทีวี" หรือ "Live TV" จากหน้าเว็บไซต์ จากนั้นเลือกช่องรายการที่ต้องการรับชมได้ทันที 6. ทำไมจึงไม่สามารถรับชมคอนเทนต์บนเว็บไซต์ได้? ตอบ: แนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชหน้าเว็บไซต์ หรือลองใช้งานผ่านเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด หากยังพบปัญหา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้ 7. สมัครหรือจัดการแพ็กเกจ TrueID+ ผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถดูรายละเอียดแพ็กเกจ สมัคร หรือจัดการสมาชิกผ่านหน้าบริการที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ได้ ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจที่ใช้งาน 8. แลกรับสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าทรูผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร? ตอบ: ลูกค้าทรูสามารถเข้าสู่เมนูสิทธิพิเศษบนเว็บไซต์ เพื่อดูรายละเอียดและแลกรับสิทธิ์ที่ร่วมรายการได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด 9. ชำระเงินสมัครแพ็กเกจแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ ต้องทำอย่างไร? ตอบ: แนะนำให้เตรียมข้อมูลการทำรายการ เช่น วันและเวลาที่ชำระเงิน หลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีทรูไอดี เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม 10. หากพบปัญหาในการใช้งานทรูไอดี เว็บไซต์ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร? ตอบ: สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดีผ่านช่องทางแชตบน Help Center เพื่อขอรับความช่วยเหลือและตรวจสอบปัญหาที่พบได้

01 ก.ย. 2566 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดีและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้ Q1: ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไรA1: ล็อกอินเข้าระบบทรูไอดีได้ง่ายๆ คลิกQ2: แอปพลิเคชันทรูไอดีเด้งออกหรือค้าง จะแก้ไขเบื้องต้นอย่างไรA2: คำแนะนำเบื้องต้น เมื่อเจอปัญหาแอปพลิเคชันเด้งใช้งานไม่ได้ คลิก Q3: โทรฟรีผ่านแอปไม่ได้ หรือ ใช้งาน โทร/แชท ไม่ได้A3: วิธีแก้ไขเบื้องต้น หากไม่สามารถโทรหรือแชทฟรี (Free Calls or Chats) ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีได้ คลิก Q4: สมัครทรูไอดีทำอย่างไรA4: สมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q5: ต้องการยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู ทำอย่างไรA5: ยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง คลิกQ6: หากต้องการใช้งานแอปพลิเคชันทรูไอดี ต้องใช้ iOS หรือ Android เวอร์ชันอะไรA6: แอปพลิเคชันทรูไอดีเวอร์ชันใหม่ จะรองรับ iOS 14 (iPhone 6s ,iPhone 6s Plus ขึ้นไป) หรือ Android เวอร์ชัน 5.0 ขึ้นไป Q7: สามารถโหลดหนังจากแอปพลิเคชันทรูไอดี เก็บไว้ได้หรือไม่A7: ไม่สามารถทำการโหลดหนังเป็นไฟล์เก็บไว้ได้ เนื่องจากมีเรื่องของลิขสิทธิ์จาก Content Provider Q8: รับชมคอนเทนต์ทางแอปพลิเคชันทรูไอดี มีค่าใช้จ่ายหรือไม่A8: แอปพลิเคชันทรูไอดี ดาวน์โหลดฟรีและสมัครฟรีทุกเครือข่าย โดยไม่ต้องเสียค่าสมาชิกเพิ่มเติม จะมีเฉพาะในส่วนของดาต้าอินเทอร์เน็ต จะเสียค่าบริการปกติตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัครไว้กับค่ายมือถือ Q9: กรอกรหัสโปรโมชันในแอปพลิเคชันทรูไอดี ได้อย่างไรA9: วิธีกรอกรหัสโปรโมชัน (Promo Code) บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q10: หากต้องการเช็กว่าตอนนี้สมัครแพ็กเกจอะไรบ้าง ต้องการซื้อเพิ่มหรือยกเลิกในแอปพลิเคชันทรูไอดีทำอย่างไรA10: วิธีตรวจสอบเเพ็กเกจบนทรูไอดีแอปพลิเคชัน คลิก

01 ก.ย. 2566 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดีเบื้องต้น 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดีและวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น ดังนี้ Q1: ลืมรหัสผ่านทรูไอดี ต้องทำอย่างไรA1: ล็อกอินเข้าระบบทรูไอดีได้ง่ายๆ คลิก Q2: ต้องการยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู ทำอย่างไร A2: ยืนยันตัวตน หรือลงทะเบียนซิมทรู (แบบเติมเงิน) ด้วยตัวเอง คลิก Q3: สมัครทรูไอดีทำอย่างไร A3: สมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q4: รายละเอียดแต่ละแพ็กเกจ EPL 2023/24 มีอะไรบ้างA4: แพ็กเกจ EPL ทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล 2023/24 บนทรูไอดี คลิก Q5: แพ็กเกจ TrueID ONE คืออะไร สมัครอย่างไรA5: แพ็กเกจ TrueID ONE (ทรูไอดีวัน) สุดคุ้มจาก 4 แอปพลิเคชันความบันเทิง คลิก Q6: อยากได้กล่องทรูไอดี ทีวี ต้องทำอย่างไรA6: รับกล่องทรูไอดี ทีวี สำหรับลูกค้าปัจจุบันทรูและลูกค้าใหม่ คลิก Q7: ดูคอนเทนต์บนทรูไอดี พร้อมกันได้กี่อุปกรณ์บ้างA7: จำนวนอุปกรณ์ที่ Log in เพื่อรับชมคอนเทนต์บนทรูไอดี พร้อมกัน คลิก Q8: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องทรูไอดี ทีวีมีอะไรบ้างA8: กล่องทรูไอดี ทีวี คลิก Q9: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันทรูไอดีมีอะไรบ้างA9: แอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q10: ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ทรูไอดีมีอะไรบ้างA10: เว็บไซต์ทรูไอดี คลิก หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมค่ะ

21 ต.ค. 2565 - วิธีแก้ไขปัญหา สมัครทรูไอดีไม่ได้ หรือระบบแจ้งว่ามีบัญชีอยู่แล้ว หากคุณต้องการสมัครบัญชีทรูไอดีใหม่ แต่พบปัญหาแอปพลิเคชันค้างหลังจากกรอกรหัส OTP หรือระบบแจ้งเตือนว่ามีบัญชีทรูไอดีนี้อยู่ในระบบแล้ว สามารถแก้ไขเบื้องต้นตามคำแนะนำดังต่อไปนี้ กรณีที่ 1: หน้าจอค้างหลังจากกรอกรหัส OTP หรือแอปพลิเคชันปิดตัวลง (แอปเด้ง) ให้ทำการรีเซ็ตสถานะการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันตามขั้นตอนดังนี้ ปิดแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ (Kill App): ปัดหน้าจอเพื่อปิดแอปทรูไอดีที่เปิดค้างไว้ทั้งหมด จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง ทำรายการผ่านเว็บไซต์: แนะนำให้เปลี่ยนมาทำรายการสมัครใช้งานผ่านสมาร์ตโฟนหรือคอมพิวเตอร์ทางเว็บไซต์ https://www.trueid.net/th-th แทนชั่วคราว ลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่: หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลบแอปทรูไอดี ปิด-เปิดสมาร์ตโฟนใหม่ จากนั้นดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดเพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง กรณีที่ 2: สำหรับผู้ใช้สมาร์ตโฟนระบบปฏิบัติการ Android แนะนำให้ทำการล้างข้อมูลแคชของระบบ Google Play Store เพื่ออัปเดตการทำงานของแอปพลิเคชันตามขั้นตอน ดังนี้ ไปที่เมนู การตั้งค่า (Settings) ของสมาร์ตโฟน เลือกเมนู แอป (Apps) หรือ การจัดการแอปพลิเคชัน ค้นหาและเลือก Google Play Store คลิกที่เมนู ที่เก็บ (Storage) หรือ ที่เก็บข้อมูล คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล (Clear Data) หรือ จัดการข้อมูล วิธีการ clear data

11 ธ.ค. 2567 - ข้อแนะนำในการใช้ฟิตเนสและเกมแอปพลิเคชัน การติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการจดจำด้วย AI การติดตั้งอุปกรณ์ควรมีความสูงจากพื้นประมาณ 50-60 เซนติเมตร ในระหว่างการฝึกซ้อมหรือเล่น ควรให้ผู้ใช้อยู่ห่างจากอุปกรณ์ในระยะ 1.5 - 2.5 เมตร คู่มือการใช้งานแต่ละเกม 1. Cross the Neon การจับคู่ท่าทางกับช่องว่างบนกำแพงที่เคลื่อนที่เพื่อผ่านไปได้ รักษาจังหวะและสมดุลเมื่อความยากเพิ่มขึ้น 2. Heat Boxing การทำตามบทเรียนจากโค้ชเสมือนจริงเพื่อเรียนรู้ท่ามวยพื้นฐาน 3. Fruit Hero การยืดแขนและรักษาการวางมือให้อยู่ในระยะกล้องเพื่อควบคุมเคอร์เซอร์ เลื่อนเคอร์เซอร์เพื่อหั่นผลไม้ที่ปรากฏบนหน้าจอ 4. Skip Around the World การกระโดดล่วงหน้าเพื่อหลบเชือกที่แกว่ง เคลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อช่วยตัวละครหลบหลีกมูลนกนางนวลและฟองอากาศ 5. Sky Walking การเอียงตัวไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อช่วยเสือลงเส้นลวดสูงให้สมดุล ใช้การกระโดดหรือการยกเข่าสูงเพื่อช่วยเสือข้ามอุปสรรค คำแนะนำและวิธีการแก้ปัญหา 1. การตั้งค่าภาพบนทีวี แนะนำให้ตั้งค่าเป็น “GAME MODE” (หากทีวีของคุณรองรับ) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการแสดงผล 2. หากค้างที่หน้าดาวน์โหลด ตรวจสอบว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง 3. หากพบปัญหาเกี่ยวกับ Fiture และเกมแอปพลิเคชัน ติดต่อ support@fiture.com เพื่อขอคำแนะนำและวิธีการแก้ไข 4. หากแอปพลิเคชันค้างหรือปิดตัวเอง ปิดแอปพลิเคชันและลองเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง 5. หากพบข้อความ “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับติดตั้งทรัพยากรที่ต้องการ” (Not enough storage space to install required resources) ไปที่เมนูการตั้งค่า (Setting) เลือกเมนูแอปพลิเคชัน (Apps) และไปที่แอปพลิเคชันที่พบปัญหา เช่น Fruit Hero หลังจากนั้นเลือกเมนูล้างข้อมูล (Clear data) และกด OK

11 พ.ค. 2569 - สะดวกสบายยิ่งขึ้น! ไม่ว่าคุณจะมีบัญชี TrueID อยู่แล้ว หรือเป็นผู้ใช้งานใหม่ ก็สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีผ่านบัญชีโซเชียลที่คุณมี โดยไม่ต้องจำรหัสผ่านใหม่ 1. เลือกช่องทางการเข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก เมื่อเข้ามาที่หน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน TrueID ให้เลือกปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" หมายเหตุ: หากคุณยังไม่มีบัญชี TrueID การเลือกเชื่อมต่อผ่านช่องทางเหล่านี้จะถือเป็นการ "สมัครสมาชิกใหม่" ให้โดยอัตโนมัติ 2. ขั้นตอนสำหรับแต่ละช่องทาง เชื่อมต่อด้วย Google (Gmail) คลิกที่ปุ่ม "Continue with Google" กรอก Email หรือเบอร์โทรศัพท์ ของบัญชี Google กด Next เพื่อยืนยันรหัสผ่าน และเข้าใช้งานได้ทันที เชื่อมต่อด้วย Facebook คลิกที่ปุ่ม "Continue with Facebook" กรอก Email หรือเบอร์โทรศัพท์ และ รหัสผ่าน ของบัญชี Facebook กด Log In เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลและเริ่มใช้งาน เชื่อมต่อด้วย Apple ID คลิกที่ปุ่ม "Continue with Apple" ใส่ Email หรือเบอร์โทรศัพท์ ที่ผูกกับบัญชี Apple กด Continue และยืนยันตัวตนด้วยระบบความปลอดภัยของเครื่อง (เช่น Face ID หรือรหัสผ่านเครื่อง)

15 ม.ค. 2568 - การเข้าสู่ระบบและการใช้งานฟิตเนสและเกมแอปพลิเคชัน การเข้าสู่ระบบและการใช้งานฟิตเนสและเกมแอปพลิเคชัน สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี TrueID ได้เลย การรับสิทธิ์เล่นคอนเทนต์ฟิตเนสและเกมแอปพลิเคชัน

04 มิ.ย. 2568 - วิธีลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้ใหม่ วิธีเข้าสู่ระบบและเชื่อมโยงอีเมลล์โซเชียล

24 ต.ค. 2565 - วิธีคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) ของกล่อง Inno Hybrid หากกล่องทรูไอดี ทีวี (Inno Hybrid) มีอาการเชื่อมต่อไม่ได้ หรือหน้าจอค้าง คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการคืนค่าโรงงาน (Factory Data Reset) โดยเลือกทำตามวิธีที่สะดวกดังนี้ วิธีที่ 1: การคืนค่าโรงงานผ่านเมนูตั้งค่า (Factory Data Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่ยังสามารถใช้งานรีโมทและเข้าหน้าจอเมนูหลักได้ กดปุ่ม 0 ค้างบนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู ตั้งค่า (Setting) เลือกเมนู ที่เก็บข้อมูลและรีเซ็ต (Storage and Reset) เลือกเมนู รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงาน (Factory Data Reset) วิธีที่ 2: การรีเซ็ตผ่านปุ่มบนกล่อง (Hard Reset) เหมาะสำหรับกรณีที่หน้าจอค้างจนไม่สามารถกดรีโมทเข้าเมนูปกติได้ กดปุ่ม CH+ บนตัวกล่องค้างไว้ กดปุ่ม CH- แล้วปล่อยทันที ปล่อยปุ่ม CH+ หมายเหตุ: การคืนค่าโรงงาน คือ การล้างข้อมูลและตั้งค่าใหม่ทั้งหมดของกล่อง

18 ต.ค. 2565 - 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดี เราได้รวบรวม 10 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานทรูไอดี ดังนี้ Q1: สมัครบัญชีทรูไอดี ต้องมีเบอร์โทรศัพท์ทรูถึงจะสมัครได้หรือไม่A1: สามารถสมัครได้ ดูวิธีสมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน บนแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิก Q2: หากไม่ได้รับ OTP ต้องทำอย่างไรA2: ข้อแนะนำหากไม่ได้รับ OTP คลิก Q3: ใช้ทรูไอดีดูหนัง ฟังเพลง เสียเงินไหมA3: สมาชิกทรูไอดีสามารถดูหนังฟรีตามแพ็กเกจที่กำหนด หากต้องการรับชมหนังพรีเมียมเพิ่มเติม จะมีค่าใช้จ่ายรายครั้ง ตามแต่ละแพ็กเกจ ในส่วนของการฟังเพลง สามารถฟังได้ไม่จำกัด แต่ทั้ง 2 บริการจะมีการค่าบริการใช้ดาต้าอินเทอร์เน็ตของลูกค้า Q4: ลูกค้าทรูที่ใช้บริการใดบ้าง ถึงดูทรูไอดีฟรีA4: เพียงลูกค้าใช้ซิมทรู และมีแอปพลิเคชันทรูไอดีบนมือถือ ก็จะสามารถรับสิทธิ์ True Unlock ได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก Q5: หมายเลข Business SIM หรือลูกค้าประเภทนิติบุคคล สามารถผูก Product กับทรูไอดีได้หรือไม่A5: หากใช้ Business SIM หรือลูกค้านิติบุคคล สามารถสมัครทรูไอดี แต่ไม่สามารถสะสมคะแนนได้ Q6: บริการจาก True Money Wallet เชื่อมต่อกับทรูไอดีหรือไม่A6: ปัจจุบัน บัญชี True Money Wallet กับบัญชีทรูไอดี จะแยกจากกัน ดังนั้นรหัสผ่านหรือ PIN จึงไม่มีความเกี่ยวข้องกัน ดังนั้นจึงมั่นใจเรื่องระบบความปลอดภัยในการทำรายการผ่าน แอปพลิเคชัน True Money Wallet Q7: สามารถรับชมทรูไอดีจากต่างประเทศได้หรือไม่A7: การรับชมทรูไอดีผ่านทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และกล่องทรูไอดี ทีวี จำกัดการใช้งานแค่ในประเทศไทยเท่านั้น เนื่องจากลิขสิทธิ์ของการเผยแพร่เนื้อหาจำกัดแค่ในประเทศไทย Q8: สมัครทรู พรีเมียร์ ฟุตบอล (EPL) ผ่านกับทรูไอดี สามารถสตรีมมิ่งการถ่ายทอด หรือรีรัน (Catch-up) ไปแสดงบนจอทีวีได้หรือไม่A8: สามารถรับชมได้ทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และกล่องทรูไอดีทีวี ทั้งการรับชมแบบถ่ายทอดสด และแบบรีรัน (Catch-up) ดูรายละเอียดการ chromecast ไปยังทีวี คลิก Q9: จะดูตารางออกอากาศ หรือ รายการที่ฉายซ้ำได้ที่ใดA9: สามารถกดรีโมท เลือก เมนู เพื่อดูผังรายการช่องที่ท่านกำลังรับชมอยู่ เลื่อนซ้ายขวา เพื่อดูเวลาออกอากาศรายการในอนาคต และรายการที่จะมาออกอากาศซ้ำ เพื่อเลือกรับชมได้ในเวลาที่สะดวก Q10: ความเร็วขั้นต่ำของสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมและครอบคลุมการใช้งา

21 ต.ค. 2565 - เพิ่ม Email ให้บัญชีทรูไอดีของคุณได้แล้ววันนี้!! วันนี้ทรูไอดีขอแนะนำวิธีการเพิ่ม "เพิ่ม Email" ให้กับบัญชีทรูไอดีของคุณ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับการรับรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) สำหรับการเข้าใช้งาน TrueID ทำให้คุณสามารถเข้าใช้งานบัญชีเดิมได้ ป้องกันการสูญหายของข้อมูล แพ็กเกจต่างๆที่เคยซื้อ และสิทธิพิเศษต่างๆที่ได้รับ หมายเหตุ: การกรอกข้อมูล Email ลูกค้าจะต้องเป็นคนกรอกเองเท่านั้น ไม่สามารถให้เจ้าหน้าที่ทำให้ได้ ลูกค้าสามารถผูกได้ 1 บัญชีทรูไอดี ต่อ 1 Email เท่านั้น กรอก email เสร็จแล้ว อย่าลืมยืนยันอุปกรณ์ รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

08 ส.ค. 2566 - 4 ขั้นตอน สมัครและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานเว็บไซต์ทรูไอดี ลูกค้าที่มีกล่องทรูไอดี ทีวีแล้ว และต้องการสมัครบัญชีทรูไอดี สามารถสมัครได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือผ่านกล่องทรูไอดี ทีวี ค่ะ กรณีลูกค้าที่ยังไม่มีกล่องทรูไอดี ทีวี คลิกที่นี่ และสามารถดูวิธีการติดตั้งกล่องทรูไอดี ทีวี คลิกที่นี่ สำหรับลูกค้าที่สนใจสมัครผ่านทางเว็บไซต์ทรูไอดี เราขอแนะนำขั้นตอนดังนี้ค่ะ ขั้นตอนที่ 1 เข้าเว็บไซต์ทรูไอดี และคลิกที่มุมขวาบน "เข้าสู่ระบบ" ขั้นตอนที่ 2 ระบบจะให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการใช้ในการสมัคร ขั้นตอนที่ 3 กรอกรหัสผ่านชั่วคราว (OTP) ที่ได้รับทาง SMS และกด "ถัดไป" ขั้นตอนที่ 4 เมื่อสมัครสำเร็จ หน้าจอจะขึ้นว่า "บัญชีทรูไอดีของคุณพร้อมใช้งานแล้ว" ในกรณีที่ลูกค้าสมัครบัญชีทรูไอดีแล้วลืมรหัสผ่าน คลิกที่นี่

28 ก.พ. 2566 - วิธีการดาวน์โหลดและสมัครใช้งาน ทรูไอดีแอปพลิเคชัน (TrueID) ดาวน์โหลดแอป TrueID คลิกเลย >> IOS หรือ Android ดาวน์โหลดแอป ทรูไอดี จากแอปสโตร์ หรือ เพลย์สโตร์ กดเมนู รูปโปรไฟล์ ตรงมุมบนขวามือของหน้าจอ กรอก เบอร์โทรศัพท์ เพื่อทำการสมัครบัญชีทรูไอดี กรอก รหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS แล้วกด ถัดไป สมัครบัญชีทรูไอดีเรียบร้อยแล้วกด เข้าใช้งานแอปทรูไอดีได้เลยค่ะ *อย่าลืมใส่ email หลังสมัครบัญชี ทรูไอดี นะคะ .. คลิก