วิธีการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน ในกล่องทรูไอดี ทีวี
14 ธ.ค. 2564 - เนื่องจากทาง Google มีคำแนะนำการใช้งานบัญชีด้วยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ จึงมีผลต่อการเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี ตั้งแต่วันที่ 14 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป
Two-Step verification (2SV)
คือ การยืนยันการเข้าใช้งาน 2 ขั้นตอน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน โดยการเข้าใช้งานจะเป็นการกดยืนยันตัวตน ในอุปกรณ์อื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ, แท๊ปเล็ต เป็นต้น ทำให้มีความปลอดภัยที่สูงขึ้นมากในการเข้าใช้งานบัญชี
สำหรับการเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี จะมีขั้นตอนเพิ่มเติมขึ้นมา ดังนี้
1. ลงชื่อเข้าใช้งาน Google
2. กรอก Email ของคุณที่ใช้สำหรับการเข้าใช้งานกล่องทรูไอดี ทีวี
หากคุณยังไม่มี Gmail สามารถดูวิธีสมัครได้ ที่นี่
3. กรอก password
4. เมื่อกรอก Username และ Password ถูกต้องแล้ว ระบบจะให้ยืนยันตัวตน (Verify) ผ่านโทรศัพท์มือถือที่ทำการลงชื่อเข้าใช้งาน Google account ไว้ก่อนหน้านี้
5. เปิด Gmail ใน โทรศัพท์มือถือ ที่เคยลงทะเบียน Gmail ก่อนหน้า
คลิก Yes, It's me >> เพื่อยืนยันว่าเป็นตัวคุณ กำลังเข้าใช้งาน
คลิก No, don't allow >> เพื่อเป็นการปฏิเสธ ไม่ให้เข้าใช้งาน
สามารถกดยืนยันผ่านหน้าจอมือถือได้ทันที
6. ในกรณีที่ คลิกยืนยันการเข้าใช้งานแล้ว ถือว่า การเข้าใช้งานสำเร็จ
หากไม่ต้องการทำ 2SV
กรณีที่ต้องการปิดหรือยกเลิก 2SV บน Google ผ่าน Browser
เปิด Browser ไปที่ https://myaccount.google.com/security
ทำการปิด 2-Step Verification
การปิดหรือยกเลิก 2SV บน Google ผ่านโทรศัพท์มือถือ
ในโทรศัพท์หรือแท๊ปเล็ต Android ให้เปิดแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์ Google จัดการบัญชี Google
ที่ด้านบน ให้แตะความปลอดภัย
ในส่วน "การลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้แตะการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
แตะปิด
แตะปิดอีกครั้งเพื่อยืนยัน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: ขั้นตอน 2SV สามารถข้ามหรือไม่ให้เกิดได้ไหม ?A: ไม่ได้ เพราะ google บังคับ เพื่อความปลอดภัยของการใช้งาน
Q: 2SV จะเกิดตอนไหน ?A: จะเกิดเมื่อลูกค้าเข้าใช้งานด้วย Gmail ในเครื่องที่ไม่เคยใช้งานมาก่อนเป็นครั้งแรก เช่น การใช้งานครั้งแรกในกล่อง OTT จะเจอให้ใส่ Gmail เป็นครั้งแรก จะพบ 2SV
Q: หากทำการ Factory reset หรือ เปลี่ยนกล่องใหม่ลูกค้าจะเจอหน้า 2SV ไหมคะ ?A:เมื่อลูกค้าทำการ Login Google Account ที่